Resumen de la IA
Hace unas semanas, me encontré en esa fase de estancamiento laboral típica de finales de diciembre, en la que todo el mundo está mentalmente desconectado, pero sigue asistiendo a las reuniones de Zoom. Nuestro equipo necesitaba algo para romper la monotonía, así que decidí organizar un rápido juego de preguntas y respuestas sobre las fiestas para los equipos de producto y soporte de WPForms.
Esto es lo que esperaba: perder toda la tarde configurando el cuestionario y probando todas las rutas condicionales posibles para asegurarme de que nada fallara. Mi café se iba a enfriar. Varias veces.
Esto es lo que sucedió realmente: creé un cuestionario de preguntas y respuestas completo y funcional en unos 45 segundos. Ni siquiera había terminado mi café.
Acabamos de lanzar nuestro nuevo complemento Quiz, y esa velocidad no es algo puntual, sino que es así como funciona ahora la creación de cuestionarios.
Presentamos el complemento WPForms Quiz
Si alguna vez has intentado crear un cuestionario desde cero, sabes lo frustrante que puede resultar. Empiezas con una idea sencilla, como un cuestionario de personalidad para orientar a los clientes, una evaluación calificada para los estudiantes o un sistema de puntuación ponderada para calificar a los clientes potenciales.
Pero pronto te das cuenta de que crear un cuestionario que funcione no es nada sencillo: lógica condicional imposible de configurar, sistemas de puntuación que no calculan correctamente, mapeo de personalidad que hay que trazar manualmente. Un solo error y todo se viene abajo.
Creamos el complemento Quiz porque estábamos cansados de ver cómo la gente tenía que elegir entre dos malas opciones: pagar cientos de euros al año por una herramienta independiente o pasar horas luchando con una configuración complicada.
El complemento Quiz te ofrece la sofisticación de esas costosas plataformas con toda la lógica condicional, puntuación y personalización que necesitas, pero sin la complejidad ni el coste. Todo reside en tu sitio de WordPress junto con tus otros formularios, y está incluido en todos los planes Pro y superiores.
Tres tipos de cuestionarios para diferentes objetivos
Elige entre tres tipos de cuestionarios para satisfacer tus necesidades:
- Cuestionarios calificados: perfectos para evaluaciones de conocimientos, evaluaciones de formación o contenidos educativos. Marque las respuestas correctas, establezca escalas de calificación y muestre a los usuarios sus resultados al instante.
- Cuestionarios de personalidad: ideales para generar clientes potenciales y fomentar la participación. Opte por un estilo similar al de Buzzfeed con preguntas como «¿Qué bebida de café eres?» o «¿Cuál es tu estética de diseño?». O mantenga el enfoque empresarial con preguntas como «¿Cuál es tu paquete de servicios ideal?» o «¿Qué estilo de liderazgo se adapta mejor a ti?». Asigne las respuestas a diferentes tipos de personalidad y ofrezca recomendaciones personalizadas.
- Cuestionarios ponderados: ideales cuando se necesita una puntuación matizada. Asigne valores en puntos a cada respuesta y cree resultados condicionales basados en rangos de puntuación.
Pon los cuestionarios a trabajar en tu negocio
Supongamos que tienes una tienda online de productos para el cuidado de la piel. Los clientes llegan a tu página de inicio, se sienten abrumados por las opciones y abandonan la página. Entonces, creas un cuestionario de personalidad titulado «Encuentra tu rutina de cuidado de la piel perfecta» con cinco preguntas rápidas sobre los problemas de la piel, el estilo de vida y el presupuesto. En función de sus respuestas, obtienen una recomendación personalizada de productos que enlaza directamente con tu tienda. Ellos se sienten comprendidos, tú consigues una venta y su correo electrónico se incluye en tu CRM para realizar un seguimiento.
O tal vez seas un profesor de idiomas que necesita colocar a los alumnos en el nivel adecuado. Crea un cuestionario con preguntas de vocabulario y gramática, y la asignación se realizará al instante, en lugar de tener que programar llamadas de evaluación.
¿Tienes una empresa de consultoría? Crea un cuestionario ponderado que evalúe la preparación de los clientes potenciales en función del presupuesto, el calendario y la situación actual. Los que obtengan puntuaciones altas serán derivados a tu equipo de ventas, mientras que los que obtengan puntuaciones más bajas recibirán correos electrónicos de seguimiento hasta que estén listos.
Diseñado para funcionar con tus herramientas actuales
Cuando alguien completa tu cuestionario, sus resultados se envían directamente al sistema de gestión de entradas de WPForms. Consulta análisis detallados que muestran cómo han respondido los usuarios a cada pregunta, exporta los resultados para compartirlos con tu equipo y configura notificaciones automáticas para que las personas adecuadas reciban alertas.
Conecta los resultados de los cuestionarios a todo tu flujo de trabajo. Envía los clientes potenciales con puntuaciones altas a tu CRM. Activa diferentes secuencias de correo electrónico en función del tipo de personalidad. Añade a los participantes en los cuestionarios a listas de correo electrónico específicas. Dirige los cuestionarios de atención al cliente al departamento adecuado. Sin necesidad de consultar un panel de control independiente ni de realizar pasos de exportación adicionales.
La vista de resultados también es impresionante. Obtienes gráficos personalizables que muestran patrones de respuesta, filtrados por estado de finalización o rango de puntuación, y opciones de exportación en cualquier formato que necesites (JPEG o PDF). Guarda filtros personalizados para informes recurrentes, de modo que si deseas realizar un análisis mensual de las completaciones de cuestionarios por encima del 75 %, guarda ese filtro y recupéralo al instante la próxima vez.
¿Listo para crear tu primer cuestionario?
Te prometo que crear tu primer cuestionario será más rápido de lo que crees. Y probablemente más divertido de lo que esperas. Crear y realizar cuestionarios se convirtió en lo más destacado de nuestro mes de diciembre. Resulta que algunos miembros del equipo aún añoran los días de gloria de los cuestionarios de Buzzfeed en 2014.
El 2026 ya se perfila como un año emocionante para WPForms. Tenemos algunas funciones en preparación que estoy deseando compartir con vosotros. Y recordad que nuestras mejores ideas provienen de VOSOTROS. Así que probad el complemento Quiz y decidme qué os parece, así como qué os gustaría ver a continuación.
Hasta la próxima,
Lauren
