Resumen de IA
Zapier, Make y n8n son los tres nombres que seguirás encontrando al intentar averiguar qué herramienta de automatización es la mejor opción para tu formulario de WordPress. Lo que los diferencia es a qué eventos puede reaccionar cada uno y qué hace cada uno cuando un flujo de trabajo se interrumpe.
Para simplificar, Zapier llega a la mayoría de las aplicaciones y te exige menos, mientras que Make te ofrece un lienzo visual y créditos más baratos una vez que tus escenarios se ramifican. n8n es la opción a elegir si necesitas activarlo ante una entrada de spam o un pago completado, y puedes alojarlo tú mismo.
Entonces, ¿cuál es la mejor opción para ti? Bueno, eso depende de lo que estés intentando lograr con tu formulario de WordPress. ¡Y eso es exactamente lo que discutiré en esta guía!
Zapier vs Make vs n8n para Formularios de WordPress
En teoría, las tres plataformas hacen prácticamente lo mismo: aceptan una entrada de formulario en un extremo y activan una acción en otra aplicación en el otro extremo.
Lo que las distingue en la práctica son pequeños detalles prácticos, como si configuras la conexión dentro de WordPress o dentro de la herramienta de automatización, y si la plataforma te cobra por paso o por flujo de trabajo.
¿Realmente Necesitas Uno de Estos?
La pregunta difícil ahora es si realmente necesitas alguna de las tres. La razón por la que menciono esto es porque WPForms ya ofrece un montón de complementos nativos.
Por ejemplo, si solo quieres que las entradas aterricen en una hoja de cálculo, ya hay un complemento de Hojas de cálculo de Google dedicado disponible, que puedes usar para sincronizar tus envíos de formularios en tiempo real.
De manera similar, si quieres que tu equipo vea las nuevas entradas a medida que llegan dentro de un espacio de trabajo digital y una plataforma de mensajería, puedes enviarlas directamente a un canal de Slack.
Todo esto para decir que definitivamente vale la pena revisar todas las integraciones que WPForms admite de forma nativa antes de añadir una plataforma encima.
Sin mencionar que, si tienes una licencia WPForms Elite, siempre puedes usar el complemento Webhooks para conectar tu formulario de WordPress a cualquier aplicación o plugin de terceros.
Teniendo en cuenta lo anterior, todavía hay diferentes escenarios en los que una plataforma de automatización se gana su lugar, lo que puede llevarte a considerar opciones como Zapier, Make y n8n:
- No existe un complemento nativo para la aplicación a la que intentas llegar.
- Una entrada tiene que distribuirse a varios lugares a la vez, a menudo en un orden particular.
- Algo tiene que sucederle a los datos en el camino, como reformatear una fecha, dividir un nombre completo en dos partes o buscar un registro en otro sistema primero.
Los tres complementos de automatización vienen con la misma licencia Pro, por lo que si ya la tienes, están en tu pantalla de complementos en WPForms » Complementos, esperando ser activados.
Zapier vs Make vs n8n de un Vistazo
Dado que los tres complementos se envían con el mismo nivel de licencia, el lado de WPForms de la decisión no es un factor decisivo. Por lo tanto, aquí tienes una tabla comparativa que puede ayudarte a entender qué opción es la mejor para ti:
| Zapier | Make | n8n | |
|---|---|---|---|
| Nivel de complemento de WPForms | Pro y superior | Pro y superior | Pro y superior |
| Dónde lo configuras | Casi en su totalidad en Zapier | Por formulario, en el constructor de formularios | Por formulario, en el constructor de formularios |
| Qué los une | Una clave API para todo el sitio | Una URL de webhook de Make | Una URL de webhook más una clave secreta |
| Eventos desencadenantes disponibles | Nueva entrada de formulario | Observar nuevas entradas de formulario | Tres, cubriendo envíos, spam y pagos |
| Mapeo de campos | Dentro del Zap | En el constructor de formularios | En el constructor de formularios |
| Lógica condicional en WordPress | No | Sí | Sí |
| Entradas de formulario abandonadas | Sí | No | No |
| Datos del recorrido del usuario | Sí | No | No |
| Aplicaciones a las que puedes acceder | 10,000+ | 3,000+ | 1000+, más cualquier API REST |
| Cómo se te factura | Por tarea, es decir, por paso de acción | Por crédito, es decir, por acción de módulo | Por ejecución de flujo de trabajo, pasos ilimitados |
| Plan gratuito | 100 tareas al mes, solo flujos de trabajo de dos pasos | 1000 créditos al mes | Community Edition, gratis para autoalojar |
| Plan de pago más barato | Desde 19,99 $ al mes | Desde 12 $ al mes con 10 000 créditos | Desde 20 $ al mes con 2500 ejecuciones |
| Autoalojamiento | No | No | Sí |
Las páginas del complemento Zapier, del complemento Make y del complemento n8n contienen las listas completas de funciones si deseas profundizar en alguna de ellas.
