Volete permettere agli utenti di salvare i loro progressi nei vostri moduli e di tornare a completare e inviare le loro voci in un secondo momento? L'addon WPForms Save and Resume vi permette di farlo.
Questo tutorial vi mostrerà come installare e utilizzare l'addon Salva e riprendi in WPForms.
Requisiti:
- Per accedere all'addon Salva e riprendi è necessario un livello di licenza Pro o superiore.
- Assicurarsi di aver installato l'ultima versione di WPForms per soddisfare la versione minima richiesta per l'addon Salva e riprendi.
Prima di iniziare, dovete assicurarvi che WPForms sia installato e attivato sul vostro sito. Una volta verificata la licenza, potete anche installare e attivare l'addon Salva e riprendi.
Le impostazioni dell'addon Salva e riprendi si trovano nel costruttore di moduli, quindi è necessario creare un nuovo modulo o modificarne uno esistente per accedere al costruttore di moduli.
Abilitazione delle funzioni di salvataggio e ripresa
Una volta entrati nel costruttore di moduli, andare su Impostazioni " Salva e riprendi. Per attivare la funzionalità di salvataggio e ripresa, attivare le impostazioni di Abilita salvataggio e ripresa.
Configurazione delle impostazioni di salvataggio e ripresa
L'abilitazione della funzionalità di salvataggio e ripresa rivela diverse impostazioni da configurare. Le abbiamo suddivise qui di seguito.
Personalizzazione del testo dei collegamenti a Salva e Riprendi
Innanzitutto, è possibile personalizzare il testo del link che gli utenti cliccheranno per salvare i loro progressi nel modulo. Per impostazione predefinita, il testo è "Salva e riprendi più tardi", ma è possibile modificarlo come si preferisce nell'apposito campo.
Nel frontend, questo link appare in fondo al modulo, vicino al pulsante Invia.
Abilitazione di una pagina di esclusione di responsabilità
È possibile aggiungere una pagina di esclusione di responsabilità che apparirà quando gli utenti faranno clic sul link Salva e riprendi prima di lasciare il modulo. A tale scopo, attivare l'opzione Abilita pagina di esclusione di responsabilità .
Si aprirà un editor di testo che si potrà utilizzare per personalizzare il contenuto della pagina di esclusione di responsabilità.
Quando un utente fa clic sul link Salva e riprendi nel modulo, vedrà la pagina di esclusione di responsabilità e dovrà confermare la sua decisione di salvare i progressi e lasciare il modulo facendo clic sul pulsante Continua. In alternativa, può fare clic sul link Torna indietro per tornare al modulo.
Personalizzazione della pagina di conferma del salvataggio e della ripresa del lavoro
Una volta che gli utenti avranno salvato i loro progressi nel modulo, vedranno una pagina di conferma. Questa dovrebbe includere le istruzioni per accedere nuovamente al modulo quando sono pronti a continuare a compilarlo.
Utilizzando l'editor di testo fornito, è possibile personalizzare il messaggio che gli utenti vedranno nella pagina di conferma.
Poi, ci sono due modi per consentire agli utenti di tornare al modulo per terminare la compilazione: un link al curriculum o una notifica via e-mail. È possibile utilizzare uno o entrambi.
Nota: indipendentemente dall'opzione utilizzata per condividere i link di salvataggio e di ripresa degli utenti, questi URL scadranno dopo 30 giorni. Quando si personalizzano i messaggi di salvataggio e di ripresa, si consiglia di rendere chiaro questo aspetto agli utenti, in modo che sia meno probabile che perdano i loro progressi a causa dell'inattività.
Abilitazione del collegamento al curriculum
Un modo in cui gli utenti possono accedere ai loro moduli salvati è un link al curriculum. Gli utenti potranno copiare questo link dalla pagina di conferma e incollarlo nel proprio browser per accedere alle voci salvate.
Per fornire un collegamento al curriculum, attivare l'impostazione Abilita collegamento al curriculum.
Creazione di una notifica via e-mail del curriculum
Se si attiva la notifica via e-mail del curriculum, gli utenti riceveranno un'e-mail con lo stesso link al curriculum che si può visualizzare nella pagina di conferma. Potranno utilizzare questo URL per accedere alle voci salvate e completarle.
Quando gli utenti salvano i loro progressi nel modulo, vengono portati alla pagina di conferma. Qui dovranno inserire il loro indirizzo e-mail e cliccare sul pulsante Invia link per ricevere il link del loro curriculum.
Una volta fatto, vedranno un altro messaggio che conferma l'invio della notifica via e-mail all'indirizzo inserito.
