Liderar o mercado: 10 dicas de geração de leads de hipotecas para os vencedores

Quando se trata de geração de leads para hipotecas, encontrar pessoas interessadas em fazer uma hipoteca e negociar com você pode ser bastante difícil.

O setor é muito competitivo e, para competir com outras empresas, profissionais do setor imobiliário e corretores de hipotecas, você precisa pensar fora da caixa.

Isso não significa que você deve criar uma maneira totalmente nova de gerar leads de hipotecas. Existem muitos métodos e ferramentas de marketing eficazes já disponíveis.

Para adquirir e manter um fluxo constante de leads promissores, você só precisa usar métodos comprovados de forma mais personalizada.

Entendendo a dinâmica do mercado hipotecário

Embora gostaríamos de mergulhar diretamente nas 20 dicas privilegiadas que reunimos para ajudá-lo a aumentar a geração de leads de hipotecas, é importante primeiro entender o que está acontecendo no cenário atual das hipotecas. Veja bem, as coisas não são mais as mesmas de alguns anos atrás...

O cenário atual das hipotecas

Todos nós sabemos que o setor de hipotecas passou por uma grande transformação após a crise financeira de 2008. O cenário atual é mais digital, influenciado pelo advento da fintech, contratos inteligentes, mudanças nas regulamentações on-line e condições econômicas variáveis.

É importante que as pessoas do setor hipotecário percebam que estamos em uma era de "personalização", o que significa que soluções de tamanho único são coisa do passado. O novo cenário de hipotecas usa a análise de dados para criar produtos de empréstimo que se ajustem à situação financeira exclusiva de cada pessoa.

Esses produtos de empréstimo incluem empréstimos híbridos que combinam recursos de taxas fixas e variáveis e períodos de taxas ajustáveis que mudam com base na trajetória profissional da pessoa. Parece complicado? Com certeza é! Mas entender seu público-alvo para leads de hipotecas pode diferenciá-lo dos demais concorrentes.

Público-alvo para leads de hipotecas

No marketing digital, há um termo bastante comum entre a maioria dos profissionais de marketing chamado "intenção". Por que estamos falando sobre isso? Porque as novas empresas que buscam gerar leads de hipotecas precisam entender que é fundamental segmentar seu mercado-alvo.

Tudo em que você trabalha precisa ter um significado mais profundo. Para compradores de primeira viagem, você precisa se concentrar mais no conteúdo educacional. A intenção é eliminar os mal-entendidos e a confusão sobre o processo de hipoteca.

Para aqueles que desejam refinanciar, você deve enfatizar sua experiência e confiabilidade mostrando seus estudos de caso e depoimentos. Para investidores imobiliários, seu conteúdo deve se concentrar em oportunidades de investimento e ganhos financeiros.

A intenção da sua estratégia de marketing muda de acordo com o cliente que você está tentando fechar, e esse entendimento pode levá-lo à frente na corrida pela geração de leads de hipotecas.

10 melhores dicas e ferramentas para geração de leads de hipotecas

Atualmente, os compradores são mais cautelosos, os públicos-alvo são mais diversificados e a evolução do setor, impulsionada pelas lições do passado, oferece tanto oportunidades quanto responsabilidades.

Tendo em mente essas mudanças, reunimos algumas dicas e exemplos de geração de leads de hipotecas que mostram como você pode se tornar um farol de esperança para as pessoas que sonham com a casa própria.

1. Use um formulário de geração de leads de hipoteca

Lembra-se de como falamos sobre fornecer uma solução para seu público-alvo com base na intenção dele?

Quando as pessoas desejam comprar uma casa, elas nem sempre iniciam o processo de hipoteca conversando com um corretor de hipotecas. Na maioria das vezes, as pessoas que estão pensando em comprar uma casa querem saber se podem pagar por ela.

É aqui que o modelo de formulário Gerador de leads de hipoteca da WPForms é útil. Ele funciona como um formulário de captura e cálculo de leads que permite que você oriente os possíveis proprietários de imóveis durante a jornada da hipoteca.