Dónde Configuras Realmente Cada Uno
Zapier funciona con una única clave API para todo tu sitio, que copias de WPForms » Ajustes » Integraciones una vez y pegas en Zapier.
Después de eso, todo sucede en el lado de Zapier, e incluso la elección del formulario al que escucha un Zap es un menú desplegable dentro del editor de Zap en lugar de una configuración en WordPress.
Make y n8n funcionan a la inversa, dando a cada formulario sus propias configuraciones en el panel Marketing del constructor de formularios, junto a tus integraciones de marketing por correo electrónico.
Habilitas la integración en ese formulario en particular, pegas su URL de webhook y mapeas sus campos allí, mientras que el resto del flujo de trabajo ocurre en Make o n8n.
El enfoque de Zapier es más amigable cuando alguien que no eres tú crea las automatizaciones, ya que un profesional del marketing puede crear y editar Zaps todo el día sin tener que iniciar sesión en WordPress, y una clave cubre todos los formularios del sitio.
El enfoque de Make y n8n es más amigable cuando deseas que la conexión sea visible donde vive el formulario. Nada se activa en un formulario que no hayas configurado deliberadamente.
Qué se Envía y Cuándo
Una vez que la conexión se configura a través de WPForms, las tres plataformas difieren de maneras que limitan o expanden directamente lo que tus flujos de trabajo pueden hacer.
Solo los Campos que Mapeas Salen de tu Sitio
Con Make y n8n creas la carga útil tú mismo escribiendo una clave de parámetro, que es el nombre que verá la aplicación receptora, y luego seleccionas el campo del formulario correspondiente en el menú desplegable junto a él.
Todo lo que no mapeas se queda en WordPress y nunca cruza la red. Eso es realmente útil cuando un formulario recopila más de lo que el destino necesita.
Y si alguna vez quieres enviar más información, siempre puedes visitar el formulario más tarde y mapearla, manteniendo el control de todo el flujo de trabajo.
Zapier funciona a la inversa, recibiendo la entrada completa para que decidas qué hacer con ella dentro del Zap, lo que significa que un campo recién agregado aparece en el lado de Zapier tan pronto como vuelves a probar el desencadenador.
Los Tres No Escuchan los Mismos Eventos
Como se mencionó anteriormente, Zapier te da solo un desencadenador para una Nueva Entrada de Formulario, y su directorio de aplicaciones lo marca como instantáneo. Esto significa que un Zap comienza a ejecutarse en el momento en que alguien presiona el botón de enviar.
Por otro lado, Make utiliza un desencadenador Watch New Form Entries a través del webhook que creas para él, y luego puedes usarlo para conectarte a más de 2000 aplicaciones.
n8n te da más opciones que Make y Zapier a través de WPForms y el menú desplegable Trigger Event en el constructor de formularios te permite decidir cuándo activar el flujo de trabajo:
- Form Submitted: Ejecuta el flujo de trabajo cada vez que un usuario envía tu formulario.
- Entry Marked as Spam: Ejecuta el flujo de trabajo cuando una entrada se marca como spam.
