A lista definitiva de estatísticas de negócios on-line (2024)

O conhecimento das estatísticas de negócios on-line pode ajudá-lo a expandir seus negócios on-line.

O tipo de conteúdo que você publica para os clientes, a maneira como as pessoas fazem compras on-line e como as pessoas buscam informações estão mudando constantemente. Por isso, manter-se atualizado sobre as últimas tendências e estatísticas é fundamental para o seu sucesso.

Neste artigo, compilamos uma lista detalhada de estatísticas de negócios on-line para que você não precise procurar por todos os lados os dados de que precisa. Todas essas estatísticas foram extraídas de relatórios e estudos publicados nos últimos anos.

Estatísticas de negócios on-line

Agora, vamos dar uma olhada neste incrível conjunto de estatísticas e fatos sobre negócios on-line!

Internet - Estatísticas e fatos

Quando falamos sobre a Internet, estamos realmente falando sobre onde seus clientes passam a maior parte do tempo.

Compreender os números por trás de tudo isso, como quantas pessoas fazem compras on-line, quais plataformas de mídia social estão em alta no momento e se elas estão navegando em seus telefones ou desktops, é fundamental para planejar sua estratégia on-line.

Portanto, vamos dar uma olhada em algumas estatísticas sobre o uso da Internet compiladas a partir dos estudos mais atualizados: o que está em alta, o que está em baixa e onde você poderá encontrar sua próxima grande oportunidade.

1. Em 2023, o número total de usuários da Internet em todo o mundo chegou a 5,3 bilhões, representando 65,7% da população global.(Statista)

2. A maior porcentagem de usuários de Internet está no norte da Europa, com 97,3% da população on-line, seguida por 92% na América do Norte e 79,5% na Oceania. Na Ásia, a porcentagem varia entre 71% e 76%, enquanto a menor penetração da Internet é observada na África Central (24-48%) e no sul da Ásia (51,5%). A taxa média mundial de penetração da Internet é de 65,7%.(Statista)

3. A China tem o maior número de usuários de Internet de todos os países, totalizando 1,05 bilhão. A Índia está em segundo lugar, com 692 milhões de usuários, e os Estados Unidos estão em terceiro lugar, com 311,3 milhões de usuários de Internet.(Statista)

4. Há 1,13 bilhão de sites no mundo todo, dos quais 200 milhões estão ativos.(Forbes)

5. O Google processa 99.000 pesquisas a cada segundo, o que se traduz em 8,5 bilhões de pesquisas por dia e aproximadamente 2 trilhões de pesquisas por ano.(SEO.ai)

6. O Google é o site mais visitado do mundo, recebendo 117,8 bilhões de visitas mensais. O YouTube é o segundo site mais visitado, com 117,3 bilhões de visitas, seguido pelo Facebook, com 18,7 bilhões de visitas. Outros sites populares entre os 10 primeiros incluem X/Twitter, Wikipedia, Instagram, Reddit, Duck Duck Go, Amazon e Yahoo.(Exploding Topics)

7. O Chrome é o principal navegador da Web, com 64,7% de participação no mercado, enquanto o Safari é o segundo, com 18,59%, e o Edge é o terceiro, com 4,96%.(Statcounter)

8. O Google domina o mercado de mecanismos de pesquisa com uma participação de 91,6%, seguido pelo Bing, com 3,4%, e pelo Yandex, com 1,7%.(Statcounter)

9. O WordPress está presente em 43,1% de todos os sites e detém uma participação de mercado de 62,9% no setor de sistemas de gerenciamento de conteúdo. (W3Techs)

10. Um número significativo de 95,8% dos usuários de Internet acessa a Internet por meio de telefones celulares e 62,9% usam laptops. (Statista)

11. Depois do WordPress, os próximos sistemas de gerenciamento de conteúdo mais populares são o Shopify, com 5,8% de participação de mercado, o Wix, com 3,65%, o Squarespace, com 2,1%, o Joomla, com 1,85%, o Drupal, com 1,2%, o GoDaddy, com 0,4%, e o Weebly, também com 0,4%.(Statista)

12. As plataformas de mídia social mais populares incluem o Facebook, com 3,03 bilhões de usuários ativos, o YouTube, com 2,49 bilhões, o Instagram, com 2 bilhões, e o TikTok, com 1,22 bilhão.(Statista)