Você verá que os seguintes campos já estão no formulário:

• Valor da casa
• Adiantamento
• Taxa de juros
• Período de hipoteca
• Pagamento mensal da hipoteca
• Valor do pagamento anual
• Total de juros pagos
• Pagamento total da hipoteca

Ao dividir o formulário de forma elegante em seções digeríveis, você pode ter certeza de que o cliente potencial da hipoteca receberá as estimativas que precisa ver.

Depois que o comprador em potencial preencher o formulário e enviar as informações necessárias, você também terá o endereço de e-mail dele à sua disposição.

Você pode usar esse endereço de e-mail em sua campanha de nutrição de leads, fornecendo a eles informações relevantes e personalizadas relacionadas a hipotecas.

2. Criar campanhas de marketing por e-mail

Há muitas maneiras de coletar e-mails para incluir em sua lista de mala direta para nutrir os leads. Você pode usar um formulário de leads, como mostrado acima, ou até mesmo usar pop-ups de sites ou campanhas de mídia social para coletar e-mails.

É importante lembrar que o empréstimo hipotecário é um jogo de longo prazo. Tendo isso em mente, também é fundamental saber que você precisa estabelecer uma estratégia de longo prazo para acompanhar os clientes potenciais.

Se você ainda não tentou, pense em criar uma campanha de e-mail que comece com um e-mail de boas-vindas, depois um check-in e, se o cliente não responder, você pode adicioná-lo à sua campanha de gotejamento de e-mail, que fornece dicas úteis sobre propriedade.

3. Aproveite as plataformas de mídia social

O LinkedIn, o Instagram e o Facebook são ótimas ferramentas para profissionais do setor de hipotecas quando se trata de adquirir leads no setor de hipotecas.

• O LinkedIn se destaca por sua rede profissional e é ideal para se conectar com compradores de imóveis pela primeira vez e investidores.
• Devido à sua natureza visual, o Instagram é a opção ideal para mostrar casas e compartilhar histórias de sucesso de clientes.
• Os amplos dados demográficos do Facebook o tornam perfeito para anúncios direcionados e envolvimento da comunidade.

 

Utilizar essas plataformas de forma eficaz significa criar conteúdo que atenda diretamente às necessidades dos possíveis compradores de imóveis. Por exemplo, você pode criar postagens como:

• Infográficos educativos: Compartilhe infográficos que detalham termos complexos de hipotecas em conceitos simples.
• Histórias de sucesso de clientes: Publique depoimentos e histórias de pessoas que compraram suas casas com sucesso por meio de seu serviço.
• Sessões de perguntas e respostas ao vivo: Realizar sessões ao vivo em plataformas como Facebook ou Instagram pode permitir que você se conecte com clientes em potencial.
• Dicas de compra de imóveis: Dicas rápidas sobre compra de imóveis podem ser uma ótima maneira de agregar valor, incentivando os seguidores a verem você como um recurso e uma autoridade.
• Atualizações do mercado: Atualizações regulares sobre as taxas de hipoteca e as condições do mercado podem ajudá-lo a ser visto como um profissional oportuno e informado.
• Passeios virtuais pela casa: Use o Instagram ou o Facebook para fazer tours virtuais de novos anúncios, proporcionando uma experiência imersiva para os possíveis compradores.
• Enquetes e questionários interativos: Envolva seu público com enquetes e questionários relacionados a hipotecas ou preferências de compra de imóveis.
• Anúncios de eventos: Se estiver participando ou organizando um webinar, workshop ou seminário, use a mídia social para convidar seu público.

4. Blog além do básico

Sabemos que leva tempo para transformar um lead de hipoteca em um cliente, pois é provável que as pessoas estejam confusas ou tenham dúvidas sobre o processo.

