Deseja enviar notificações para várias pessoas quando alguém preenche seu formulário?
Com o WPForms, é fácil criar notificações totalmente personalizadas e decidir quais destinatários devem recebê-las.
Neste artigo, vamos orientá-lo sobre diferentes métodos para fazer com que o formulário de contato envie notificações para vários e-mails.
Crie um formulário de contato com vários destinatários 🔁.
Neste artigo
Como criar um formulário do WordPress com vários destinatários de e-mail
Em primeiro lugar, certifique-se de que você instalou e ativou o plug-in WPForms. Você pode seguir este guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress para obter ajuda.
Além disso, certifique-se de ter criado um formulário para seguir este tutorial. O WPForms permite criar diferentes tipos de formulários, como um formulário de contato simples, um formulário de pesquisa, um formulário de informações sobre funcionários e quase tudo o que você imaginar.
Portanto, sem mais delongas, vamos começar a configurar as notificações de formulário de diferentes maneiras!
1. Mesma notificação para vários e-mails
Quando usar: Use essa opção quando a mesma mensagem precisar ser enviada a várias pessoas sem nenhuma personalização. É ideal para notificações gerais, atualizações ou informações que sejam relevantes para todos os destinatários.
Se você quiser duplicar a mesma mensagem de notificação por e-mail para enviar a diferentes pessoas, é simples.
Primeiro, você precisa ir para Configurações " Notificações.
No campo Send To Email Address (Enviar para endereço de e-mail) , presente no painel direito, você pode digitar o endereço de e-mail de cada pessoa. Não se esqueça de separar cada endereço de e-mail com uma vírgula (,).
Em seguida, você pode personalizar sua mensagem de notificação usando a caixa de texto abaixo. Quando terminar, não se esqueça de pressionar o botão Save (Salvar) na parte superior para salvar as configurações do formulário.
Para obter mais ajuda, confira nosso tutorial sobre como configurar notificações de formulário no WPForms.
2. Responder a todas as notificações com cópia carbono
Quando usar: Use essa opção quando a mesma mensagem precisar ser enviada a diferentes destinatários, com cada pessoa podendo ver os endereços de e-mail de cada um e responder a todos. Isso é adequado para colaborações em equipe ou discussões em que a comunicação em grupo é essencial.
Usando o primeiro método, cada usuário receberá uma cópia separada do mesmo e-mail de notificação. Isso significa que os destinatários não poderão ver nenhum outro endereço de e-mail no campo de e-mail de origem e não poderão enviar
Mas o que acontece se os destinatários quiserem responder a todos que receberam uma notificação?
Felizmente, adicionamos essa opção para você com a opção de cópia carbono ou e-mail CC.
Para ativar esse recurso, navegue até WPForms " Configurações no menu da barra lateral do WordPress e clique na guia E-mail.
Em seguida, role a tela para baixo e clique na caixa de seleção Carbon Copy (Cópia de carbono ). Não se esqueça de pressionar Save Settings quando terminar.
Ao retornar ao construtor de formulários do WPForms e acessar Configurações " Notificações, você verá um novo campo CC.
Agora, quando o usuário recebe o e-mail, ele pode ver o remetente e qualquer outra pessoa com CC na mensagem de e-mail. Ao responder, o usuário pode responder usando o recurso Reply-All.
3. Enviar e-mails a diferentes destinatários com base nas respostas
Quando usar: Use essa opção quando as notificações precisarem ser enviadas a pessoas diferentes com base nas respostas do formulário. É perfeita para direcionar consultas a equipes ou indivíduos específicos com base nas seleções do usuário.
Se quiser enviar as notificações de formulário a diferentes destinatários com base na forma como o usuário respondeu a campos específicos do formulário, poderá usar o recurso de lógica condicional.
Para configurar suas notificações inteligentes, vá para Configurações " Notificações. No painel de visualização do lado direito, role até a parte inferior e selecione Ativar lógica condicional.