13. O usuário médio da Internet passa 6 horas e 58 minutos on-line por dia.(Relatório de dados)

14. A família média nos Estados Unidos tem 7,1 dispositivos inteligentes.(Telecompetitor)

15. Globalmente, há mais de 125 milhões de usuários ativos de assistentes de voz.(Relatório técnico)

16. Nos Estados Unidos, 36,6% dos residentes usam regularmente um assistente de voz.(Relatório técnico)

17. O maior grupo demográfico de usuários da Internet é o de 25 a 34 anos de idade, que representa 33,8% dos usuários da Internet em todo o mundo.(Statista)

17. Os sites com domínios .com são 33% mais memoráveis do que aqueles com outros domínios de nível superior.(Growth Badger)

Negócios on-line - estatísticas e fatos

Saber como as pessoas se envolvem com suas marcas favoritas e o que as influencia a comprar são as chaves para o crescimento de um negócio on-line bem-sucedido. É por isso que reunimos algumas das estatísticas e fatos mais convincentes sobre negócios on-line e comércio eletrônico.

1. Cerca de 7 em cada 10 pequenas empresasagora têm seus próprios sites.(Principais empresas de design)

2. Quase 3 em cada 10 proprietários de pequenas empresas acham que a criação de um site é muito cara.(Moneyzine)

3. Cerca de 35% das pequenas empresas que não têm um site acham que são pequenas demais para precisar de um.(Moneyzine)

4. A maioria da geração Z e da geração do milênio, cerca de 60%, está mais inclinada a comprar produtos feitos por pequenas empresas.(Hubspot)

5. Três quartos dos consumidores fazem questão de verificar uma empresa on-line antes de visitá-la pessoalmente.(Objetos visuais)

6. Um terço dos compradores on-line gosta de navegar e "ver as vitrines" on-line apenas por diversão.(Objetos visuais)

7. Um número impressionante de 82% dos consumidores deseja que as marcas das quais compram compartilhem seus valores pessoais.(Tecnologia de bens de consumo)

8. Quando as pessoas fazem compras on-line usando um computador, elas tendem a gastar cerca de US$ 155,75 em média, mas esse valor cai para pouco mais de US$ 112 no celular.(Tidio)

9. 56% dos consumidores preferem fazer compras on-line porque elas estão sempre disponíveis, de dia ou de noite.(Statista)

10. 27% das pessoas em todo o mundo fazem compras on-line regularmente.(Tidio)

11. O mercado global de comércio eletrônico deve explodir, atingindo mais de US$ 8 trilhões até 2027.(Statista)

12. A média da taxa de abandono de carrinho em todos os setores é de 69,89%.(Instituto Baymard)

13. A Amazon é líder no mundo do comércio eletrônico, obtendo mais de 13% de todo o tráfego de desktop, quatro vezes mais do que o eBay.(Statista)

14. Novembro é o melhor mês para compras, com vendas que disparam de 12% a 140% a mais do que em outros meses, graças à Black Friday e à Cyber Monday. É interessante notar que as vendas on-line atingem seu nível mais baixo no verão.(SaleCycle)

15. Quase metade de todos os consumidores, cerca de 49%, confia nas avaliações on-line tanto quanto nas recomendações de seus amigos e familiares.(Brightlocal)

16. Espera-se que as vendas de comércio eletrônico cresçam 10,1% a cada ano, muito mais rápido do que as vendas em lojas físicas, que têm um crescimento de apenas 2%.(eMarketer)

17. Até 2040, estima-se que 95% de todas as compras provavelmente serão feitas on-line.(Instapage)

18. No ano passado, 71% dos consumidores trocaram de marca pelo menos uma vez, mostrando uma mudança notável na fidelidade do consumidor.(Salesforce)

19. A exibição de avaliações de clientes em seus sites pode ajudar as marcas a aumentar suas taxas de conversão em até 20%.(Power Reviews)

20. Deseja iniciar seu negócio on-line? Use a ferramenta geradora de nomes comerciais gratuita do WPBeginner para ter ideias de nomes de empresas atraentes e começar.

Geração de leads - fatos e estatísticas

Mais da metade de todas as empresas afirma que gerar leads e tráfego para seu site é o maior desafio de marketing. Se isso é algo com que você tem dificuldade, leia esses fatos e estatísticas importantes para ver onde você pode fazer melhorias.