Combinar informações úteis com um toque pessoal é a chave. Posicione-se como um amigo com conhecimento interno em vez de apenas um prestador de serviços;

• Compartilhe histórias reais sobre como ajudar pessoas a encontrar a casa dos sonhos ou a navegar nas águas complicadas dos empréstimos hipotecários. Essas narrativas trazem um elemento humano à sua marca e criam confiança.
• Mantenha seu conteúdo atualizado e informativo. Se você estiver discutindo as últimas alterações nas taxas de hipoteca ou explicando as políticas governamentais que afetam os empréstimos imobiliários, é essencial manter-se atualizado.

Mas, provavelmente, você já está familiarizado com esses princípios básicos, certo? A pergunta é: "Como você pode dar um passo adiante?". Bem, você poderia criar conteúdo como:

• Guias de instruções: Artigos passo a passo que orientam os leitores no processo de solicitação de hipoteca ou na jornada de compra de uma casa.
• Listas de verificação: Forneça listas de verificação para diferentes estágios da compra da casa própria. Essa pode ser uma maneira tangível de os leitores se sentirem preparados, atraindo-os de volta aos seus recursos.
• Seções de perguntas frequentes: Responda a perguntas comuns em termos simples. Ao abordar preocupações comuns, você se posiciona como um solucionador de problemas.
• Análise de mercado: Ofereça percepções sobre as tendências atuais do mercado. Isso mostra que você não está apenas vendendo um serviço, mas que está empenhado no sucesso financeiro do leitor.
• Ferramentas interativas: Inclua calculadoras de hipoteca ou questionários. É mais provável que os usuários se interessem e obtenham valor do material interativo.

Ao incorporar esses tipos de conteúdo em sua estratégia de blog e alinhá-los com as diretrizes EEAT (Expertise, Experience, Authoritativeness, and Trustworthiness) do Google, você mostra que não está apenas participando da conversa - está liderando-a. Mantenha a simplicidade e a verdade, e os leads o seguirão.

5. Envolva os clientes em potencial com conteúdo de vídeo

Quando se trata de criar conteúdo de vídeo, muitas pessoas tendem a hesitar porque, bem, isso pode consumir muito tempo. A edição, as repetições e a descoberta do ângulo certo podem se tornar um pouco demais para o simples proprietário de uma empresa.

Mas só é complicado se você o fizer. Simplesmente pegue seu telefone, abra a câmera, ative o modo de vídeo e deixe as palavras fluírem através de você. Pense nisso como se estivesse conversando com um amigo sobre um assunto sobre o qual você tem boas informações.

Quando você compartilha sua experiência na câmera, isso realmente ajuda a criar confiança e autoridade. Isso mostra aos seus clientes que você não é apenas uma entidade sem rosto, mas um parceiro confiável que está à disposição deles durante toda a jornada de compra de imóveis. Por exemplo, você pode criar vídeos como:

• Apresentando casas e discutindo opções de financiamento. Ele conecta o sonho aos meios, tornando o processo de hipoteca real e tangível.
• Compartilhar suas operações diárias. Isso gera confiança ao mostrar o cuidado e os detalhes necessários para gerenciar as necessidades hipotecárias de cada cliente.
• Vídeos passo a passo sobre como se preparar para a hipoteca. Forneça aos espectadores etapas práticas, preparando o terreno para decisões informadas.
• Oferecer dicas adaptadas a diferentes públicos. Seja para compradores de primeira viagem ou para refinanciadores, a personalização é muito útil.

6. Use ferramentas de CRM para gerenciar leads

Um dos erros mais comuns que a maioria das empresas comete é que, depois de investir muito dinheiro na aquisição de leads, elas não têm um processo específico para gerenciá-los, o que resulta em muitas oportunidades perdidas.

É por isso que investir em uma ferramenta de CRM é importante, pois ela permite que você automatize seu processo de nutrição de leads. É uma ótima ferramenta para mantê-lo à frente da curva, desde a coleta de informações iniciais até a automatização do fluxo de trabalho dos e-mails que precisam ser enviados.

Um CRM se integra facilmente ao seu site, às mídias sociais e às campanhas de e-mail, o que garante que todas as suas informações estejam em um único local, prontas para a ação. À medida que você avança com cada lead, pode categorizá-los ainda mais e movê-los pelo pipeline de vendas.