- Payment Processed: Ejecuta el flujo de trabajo después de que se completa un pago exitoso.
| Escenario de formulario de WordPress | Zapier | Make | n8n |
|---|---|---|---|
| Eventos de activación de WPForms | Solo nueva entrada de formulario | Solo observar nuevas entradas de formulario | Formulario enviado, entrada marcada como spam, pago procesado |
| Lógica condicional en la conexión | No disponible | Sí, en el creador de formularios | Sí, en el creador de formularios |
| Se activa ante una entrada marcada como spam | No | No | Sí |
| Se activa ante un pago completado | No | No | Sí |
| Entradas abandonadas y parciales | Sí, con Abandono de formulario | No | No |
| Datos del viaje del usuario en la carga útil | Sí | No | No |
| Lo que sale de tu sitio | La entrada completa | Solo los campos que mapeas | Solo los campos que mapeas |
| Qué los une | Una clave API para todo el sitio | Una URL de webhook | Una URL de webhook más una clave secreta |
¿Qué sucede cuando un flujo de trabajo falla a mitad de camino?
Cada decisión sobre lo que sucede cuando una aplicación de destino se cae pertenece a la plataforma de automatización que elegiste, porque ninguno de los tres complementos reintenta desde el lado de WordPress.
WPForms entrega tu entrada exactamente una vez, y después de eso, las tres plataformas responden a esa pregunta de manera muy diferente. Los flujos de trabajo donde esto más importa son aquellos en los que un error cuesta dinero en lugar de una notificación perdida.
Un formulario de solicitud de reembolso escribe en tu procesador de pagos. Un formulario de pedido decrementa el stock. Ejecutar dos veces cualquiera de ellos es peor que no ejecutarlo en absoluto.
| Cuando algo sale mal | Zapier | Make | n8n |
|---|---|---|---|
| Reintento automático | Reintento automático, hasta 5 intentos | Directiva de interrupción, de 1 a 10 intentos | Reintentar en caso de fallo, establecido por nodo |
| Programación de reintentos | 5 min, 30 min, 1 h, 3 h, luego 6 h | Un intervalo que establezcas, en minutos | Esperar entre intentos, establecido por nodo |
| Donde espera una ejecución fallida | Historial de Zap, para una repetición manual | La cola de ejecuciones incompletas | Un flujo de trabajo de error, a través del Disparador de Errores |
| Una reintentación se reanuda desde | El paso que falló | El módulo que falló | El nodo que falló |
| Reintento automático más manejo de errores personalizado | No, un manejador publicado desactiva el Reintento Automático | Sí | Sí |
| Lo que cuesta una pausa de aprobación humana | Cada paso es una tarea facturada | Cada módulo es una operación facturada | Nada, la facturación es por ejecución |
Zapier
Zapier llama a su función de reintento Reintento Automático, e intenta un paso fallido hasta cinco veces en un horario fijo y ampliado.
Los intervalos son de 5 minutos, luego 30 minutos, luego una hora, luego tres horas, luego seis, lo que sitúa el intento final aproximadamente diez horas y media después del primer fallo.
El Reintento Automático necesita un plan de pago, por lo que está desactivado en el nivel gratuito, y omite cualquier ejecución en estado de espera en lugar de una errónea.
Zapier también te permite crear un manejador de errores personalizado, una rama que se ejecuta cuando un paso falla. Publicar uno desactiva el Reintento Automático para ese Zap.
Obtienes reintentos automáticos o tu propio manejo de errores en un Zap determinado, nunca ambos. En cualquier cosa que genere un pago, esa es una decisión que debes tomar por adelantado.
Make
La directiva Break saca el paquete fallido del escenario por completo y lo almacena como una ejecución incompleta, una que conserva su mensaje de error y el resto del flujo sin terminar, incluidas las asignaciones.
Una reintentación reanuda desde el módulo que falló en lugar de reproducir el escenario desde el principio. Dos configuraciones lo controlan, un límite de intentos de reintento que puedes establecer entre 1 y 10 y un intervalo entre reintentos en minutos.
Las ejecuciones fallidas se acumulan en un lugar donde puedes abrirlas y reprocesarlas una vez que hayas arreglado lo que falló, que es lo que me gusta de este.
La configuración store-incomplete-executions del escenario tiene que estar activada para que todo eso suceda. Los errores que suelen ser transitorios, como un límite de tasa o una conexión caída, se reintentan solos con un intervalo creciente entre intentos.
n8n
n8n pone la configuración de reintento en el propio nodo, por lo que al abrir la configuración de cualquier nodo obtienes Reintentar en caso de fallo con Intentos máximos y Esperar entre intentos debajo.