1. O mercado global de geração de leads está pronto para crescer, expandindo de US$ 3.103,8 milhões em 2021 para uma expectativa de US$ 9.589,1 milhões em 2028.(Research and Markets)

2. Um número impressionante de 91% dos profissionais de marketing destaca a geração de leads como sua principal prioridade.(Ruler Analytics)

3. Formulários de várias etapas no WordPress podem resultar em 300% mais conversões.(Venture Harbour)

4. Para 27% dos profissionais de marketing, a geração de leads é a principal métrica para avaliar a eficácia de sua estratégia de marketing de conteúdo.(Hubspot)

5. O custo médio por lead varia entre os setores, sendo que o ensino superior está em primeiro lugar, com uma média de US$ 984 por lead. Outros setores com um alto custo médio por lead incluem serviços financeiros e jurídicos, petróleo e gás, TI, desenvolvimento de software e transporte e logística. Os setores de comércio eletrônico e HVAC estão na extremidade inferior, com média de cerca de US$ 91 e US$ 92 por lead, respectivamente.(FirstPageSage)

6. Mais da metade de todos os profissionais de marketing, cerca de 53%, alocam pelo menos metade de seu orçamento de marketing para a geração de leads.(BrightTALK)

7. Em 2023, as conversões na Web aumentaram quase 11% em média, enquanto os leads de entrada tiveram um aumento de 6,66%.(Hubspot)

8. As taxas de conversão mais altas para anúncios de pesquisa são observadas em setores que incluem animais de estimação (13,41%), médicos e cirurgiões (13,12%) e automotivo (12,61%).(Wordstream)

9. Cerca de 65% das pesquisas de alta intenção (aquelas com intenção de compra) resultam em um clique no anúncio.(Optiminder)

10. 80% dos novos leads nunca se convertem em vendas(Zendesk)

11. A previsão é de que os gastos globais com publicidade de busca ultrapassem US$ 306 bilhões em 2024.(Statista)

12. 45% dos profissionais de marketing B2B consideram os webinars os mais eficazes para a geração de demanda no topo do funil, seguidos por eventos virtuais e experiências digitais, com 35%.(Statista)

13. Mais de 35% dos profissionais de marketing B2B citam a falta de compreensão de suas ofertas como um desafio significativo para a geração de leads. Um público-alvo de nicho ou difícil de alcançar, a dificuldade de alcançar os tomadores de decisão, o público-alvo que não conhece o produto ou serviço e os esforços de divulgação não escalonáveis também são citados como fatores difíceis.(Statista)

14. O LinkedIn é a plataforma preferida de 84% dos profissionais de marketing B2B para geração de leads.(Social Media Examiner)

15. Estratégias eficazes de nutrição de leads podem resultar em 50% mais leads prontos para vendas a um custo 33% menor.(Adobe)

16. A personalização dos esforços de marketing pode reduzir os custos de aquisição de clientes em até 50%.(McKinsey & Company)

17. 60% dos executivos seniores acreditam que a IA influenciará muito a identificação de leads em vendas e marketing.(McKinsey & Company)

18. As empresas que empregam IA para geração de leads observaram um aumento de 15 a 20% na produtividade de vendas.(SalesFuse)

19. 40% das empresas estão planejando ou já aumentaram seu investimento em IA para geração de leads.(Salesforce)

Marketing de conteúdo e blogs - estatísticas e fatos

Imagine se, toda vez que você falasse sobre sua empresa, seus clientes não apenas ouvissem, mas ficassem genuinamente animados para ouvir mais. Essa é a mágica do marketing de conteúdo. Não se trata apenas de bombardear seu público com anúncios; trata-se de criar conteúdo valioso que educa, entretém e envolve as pessoas.

Seja por meio de publicações perspicazes em blogs, vídeos cativantes, instruções úteis ou conteúdo envolvente de mídia social, o marketing de conteúdo ajuda a criar um relacionamento com seu público.

Então, vamos explorar as estatísticas que destacam por que o marketing de conteúdo não é apenas uma tendência, mas uma mudança fundamental na forma como as empresas alcançam e se envolvem com seus clientes.