Está se perguntando qual CRM seria a melhor opção para sua empresa? Bem, aqui está uma breve descrição das melhores ferramentas de CRM do mercado atualmente. Você pode verificar seus preços e recursos para determinar a opção perfeita para você:

• Salesforce: Um gigante no mundo do CRM, o Salesforce oferece uma plataforma específica para hipotecas que é tão vasta quanto detalhada. Seu sistema baseado na nuvem permite que você acesse os dados do cliente em qualquer lugar, garantindo que você esteja sempre pronto para responder a consultas.
• Microsoft Dynamics 365: O Dynamics 365 funciona com outros produtos da Microsoft, o que é ótimo para pessoas que gostam de várias integrações. Essa ferramenta de CRM torna o gerenciamento de leads mais eficiente ao se integrar ao funcionamento de seu escritório.
• HubSpot: o HubSpot CRM é conhecido por ter uma interface fácil de usar que mantém o controle de todos os contatos dos clientes. Sua versão gratuita é excelente para pequenas empresas porque tem ferramentas básicas que são úteis para lidar com leads.
• Zoho CRM: As opções de personalização do Zoho são perfeitas para usuários que gostam de agir rapidamente. Você pode criar canais personalizados para diferentes tipos de leads de hipotecas para garantir que eles recebam toda a sua atenção durante o processo.
• Pipedrive: O Pipedrive realmente se destaca na forma como exibe os processos de vendas. O complicado processo de empréstimo hipotecário é dividido em um caminho visual fácil de seguir. Isso facilita o manuseio de leads tanto para corretores quanto para agentes.

Com essas ferramentas, você pode acompanhar as interações, as preferências e o feedback, facilitando a conquista de um cliente. Elas cuidam automaticamente das tarefas chatas, mas importantes, para que você possa se concentrar no que faz de melhor: ajudar as pessoas a comprar casas!

7. Elementos de design de site fáceis de usar

Uma das primeiras interações que um cliente tem com sua empresa é, muitas vezes, por meio de sua presença on-line. Depois de conhecer sua empresa, eles provavelmente visitarão seu website. E essa é a sua primeira impressão com eles, portanto, você precisa fazer com que ela valha a pena!

Embora a maioria dos proprietários de empresas não seja especialista em design e desenvolvimento de sites, ainda é preciso garantir que você se concentre em elementos de design fáceis de usar. Aqui estão algumas das melhores dicas de design de sites que reunimos:

• Navegação clara: Assim como placas de rua claras ajudam os motoristas a encontrar o caminho, um menu bem organizado ajuda os usuários a encontrar as informações de que precisam.
• Chamada para ação: Facilite para os usuários a próxima etapa com botões e formulários que se destacam, assim como uma folha de inscrição bem posicionada em uma casa aberta.
• Tempos de carregamento rápidos: Um site rápido é como um caixa rápido em um banco; ele mantém a fila em movimento e os clientes satisfeitos.
• Recursos de segurança: Mostre aos usuários que suas informações estão seguras, como um cofre em um banco, com certificados SSL e formulários on-line seguros.
• Conteúdo acessível: Mantenha a linguagem simples e direta, como se estivesse explicando termos complexos de empréstimos em termos leigos em uma conversa de café.
• Depoimentos e avaliações: Compartilhar as histórias de sucesso de outras pessoas é como um amigo atestando que você é confiável; isso gera confiança e segurança.
• Design responsivo: Seja em um telefone ou em um computador, seu site deve ter uma ótima aparência e funcionar bem em todos os dispositivos.

Quando você combina habilmente esses elementos de forma natural, seu site se torna mais do que apenas uma ferramenta. Ele se torna um consultor confiável, constantemente disponível para oferecer orientação, conhecimento e segurança aos possíveis compradores de imóveis durante toda a sua jornada.

8. Executar campanhas de publicidade on-line

Há muitas maneiras de atrair clientes para sua empresa. Entre as estratégias mais comumente usadas está a execução de uma campanha de publicidade on-line.