La notifica di posta elettronica stessa includerà un pulsante con la dicitura " Invia il modulo per il curriculum". L'utente può fare clic su di esso per accedere alla pagina da visitare per completare la compilazione del modulo.
Per inviare agli utenti notifiche via e-mail con i link per riprendere le voci salvate nei moduli, attivare l'impostazione Abilita notifica e-mail.
È quindi possibile utilizzare gli editor di testo forniti per personalizzare il messaggio di notifica via e-mail e il messaggio di conferma che gli utenti vedranno dopo aver inserito il loro indirizzo e-mail.
Sebbene sia possibile cambiare il messaggio predefinito con quello che si preferisce, assicurarsi di includere l'opzione {resume_link} Etichetta intelligente nella notifica e-mail. Questo Smart Tag visualizzerà un link al modulo parzialmente compilato, consentendo all'utente di continuare da dove si era interrotto.
Una volta terminata la configurazione delle impostazioni di salvataggio e ripresa, assicurarsi di salvare il modulo prima di lasciare il costruttore di moduli.
Nota: volete personalizzare l'oggetto dell'e-mail per le notifiche di Salva e Riprendi? Consultate la nostra documentazione per sviluppatori per una guida rapida alla personalizzazione.
Visualizzazione di voci parziali
Quando un utente salva i suoi progressi nel modulo, questi vengono memorizzati come voci parziali in WPForms. È possibile visualizzare le voci parziali andando su WPForms " Voci e cliccando sul titolo del modulo.
Nota: volete saperne di più sulla visualizzazione delle voci dei moduli? Consultate la nostra guida completa alle voci dei moduli per tutti i dettagli.
Nella colonna Stato, le voci incomplete saranno etichettate come "Parziali".
È possibile fare clic su Visualizza per visualizzare la voce in modo più dettagliato, compresi i campi che l'utente ha completato e l'ultima data di modifica della voce.
Per copiare il link al curriculum di una voce parziale, fare clic su Copia link nel pannello Dettagli voce.
Nota: i seguenti campi, che contengono informazioni sensibili, non saranno memorizzati quando gli utenti salveranno i loro progressi nei moduli:
Questi campi non saranno elencati nelle voci parziali e gli utenti dovranno reinserirli quando riprenderanno a compilare il modulo.
Le iscrizioni parziali vengono conservate per 30 giorni. Dopo questo periodo, se l'utente non è tornato per completare il modulo, la sua iscrizione verrà cancellata.
Nota: siete interessati a personalizzare il periodo di scadenza delle registrazioni parziali? È possibile modificare la durata predefinita di 30 giorni in un periodo che si adatti alle vostre esigenze specifiche. Per informazioni su come modificare questa impostazione, consultare la documentazione per gli sviluppatori.
Domande frequenti
Queste sono le risposte ad alcune delle principali domande sull'addon Salva e riprendi.
L'addon Salva e riprendi è compatibile con altri addon di WPForms?
Sì! Il componente aggiuntivo Salva e riprendi funziona con gli altri componenti aggiuntivi di WPForms. Ci sono alcuni casi particolari, tra cui:
- Sondaggi: Le voci parziali create dall'addon Salva e riprendi sono escluse dalle statistiche generate dall'addon Sondaggi e inchieste.
- Blocco moduli: Le voci parziali create dall'addon Salva e riprendi sono escluse dal conteggio del limite di voci impostato dall'addon Blocco moduli.
- Moduli conversazionali: L'addon Salva e riprendi supporta pienamente i moduli di conversazione.
- Pagine di moduli: L'addon Salva e riprendi supporta pienamente le pagine dei moduli.
- Viaggio dell'utente: I dati del percorso dell'utente saranno visibili nella voce dopo che l'utente avrà inviato il modulo compilato.
Perché l'opzione di reinvio delle notifiche non è presente nelle voci dei miei moduli?
Nella pagina individuale di un modulo, di solito si trova un'opzione per inviare nuovamente le notifiche via e-mail all'utente.
Se per un modulo è stato attivato il componente aggiuntivo Salva e riprendi, questa azione non sarà disponibile. Questo perché l'opzione Reinvia notifiche invia di nuovo tutte le notifiche del modulo, non solo quella con il link al curriculum del modulo. Ricevere tutti questi messaggi potrebbe confondere o infastidire gli utenti, per cui abbiamo disabilitato questa azione.
Ecco fatto! Ora sapete come utilizzare l'addon Salva e riprendi, in modo che i vostri utenti possano mettere in pausa la compilazione dei moduli e tornare a completarla in un secondo momento.
Volete poi imparare a catturare inserimenti parziali quando gli utenti abbandonano i vostri moduli e non tornano per inviarli? Consultate il nostro tutorial su come utilizzare l'addon WPForms Form Abandonment.