1. Quase 70% das experiências on-line começam com um mecanismo de busca.(BrightEdge)

2. Aproximadamente 29% dos profissionais de marketing utilizam sites e blogs otimizados para pesquisa para atrair e converter leads.(Hubspot)

3. Pequenas empresas com blogs geram, em média, 67% mais leads do que empresas sem blogs.(Demand Metric)

4. Mais da metade de todos os métodos de aquisição de leads é atribuída ao marketing de conteúdo, sendo que mais de 70% dos profissionais do setor acreditam que os blogs se tornaram mais eficazes na geração de leads(Databox)

5. 70 milhões de novos posts são publicados no WordPress a cada mês.(OptinMonster)

6. Para 43% dos profissionais de marketing, o maior desafio na nutrição de leads é criar conteúdo envolvente e direcionado.(Ascend2)

7. As organizações com pelo menos 400 publicações em blogs obtêm mais de 3,5 vezes mais leads do que aquelas com menos de 100 publicações.(Grupo Marketing Insider)

8. 51% das empresas consideram que a atualização de conteúdo antigo é a estratégia de marketing de conteúdo mais eficiente.(G2)

9. 55% dos profissionais de marketing concordam que o aumento da publicação de conteúdo leva a classificações de pesquisa orgânica mais altas.(SEMRush)

10. Revisar e republicar posts antigos do blog com conteúdo e imagens novos pode mais do que dobrar o tráfego orgânico.(Backlinko)

11. Cerca de 80% das marcas usam conteúdo para geração de leads.(Adobe)

12. Os profissionais de marketing B2B que usam conteúdo para geração de leads são 85%, em comparação com 60% entre os profissionais de marketing B2C.(Exploding Topics)

13. O tempo médio de carregamento do site é de 2,5 segundos em desktops e 8,6 segundos em dispositivos móveis.(Tooltester)

14. O tamanho típico de uma postagem de blog é de cerca de 1.416 palavras.(OptinMonster)

15, Escrever um post de blog geralmente leva cerca de 4 horas.(OptinMonster)

16. A maioria dos profissionais de marketing (83%) acredita na eficácia da criação de conteúdo de alta qualidade em vez de publicar conteúdo de qualidade inferior com mais frequência.(Hubspot)

17. Os sites que apresentam blogs atraem 55% mais visitantes.(Quick Sprout)

18. Mais de 4,4 milhões de posts de blog são publicados todos os dias.(Tech Jury)

19. Os sites com blogs ativos geram 97% mais backlinks do que aqueles sem blog.(Business 2 Community)

20. 94% dos posts de blog nunca recebem links externos.(Backlinko)

21. A primeira posição nosresultados da pesquisa orgânica do Googletem uma taxa média de cliques (CTR) de 27,6%. (Backlinko)

Marketing de vídeo - fatos e estatísticas

O marketing digital está sempre em movimento, adaptando-se e mudando constantemente. Neste momento, o conteúdo de vídeo não está apenas acompanhando o passeio; ele está conduzindo o navio.

O YouTube, que é o segundo maior mecanismo de busca do mundo, serve como um poderoso testemunho do nosso amor coletivo por vídeos. Seja para entretenimento, aprendizado ou para obter informações sobre marcas, produtos e serviços, as pessoas estão recorrendo cada vez mais ao conteúdo de vídeo.

Fique atento enquanto nos aprofundamos em algumas das estatísticas de marketing de vídeo mais reveladoras dos últimos anos, mostrando por que o vídeo se tornou uma ferramenta indispensável no kit de ferramentas do profissional de marketing digital.

1. Em 2023, impressionantes 91% das empresas aproveitaram o vídeo para marketing.(OptinMonster)

2. Quase 60% dos profissionais de marketing estão planejando aumentar suas atividades no YouTube no próximo ano. (Social Media Examiner)

3. Um número impressionante de 90% dos profissionais de marketing comprometidos com vídeos curtos em 2023 está planejando aumentar seu investimento ou mantê-lo estável em 2024.(Hubspot)

4. 86% dos profissionais de marketing descobriram que o marketing de vídeo é eficaz para gerar mais tráfego para seus sites.(Wyzowl)

5. Um quarto dos profissionais de marketing acredita que os vídeos geram o maior retorno sobre o investimento em comparação com outros formatos de conteúdo.(Hubspot)

6. Os vídeos representam 10% de todas as páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa, mostrando sua crescente presença on-line.(Backlinko)

