Pronto para uma notícia empolgante?
Estamos muito animados em apresentar o novo complemento Save and Resume para o WPForms Pro!
Com o Save and Resume, você pode permitir que os visitantes salvem seu progresso em qualquer formulário e o retomem mais tarde.
Nosso addon Save and Resume facilitará muito o preenchimento de formulários longos. Ele é perfeito para formulários complexos, e você também pode usá-lo se um formulário precisar ser preenchido por várias pessoas em diferentes estágios de um fluxo de trabalho.
Ao adicionar Salvar e Retomar a formulários que os usuários consideram complicados, você pode aumentar as conversões de formulários e reduzir o abandono. Seu visitante pode salvar a entrada mesmo que os campos "obrigatórios" ainda não estejam completos.
Recebemos centenas de solicitações para esse complemento, por isso temos o prazer de anunciar que ele está disponível para nossos clientes Pro a partir de hoje. Vamos dar uma olhada mais de perto em como ele funciona.
Salvar e retomar em ação
Nosso novo recurso Save and Resume permite que seus visitantes salvem o progresso e voltem mais tarde. Nós o projetamos para ser flexível e, ao mesmo tempo, proteger a privacidade dos seus usuários.
Quando alguém clica no link Save and Resume (Salvar e retomar), você pode mostrar inicialmente um aviso de isenção de responsabilidade. Isso explica o que será salvo se a pessoa prosseguir.
Quando o usuário clica em Continue, há duas maneiras de retomar uma entrada: marcar o link exclusivo ou enviá-lo por e-mail.
Você pode ativar uma ou ambas as opções.
E é isso! O conteúdo da notificação por e-mail também é totalmente personalizável.
Antes de examinarmos as configurações desse complemento, vamos ver como é uma entrada parcial em seu painel do WordPress.
Trabalho com entradas parciais de formulários
Quando o visitante salva uma entrada de formulário parcial, você pode fazer tudo o que normalmente faz com entradas no WPForms.
A entrada aparecerá junto com as outras na tela de entrada do formulário.
Observando mais de perto, você notará que as entradas salvas têm um status de "Parcial":
Você pode visualizar, editar, marcar com estrela ou excluir essas entradas da maneira usual. E quando o visitante retornar e preencher o formulário, o status será alterado automaticamente para Concluído.
Projetamos esse complemento com a privacidade em mente. Dados confidenciais, como senhas, detalhes de pagamento, assinaturas ou uploads de arquivos, não serão salvos e, portanto, você não poderá visualizá-los no painel do WordPress.
Isso dá aos seus visitantes a confiança para usar esse recurso sem comprometer a segurança de seus próprios dados.
Agora vamos examinar mais de perto as configurações que você pode usar para cada formulário.
Personalização das configurações de salvar e retomar
No WPForms Pro, cada formulário tem suas próprias configurações exclusivas de Salvar e Retomar. Se desejar, você pode ativá-lo para formulários específicos e deixá-lo desativado para outros.
Você encontrará as configurações Salvar e Retomar no construtor de formulários, no local habitual:
Por padrão, o Save and Resume será desativado para todos os formulários quando você ativar o complemento. Abra as configurações de Save and Resume e acione o botão aqui para ativá-lo.
Quando o Save and Resume estiver ativado, você desbloqueará algumas configurações totalmente novas que permitem controlar como o Save and Resume funcionará.
Primeiro, você pode alterar o texto do link, se desejar:
Você também pode inserir sua própria mensagem de isenção de responsabilidade. Isso permite que seus visitantes saibam quais partes do formulário serão salvas. O aviso de isenção de responsabilidade adiciona uma etapa extra para que o visitante possa voltar ao formulário se não concordar.
Você pode editar o aviso de isenção de responsabilidade, formatá-lo usando o editor visual ou desativá-lo:
Em seguida, você pode exibir a mensagem que aparece depois que a entrada parcial do formulário é salva.
