Como configurar suas definições de e-mail do WordPress (da maneira correta)

Deseja definir suas configurações de e-mail do WordPress?

Se os seus e-mails do WordPress não estão chegando aos destinatários ou estão indo para a pasta de spam, é porque o WordPress usa um método pouco confiável chamado PHP mail(), que causa problemas de entrega.

Provedores de e-mail como o Gmail não confiam nessas mensagens não autenticadas, por isso as bloqueiam ou as classificam como spam. A solução é o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Nesta publicação, vou mostrar como configurar corretamente as suas definições de e-mail do WordPress para garantir uma entrega rápida e fiável em todos os momentos. A configuração completa demora entre 15 a 20 minutos e irá resolver os problemas de entrega de forma permanente.

Como configurar suas definições de e-mail do WordPress

Definir as configurações de e-mail do WordPress é muito fácil se você já tiver seu domínio conectado a um servidor de e-mail. Caso contrário, siga o tutorial passo a passo abaixo para concluir a configuração de e-mail do WordPress usando o WP Mail SMTP.

Passo 1: Escolha um provedor de e-mail

Primeiro, você precisará criar uma conta com um provedor de e-mail para gerenciar seus e-mails. Pense nisso como uma conta de e-mail dedicada exclusivamente ao envio de e-mails do seu site.

O SendLayer é o nosso serviço de mala direta mais recomendado. Veja nossa análise detalhada do SendLayer se você quiser saber por que o recomendamos.

Para começar a criar sua conta, acesse a página de preços do SendLayer e escolha um plano com base no seu volume mensal de e-mails.

Se você está apenas começando ou deseja testar o SendLayer primeiro, clique no link Teste gratuito. O teste gratuito permite que você envie e-mails imediatamente sem informações de pagamento.

Em seguida, forneça seu nome, e-mail e informações de cartão de crédito, conforme solicitado. Quando a inscrição da conta estiver concluída, clique em Continuar para o painel.

Ótimo! Você acabou de configurar sua conta de correio do SendLayer. Em seguida, vamos adicionar seu domínio à sua conta do SendLayer.

Passo 2: Autorize seu domínio WordPress

A autorização de domínio é importante para garantir o envio confiável de e-mails a partir do seu site WordPress. Autorizar seu domínio permite que os servidores de e-mail o reconheçam como um remetente verificado.

O processo de autorização envolve adicionar registros DNS (identificadores técnicos) ao seu domínio, que os servidores de e-mail verificam antes de aceitar suas mensagens.

Depois que esses registros estiverem em vigor, provedores de e-mail como o Gmail confiarão em seus e-mails e os entregarão nas caixas de entrada, em vez de nas pastas de spam.

Para autorizar seu domínio com o SendLayer, acesse o painel de controle da sua conta do SendLayer e clique em Adicionar domínio.

Insira o nome de domínio do endereço de e-mail (exemplo: suaempresa.com) que você deseja configurar como remetente. Em seguida, clique em Adicionar domínio.

O SendLayer gera automaticamente 5 registros DNS para o seu domínio. Esses registros autenticam seus e-mails e melhoram a capacidade de entrega.

Copie esses registros e cole-os nas configurações de DNS do seu site, um a um. Normalmente, você encontrará essas configurações de DNS na conta de hospedagem do WordPress do seu site.

Depois de adicionar os registros DNS necessários, marque a caixa ao lado do texto “Adicionei esses registros DNS e estou pronto para continuar”. Em seguida, pressione o botão “Verificar registros DNS ”.

Lembre-se de que as alterações no DNS podem levar até 48 horas para entrar em vigor, embora a maioria seja concluída em 1 a 2 horas.

Para verificar o status da autorização do domínio, volte ao painel do SendLayer e clique em Configurações na navegação vertical à esquerda.

Agora, clique na guia DNS Record & Settings (Registro e configurações de DNS ) na barra de navegação horizontal na parte superior da página.

Se as configurações de DNS tiverem sido verificadas com êxito, você verá um símbolo verde na coluna Status para cada tipo de registro de DNS.

Se precisar de ajuda para alterar as configurações de DNS do seu site, consulte este guia sobre como adicionar registros de DNS ao seu site.

Etapa 3: Conecte seu site WordPress ao SMTP

O WordPress não permite que você use SMTP ou um serviço de envio de e-mails externo. Podemos resolver isso com um plugin. Vamos configurar o WP Mail SMTP no WordPress para que possamos conectar seu site ao SendLayer.

Se você ainda não tem um plugin de e-mail, instale e ative o plugin WP Mail SMTP no seu site. O WP Mail SMTP é o plugin mais confiável para substituir a função PHP mail() defeituosa do WordPress por uma entrega SMTP adequada.