7. A cada minuto, 500 horas de conteúdo de vídeo são carregadas no YouTube(Statista).

8. A transmissão ao vivo ultrapassou o cabo e a transmissão, representando agora 38,1% do uso total da TV.(Exploding Topics)

9. Um número significativo de 70% de todo o tempo de exibição do YouTube ocorre em dispositivos móveis.(YouTube)

10. Um terço dos profissionais de marketing que não usam vídeo cita a falta de tempo como motivo, enquanto 20% acham que é muito caro e 15% não sabem por onde começar.(Wyzowl)

11. 39% dos profissionais de marketing de vídeo criaram depoimentos em vídeo, o que os torna o principal uso do marketing de vídeo em 2024. Vídeos explicativos e de mídia social vêm logo atrás.(Wyzowl)

12. Três quartos dos profissionais de marketing de vídeo utilizaram ferramentas de IA para criar ou editar seus vídeos de marketing.(Wyzowl)

13. Um número esmagador de 90% dos profissionais de marketing relata que o marketing de vídeo lhes proporcionou um ROI sólido.(Wyzowl)

14. Dois terços dos consumidores (66%) dizem que prestam mais atenção a vídeos curtos.(Sprout Social)

15. Um número impressionante de 95% dos profissionais de marketing que usam o marketing de vídeo relatam um aumento no reconhecimento da marca.(OptinMonster)

16. A criação de uma página de destino de vídeo tem o potencial de aumentar as conversões em até 80%.(Sales Lion)

Marketing por e-mail - estatísticas e fatos

Os serviços de marketing por e-mail são uma ótima maneira de gerar leads, cultivar relacionamentos com novos assinantes e clientes existentes e promover sua empresa para as pessoas muito depois de elas saírem do seu site.

Dê uma olhada nessas estatísticas e fatos interessantes sobre marketing por e-mail e descubra onde você pode fazer alterações em suas próprias estratégias.

1. No final de 2022, havia 4,26 bilhões de usuários de e-mail, um número que deve aumentar para 7,73 bilhões até 2026.(Statista)

2. O marketing por e-mail apresenta um ROI notável de US$ 36 para cada US$ 1 gasto.(Litmus)

3. A receita global de marketing por e-mail foi de US$ 7,5 bilhões em 2020, com projeções de atingir US$ 17,9 bilhões até 2027.(Statista)

4. O número de usuários globais de e-mail está a caminho de ultrapassar 4,48 bilhões em 2024 - mais da metade da população(Statista)

5. Estima-se que 333,2 bilhões de e-mails foram enviados diariamente em 2022, com previsão de aumento para 392,5 bilhões até 2026.(Statista)

6. Dois terços dos profissionais de marketing usam e-mail para distribuir conteúdo.(Instituto de Marketing de Conteúdo)

7. Campanhas de e-mail segmentadas, direcionadas e personalizadassão responsáveis por 58% de toda a receita de marketing por e-mail.(Instapage)

8. Cerca de 59% dos consumidores admitem que os e-mails de marketing influenciam suas decisões de compra.(SaleCycle)

9. As campanhas de marketing por e-mail podem ter taxas de cliques 50 a 100 vezes mais altas do que as do Twitter e do Facebook.(Mailmunch)

10. Um número significativo de 63,3% das pessoas verifica seus e-mails pelo menos duas vezes por dia, sendo que 25,4% verificam mais de cinco vezes por dia.(Mailjet)

11. 73% dos profissionais de marketing consideram o e-mail crucial para o sucesso de suas empresas.(Litmus)

12. Mais da metade dos profissionais de marketing (51%) classifica o marketing por e-mail como seu canal mais eficaz.(Hubspot)

13. O teste A/B regular de e-mails pode aumentar o ROI em uma média de 82%.(Litmus)

14. Cerca de 40% das pessoas que clicam em um e-mail automatizado acabam fazendo uma compra.(Omnisend)

15. 51% dos profissionais de marketing acreditam que o e-mail é o canal mais eficaz para a geração de leads em estágio inicial.(Relatório de geração de demanda)

16. 50% dos consumidores fazem compras com base em e-mails de marketing pelo menos uma vez por mês.(SaleCycle)

17. 50,2% dos consumidores provavelmente clicarão em um e-mail de desconto para saber mais ou usar um código promocional.(Mailjet)

