Hoje temos o prazer de anunciar o lançamento do WPForms 1.4.6!
Essa é uma das mais importantes, pois está relacionada a algo que está na mente de todos há muito tempo: a conformidade com o GDPR.
Nesta versão, atualizamos o WPForms para ajudá-lo a entrar no caminho certo com o GDPR, para que você possa continuar a nutrir leads e construir seu negócio, sem toda a preocupação extra.
Então, vamos ver o que está reservado para você!
Aprimoramentos do GDPR
Ultimamente, tem-se falado muito sobre o GDPR e como ele afetará seu marketing por e-mail, a geração de leads e os formulários do WordPress em geral no futuro.
Isso porque, em 25 de maio, entrarão em vigor novas regulamentações que incluem grandes mudanças na privacidade de dados e nos direitos individuais das pessoas na União Europeia (UE).
Essas alterações afetarão as empresas em todo o mundo e causaram um grande pânico entre os usuários.
Como sempre, no WPForms, estamos à frente da curva e temos tudo o que você precisa.
Em um esforço para ajudá-lo a cumprir o GDPR, adicionamos um conjunto de novos recursos chamados aprimoramentos do GDPR.
Os recursos de aprimoramento do GDPR ajudarão a preparar seu site para cumprir a nova lei. Se você estiver usando a versão premium do WPForms (licença básica ou superior), veja como as novas configurações funcionam:
- Com o clique de um botão, você pode interromper todo o rastreamento de cookies e de localização geográfica do WPForms.
- Também adicionamos a opção de parar de coletar e armazenar endereços IP, bem como informações do agente do usuário relacionadas a cada entrada de formulário.
A grande vantagem desses novos aprimoramentos do GDPR é que eles se aplicam globalmente a todos os seus formulários criados com o WPForms, o que significa que é um negócio único e pronto depois que você habilita os recursos.
Aprimoramentos do WPForms Lite GDPR
Embora não haja configurações para aprimoramentos do GDPR no WPForms Lite, removemos automaticamente os cookies de usuário da versão lite.
Os cookies de usuário não eram necessários no WPForms Lite porque a versão Lite não vem com a capacidade de armazenar entradas de formulário.
Campo do formulário GDPR
Além dos aprimoramentos do GDPR relacionados às entradas de formulário, também adicionamos um novo campo "Acordo do GDPR" para facilitar a adição de uma caixa de seleção de consentimento aos seus formulários.
Esse campo exige que o visitante do site consinta explicitamente que você colete e armazene as informações de contato dele. Isso é especialmente útil se você estiver usando o formulário para enviar dados para o seu serviço de marketing por e-mail ou CRM.
Você pode personalizar facilmente o campo "Acordo GDPR" para alterar o texto de amostra de acordo com suas necessidades.
Filtro de campo sem entrada
Como um bônus adicional aos nossos recursos de aprimoramento do GDPR, também adicionamos algo que muitos de vocês têm solicitado: a capacidade de adicionar campos sem entrada nas notificações por e-mail do formulário.
O WPForms facilita a criação de formulários em várias etapas no WordPress, perfeitos para quando você está coletando muitas informações. Os formulários de várias etapas ajudam a reduzir a fadiga do usuário.
Mas o problema é que sempre que você envia um e-mail de notificação de formulário de um formulário com várias partes, os campos que não são de entrada, como HTML, divisores de seção e quebras de página, ficam invisíveis, o que dificulta a leitura do e-mail de notificação.
Isso resulta em uma experiência de usuário abaixo do ideal.
Por isso, criamos um filtro que você pode usar para adicionar facilmente campos sem entrada aos e-mails de notificação de formulário.
Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte nossa documentação útil sobre como incluir campos de formulário sem entrada em seus e-mails de notificação.
O que está por vir?
Nesta versão, também fizemos um grande aprimoramento nos bastidores de nossa classe de integração de marketing. Isso facilitará a adição rápida de novas integrações de marketing no futuro.
Estamos trabalhando para dar os toques finais em nossa próxima integração de e-mail marketing, o Drip. Se você estiver usando o Drip como seu serviço de marketing por e-mail, o que eu sei que muitos de vocês fazem, isso facilitará a integração do WPForms com o Drip.
Também temos vários outros recursos que farão parte da próxima versão.
Isso é tudo por hoje. Esperamos que você goste dos novos recursos e os considere úteis para cumprir o GDPR e proporcionar uma melhor experiência de usuário aos visitantes do seu site.
Não tem uma licença do WPForms Pro? Clique aqui para começar hoje e experimentar a diferença do WPForms.
