Como aceitar pagamentos do Apple Pay no WordPress

Como aceitar pagamentos do Apple Pay no WordPress

O Apple Pay está se tornando cada vez mais popular como o método de pagamento preferido dos clientes móveis. Mas muitas lojas de comércio eletrônico ou organizações sem fins lucrativos ainda não suportam o Apple Pay como uma opção de pagamento.

Isso representa uma oportunidade perdida, pois você pode estar recusando clientes e doadores interessados simplesmente por não ter os métodos de pagamento preferidos deles.

A boa notícia é que a configuração dos formulários do WordPress Apple Pay é muito fácil de fazer. E, por ser tão fácil, sempre dou este conselho gratuito aos meus novos clientes empresariais: não se esqueça de ativar o Apple Pay em seus formulários!

Naturalmente, muitas vezes me perguntam "... mas como?". Por isso, achei que agora seria um bom momento para preparar um guia detalhado para que você possa usar o Apple Pay para WordPress sem problemas.

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Como você pode usar o Apple Pay para WordPress?

A maneira mais fácil de adicionar o Apple Pay ao seu site WordPress é usar o WPForms com o Stripe. O WPForms permite que você crie formulários elegantes sem precisar saber programar. Ao adicionar o Stripe como gateway de pagamento, como você verá neste post, você pode oferecer o Apple Pay como opção de pagamento.

Como aceitar pagamentos do Apple Pay no WordPress

Agora, vamos configurar o Stripe em sua conta do WPForms passo a passo para que você possa aceitar pagamentos no WordPress por meio do Apple Pay. Aqui está um tutorial em vídeo que mostra todo o processo:

YouTube video

Ou, se você preferir instruções por escrito, confira as etapas abaixo:

Importante:

A opção Apple Pay só aparecerá no formulário para os visitantes que o visualizarem usando o Safari de um dispositivo iOS ou macOS com o Apple Pay ativado.

1. Baixe e instale o WPForms

A primeira coisa que você precisa fazer para configurar o Apple Pay no seu site WordPress é baixar e instalar o WPForms. Observe que a integração de pagamento do Stripe está disponível em TODAS as versões do WPForms, incluindo a Lite.

No entanto, uma licença Pro oferece vantagens adicionais, como a remoção da taxa de 3% por transação e o complemento Stripe Pro para configurar a lógica condicional para campos de pagamento.

A página inicial do WPForms

Por esse motivo, usaremos a versão Pro para este tutorial. Precisa de ajuda? Confira este guia sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Dica profissional:

A atualização para o WPForms Pro geralmente se paga. A taxa de 3% da versão Lite se soma às taxas de processamento padrão do Stripe.

Se você processa mais de US$ 550 em pagamentos por mês, o custo de uma licença Pro normalmente é menor do que as taxas que você pagaria na versão Lite durante um ano.

2. Ativar o complemento Stripe Pro (opcional)

Embora essa etapa seja opcional, recomendamos a instalação do complemento Stripe Pro (disponível nas licenças Pro e superiores) para acessar a lógica condicional dos campos de pagamento do Stripe.

Depois de configurar o WPForms Pro em seu site, você pode instalar complementos navegando até WPForms " Complementos no painel do WordPress.

Acesso à tela de complementos do WPForms

Em seguida, você verá uma tela com todos os complementos disponíveis. Role para baixo até localizar o plug-in e, em seguida, instale-o.

Instalar o complemento Stripe Pro

Quando você instalar o complemento, ele deverá ser ativado automaticamente. No entanto, se você tiver instalado e desativado o complemento anteriormente, será necessário pressionar Activate para continuar.

Dica profissional:

Enquanto estiver na área Addons, ative também os addons User Journey e Signatures. Explicarei o motivo abaixo:

  • O complemento User Journey mostra o caminho exato que um cliente percorreu em seu site antes de efetuar um pagamento, ajudando-o a identificar suas páginas mais lucrativas.
  • O complemento Signatures é perfeito para combinar pagamentos com contratos ou acordos de serviço, permitindo que você capture uma assinatura e um pagamento em uma única etapa.

3. Conecte o Stripe nas configurações de pagamentos

Depois de instalar o complemento Stripe no WPForms, você precisa conectá-lo à sua conta. Para fazer isso, você pode clicar em WPForms " Configurações no painel do WordPress.

Abrir as configurações do WPForms

Isso o levará às configurações da sua conta do WPForms. Você verá várias guias na parte superior. Selecione a guia Payments (Pagamentos ).

A guia Pagamentos no WPForms

Primeiro, verifique se a Moeda está definida corretamente para corresponder à moeda de sua conta Stripe. Essa simples verificação evita erros de transação posteriormente.

Selecione sua moeda no WPForms

Em seguida, como você instalou o complemento Stripe, deverá ver onde conectá-lo em suas configurações de pagamento.

Conecte sua conta do Stripe ao WPForms

Ao clicar em Connect With Stripe, você será solicitado a inserir suas informações de login e outros detalhes necessários para conectar sua conta Stripe ao WPForms.