Se estiver trabalhando em equipe, esse também é um ótimo lugar para lembrá-los sobre a próxima etapa do fluxo de trabalho. Por exemplo, se uma pessoa específica precisa assumir a entrada para preencher outra seção, você pode adicionar essa informação aqui:
Mencionamos anteriormente que você pode mostrar um link para retomar o formulário, permitir que o usuário retome por e-mail ou ambos. Se a notificação por e-mail estiver ativada, você poderá personalizar a mensagem e incluir Smart Tags.
É muito fácil. Pressione o botão laranja "Save" (Salvar) na parte superior do construtor de formulários para aplicar suas novas configurações.
O que vem por aí para o WPForms?
Com o lançamento do complemento Save and Resume, queremos fazer uma saudação especial aos nossos clientes do Círculo VIP do WPForms. Sabemos que muitos de vocês estavam esperando por esse complemento e estamos muito animados por termos conseguido incorporar os recursos que vocês estavam pedindo.
Como sempre, a equipe está trabalhando arduamente na preparação da próxima versão. E estamos sempre animados para ouvir sugestões de recursos de nossos clientes. Não se esqueça de comentar com suas ideias e sugestões ou publicá-las no grupo do VIP Circle!
Jared Atchison
Como os dados do formulário são armazenados? São armazenados no navegador ou no banco de dados? Você pode fornecer mais informações sobre o aspecto de segurança e armazenamento de dados quando se trata de processar e/ou armazenar dados do usuário? Obrigado.
Olá, Patrick! Os dados do formulário para entradas parciais seriam salvos no banco de dados do seu site, no mesmo local em que as entradas normais (concluídas) seriam armazenadas.
Temos um artigo com detalhes sobre nossa estrutura de datatable aqui.
A resposta sobre a segurança do WPForms é um tanto complexa (portanto, peço desculpas antecipadamente se minha resposta incluir mais do que você estava procurando!)
Com relação à segurança, temos um guia aqui que contém detalhes sobre a segurança do WPForms.
Além disso, as informações armazenadas no WPForms são, inerentemente, tão seguras quanto todos os outros dados em seu site. Portanto, se o restante do seu site estiver protegido (esforços nesse sentido podem ser feitos pelo seu provedor de hospedagem, serviços como o Sucuri etc.), os dados do WPForms também estarão protegidos dessa forma. Isso ocorre porque todas as informações no WordPress (inclusive os dados do WPForms) são armazenadas em uma coleção de bancos de dados. Se ainda não o fez, recomendo enfaticamente que entre em contato com o seu host e pergunte o que ele faz para garantir a segurança do seu site, bem como o que ele faria para ajudá-lo caso essa segurança fosse violada.
Ao enviar informações pessoais ou detalhes de pagamento, muitos visitantes vão querer ver que seu site é executado em https (em vez do http padrão). Para que seu site seja executado em https, é necessário instalar um certificado SSL (há detalhes bastante abrangentes sobre o que é um SSL e como obtê-lo aqui). Eu começaria entrando em contato com o seu provedor de hospedagem, pois alguns começaram a oferecer SSLs gratuitos para seus clientes e outros configurarão o SSL para você.
É importante observar que, embora muitos visitantes fiquem tranquilos ao ver "https" em seu URL, isso NÃO protege seu site. Os SSLs destinam-se apenas a proteger a transferência de informações (como o envio de formulários). Quando essas informações são armazenadas (por exemplo, quando os dados do formulário são armazenados no banco de dados do seu site), o SSL não tem nenhuma influência sobre sua segurança. É por isso que o WPForms nunca armazena informações confidenciais, como senhas de usuários ou informações de cartão de crédito, em suas entradas de formulário.
Espero que isso ajude a esclarecer 🙂 Se tiver mais alguma dúvida sobre isso, entre em contato conosco.
Olá,
Você pode esclarecer sobre o status abandonado em combinação com a ativação do recurso salvar e retomar?
Isso significa que os abandonados ainda são coletados e mantidos, e substituídos se o status concluído ou parcial estiver sendo definido?