Como sempre, obrigado por seu apoio contínuo ao WPForms. Estamos ansiosos para lhe trazer mais atualizações em breve!
Syed e a equipe do WPForms
Isenção de responsabilidade legal: esses recursos foram projetados para automatizar algumas das configurações necessárias para estar em conformidade com várias leis da UE. No entanto, devido à natureza dinâmica dos sites do WordPress, nenhum plug-in isolado pode oferecer 100% de conformidade legal. Consulte um advogado especializado em direito da Internet para determinar se você está em conformidade com todas as leis aplicáveis às suas jurisdições e aos seus casos de uso.
** Não somos advogados e nada neste site deve ser considerado como aconselhamento jurídico.
É ótimo ver as atualizações do GDPR, mas não me importo com o drip.
Ainda estou esperando, quase dois anos depois, o suporte ao PayPal pro e as assinaturas do Stripe.
Oi Jeff,
Fico feliz em saber que os recursos do GDPR o ajudarão! Os dois recursos que você mencionou ainda estão em nosso radar, e os pagamentos recorrentes para o Stripe são algo que pretendemos abordar este ano. Será uma adição muito útil! 🙂
Boas notícias, Jeff - acabamos de lançar uma atualização para nosso complemento do Stripe para assinaturas recorrentes - aqui está nosso anúncio com mais detalhes! 🙂
Se tiver alguma dúvida sobre isso, entre em contato e nossa equipe terá prazer em ajudar.
Obrigado pelos aprimoramentos do GDPR, um bom passo à frente!
No entanto: não é tecnicamente ilegal, de acordo com a legislação do GDPR, enviar dados pessoais inseridos em um formulário WP por e-mail (não criptografado)?
Eu sugeriria apenas enviar um e-mail de notificação de que uma nova entrada foi feita, mas armazenar o conteúdo completo apenas no servidor. É claro que isso é um pouco menos conveniente, mas é a lei, ou não é?
Olá, Chris,
Os WPForms permitem que você personalize o e-mail de notificação que é enviado. Você pode optar por remover todo o conteúdo da entrada e substituí-lo por um texto de espaço reservado.
Como sempre, deixamos que o usuário decida com base na orientação jurídica que está recebendo de seus advogados para cumprir as leis de sua jurisdição.
Obrigado! Vocês estão trabalhando na integração com o ConvertKit?
Oi Tom, com a nova API de integração de marketing, deve ser mais rápido para nós lidarmos com novas integrações. O ConvertKit definitivamente tem muitos votos dos usuários 🙂
O GDPR é compatível com a versão gratuita? Se não, qual nível de preço é necessário?
Oi Laura,
Disponibilizamos os aprimoramentos do GDPR para todos, mas nem todos são aplicáveis em nossa versão gratuita (que funciona de forma um pouco diferente da versão paga, pois não armazena entradas em seu site). Abordamos todos os detalhes nesta postagem e em nosso documento do GDPR.
Portanto, essencialmente, os aprimoramentos aplicáveis do GDPR são para ajudar todos (independentemente da versão gratuita ou paga) a trabalhar com mais facilidade para obter conformidade. No entanto, é importante observar que não somos advogados e não podemos garantir a conformidade de seus formulários/site. Recomendamos consultar um advogado para ter certeza de que seu site está em total conformidade.
Espero que isso ajude! 🙂
Ao testar meu formulário de contato, descobri que, se eu não marcasse a caixa de acordo com o GDPR, a página era atualizada e perdia o conteúdo inserido. Você poderia me informar como posso evitar isso?
Oi Morwenna,
Isso é definitivamente estranho e parece que algo está impedindo que nossa validação funcione corretamente. Como exemplo, aqui está um pequeno vídeo de screencast que mostra como essa validação deve funcionar. Como você pode ver, um erro de validação deve aparecer se a caixa obrigatória não estiver marcada; no entanto, o formulário não deve ser apagado.
Teremos o maior prazer em ajudá-lo a investigar melhor essa questão! Quando tiver uma chance, envie-nos uma mensagem para o suporte para que possamos ajudá-lo.
Se você tiver uma licença do WPForms, terá acesso ao nosso suporte por e-mail, portanto, envie um tíquete de suporte.
Caso contrário, oferecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Obrigado 🙂
Hi,
Além do aprimoramento do GDPR, você tem algum DPA (acordo de processamento de dados) formal para cumprir o regulamento?
A possibilidade de armazenar, alterar dados e assim por diante, como permite o WPForms, torna obrigatória uma DPA, eu diria.