18. Um número significativo de 78,5% dos consumidores deseja receber notícias das marcas que amam pelo menos uma vez por semana.(Mailjet)

19. 56,4% dos assinantes de e-mail dizem que assinam para receber regularmente ofertas especiais e 52,5% assinam boletins informativos para receber um desconto único.(Mailjet)

20. É provável que 27% dos consumidores dos EUA sejam influenciados a fazer uma compra pelo boletim informativo regular de uma marca.(Statista)

21. 72% dos profissionais de marketing de comércio eletrônico citam as baixas taxas de abertura como seu principal desafio de marketing por e-mail.(Hubspot)

22. 90% dos americanos assinam pelo menos um boletim informativo por e-mail, sendo que 74% assinam de 2 a 10 boletins informativos.(Storydoc)

23. Quase todos os americanos que usam e-mail (97%) verificam sua caixa de entrada pelo menos uma vez por dia.(Storydoc)

24. Cerca de 30% das empresas planejam aumentar seu orçamento de marketing por e-mail no próximo ano.(Litmus)

25. 39% das pessoas assinam boletins informativos para receber descontos, 16% buscam conteúdo exclusivo e 5% querem saber sobre atualizações de produtos.(Storydoc)

26. 34% dos consumidores têm maior probabilidade de comprar por e-mail do que por outros canais de marketing.(Litmus)

27. A taxa média de abertura de e-mails em todos os setores é de 21,33%.(Mailchimp)

28. As mensagens de e-mail automatizadas têm uma taxa de abertura 91,5% maior do que as campanhas de e-mail programadas.(Omnisend)

29. Metade de todas as pequenas e médias empresas usa software de automação de marketing para enviar campanhas de gotejamento e manter as pessoas engajadas.(Instapage)

30. 47% dos destinatários de e-mail abrem um e-mail com base apenas na linha de assunto.(OptinMonster)

31. 43% dos profissionais de marketing que usam IA generativa a consideram mais útil para criar e-mails.(Hubspot)

32. Campanhas de e-mail segmentadas podem aumentar a receita em até 760%.(Campaign Monitor)

33. Cerca de 50% dos profissionais de marketing usam ímãs de leads para coletar endereços de e-mail.(Hubspot)

Mídia social - estatísticas e fatos

A mídia social transformou a forma como passamos nosso tempo de lazer, com mais pessoas do que nunca percorrendo os feeds e interagindo com o conteúdo.

Essa mudança não passou despercebida pelas marcas, que agora estão aproveitando uma série de plataformas para atingir seus públicos-alvo. Não se trata apenas de anúncios; os consumidores estão cada vez mais descobrindo produtos e serviços por meio da mídia social, muitas vezes levando-os diretamente aos sites das empresas com apenas um clique.

Use as estatísticas que compilamos para descobrir o imenso potencial que a mídia social tem para impulsionar seu sucesso e ajudá-lo a escolher as plataformas nas quais se concentrar.

1. Globalmente, há mais de 4,95 bilhões de usuários de mídia social.(Statista)

2. Um número impressionante de 93,5% dos usuários da Internet interage com a mídia social todos os meses.(Data Reportal)

3. A mídia social está se expandindo rapidamente, com aproximadamente 9,6 novos usuários entrando a cada segundo.(Relatório de dados)

4. Espera-se que a receita do comércio social ultrapasse US$ 1,2 trilhão em 2024, podendo chegar a US$ 6,2 trilhões até 2030.(Statista)

5. Até 2025, prevê-se que o comércio social será responsável por mais de 16% da receita total do comércio eletrônico.(Accenture)

6. Em média, os usuários passam cerca de 2 horas e 27 minutos nas mídias sociais diariamente.(Relatório de dados)

7. 29% dos profissionais de marketing estão considerando a mídia social para anúncios direcionados como uma estratégia para se adaptar à eliminação progressiva de cookies de terceiros.(Hubspot)

8. O potencial de geração de leads foi o motivo mais citado para investir em novas plataformas de mídia social em 2023.(Statista)

9. Aproximadamente 30% da geração Z e da geração do milênio fizeram compras diretas por meio da mídia social nos últimos três meses.(Hubspot)

10. O Facebook e o LinkedIn são as principais plataformas para geração de leads, conforme indicado por 43% e 42% dos profissionais de marketing, respectivamente.(Social Media Examiner)