Oi Hans,
Sim, você está certo! O status Abandoned do addon Form Abandonment exibirá o status "Abandoned". E o complemento Save and Resume exibirá o status como "parcial". Aqui está uma captura de tela de referência
Espero que isso ajude! 🙂
Não consegui fazer com que a função Salvar e Retomar funcionasse em meu formulário. Isso se deve ao fato de meu formulário ser um formulário de conversação? Se esse for o caso, quando a função estará disponível nos formulários de conversação?
Olá, Carl! Lamento saber que você não está conseguindo usar o complemento Save and Resume com seu formulário de conversação. Na verdade, pode haver um problema subjacente aqui. Poderia entrar em contato conosco aqui com mais detalhes sobre isso para que possamos investigar a questão?
Obrigado!
Temos muitos formulários de várias páginas que exigem a coleta de algumas informações.
No entanto, quando ativo o plug-in, não vejo a opção de salvar ao lado do botão NEXT para ir para a próxima página.
Isso é deliberado?
Ao ativar a funcionalidade de salvar somente no botão SUBMIT, não faz sentido usá-la para formulários de várias páginas.
Olá,
Quando tiver uma chance, verifique se o plug-in WPForms está atualizado para a versão 1.7.1 e superior.
Experimente e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida!
Fizemos o download e a interface é excelente, mas 90% dos e-mails recebidos vão para nossa caixa de entrada de spam.
Alguma ideia?
Oi, Heather!
Obrigado pela pergunta!
Como diferentes ISPs e provedores de serviços de e-mail usam fatores diferentes como métricas para filtrar spam ou bloquear e-mails, alguns endereços de e-mail podem receber o e-mail de notificação, enquanto outros não. A melhor maneira que conhecemos para melhorar a capacidade de entrega de e-mails seria usar um plug-in SMTP para configurar o site para enviar e-mails autenticados.
Quando tiver a oportunidade, experimente uma dessas opções de SMTP listadas em https://wpforms.com/docs/how-to-fix-wordpress-contact-form-not-sending-email-with-smtp/ e, se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.
Obrigado! 🙂
Olá, obrigado por esse excelente complemento!
Com relação ao e-mail com o link de currículo que o usuário recebe ao salvar o formulário, notei que o remetente desse e-mail é, por padrão, o administrador do site. Há alguma maneira de alterar isso?
Obrigado!
Oi Marcello! No momento, não há um método integrado para alterar o endereço de e-mail From dos e-mails Save e Resume. Uma maneira de fazer isso sem alterar o endereço de e-mail de administração do site seria usar o plug-in WP Mail SMTP e definir o endereço de e-mail que você gostaria que o site usasse como remetente. Incluí uma captura de tela dessa configuração aqui.
Você pode conferir a versão gratuita do plug-in WP Mail SMTP aqui: https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
Espero que isso ajude!
Bom dia,
J'ai créé plusieurs formulaires mais je n'arrive pas à traduire le formulaire de contact, en particulier pour les Address ligne 1 - City - State
Como fazer?
Obrigado por sua ajuda.
Cordialmente.
Oi Delphine,
Não temos um recurso embutido para traduzir os subcampos de endereço. Acrescentei seu voto para considerar isso como uma solicitação de recurso para aprimoramentos futuros.
Como solução alternativa, você pode consultar este documento de desenvolvimento e adicionar a tradução necessária aos subrótulos.
Espero que isso ajude! 🙂
Olá!
Estou interessado na função (Autocomplete Address). A questão é que tenho um negócio de transporte de passageiros. Interessante - quando o cliente definir o endereço, já haverá um link para o mapa do Google na carta?
Oi Igor,
Atualmente, não temos um recurso integrado para enviar o link do Google Maps com o endereço selecionado por meio do formulário. Concordo que isso seria muito útil! Adicionei seu voto para considerar isso como uma solicitação de recurso para aprimoramentos futuros.
Enquanto isso, como solução alternativa, você pode considerar o uso da tag inteligente
{entry_geolocation}para enviar os dados de geolocalização no e-mail de notificação. Consulte a seção guia completo sobre esse recurso aqui!Espero que isso ajude 🙂
Qual é o custo do complemento? Além disso, parece que preciso da versão "plus" para poder coletar dados para integração com o MailChimp. Isso está correto?
