As 5+ melhores ferramentas de rastreamento de visitantes de sites (comparadas)

Você está procurando as melhores ferramentas de rastreamento de visitantes de sites para entender melhor o comportamento do usuário?

Ter uma visão clara de como os usuários interagem com o seu site é muito útil, pois permite que você tome decisões melhores e otimize o seu conteúdo de forma que ele repercuta no seu público.

Há uma variedade de excelentes ferramentas de rastreamento de sites para WordPress que facilitam muito o rastreamento da jornada e da experiência dos visitantes em seu site.

Portanto, para esta publicação, reunimos uma lista das melhores ferramentas e plug-ins de rastreamento de visitantes de sites que podem ajudá-lo a obter insights valiosos sobre seus esforços de marketing.

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O que são ferramentas de rastreamento de visitantes de sites?

As ferramentas de rastreamento de sites monitoram a jornada dos usuários em seu site. Cada ferramenta de rastreamento de visitantes do site funciona de uma maneira diferente.

Por exemplo, as ferramentas de rastreamento de e-mail informam se os clientes abriram seus e-mails e clicaram em algum link dentro deles.

Outras ferramentas medem coisas como as páginas de maior tráfego do seu site, as origens dos visitantes e se eles concluíram uma ação no seu site (como comprar um produto).

Essas ferramentas de rastreamento facilitam muito a análise e a medição de suas estratégias de marketing e a realização de melhorias quando necessário.

Felizmente, o WordPress oferece suporte a muitos plug-ins diferentes de rastreamento de sites que podem ajudá-lo a entender o comportamento dos usuários para que você possa melhorar a jornada deles e aumentar o seu site.

Melhores ferramentas de rastreamento de visitantes de sites

1. Addon Jornada do usuário (WPForms)

O WPForms tem muitos addons excelentes que aprimoram sua funcionalidade. Um desses complementos é o complemento User Journey. Com essa ferramenta, você pode descobrir como seus clientes estão chegando aos seus formulários do WordPress.

Por exemplo, você já se perguntou quais páginas do seu site são mais eficazes para persuadir os clientes a preencherem seus formulários? Esse complemento lhe dirá exatamente isso e muito mais.

O complemento WPForms User Journey fornece um detalhamento completo de cada etapa que seus visitantes individuais estão realizando antes de enviar um formulário.

O plug-in exibe um mapa detalhado da jornada do cliente que leva à descoberta de seus formulários.

Alguns dos insights que você pode obter com essa ferramenta incluem:

• O URL de origem que levou um visitante ao seu site
• Páginas da Web e postagens visualizadas por seus usuários
• As consultas que eles pesquisaram
• Parâmetros UTM das campanhas de marketing em que eles clicaram.

A melhor parte do complemento WPForms User Journey é que ele é muito fácil de configurar. Você não precisa adicionar nenhum código de rastreamento manualmente. Basta instalar o complemento e ele fornecerá todos os dados de rastreamento diretamente em seu painel do WordPress.

Com o relatório User Journey, você pode entender melhor quais partes do seu site estão produzindo os resultados corretos para você e quais partes podem ser otimizadas para melhorar ainda mais. Dessa forma, você pode segmentar seus clientes com campanhas que convertem.

Esse não é o único recurso de rastreamento que você obterá com o WPForms.

Se você coletar pagamentos on-line por meio de seus formulários, também poderá acompanhar suas vendas e receitas no WordPress. A tela WPForms Payments oferece um resumo visual dos pagamentos que você coletou em um intervalo de datas selecionado.

Portanto, se você estiver vendendo produtos ou serviços ou coletando dinheiro de doações, não precisará de uma ferramenta de rastreamento separada para registrar seus pagamentos.

O WPForms também suporta integrações com ferramentas populares de CRM, como HubSpot e Salesforce, que oferecem sua própria maneira de rastrear seus leads. Você pode enviar instantaneamente os leads gerados com seus formulários do WordPress para o seu software de CRM sem nenhum problema.

Ao combinar o poderoso complemento Formulários de leads do WPForms com o rastreamento da jornada do visitante, você pode executar campanhas de geração de leads altamente otimizadas. Você terá os dados necessários sobre o comportamento do visitante para ver a eficácia de seus formulários de leads na conversão de mais visitantes em clientes potenciais.

