Resumen de IA
Estás intentando renovar tu licencia de WPForms, ¿pero no estás seguro de cómo hacerlo? Asegurarte de que tu licencia permanezca activa garantiza que tendrás acceso a importantes actualizaciones del plugin.
Este tutorial te mostrará los pasos para renovar cualquier licencia de pago de WPForms.
Renovar una licencia caducada
Para renovar tu licencia después de que haya caducado, primero deberás abrir tu cuenta de WPForms.
Si una licencia en tu cuenta ha caducado, deberías ver un aviso de caducidad en el lado derecho de esta página. En este aviso, haz clic en el enlace renovar tu licencia.
Si no ves este aviso de caducidad, puedes navegar a la pestaña Descargas. Luego, haz clic en el botón Renovar WPForms para continuar.
Después de hacer clic en este botón de renovación, aparecerá una página de pago. Aquí, deberás elegir un método de pago y completar la renovación.
Una vez que hayas completado el proceso de pago, tu licencia se renovará.
Resolver un problema de pago de renovación fallido
Si la autorrenovación de tu licencia no se puede procesar por alguna razón, recibirás un correo electrónico de nuestro equipo informándote sobre el problema. Cuando esto suceda, tu licencia también caducará hasta que tengas la oportunidad de actualizar tus datos de pago.
Para volver a encarrilar las cosas, sigue nuestra guía para actualizar la información de pago de tu cuenta.
Ten en cuenta también que, si pagas con tarjeta de crédito, puede pasar un día o más antes de que el pago intente ejecutarse de nuevo. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte si deseas activar manualmente el cargo de inmediato.
Renovar una licencia antes de que caduque
Si tu licencia aún no ha caducado, en la mayoría de los casos, puedes simplemente esperar hasta que caduque antes de renovarla. Luego, puedes seguir los pasos anteriores.
Nota: Esta sección solo se aplica si has cancelado manualmente la autorrenovación de tu suscripción. Actualmente no hay forma de renovar anticipadamente visitando directamente tu cuenta de WPForms. La única opción de renovación anticipada es a través del enlace especial por correo electrónico que se describe a continuación.
Sin embargo, existe otra opción si deseas renovar tu licencia un poco antes. Tus correos electrónicos de recordatorio de renovación incluirán un enlace especial de renovación, y al hacer clic en él podrás renovar tu licencia con antelación.
El primer correo electrónico de recordatorio de renovación se te enviará 30 días antes de que tu licencia caduque.
Preguntas frecuentes
A continuación, hemos respondido a las preguntas más frecuentes que recibimos sobre la renovación de tu licencia de WPForms.
¿Cómo renuevo con una tarjeta de crédito o método de pago diferente?
Cambiar tus datos de pago requiere solo un par de pasos rápidos. Consulta nuestro tutorial sobre actualizar la información de facturación para obtener todos los detalles.
¿Puedo obtener una factura de mi renovación?
¡Absolutamente! Después de que se procese tu renovación, se te enviará un recibo por correo electrónico. Sin embargo, también puedes crear una factura con formato tradicional si lo deseas. Para obtener más detalles, consulta nuestro tutorial sobre generar una factura en WPForms.
¿Cómo puedo bajar a un nivel de licencia inferior en lugar de renovar mi licencia actual?
Si estás considerando bajar de tu licencia actual, por favor sigue nuestra guía sobre cómo bajar el nivel de tu licencia. Esto te proporcionará instrucciones paso a paso para asegurar una transición fluida.
¿Necesito renovar para seguir usando WPForms Pro?
Aunque puedes seguir usando la versión de WPForms Pro que instalaste antes de que caducara tu licencia, te recomendamos renovarla. Renovar asegura que tengas acceso a las últimas actualizaciones, complementos, soporte al cliente y otras funciones premium.
¡Eso es todo! Estos son los detalles que necesitas saber para renovar tu suscripción de licencia de WPForms.
A continuación, ¿te gustaría actualizar los detalles de tu cuenta de WPForms? Asegúrate de consultar nuestro tutorial sobre cómo actualizar tu correo electrónico y contraseña para más información.