Isso é o que permitirá que você receba pagamentos em sua conta bancária. Quando sua conta estiver conectada, o botão azul se tornará uma confirmação.

Confirmação do Stripe no WPForms

Dica profissional

Antes de criar seu primeiro formulário, ative o Modo de teste do Stripe usando a caixa de seleção nessas configurações.

O Modo de teste permite que você simule todo o processo de pagamento usando números de cartão de crédito falsos para garantir que tudo funcione perfeitamente.

Isso permite que você confirme se o formulário, as notificações e as confirmações estão todos configurados corretamente antes de começar a aceitar dinheiro real dos clientes.

4. Crie seu formulário do Apple Pay

Agora que você configurou o Stripe com sua conta WPForms, pode começar a criar seu formulário.

Para começar, você pode clicar em WPForms " Add New ou simplesmente clicar no botão Add New na parte superior do painel do WPForms.

Adicionar um novo formulário

Depois disso, você pode nomear seu formulário e decidir se está escolhendo um dos nossos mais de 2.000 modelos de formulário ou se vai começar do zero com um formulário em branco.

Depois de fazer isso, você estará pronto para arrastar e soltar elementos no lugar no construtor de formulários.

Criação de um formulário no WPForms

Não se esqueça dos campos de pagamento! Quer você adicione itens específicos com um preço fixo ou permita que os doadores definam o valor, é necessário ter pelo menos um campo de pagamento, como Item único, Vários itens, Total etc., para que o campo de cartão de crédito funcione na próxima etapa.

Dica profissional:

Para formulários de pagamento mais longos ou mais complexos, use o recurso Formulário de várias páginas. Dividir o formulário em várias etapas (como "Your Details" (Seus detalhes), "Select Services" (Selecionar serviços) e "Payment" (Pagamento)) faz com que o processo pareça menos sobrecarregado para os usuários.

Nossos dados internos mostram que os formulários de várias páginas podem aumentar as taxas de conversão em até 65%, pois reduzem o atrito inicial e orientam o usuário ao longo do processo, uma etapa de cada vez.

5. Adicione o campo do cartão de crédito Stripe

Com a estrutura do formulário pronta, a etapa final é adicionar o campo que processa o pagamento real.

Nas opções de campo do formulário, role a tela para baixo até ver os campos de pagamento. A partir daí, selecione arrastar e soltar o cartão de crédito Stripe em seu formulário.

Campo de cartão de crédito Stripe

Esse único campo faz todo o trabalho. Ele exibirá com segurança os campos de entrada de cartão de crédito padrão para a maioria dos usuários, mas mostrará automaticamente o botão Apple Pay para os visitantes que usam um dispositivo Apple compatível e o navegador Safari.

Você não precisa adicionar um botão "Apple Pay" separado nem definir nenhuma configuração extra para que ele apareça. Foi fácil, não foi? Faltam apenas mais algumas etapas.

Dica profissional:

Para obter a maior taxa de conversão, coloque o campo Cartão de crédito Stripe bem no final do formulário, antes do botão Enviar.

Quando os usuários já investiram tempo preenchendo os detalhes do pedido, eles ficam psicologicamente mais comprometidos em concluir a etapa final do pagamento.

Colocar um campo de cartão de crédito no início de um formulário pode parecer intimidador e, muitas vezes, leva a taxas de abandono mais altas.

Depois de adicionar um campo do Stripe ao seu formulário, você precisa ativar os pagamentos. Essa é uma etapa muito simples, mas importante. Com seu formulário aberto, clique no botão Payments (Pagamentos) na parte inferior da barra lateral esquerda.

Observe que isso é diferente das opções de pagamento que você definiu anteriormente. Essa configuração é específica apenas para esse formulário. Clique em Stripe e, em seguida, use o botão de alternância para ativar os pagamentos Stripe.

Habilite os pagamentos do Stripe em seu formulário

Ao fazer isso, você verá mais algumas opções. Essas opções são para recibo de pagamento e e-mail do cliente, e você pode mapear campos de formulário para elas.

Opções de recibo e e-mail do cliente

Dica profissional:

Após uma transação bem-sucedida do Apple Pay, você pode enviar um e-mail de confirmação para seus clientes com o recurso de notificações do WPForms.

Você pode aplicar a personalização ao fornecer detalhes de pagamento e garantir aos clientes que a transação foi bem-sucedida.

É uma boa ideia configurar esses mapeamentos de campo se você quiser que o Stripe envie um recibo de pagamento para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente assim que ele enviar o formulário do Apple Pay.

6. Incorporar o formulário em seu site

Quando o formulário estiver concluído e você estiver pronto para começar a coletar pagamentos, é hora de incorporá-lo ao seu site. A maneira mais fácil de fazer isso é usar o botão Incorporar no canto superior direito do construtor de formulários.

Incorporar seu formulário com o botão incorporar

Há também algumas outras maneiras de incorporar formulários. Este guia sobre como incorporar um formulário em seu site WordPress mostrará como fazê-lo.