Esses recursos são incrivelmente úteis para pequenas empresas que precisam de uma solução simples de rastreamento de visitantes e, ao mesmo tempo, têm acesso a outros tipos de rastreamento, como pagamentos.

Preços: O addon User Journey está disponível nos planos Pro e superiores do WPForms, a partir de US$ 199,50/ano.

2. Rastreamento de e-mail SMTP do WP Mail

O WP Mail SMTP é um plug-in que corrige seus e-mails do WordPress e garante que eles sejam entregues aos destinatários sem falhas, conectando seu site a um remetente de e-mail de terceiros, como o SendLayer. O plug-in também tem recursos extras realmente úteis, como rastreamento de e-mail, o que o torna uma ferramenta útil de análise de sites.

Com essa ferramenta, você pode ver quantos dos seus e-mails estão sendo abertos pelos clientes. Ela também informa se algum link em seus e-mails está sendo clicado.

Adoramos esse recurso porque ele garante que você esteja totalmente informado se suas campanhas de e-mail estão produzindo os resultados desejados ou se você deve fazer alguma alteração para melhorar as taxas de cliques.

Se os e-mails forem uma parte importante das suas campanhas de marketing, você deve considerar a possibilidade de obter o WP Mail SMTP para o seu site WordPress.

Preços: O WP Mail SMTP custa a partir de US$ 49/ano.

3. Insights de monstros

O MonsterInsights é uma poderosa ferramenta de análise da Web que simplifica muito os dados do Google Analytics e os leva diretamente para o painel do WordPress.

Pode ser confuso entender todas as estatísticas do Google Analytics. Mas o MonsterInsights mostra apenas as métricas de site mais relevantes e fáceis de entender, como visualizações de página, taxa de rejeição, sessões e muito mais para o seu site, para que você possa acompanhar claramente o desempenho de diferentes páginas.

Alguns dos dados de rastreamento mais importantes que você pode encontrar no MonsterInsights incluem:

• Posts, páginas e seções populares que atraem o maior volume de tráfego do site.
• Estatísticas em tempo real para ver o número de usuários ativos e o tráfego em suas páginas no momento.
• Rastreie os links para entender o envolvimento do usuário e em quais links seus usuários estão clicando para descobrir seu site.
• Veja o número de cliques que seus anúncios de banner estão recebendo.
• Estatísticas de comércio eletrônico para monitorar taxas de conversão, receita e muito mais
• Relatórios sobre dados demográficos, detalhamento de dispositivos e outros segmentos de público-alvo
• Rastreie os envios de formulários do WordPress no GA4.
• ... e muito mais.

Os gráficos de visão geral fornecem informações suficientes para você criar funis de conversão poderosos. À medida que você souber mais sobre a divisão por país e o interesse do seu público com uma tabela fácil de acessar no WordPress, poderá criar funis cada vez mais eficazes para o seu site.

O MonsterInsights é incrivelmente fácil de instalar e requer um mínimo de configuração de sua parte.

Apesar de sua simplicidade, é uma das melhores ferramentas de rastreamento de visitantes de sites para entender quais partes do seu site são populares entre o público e quais podem precisar de mais otimização.

Preços: O plano básico do MonsterInsights (Plus) custa US$ 99,50/ano.

4. Ovo louco

O Crazy Egg é um software superútil de rastreamento de visitantes de sites que produz um mapa de calor da atividade do usuário em seu site. O mapa de calor fornece uma visualização simples para ver claramente como os usuários estão clicando e interagindo com seu site.

Além dos mapas de calor, o Crazy Egg também registra sessões de usuários. Você pode visualizar essas gravações de sessão para observar diretamente como os visitantes estão interagindo com páginas específicas e contenção do seu site.

O Crazy Egg também exibe estatísticas úteis, como a profundidade com que os usuários rolam suas páginas. Ele também oferece uma ferramenta de teste A/B, que é altamente personalizável. Você pode executar o teste A/B em diferentes variantes de suas campanhas escolhendo diferentes fontes, cores e imagens com base em diferentes tipos de usuários.