11. O Facebook é a principal plataforma de marketing para 64% das marcas, seguido pelo Instagram e pelo YouTube. O Facebook também foi eleito o melhor em termos de ROI, com 22% dos profissionais de marketing informando que obtiveram os melhores resultados na plataforma.(Hubspot)

12. Um quarto das marcas agora está vendendo diretamente por meio de plataformas de mídia social, como lojas do Instagram.(Hubspot)

13. Cerca de 35% da Geração Z usa a mídia social principalmente para seguir marcas e produtos.(Hubspot)

14. 23% da Geração Z entraram em contato com as marcas para obter atendimento ao cliente via mídia social nos últimos três meses.(Hubspot)

15. 80% dos profissionais de marketing de mídia social acreditam que a maioria das empresas apresentará um criador ou influenciador como o rosto de sua marca nos próximos dois anos.(Hubspot)

16. 21% dos usuários de mídia social com idade entre 18 e 54 anos fizeram compras motivados por recomendações de influenciadores nos últimos três meses.(Hubspot)

17. O Instagram é considerado o melhor para ROI, engajamento e leads de qualidade por 23% das marcas. (Hubspot)

18. Mais de 70% dos americanos expressam preocupação com o fato de seus dados pessoais estarem nas mãos de empresas de redes sociais.(Pew Research Center)

19. 31% dos compradores on-line preferem o Facebook para compras, enquanto 39% dos compradores da Geração Z preferem o Instagram.(Wunderman Thompson)

20. 53% dos americanos fazem compras nas mídias sociais pelo menos uma vez por semana.(Fábrica de marketing de influência)

O uso da IA nos negócios on-line - estatísticas e fatos

De experiências personalizadas do cliente a operações simplificadas e muito mais, a IA está remodelando a maneira como as empresas operam na Web.

Esta seção é dedicada a compartilhar estatísticas e fatos que destacam a crescente influência da IA nos negócios on-line. Você obterá insights sobre como as tecnologias de IA não estão apenas otimizando os processos atuais, mas também revelando novas oportunidades de crescimento e vantagem competitiva.

1. 35% das empresas em todo o mundo usam IA em seus negócios(Exploding Topics)

2. Mais de 50% das empresas planejam incorporar tecnologias de IA em suas operações em 2023.(Exploding Topics)

3. O uso comercial mais popular da IA é o atendimento ao cliente, com 56% dos clientes usando-a para essa finalidade. Também são populares a segurança cibernética e o gerenciamento de fraudes (51%), o gerenciamento de relacionamento com o cliente (46%), os assistentes pessoais digitais (47%), o gerenciamento de inventário (40%) e a produção de conteúdo (35%).(Forbes)

4. 73% das empresas usam ou planejam usar chatbots com IA para mensagens instantâneas.(Forbes)

5. 30% dos entrevistados estão preocupados com a desinformação gerada pela IA, enquanto 24% temem que ela possa afetar negativamente o relacionamento com os clientes.(Forbes)

6. Prevê-se que o mercado de inteligência artificial atinja US$ 305,9 bilhões em 2024.(Statista)

7. 28% dos líderes empresariais afirmam que suas empresas economizaram custos com o uso da IA.(Hubspot)

8. O funcionário médio economiza 2,5 horas por dia com o uso de IA e automação.(Hubspot)

9. O ChatGPT possui a base de usuários que cresce mais rapidamente na história, atingindo 100 milhões de usuários ativos mensais apenas dois meses após o lançamento.(Reuters)

10.(55%) das organizações aumentaram o investimento em IA generativa em 2022.(Gartner)

11. 78% dos executivos acreditam que os benefícios da IA generativa superam seus riscos.(Gartner)

12. Os riscos potenciais da IA com os quais as organizações mais se preocupam incluem imprecisão (56%), segurança cibernética (53%) e violação de propriedade intelectual (46%).(McKinsey)

13. Quase 40% dos líderes empresariais que usam IA em suas organizações esperam que mais de 20% da força de trabalho de suas empresas seja requalificada.(McKinsey)

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E aí está! A lista definitiva de estatísticas de negócios on-line criada para ajudá-lo a encontrar maneiras de melhorar seus negócios, aumentar seu público e ganhar mais dinheiro on-line.

Lembre-se de que, quando se trata de gerar leads para seu negócio on-line, os formulários da Web são a melhor maneira.

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