Esa división te permite ser generoso con una llamada a API inestable y estricto con el paso que cobra una tarjeta.
El nodo Error Trigger se sitúa por encima de todo y captura los fallos de cualquier flujo de trabajo, dirigiéndolos a un flujo de trabajo de error dedicado. Eso te da una única alerta en lugar de notificaciones conectadas a cada rama.
Si activas Reintentar en caso de fallo y también estableces En caso de error en una de las opciones de continuar, tus valores de Intentos máximos y Esperar entre intentos se ignoran.
Cuando un humano tiene que aprobarlo primero
Una pausa de aprobación no cuesta nada en n8n, porque n8n factura por ejecución de flujo de trabajo en lugar de por paso. Una ejecución que se detiene, espera a que alguien revise una solicitud de reembolso y luego se reanuda sigue siendo una única ejecución, y la espera en sí es gratuita.
Zapier cuenta cada paso como una tarea, por lo que una rama de aprobación se factura en cada ejecución junto con los pasos que la rodean. Make trata un módulo de aprobación exactamente como cualquier otra operación, lo que suma rápidamente en un escenario que ya ejecuta una docena de ellos.
En cuanto a los duplicados, la respuesta honesta es que ninguno de los tres eliminará duplicados de un envío de formulario por ti. Lo que difiere es cuánto se repite una reintentación.
En los tres casos, un reintento automático se reanuda en el paso o nodo que falló en lugar de volver a ejecutar los que ya funcionaron.
Una reejecución manual es otra historia y reproducirá la escritura en cualquiera de ellos. En un flujo de trabajo que mueve dinero, la protección debe estar en la aplicación de destino, ya sea como una clave de idempotencia o como una búsqueda antes de la escritura.
Cuánto te Cuesta Realmente Cada Uno
Zapier
Zapier cuenta tareas y una tarea es un paso de acción que se ejecuta, por lo que un Zap que toma una entrada y crea un contacto en el CRM consume una tarea por entrada.
Teniendo esto en cuenta, si recibes 500 entradas en un mes, eso equivale a 500 tareas. Agrega un mensaje de Slack al mismo Zap y estarás en 1000.
El plan gratuito te da 100 tareas al mes y te limita a flujos de trabajo de dos pasos, lo que cubre un solo destino y nada más allá, mientras que los planes de pago de Zapier comienzan en $19.99 al mes.
Make
Make cuenta créditos, y un crédito es una acción de módulo. Los créditos se acumulan con la longitud de tu escenario de la misma manera que las tareas de Zapier, por lo que un escenario más largo cuesta más por entrada.
Lo que difiere es el precio de cada uno, ya que el plan Core de Make comienza en $12 al mes por 10,000 créditos, y el plan gratuito incluye 1,000 créditos al mes en lugar de 100.
n8n
n8n cuenta ejecuciones completas del flujo de trabajo y no presta atención a cuántos pasos hay dentro de cada una. Una entrada que se ejecuta a través de un flujo de trabajo de nueve nodos cuesta exactamente lo mismo que una que se ejecuta a través de un solo nodo.
Es por eso que n8n se vuelve relativamente más barato cuanto más complicado se vuelve tu automatización.
Los planes en la nube comienzan en $20 al mes por 2,500 ejecuciones, y el autoalojamiento de la Edición Comunitaria elimina la medición por completo.
¿Entonces Cuál Deberías Usar?
Los propietarios de pequeñas empresas cuyos formularios se conectan a un CRM o a una hoja de cálculo obtendrán los mejores resultados con Zapier. Sea lo que sea que utilices, es casi seguro que estará en el catálogo de aplicaciones, la configuración se realiza en un solo lugar y el nivel gratuito te permitirá gestionar un formulario de bajo tráfico durante un tiempo antes de que necesites pagar nada.
Los profesionales del marketing que ejecutan flujos de trabajo que se ramifican deberían optar por Make y aceptar la curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada, porque un escenario presentado en un lienzo es mucho más fácil de razonar que el mismo enrutamiento escrito como una lista vertical de pasos. El precio por créditos también te da más margen por el mismo dinero.