Com a lógica condicional, você pode decidir quais são os critérios para enviar uma determinada mensagem a um determinado indivíduo.
Se a entrada do formulário atender a esses critérios, seu formulário enviará automaticamente a mensagem para os endereços de e-mail presentes no campo Send To Email Address (Enviar para endereço de e-mail ).
Você pode criar várias notificações, cada uma configurada para ser enviada com um conjunto diferente de critérios, conforme definido por você.
Para obter mais ajuda, consulte nosso guia sobre como criar um formulário de contato com um destinatário dinâmico.
Atualização para enviar notificações de formulário condicionalmente 🧠
4. Notificações diferentes para vários e-mails
Quando usar: É ideal para cenários em que você deseja enviar notificações separadas para o remetente do formulário e para os administradores do site, com detalhes personalizados para cada um.
Digamos que você queira enviar diferentes notificações por e-mail para diferentes destinatários. Nesse caso, você pode criar configurações de notificação adicionais e personalizá-las separadamente.
Para fazer isso, vá para Settings " Notifications (Configurações " Notificações). Agora, verifique se você já configurou sua primeira notificação e salvou o formulário.
Em seguida, clique no botão Add New Notification (Adicionar nova notificação ), localizado no canto superior direito.
Depois de fazer isso, uma caixa pop-up será aberta solicitando que você dê um nome à nova notificação.
Depois de nomear sua nova notificação, você poderá ver cada uma delas no painel de visualização do lado direito. Agora você pode personalizar as duas configurações de notificação separadamente e até mesmo usar a lógica condicional seguindo o terceiro método.
Para obter mais ajuda, consulte nosso guia sobre como criar várias notificações.
E é isso! Você aprendeu muitas maneiras de enviar notificações de formulários de contato para vários e-mails.
Em seguida, aproveite os campos ocultos do WPForms
Procurando mais maneiras de maximizar as informações que podem ser coletadas com formulários de contato? Talvez você também queira dar uma olhada em nosso artigo sobre hacks inteligentes de formulários da Web usando os campos ocultos do WPForms.
Criar formulário de contato com vários destinatários de e-mail
Pronto para criar seu formulário? Comece hoje mesmo com o plug-in de criação de formulários mais fácil do WordPress. O WPForms Pro inclui vários modelos gratuitos e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
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Olá, equipe técnica do WPform,
Estou tendo um problema com o recebimento da mesma notificação em vários e-mails. Segui rigorosamente a etapa 1 e não estou recebendo a notificação em nenhum dos endereços de e-mail. Por favor, ajudem o mais rápido possível.
Oi LuLu,
Lamento saber que você teve problemas com a entrega de e-mails e, infelizmente, isso está se tornando cada vez mais comum na Internet. Para obter detalhes sobre por que isso acontece e como corrigi-lo com um plug-in SMTP, consulte nosso tutorial sobre como corrigir problemas de entrega de e-mail.
Assim que tiver a chance de configurar uma das opções desse tutorial, estará tudo pronto! Espero que isso ajude 🙂
Prezada equipe,
Quero enviar um e-mail para um endereço fornecido pelo usuário em um dos campos do formulário (uma resposta ack). Como isso é possível?
Obrigado....
Oi Lothar,
Claro! Você pode encontrar instruções para isso em nosso tutorial de notificações (temos uma seção chamada "Enviando e-mail para a pessoa que preencheu o formulário" que mostrará o que você precisa).
Espero que isso ajude! 🙂
Olá, equipe técnica do WPform,
Estou tendo um problema ao receber a mesma notificação para dois endereços de e-mail. Segui rigorosamente a etapa 1 e estou recebendo a notificação apenas para um endereço de e-mail. Eu os separo com uma vírgula, como você disse no tutorial
Oi Dejan,
Certifique-se de que os endereços de e-mail estejam separados apenas por uma vírgula e sem espaços. No entanto, se você tiver configurado dessa forma, mas ainda não estiver recebendo as notificações, isso pode ser devido a um problema maior. Nesse caso, recomendo enfaticamente que consulte nosso artigo que mostra como corrigir formulários de contato que não enviam notificações por e-mail com SMTP.