Apresento aqui um argumento com referência ao artigo 4(2) do GDPR:
"Processamento" significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, seja ou não por meios automatizados, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização de outra forma, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição."
Portanto, de acordo com o artigo 4(2), a definição de "processamento" envolve processos não automáticos e automáticos que alteram, organizam, adicionam, etc. quaisquer dados pessoais. Argumento que qualquer computação ou software se enquadrará nessa categoria se atuar sobre dados pessoais, mesmo que nenhum dado seja armazenado ou retido nos servidores da empresa que desenvolveu o software empregado.
Além disso, argumento que qualquer software desenvolvido por uma empresa para processamento de dados pessoais que seja empregado por outra empresa significará que a empresa desenvolvedora é um processador de dados em exercício, para o qual as operações automáticas deverão ser determinadas por acordos contratuais entre o processador (empregado) e o controlador (empresa empregadora), de acordo com o artigo 28(3) do GDPR:
"O processamento por um processador deve ser regido por um contrato ou outro ato legal nos termos da legislação da União ou do Estado Membro, que seja vinculativo para o processador em relação ao controlador e que estabeleça o objeto e a duração do processamento, a natureza e a finalidade do processamento, o tipo de dados pessoais e as categorias de titulares de dados e as obrigações e direitos do controlador. Esse contrato ou outro ato jurídico deverá estipular, em particular, que o processador..."
A necessidade de uma DPA surge por vários motivos, conforme descrito em diferentes partes do GDPR.
- Delegação de responsabilidade entre um (número plural de) processador(es) e/ou o controlador de dados.
- Acordos sobre como agir caso os usuários finais (titulares dos dados) queiram recuperar, excluir ou alterar informações etc.
- Para fins de documentação.
Além disso, eu argumentaria que a descrição do tipo de circunstância que exige uma relação controlador-processador de dados na qual o controlador de dados especifica os meios e os fins do processamento reflete a situação em que um software é empregado para processar dados para fins específicos por uma empresa que não desenvolveu o software. O software é empregado para cumprir finalidades específicas e a empresa que o emprega tem que decidir qual software cumprirá as finalidades pretendidas, bem como quais meios o farão, embora a empresa empregadora tenha uma escolha limitada com relação aos meios que pode empregar com o software. Esse também é o caso, mesmo que nenhum ser humano tenha sido envolvido!
O que estou abordando aqui é a distinção entre um produto estático e um serviço dinâmico. Em ambos os casos, a situação exige documentação. Mesmo que o desenvolvedor do software não possa mudar ativamente seus meios ou propósitos depois que a empresa empregadora tiver instalado seu software. A empresa empregadora precisará, no entanto, de documentação contratual para o tipo de operações que os desenvolvedores implementaram no software. Ela precisará fazer isso para evitar qualquer coleta desnecessária de dados e minimizar os riscos.
Além disso, eu argumentaria que, mesmo que o tratamento de dados pareça indireto, os dados estão sendo processados de acordo com uma relação entre processador e controlador de dados se o software empregado não tratar os dados de uma forma em que os dados não possam ser referenciados a nenhum indivíduo específico. Isto é, se os dados não estiverem sendo manipulados em um banco de dados (ou algo semelhante) em que os dados sejam completamente anônimos.
Aguardarei sua resposta, pois não consegui localizar o DPA em seu site.
Cordiais cumprimentos
Daniel
Oi Daniel - O WPForms.com não tem um DPA no momento. Ao usar o WPForms em seu site, a necessidade de um DPA dependerá de como você está processando os dados. Em caso de dúvida, recomendamos consultar um advogado.
Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato. Obrigado! 🙂
É bom ter a caixa de seleção do GDPR na versão gratuita, mas o texto da declaração aparece em cinza contra um fundo escuro no meu site, tornando quase impossível ver que há texto - ao contrário de todo o outro texto no mesmo formulário de contato, que está em branco e bem legível.
Oi Ralf,
A boa notícia é que isso pode ser corrigido rapidamente com um pouco de CSS personalizado, e ficaremos felizes em criar um snippet para você. Quando tiver uma chance, envie-nos uma mensagem para o suporte para que possamos ajudá-lo.
Se você tiver uma licença do WPForms, terá acesso ao nosso suporte por e-mail, portanto, envie um tíquete de suporte.
Caso contrário, oferecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Obrigado 🙂
Podemos alterar a duração de 11 anos do cookie _wpfuuid?
Olá, Marc - No momento, não temos o recurso para alterar a duração da expiração do cookie _wpfuuid. Concordo que isso seria ótimo, e adicionarei esse recurso ao nosso rastreador de solicitações de recursos.