Está tentando renovar sua licença do WPForms, mas não sabe como? Certificar-se de que sua licença permaneça ativa garante que você tenha acesso a atualizações importantes do plug-in.
Este tutorial mostrará as etapas para renovar qualquer licença paga do WPForms.
Renovação de uma licença expirada
Para renovar sua licença após a expiração, primeiro você precisa abrir sua conta do WPForms.
Se uma licença da sua conta tiver expirado, você verá um aviso de expiração no lado direito desta página. Nesse aviso, clique no link renovar sua licença.
Se você não vir esse aviso de expiração, poderá navegar até a guia Downloads. Em seguida, clique no botão Renew WPForms (Renovar WPForms ) para continuar.
Depois de clicar nesse botão de renovação, será exibida uma página de checkout. Aqui, você precisará escolher um método de pagamento e concluir a renovação.
Depois de concluir o processo de checkout, sua licença será renovada.
Resolução de um problema de falha no pagamento da renovação
Se a renovação automática da sua licença não puder ser processada por qualquer motivo, você deverá receber um e-mail da nossa equipe informando-o sobre o problema. Quando isso acontecer, sua licença também expirará até que você tenha a chance de atualizar seus detalhes de pagamento.
Para que tudo volte ao normal, siga nosso guia para atualizar as informações de pagamento de sua conta.
Observe também que, se você estiver pagando com cartão de crédito, pode levar um dia ou mais para que o pagamento tente ser executado novamente. Entre em contato com nossa equipe de suporte se quiser acionar manualmente a cobrança imediatamente.
Renovação de uma licença antes do vencimento
Se a sua licença ainda não tiver expirado, na maioria dos casos, você pode simplesmente esperar até que ela expire para renová-la. Em seguida, você pode seguir as etapas acima.
Observação: Esta seção só se aplica se você tiver cancelado manualmente a renovação automática da sua assinatura. No momento, não há como fazer a renovação antecipada acessando diretamente sua conta do WPForms. A única opção de renovação antecipada é por meio do link especial de e-mail descrito abaixo.
No entanto, há outra opção se você quiser renovar sua licença um pouco mais cedo. Seus e-mails de lembrete de renovação incluirão um link especial de renovação e, ao clicar nele, você poderá renovar sua licença antecipadamente.
O primeiro e-mail de lembrete de renovação será enviado a você 30 dias antes do vencimento da sua licença.
Perguntas frequentes
Abaixo, respondemos às principais perguntas que recebemos sobre a renovação de sua licença do WPForms.
Como faço para renovar com um cartão de crédito ou método de pagamento diferente?
Alterar seus detalhes de pagamento requer apenas algumas etapas rápidas. Consulte nosso tutorial sobre atualização de informações de faturamento para obter todos os detalhes.
Posso obter uma fatura para minha renovação?
Com certeza! Depois que sua renovação for processada, você receberá um recibo por e-mail. No entanto, você também pode criar uma fatura com formato tradicional, se desejar. Para obter detalhes, consulte nosso tutorial sobre como gerar uma fatura no WPForms.
Como posso fazer downgrade para um nível de licença inferior em vez de renovar minha licença atual?
Se estiver pensando em fazer um downgrade da sua licença atual, siga nosso guia sobre como fazer downgrade do seu nível de licença. Ele fornecerá instruções passo a passo para garantir uma transição tranquila.
Como faço para cancelar minha licença após a expiração?
Se estiver pensando em fazer um downgrade da sua licença atual, siga nosso guia sobre como fazer downgrade do seu nível de licença. Ele fornecerá instruções passo a passo para garantir uma transição tranquila.
Preciso renovar para continuar usando o WPForms Pro?
Embora você possa continuar usando a versão do WPForms Pro que instalou antes da expiração da licença, recomendamos renová-la. A renovação garante que você tenha acesso às últimas atualizações, complementos, suporte ao cliente e outros recursos premium.
É isso aí! Esses são os detalhes que você precisa saber para renovar sua assinatura da licença do WPForms.
Em seguida, gostaria de atualizar os detalhes de sua conta do WPForms? Não deixe de conferir nosso tutorial sobre como atualizar seu e-mail e senha para obter mais informações.