Ao dar lances em palavras-chave que você sabe que seu cliente pesquisará e aparecer em primeiro lugar nessas palavras-chave, você aumenta suas chances de obter cliques em seu site que, por fim, convertem.

• A vasta rede do Google coloca os anúncios na frente das pessoas que estão pesquisando ativamente por aconselhamento sobre hipotecas, enquanto plataformas sociais como o Facebook e o Instagram permitem que os agentes de empréstimo utilizem a segmentação demográfica detalhada, alcançando compradores em potencial com base em seus interesses e comportamentos.
• Plataformas como o LinkedIn podem ser particularmente eficazes para alcançar profissionais que estejam procurando comprar uma casa ou refinanciar, oferecendo um público-alvo privilegiado para publicidade relacionada a hipotecas.

9. Não se esqueça de se concentrar em SEO

É claro que investir em uma campanha de publicidade on-line é uma ótima ideia, mas se você estiver procurando algo mais duradouro, precisará se concentrar também em SEO. Por meio de algumas estratégias básicas de SEO, você pode se classificar não apenas no Google ou no Bing, mas também em outros fóruns financeiros em que os proprietários em potencial buscam orientação.

Comece com uma pesquisa sólida para encontrar as palavras e frases que os compradores de imóveis estão digitando nas barras de pesquisa. Ferramentas como o Planejador de palavras-chave do Google podem ser seus melhores amigos aqui. Certifique-se de que sua empresa esteja listada no Google My Business e em outros diretórios locais.

Atualize regularmente seu site com conteúdo novo e relevante. Esses são alguns dos princípios básicos de SEO, mas são suficientes para manter a bola rolando e gerar tráfego que pode levar os possíveis compradores diretamente à sua porta.

10. Os métodos off-line ainda funcionam

Participe de eventos imobiliários locais, reuniões comunitárias e seminários para fazer contatos com clientes potenciais e colegas do setor. Leve cartões de visita e esteja pronto para discutir seus serviços de maneira casual e não vendedora. Ofereça-se para ser o anfitrião ou palestrante em eventos para se estabelecer como um especialista do setor.

A formação de parcerias com agentes imobiliários pode ser mutuamente benéfica. Entre em contato com agentes locais e proponha uma colaboração em que vocês indiquem clientes um para o outro. Ofereça a eles conteúdo informativo sobre hipotecas para seus clientes, o que pode ajudar vocês dois a ganhar credibilidade e confiança.

Mais perguntas sobre a geração de leads de hipotecas

A geração de leads hipotecários é um tópico popular entre nossos leitores. Aqui estão as respostas para algumas perguntas frequentes (FAQs) sobre esse assunto.

O que é geração de leads em uma hipoteca?

A geração de leads em hipotecas refere-se à atração de possíveis mutuários e à conversão deles em clientes interessados em obter um empréstimo hipotecário. Trata-se de identificar indivíduos que estão no mercado para comprar uma casa e orientá-los para um serviço de hipoteca que atenda às suas necessidades.

Qual é a melhor maneira de gerar leads de hipotecas?

A melhor maneira de gerar leads de hipotecas é por meio de uma combinação de estratégias de marketing digital, como otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), marketing de conteúdo e alcance de mídias sociais, complementada pelo networking tradicional em eventos locais e parcerias com profissionais do setor imobiliário.

Quanto custa a geração de leads para hipotecas?

O custo da geração de leads de hipotecas pode variar muito, dependendo dos métodos utilizados. Os esforços de marketing digital podem custar de algumas centenas a vários milhares de dólares por mês, enquanto os custos de aquisição de leads de fornecedores podem variar de US$ 20 a US$ 100 por lead.

Os corretores de hipotecas compram leads?

Sim, os corretores de hipotecas geralmente compram leads para complementar seus próprios esforços de geração de leads. Os leads comprados podem vir de várias fontes, inclusive de empresas de geração de leads, e podem proporcionar um fluxo constante de clientes potenciais.

A seguir, saiba mais sobre os melhores plug-ins de calculadora de hipoteca

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