De modo geral, o Crazy Egg é uma excelente ferramenta de rastreamento de visitantes que apresenta uma imagem clara do comportamento dos usuários, para que você possa alterar o que não está funcionando bem e obter insights das seções de alto desempenho do seu site.

Alternativas: Hotjar.

Preços: O plano básico do Crazy Egg começa em US$ 29/mês.

5. ExactMetrics

O ExactMetrics é outro plug-in do WordPress desenvolvido para simplificar os relatórios do Google Analytics. Se você estiver procurando um plug-in que produza relatórios analíticos bonitos e bem organizados para entender o desempenho geral do seu site, o ExactMetrics é uma boa opção.

Ele vem com excelentes recursos de rastreamento e pode acompanhar suas conversões, tráfego, comportamento do usuário e muito mais.

Além disso, é muito fácil de usar para iniciantes, e seus relatórios fornecem insights práticos que o ajudam a otimizar o conteúdo para proporcionar a melhor experiência ao usuário.

Preços: A ExactMetrics custa a partir de US$ 99,50/ano.

E aí está! Essas são algumas das melhores ferramentas de rastreamento de visitantes de sites que você pode usar para entender como os usuários estão interagindo com as diferentes partes do site e fazer alterações informadas para o crescimento geral do site.

Bônus: Mixpanel

O Mixpanel é uma ferramenta de rastreamento de visitantes da Web. Como uma ferramenta SaaS, ela não se integra ao WordPress, mas oferece relatórios excepcionalmente abrangentes para rastrear e analisar o comportamento dos visitantes.

Nosso recurso favorito do Mixpanel é a análise de abandono. Esse é um relatório detalhado que mostra o caminho que os usuários percorrem no funil antes de pararem de interagir com o site e abandonarem o serviço.

Com esse relatório, você pode identificar todos os pontos de atrito em seu funil e tomar medidas para resolvê-los sem nenhuma suposição. Quando estiver munido dos insights corretos, você poderá tomar decisões baseadas em dados para melhorar a retenção e as taxas de conversão do funil.

O Mixpanel também oferece um plano gratuito generoso que será muito útil se você for uma pequena empresa B2B ou B2C com uma pequena equipe de marketing.

Alternativas: O Kissmetrics é uma excelente ferramenta de análise que você pode usar como alternativa ao Mixpanel.

Preços: A Mixpanel oferece um plano gratuito, bem como planos pagos. Para planos de nível empresarial, o preço começa em mais de US$ 20/mês.

Perguntas frequentes sobre as melhores ferramentas de rastreamento de visitantes de sites

Você tem mais perguntas sobre ferramentas de análise comportamental? Aqui estão nossas respostas às perguntas mais comuns:

Como descobrir onde os visitantes estão clicando mais?

Há diferentes maneiras de rastrear onde os visitantes estão clicando. Você pode rastrear as partes do seu site que recebem mais cliques usando ferramentas de rastreamento comportamental como CrazyEgg e Hotjar. Se quiser ver cliques significativos em termos de suas páginas de melhor desempenho por visualizações ou produtos mais vendidos por número de transações, recomendamos o uso do MonsterInsights.

Como faço para rastrear os visitantes mensais?

Você pode acompanhar o tráfego mensal de visitantes com o plug-in MonsterInsights. O MonsterInsights se integra ao GA4 para gerar relatórios de tráfego do site diretamente no seu site WordPress. Isso significa que você pode ficar de olho no seu tráfego mensal acessando os relatórios do GA4 no backend do WordPress. O MonsterInsights também permite que você adicione rastreamento avançado de eventos para diferentes campanhas de marketing.

Em seguida, aprimore o SEO do WordPress

Agora que você sabe como rastrear os visitantes do seu site e entender como eles estão usando o site, pode melhorar o SEO para obter uma classificação mais alta e mais tráfego.

Consulte nosso artigo sobre os melhores plug-ins de SEO para WordPress e leve o desempenho da pesquisa orgânica do seu site para o próximo nível.

Além disso, talvez você queira conferir nosso guia sobre ferramentas de automação do WordPress , que podem ajudá-lo a economizar muito tempo automatizando determinadas tarefas.

• Melhores ferramentas de análise da Web
• Melhores plug-ins do Google Analytics
• Melhores ferramentas de SEO na página
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