Espero que isso ajude!
Como faço para permitir que o criador de posts defina "receiver-email" ao adicionar os wpforms que foram criados? Por exemplo
1. Post 1-> adicionar wpform 'RSVP Form' -> definir receiver-email [email protected]
2. Postagem 2 -> adicionar wpform 'RSVP Form' -> definir receiver-email [email protected]
Ou temos que criar dois formulários rsvp separados e definir o destinatário neles?
Oi Manoj!
Você adiciona um campo oculto ao formulário com a tag inteligente {page_url} ou {page_id} ou {page_title} como o valor padrão do campo e, em seguida, usá-lo na lógica condicional de notificação para enviar o e-mail de notificação condicionalmente, dependendo do ID/URL/Título da página. Para obter mais detalhes, consulte este tutorial em nosso site.
Espero que isso tenha ajudado.
Tenha um bom dia 🙂
Olá, estou tendo problemas com o envio dos formulários para um endereço de e-mail externo, além do endereço de e-mail padrão do nosso site. Ele só funciona se eu o enviar para o nosso endereço padrão.
Por exemplo: tenho um formulário de distribuidor cujas consultas precisam ser encaminhadas a um determinado membro da equipe. No entanto, o formulário não está funcionando quando uso o endereço de e-mail deles e só uso o e-mail padrão do site. Existe alguma solução alternativa?
Olá, Melanie - Desculpe pelo problema que está enfrentando. Nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-la com isso.
Se você tiver uma licença do WPForms, terá acesso ao nosso suporte por e-mail, portanto, envie um tíquete de suporte. Caso contrário, oferecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Olá a todos! Podemos usar o WP Forms para atribuir o endereço de e-mail do destinatário dependendo do valor que o usuário seleciona na lista suspensa?
Por exemplo: um usuário da lista suspensa selecionou "área A" e queremos enviar uma mensagem para a pessoa que lida com a área A. Depois de selecionar o valor "área B" na lista suspensa, queremos enviar uma mensagem para outra pessoa que lida com a área B.
Agradeço antecipadamente por sua resposta!
Olá, Andrzej! Isso é totalmente possível aplicando nosso recurso de lógica condicional às configurações de notificação. Na verdade, temos um artigo sobre como configurar isso que você pode conferir aqui 🙂
Espero que isso ajude a esclarecer 🙂 Se tiver mais alguma dúvida sobre isso, entre em contato conosco se tiver uma assinatura ativa. Caso contrário, não hesite em nos enviar algumas perguntas em nossos fóruns de suporte.
É possível inserir e-mails diferentes para dois formulários diferentes no Word Press?
Olá, Shamal - com certeza, você pode inserir e-mails diferentes para dois formulários diferentes. Para cada um desses formulários, você pode criar um e-mail de notificação, conforme descrito neste documento, com o endereço de e-mail de sua preferência. Espero que isso ajude 🙂
Informe-me caso eu não esteja recebendo sua consulta corretamente!
Obrigado 🙂
Estou tentando criar duas notificações diferentes para o mesmo e-mail e apenas uma notificação é enviada. Não há nenhuma maneira de conseguir o que estou tentando fazer?
Olá Rafa - Quando tiver a oportunidade, envie-nos uma mensagem com mais detalhes sobre o problema que está enfrentando no suporte para que possamos ajudar mais.
Se você tiver uma licença do WPForms, terá acesso ao nosso suporte por e-mail, portanto, envie um tíquete de suporte.
Caso contrário, oferecemos suporte gratuito limitado no fórum de suporte do WPForms Lite WordPress.org.
Obrigado 🙂