Depois de instalar e ativar o WP Mail SMTP, clique em WP Mail SMTP » Configurações na sua área administrativa do WordPress.

Esta página de configurações é onde você definirá todas as suas opções de e-mail. As próximas três etapas o guiarão por cada seção.

Etapa 4: Escolha o remetente do e-mail e o nome do remetente (detalhes do remetente)

O “De e-mail” é o endereço de e-mail do qual todos os e-mails do seu site serão enviados. Esse endereço de e-mail deve usar o mesmo domínio que você acabou de autorizar com o SendLayer.

Se você tem um endereço de e-mail comercial, ele terá a seguinte aparência [email protected]. Role a página de configurações até a seção de e-mail. Em seguida, insira seu endereço de e-mail no campo De e-mail campo.

Se você deseja que o campo “De” seja o mesmo em todo o seu site, marque a caixa “Forçar campo ‘De’”, conforme mostrado na captura de tela acima.

Isso evitará o trabalho de editar as configurações de e-mail em todo o site (em todos os e-mails de formulário, etc.). Recomendamos enfaticamente que você marque essa caixa.

Continuando, o nome do remetente é definido como o nome do site por padrão. Mas você pode alterá-lo para qualquer texto que desejar. Você também pode marcar a caixa ao lado de Forçar nome do remetente para aplicar essa configuração a todos os seus e-mails em todo o site.

Os detalhes do remetente já estão configurados. Em seguida, você conectará o WP Mail SMTP à sua conta SendLayer.

Etapa 5: Conclua a configuração do seu e-mail

Agora você conectará o WP Mail SMTP ao SendLayer usando uma chave API. Essa chave permite que o plugin envie e-mails através dos servidores do SendLayer. Na seção Mailer, selecione SendLayer.

Em seguida, você deverá preencher a chave API. Para localizar a chave API da sua conta SendLayer, clique no link Obter chave API.

O link o levará para a página Configurações de domínio da sua conta. Você encontrará sua chave API aqui.

Clique no ícone de cópia ao lado de Show API Key para copiá-lo em sua área de transferência.

Volte à página Configurações de SMTP do WP Mail e cole sua chave de API do SendLayer no campo relevante.

Clique no botão Save Settings (Salvar configurações) para salvar as alterações.

Você já está quase lá! Agora só precisamos testar se tudo está funcionando bem e sem problemas.

Passo 6: Teste seus e-mails do WordPress

Após configurar suas definições, você precisa verificar se o WordPress está realmente enviando e-mails e se eles estão chegando às caixas de entrada.

Então, vamos enviar um e-mail de teste para confirmar se sua conexão SMTP, autorização de domínio e configurações de remetente estão funcionando corretamente. Clique na guia Teste de e-mail.

Nessa guia, você pode inserir qualquer conta de e-mail a que tenha acesso no campo Send To (Enviar para ). Em seguida, clique no botão Send Email (Enviar e-mail).

Depois que o e-mail for processado, você provavelmente verá uma mensagem de sucesso.

Verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail que você inseriu. O e-mail de teste deve chegar em 1 a 2 minutos. Verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam.

Se o e-mail chegou à sua caixa de entrada (e não à pasta de spam), as configurações de e-mail do WordPress estão corretas. Todos os e-mails do WordPress, como notificações de formulários, redefinições de senha e registros de usuários, agora serão entregues de forma confiável.

Perguntas frequentes sobre as configurações de e-mail do WordPress

Por que não consigo usar as configurações padrão de e-mail no WordPress?

Por padrão, o WordPress usa o PHP Mail para enviar e-mails como notificações de formulários, ativação de usuários, perda de senha e outros.

Infelizmente, o WordPress é famoso pelos problemas de entrega de e-mail. Em geral, esses problemas surgem porque o servidor de hospedagem do WordPress não está configurado corretamente para usar a função PHP Mail.

Além disso, o PHP Mail não adiciona nenhum elemento de autenticação às suas mensagens de e-mail. Isso significa que é muito provável que seus e-mails sejam tratados como spam e nunca cheguem à caixa de entrada do destinatário.

Problemas de entrega de e-mails são comuns para usuários do Gmail, pois o Google tem regras muito rígidas contra spam.

Como o SMTP corrige os e-mails do WordPress?

SMTP é a sigla de Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Correio Simples). É uma das formas mais confiáveis de enviar e-mails pela Internet.

Com o SMTP, você obtém altas taxas de capacidade de entrega, evita a pasta de spam e seus e-mails chegam aos destinatários quase instantaneamente.