Para desarrolladores, agencias y cualquiera que maneje un volumen considerable, n8n es la opción cuya factura no aumenta al mismo ritmo que tus flujos de trabajo. El precio por ejecución recompensa los flujos de trabajo largos, el autoalojamiento mantiene los datos del cliente en la infraestructura que controlas, y el nodo de solicitud HTTP cubre cualquier API que aún no tenga un nodo.
Preguntas Frecuentes sobre Zapier vs Make vs n8n para Formularios de WordPress
Zapier vs Make vs n8n surge constantemente entre los usuarios de WordPress que configuran la automatización de formularios por primera vez, así que aquí tienes respuestas directas a las preguntas que surgen con más frecuencia.
¿Necesito Zapier para conectar formularios de WordPress con Make o n8n?
WPForms tiene complementos separados para Make y n8n, por lo que las entradas viajan directamente desde tu sitio a tu escenario o flujo de trabajo. Zapier no está involucrado y no necesitas una cuenta con él.
¿Es n8n realmente gratis?
La Community Edition autoalojada es gratuita para ejecutarla en tu propio servidor, y no hay límite en la cantidad de ejecuciones de flujo de trabajo que obtienes.
Lo que asumes en su lugar es el alojamiento, las actualizaciones y el tiempo de actividad. n8n Cloud comienza en 20 $ al mes si prefieres que ellos se encarguen de esa parte.
¿Make es lo mismo que Integromat?
Son la misma plataforma. Integromat cambió su nombre a Make en 2022, por lo que cualquier tutorial antiguo que encuentres describiendo Integromat está describiendo Make con su nombre anterior.
¿Cuál es el más barato para un formulario que recibe muchas envíos?
n8n autoalojado, por un margen cómodo, porque no se te mide en absoluto.
Entre las opciones alojadas, n8n Cloud tiende a ganar una vez que los flujos de trabajo tienen varios pasos, ya que cobra por ejecución en lugar de por paso.
Make suele ser más barato que Zapier para el mismo trabajo.
¿Tengo que mapear todos los campos de mi formulario?
Con Make y n8n, solo los campos que mapeas se incluyen en la solicitud, por lo que puedes enviar un nombre y un correo electrónico mientras dejas todo lo demás en WordPress.
Zapier recibe la entrada completa independientemente y te permite elegir qué partes usar dentro del Zap.
¿Puedo usar más de uno de estos al mismo tiempo?
Los complementos son independientes entre sí, por lo que un solo formulario puede alimentar un Zap y un escenario de Make al mismo tiempo si eso es realmente lo que necesitas.
Sin embargo, cada plataforma te factura por separado por sus propias ejecuciones, por lo que duplicar un flujo de trabajo en dos de ellas duplica lo que te cuesta.
¿Puedo evitar que WordPress almacene las entradas si los datos ya van a otro lugar?
Puedes hacerlo, aunque el orden importa si estás usando Zapier. Abre el formulario para editarlo, ve a Ajustes » General, expande la sección Avanzado y activa Desactivar el almacenamiento de información de entradas en WordPress.
Con Zapier, crea y prueba el Zap antes de activar esa configuración, porque la prueba del desencadenador necesita al menos una entrada almacenada con la que trabajar.
A Continuación, Envía tus Entradas del Formulario a un Lugar Útil
Una vez que tus entradas fluyan hacia la aplicación correcta, lo siguiente que debes considerar es todo lo demás que puedes hacer con ellas dentro de WordPress.
Nuestra guía completa de las entradas del formulario cubre las exportaciones, el filtrado, las notas y el resto de las herramientas de la pantalla de entradas, como Analytics, para supervisar el rendimiento de su formulario.
También hemos recopilado otras herramientas de automatización de WordPress que se encargan de trabajos para los que las tres plataformas aquí presentadas no están realmente diseñadas, como tareas programadas del sitio y seguimiento en el sitio.
Empieza a automatizar tus formularios con WPForms Pro
¿Listo para crear tu formulario? Empieza hoy mismo con el plugin de creación de formularios de WordPress más fácil. WPForms Pro incluye muchas plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.
Si este artículo te ha sido útil, síguenos en Facebook y X (Twitter) para más tutoriales y guías gratuitas de WordPress.