Olá, Bryan! O complemento Save and Resume está incluído em nossa licença de nível Pro (ou superior). Os complementos só estão disponíveis em seus respectivos níveis de licença.
O complemento Mailchimp está de fato disponível com nossa licença de nível Plus (ou superior). Isso significa que, se você obtivesse a licença de nível Pro (para o complemento Save and Resume), também teria o complemento Mailchimp disponível, pois as licenças de nível superior incluem todos os recursos disponíveis nas licenças de nível inferior.
Espero que isso ajude a esclarecer 🙂 Se tiver mais alguma dúvida sobre isso, entre em contato conosco.
É possível adicionar a capacidade de variar o período de tempo em que os formulários parcialmente preenchidos ficam disponíveis? 30 dias é muito tempo para o nosso aplicativo, pois precisamos que os formulários sejam enviados em um prazo de cinco dias. Alterei o texto das mensagens para dar a entender que ele só fica disponível por cinco dias, mas, funcionalmente, ele ainda estará disponível por mais tempo.
Meu addon Salvar e retomar parece estar quebrado? Toda vez que eu o instalo e ativo, atualizo a página e ele é desativado? Existe uma maneira de reinstalar? Atualizei para a versão mais recente do WPForms
Olá Alex, vi seu tíquete com nosso suporte! Continuaremos a solucionar os problemas e a ajudá-lo lá! Acompanhe e veja a resposta do tíquete que você criou com o suporte 🙂
Obrigado!
Acabei de ativar o recurso de salvar e retomar e parece que ele não está funcionando corretamente. Tenho a versão mais recente do wpforms instalada e a versão mais recente do wordpress 6.1.1. Ativei o link de cópia e o e-mail e tentei todas as combinações de opções.
Basicamente, em 10/08, quando o usuário digita seu endereço de e-mail e clica no link de envio, a mensagem de exibição final (confirmação) é ignorada e o usuário é redirecionado para o início do formulário. (O link de e-mail é enviado corretamente)
No entanto, nos casos em que a mensagem de exibição final não é exibida, o link do currículo (enviado por e-mail ou copiado) leva os usuários a uma página que mostra apenas a mensagem de exibição (confirmação) que foi ignorada anteriormente, em vez de abrir o formulário.
A mensagem de exibição a que me refiro é a última que o usuário deve ver
"Um link para acessar e continuar editando este formulário foi enviado para o endereço de e-mail fornecido.
Lembre-se de que o link não deve ser compartilhado e expirará em 30 dias."
Olá, Chris - pedimos desculpas por qualquer problema. Para garantir que responderemos sua pergunta da forma mais completa possível e evitaremos qualquer confusão.
Você poderia entrar em contato conosco com mais detalhes para que possamos ajudá-lo ainda mais nesse caso?
Obrigado.
Olá, um usuário conectado pode salvar no banco de dados e, ao revisitar o formulário, os dados são preenchidos novamente com base no ID do usuário conectado?
Olá, Jack, para que possamos responder à sua pergunta da forma mais completa possível e evitar qualquer confusão, entre em contato com nossa equipe enviando um tíquete de suporte aqui.
Obrigado.
Olá! Estou tentando configurar a notificação por e-mail do administrador para o envio do formulário "Save and Resume Later", mas não consegui encontrá-la na configuração.
Olá, Elaina - No momento, não temos a opção de ativar a notificação do administrador para o complemento Save and Resume. Concordo que isso seria ótimo, e colocarei essa opção em nosso rastreador de solicitação de recursos. Enquanto isso, você pode considerar o uso do complemento Form Abandonment (Abandono de formulário), que também permite o envio de notificações de administrador.
Olá, existe uma maneira de redirecionar o usuário para outra página do site depois que ele confirmar que o e-mail com o link para continuar será enviado a ele?
Olá, Twanna - No momento, não temos o recurso no complemento Salvar e retomar para redirecionar os usuários para outra página do site quando o link do currículo for clicado. Concordo que isso seria ótimo, e adicionarei isso ao nosso rastreador de solicitações de recursos.