Portanto, para corrigir problemas de e-mail no seu site WordPress, você precisa substituir o PHP Mail pelo SMTP. A maneira mais fácil de fazer isso é usar um plugin chamado WP Mail SMTP.

Ele é usado por muitos sites por um motivo: permite que até mesmo pessoas não técnicas definam suas configurações de e-mail do WordPress para usar SMTP em vez da função padrão mail() do PHP.

O que são as configurações SMTP do WordPress e onde posso encontrá-las?

O WordPress não possui configurações SMTP integradas. Você precisa instalar o plugin WP Mail SMTP para adicionar a funcionalidade SMTP. Após a instalação, acesse WP Mail SMTP » Configurações no painel do WordPress.

Aqui você configurará seu e-mail de origem, nome de origem, escolherá seu programa de e-mail e inserirá suas credenciais SMTP (geralmente uma chave API). O plugin substitui a função PHP mail() padrão do WordPress pela entrega SMTP adequada.

Como configurar o e-mail no meu site WordPress?

Instale o plugin WP Mail SMTP, inscreva-se em um provedor de serviços de e-mail como o SendLayer, autorize seu domínio adicionando registros DNS à sua conta de hospedagem e, em seguida, configure o WP Mail SMTP com a chave API do seu provedor e os detalhes do remetente.

Qual é o melhor serviço de e-mail para WordPress?

O SendLayer é a nossa principal recomendação porque foi desenvolvido especificamente para usuários do WordPress, oferece excelentes taxas de entrega, inclui registros detalhados de envio e fornece suporte ágil. Outras opções sólidas incluem SendGrid, Mailgun ou Amazon SES, embora estas exijam uma configuração mais técnica.

Evite usar contas de e-mail genéricas (como seu Gmail pessoal) para envios do WordPress. Elas têm limites diários rigorosos de envio (geralmente 500 e-mails) e bloquearão sua conta se você excedê-los.

Posso usar minha conta do Gmail para enviar e-mails do WordPress?

Tecnicamente sim, mas não é recomendado para sites de produção. O Gmail limita o envio a 500 e-mails por dia, e exceder esse limite faz com que sua conta seja temporariamente bloqueada.

O Gmail também requer a configuração da autenticação OAuth, que é mais complexa do que os serviços baseados em API. Use o Gmail apenas para testes ou sites pessoais de volume muito baixo.

Para sites comerciais, use um serviço SMTP dedicado, como o SendLayer, que foi projetado para e-mails transacionais e não tem limites restritivos de envio.

Como posso verificar se o WordPress está enviando e-mails?

Instale o WP Mail SMTP e vá para Configurações » Teste de e-mail. Envie um e-mail de teste para o seu endereço de e-mail pessoal. Se ele chegar à sua caixa de entrada em 2 minutos, o WordPress está enviando corretamente.

Se não chegar ou for parar na pasta de spam, sua configuração de e-mail precisa ser corrigida. Você também pode verificar WP Mail SMTP » Log de e-mail (recurso Pro) para ver um histórico de todos os e-mails que o WordPress tentou enviar e seu status de entrega.

O que são registros DNS e por que preciso deles para o e-mail do WordPress?

Os registros DNS são entradas de texto nas configurações do seu domínio que comprovam que você é o proprietário do domínio e autorizam o envio de e-mails.

Os cinco registros DNS fornecidos pela SendLayer incluem SPF (listas de servidores de envio aprovados), DKIM (adiciona assinatura criptografada aos e-mails) e DMARC (informa aos provedores como lidar com autenticações malsucedidas).

Os provedores de e-mail verificam esses registros antes de entregar suas mensagens. Sem eles, seus e-mails parecem falsificados e são bloqueados ou enviados para a pasta de spam, mesmo que sua conexão SMTP esteja funcionando.

Posso enviar e-mails do WordPress sem SMTP?

Você pode tentar usar a função PHP mail() padrão do WordPress, mas ela não é confiável e falha com frequência. A maioria dos provedores de hospedagem não configura corretamente o PHP mail(), e mesmo quando ele funciona tecnicamente, os e-mails não têm autenticação e vão para a pasta de spam.

Em seguida, corrija os problemas de notificação de e-mail

O WP Mail SMTP é uma solução supereficaz para corrigir problemas de notificação de formulários. Você pode usar o WP Mail SMTP para corrigir problemas com as notificações de e-mail do Formidable Forms ou com o Ninja Forms que não envia e-mails.

Em seguida, não deixe de ler nossa postagem sobre por que você deve sempre evitar os plug-ins nulos do WP Mail SMTP Pro.

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