Depois de incorporar o formulário na página ou no post em que deseja que ele apareça e de garantir que todo o conteúdo da página esteja completo, é hora de publicar. Pronto! Seu formulário está completo.

Um campo de cartão de crédito Stripe ativo com a exibição do Apple Pay

Dica profissional:

O Apple Pay é usado predominantemente em dispositivos móveis. O WPForms foi projetado para garantir que todos os formulários sejam compatíveis com dispositivos móveis e responsivos em todos os dispositivos por padrão.

Mas se o restante do seu site não estiver otimizado para dispositivos móveis, isso poderá prejudicar a experiência do usuário. Certifique-se de testar todo o seu processo de checkout em dispositivos móveis para obter melhores resultados.

Uma coisa a ter em mente quando seu formulário estiver ativo é que talvez você não veja a opção Apple Pay. Se isso acontecer, não entre em pânico!

O Apple Pay só aparecerá se você visualizar o formulário em um dispositivo com o Apple Pay ativado. Isso significa que talvez você não veja o Apple Pay em um computador Windows.

Mas se você usa a Apple Wallet no iPhone ou em outro dispositivo iOS e tem um cartão salvo para usar com o Apple Pay, ele deverá estar lá.

Portanto, seus clientes precisam ter o Apple Pay ativado e estar visualizando o formulário em um dispositivo e navegador compatíveis para que a opção Apple Pay seja exibida.

Mais perguntas sobre o Apple Pay para WordPress

Como faço para testar as transações do Apple Pay antes de entrar em operação?

O WPForms permite que você alterne entre o modo de teste e o modo de produção a partir das configurações de integração do Stripe.

Você pode simular transações do Apple Pay enquanto estiver no modo de teste para verificar se tudo está funcionando conforme o esperado.

O WPForms também permite que você acompanhe todos os pagamentos feitos no modo de teste, o que significa que você não precisa deixar nada para adivinhação e verificar os pagamentos minuciosamente antes de entrar em operação.

Posso ver um relatório de todas as transações do Apple Pay processadas por meio do meu formulário?

Sim, o WPForms rastreia todos os pagamentos processados em seu site, inclusive aqueles feitos por meio do Apple Pay. Você pode acessar WPForms " Pagamentos para visualizar todas as informações relacionadas aos pagamentos processados com gráficos e tabelas intuitivos para obter detalhes.

É possível oferecer o Apple Pay e outros métodos de pagamento no mesmo formulário?

Sim, o WPForms é compatível com vários processadores de pagamento. Ao usar o Stripe, seus visitantes podem pagar por meio do Apple Pay, cartões de crédito e Google Pay.

Além disso, você pode usar a integração do WPForms com o PayPal no mesmo formulário para visitantes que preferem pagamentos pelo PayPal.

Oferecer várias opções de pagamento ajuda a minimizar o abandono de clientes que podem desistir do checkout se você não tiver o método de pagamento preferido deles.

Quais são as taxas associadas à aceitação de pagamentos do Apple Pay por meio do WPForms?

Embora o WPForms em si não cobre uma taxa pelo uso do complemento do Stripe, o Stripe cobra 3% mais taxas adicionais por transação.

Você pode remover a cobrança de 3% se estiver usando o WPForms Pro. As transações do Apple Pay estão incluídas nas taxas de processamento padrão da sua conta Stripe.

Por que não vejo o botão do Apple Pay em meu formulário?

O botão do Apple Pay só aparece em condições específicas. Você (ou seu cliente) deve estar usando o navegador Safari em um dispositivo Apple (como um iPhone, iPad ou Mac) em que o Apple Pay tenha sido configurado.

Se você visualizar o formulário em um PC com Windows ou usando um navegador como o Chrome, verá apenas os campos padrão do cartão de crédito.

Posso aceitar doações com o Apple Pay usando esse método?

Sim, com certeza. Esse é um dos usos mais populares desse recurso. Basta criar um formulário de doação no WPForms, adicionar seus campos de pagamento e conectar-se ao Stripe.

Os doadores que usam um dispositivo Apple verão a opção Apple Pay, o que torna a doação uma experiência rápida e sem atritos e pode aumentar significativamente as taxas de conversão.

Há taxas extras para transações com o Apple Pay?

Não, a Apple não cobra nenhuma taxa adicional de você ou de seus clientes pelo uso do Apple Pay. A transação é processada por meio de sua conta Stripe com a taxa de processamento padrão, assim como qualquer outra transação com cartão de crédito.

Em seguida, coloque seus formulários para trabalhar com uma atividade secundária

Agora que você tem o Stripe conectado à sua conta do WPForms e pode aceitar pagamentos do Apple Pay, você também pode começar a ganhar uma renda extra. Descubra como você pode começar uma atividade secundária com o WPForms.

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Renee DeCoskey

Renee DeCoskey escreve em blogs desde 2001 e usa o WordPress desde 2007. Quando não está escrevendo sobre plug-ins do WordPress, pode ser encontrada enrolada em um livro ou se divertindo no Rotary.Saiba mais

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