Resumen de la IA
Hace un tiempo, mi cafetera empezó a hacer un ruido raro de molienda todas las mañanas. Como aún estaba en garantía, decidí presentar una reclamación al fabricante por Internet.
El formulario era bastante sencillo hasta que llegué a este campo: "Por favor, suba un vídeo que muestre la avería en acción".
Por supuesto que querían un vídeo. Si no, ¿cómo iba a demostrar que mi cafetera sonaba como si estuviera comiendo gravilla?
Así que tuve que minimizar el navegador, abrir la aplicación de cámara de mi teléfono, cambiar al modo de vídeo, averiguar cómo apuntalar mi teléfono para conseguir un buen ángulo, empezar a grabar mientras encendía simultáneamente la cafetera, esperar que el audio recogiera ese horrible sonido de molienda, luego guardar el vídeo y navegar de vuelta a su sitio web.
El primer vídeo estaba demasiado oscuro para ver nada con claridad.
El segundo intento tenía buena iluminación, pero apenas se oía el ruido del ventilador de mi cocina funcionando de fondo.
Al tercer intento, estaba equilibrando mi teléfono contra una caja de cereales intentando conseguir la toma perfecta y, sinceramente, me estaba enfadando bastante. Aquí estoy, intentando que se procese mi reclamación de garantía perfectamente legítima y básicamente estoy dirigiendo un documental de bajo presupuesto sobre electrodomésticos defectuosos.
Cuando por fin grabé un vídeo decente y volví para subirlo, la sesión del formulario había expirado. Tuve que empezar toda la reclamación de garantía desde cero.
Me planteé seriamente llamar a su línea de atención al cliente. Y eso que me gano la vida creando formularios.
Si yo me frustro tanto con una simple subida de vídeo, imagínate cómo se sienten tus clientes cuando se encuentran con el mismo obstáculo.
Presentación del nuevo campo de cámara de WPForms
Esa pesadilla de la garantía de la cafetera fue el último recordatorio de por qué necesitábamos resolver este problema de una vez por todas.
Es por eso que estoy emocionado de compartir algo en lo que hemos estado trabajando: nuestro nuevo Campo de Cámara para WPForms.
Ahora tus usuarios pueden hacer fotos y vídeos en tiempo real y subirlos directamente a través de tus formularios. Sin cambiar de aplicación, sin buscar archivos, sin tiempos de espera de sesión.
Pero esto es lo que lo hace aún mejor: también hemos actualizado por completo nuestro campo de carga de archivos. Ahora, todos los campos de carga de archivos ofrecen a los usuarios la posibilidad de cargar un archivo existente o capturar contenido nuevo en el momento.
Esto es lo que hace que esta función sea genial
- Captura de fotos y vídeos en tiempo real: los usuarios toman fotos o graban vídeos al instante sin salir del formulario.
- Función de repetición inteligente: ¿no le gusta cómo ha quedado? Vuelve a intentarlo al instante
- Temporizador de cuenta atrás 3-2-1: da a los usuarios un momento para prepararse antes de que la cámara empiece a grabar
- Campo de carga de archivos mejorado: todas las cargas de archivos existentes ofrecen ahora opciones de carga y captura.
- Vista previa instantánea: los usuarios ven el contenido capturado inmediatamente antes de enviarlo.
- Funciona en todas partes: experiencia fluida en teléfonos, tabletas y dispositivos de sobremesa.
- Sin aplicaciones adicionales: todo ocurre directamente en el navegador
La función de repetición me habría ahorrado muchos problemas con la reclamación de la cafetera. En lugar de tener que hacer malabarismos con la aplicación de la cámara, me habría bastado con pulsar "repetir" hasta captar perfectamente el ruido de la molienda.
Es muy fácil de instalar
Añadir funcionalidad de cámara a tus formularios no podría ser más sencillo. Es tan fácil como añadir un campo a tu formulario utilizando nuestra funcionalidad de arrastrar y soltar que ya conoces y adoras. Con unos pocos y potentes ajustes, puedes personalizar el campo y las cargas para que se ajusten a tus necesidades. Consulta la guía completa.
Además, todas tus funciones favoritas de WPForms siguen funcionando.
¿Y lo mejor? Puede utilizar todas las potentes funciones de WPForms con el nuevo Campo de cámara:
- Restricciones de acceso a archivos: controle exactamente quién puede ver las fotos y vídeos cargados en el backend de su sitio web.
- Integración con almacenamiento en la nube: guarda automáticamente las capturas en Dropbox o Google Drive
- Lógica condicional inteligente: muestre los campos de la cámara sólo cuando se cumplan determinadas condiciones
- Controles de tamaño y formato de archivos: establezca exactamente qué tipos de contenido desea aceptar.
A quién le encantará
Camera Field de WPForms es perfecto para cualquier negocio que recopile contenido visual:
- Equipos de marketing: recopile testimonios auténticos de clientes que pueden dejar constancia de su experiencia directamente en su formulario de comentarios.
- Instituciones educativas: los estudiantes pueden presentar vídeos de proyectos o documentar su trabajo visualmente.
- Equipos de RRHH - Recibir directamente solicitudes en vídeo o muestras de portafolios
- Profesionales inmobiliarios - Permita que los clientes envíen fotos de sus propiedades o graben visitas virtuales.
- Compañías de seguros: recopile fotos de los daños y documentación del siniestro al instante
- Equipos de asistencia de productos: permita que los clientes le muestren exactamente qué es lo que funciona mal en lugar de intentar describir ruidos extraños.
La diferencia perfecta
Nuestro campo de cámara está integrado en WPForms con todo el esmero que usted espera. Sin suscripciones adicionales, sin integraciones complejas y ciertamente sin limitaciones frustrantes de "una sola toma".
Piensa en mi historia de la cafetera. Con nuestro Campo Cámara, habría hecho clic en el icono de la cámara, habría utilizado la cuenta atrás para colocarme, habría grabado el vídeo, habría oído que no captaba bien el ruido de molienda, habría pulsado "volver a grabar" y lo habría conseguido perfecto en el segundo intento. Todo ello sin salir del formulario.
Ese es el tipo de experiencia fluida que mantiene contentos a los clientes y aumenta las conversiones.
Es hora de imaginar las posibilidades
Pruebe el campo de cámara hoy mismo. A tus usuarios les encantará la experiencia optimizada (especialmente ese botón de repetición), y a ti te encantará tener todo tu contenido visual organizado automáticamente con tus otros envíos de formularios.
De repente, los formularios pasan de ser un mal necesario a algo que simplemente tiene sentido. Pruébelo y dígame qué le parece.
Gracias por ser parte de la comunidad WPForms. Siempre estamos trabajando en maneras de hacer sus formularios mejor y su vida más fácil.
Hasta la próxima,
Lauren
