Resumen de IA
¿Te gustaría degradar tu licencia de WPForms? Es fácil pasar a un nivel de licencia inferior, pero algunas funciones y complementos dejarán de funcionar cuando lo hagas.
En este tutorial, te mostraremos cómo degradar tu licencia de WPForms y explicaremos qué cambia después de degradar.
Bajar de categoría tu licencia de WPForms
Si no necesitas las funciones de tu licencia actual, puedes pasar a un nivel de licencia inferior y seguir usando WPForms.
Para empezar, contacta a nuestro equipo de soporte y dinos a qué nivel de licencia te gustaría pasar. Nuestro equipo comprobará cómo se factura tu suscripción y te informará qué opción se aplica a ti.
Para la mayoría de las suscripciones, nuestro equipo degrada tu licencia por ti. No necesitas cancelar ni comprar una nueva licencia. Esto es lo que sucede después de la degradación:
- Inmediatamente: Tu licencia pasa al nuevo nivel y su límite de sitios se reduce para que coincida.
- Clave de licencia: Tu clave de licencia sigue siendo la misma.
- Fecha de caducidad: Tu fecha de caducidad no cambia.
- Próxima renovación: Pagas el precio más bajo a partir de tu próxima renovación.
Nota: Si pagas con PayPal, nuestro equipo no puede cambiar tu nivel de licencia directamente. En su lugar, deberás cancelar tu licencia existente. Después de esto, puedes comprar una nueva licencia a un nivel inferior.
La degradación no reembolsa ninguna parte de tu período de facturación actual. Sin embargo, si actualizaste a una licencia de nivel superior en los últimos 14 días, puedes solicitar un reembolso por la actualización. Cuando te pongas en contacto, haznos saber que buscas degradar.
A continuación, explicaremos algunos de los cambios que verás una vez que hayas bajado de categoría.
Comprender los cambios
Al elegir un nivel de licencia inferior, ya no podrás usar ningún complemento que no esté incluido en tu nueva licencia.
Por ejemplo, si tienes una licencia Pro, puedes acceder al complemento AWeber dentro de la pestaña Marketing en el Constructor de Formularios de WPForms.
Sin embargo, si bajas de categoría tu licencia de WPForms de Pro a Basic, no podrás usar el complemento AWeber, incluso si ya está activado en tu sitio.
Una ventana emergente te notificará si intentas usar complementos no compatibles.
Las funciones limitadas a la licencia que estás degradando se deshabilitarán al degradar. Antes de degradar, te recomendamos encarecidamente que compruebes qué funciones serán incompatibles.
Además, asegúrese de comprobar que sus formularios no utilizan características que solo están disponibles con un nivel de licencia superior. Una excelente manera de comprobar las características admitidas es consultar nuestra tabla de comparación de licencias.
Los niveles de licencia inferiores también permiten menos sitios. Antes de degradar, comprueba cuántos sitios utilizan actualmente tu licencia.
Preguntas frecuentes
A continuación, hemos abordado algunas de las preguntas más comunes sobre la degradación de tu licencia de WPForms.
¿Recibiré un reembolso por el resto de mi período de facturación?
No. La degradación no reembolsa ni acredita el tiempo restante de tu período de facturación actual. El precio más bajo comienza en tu próxima renovación. Si actualizaste en los últimos 14 días, puedes solicitar un reembolso por la actualización en su lugar.
¿Cambiará mi clave de licencia después de degradar?
No. Cuando nuestro equipo degrada tu licencia, conservas la misma clave de licencia. Solo cambian tu nivel de licencia y el límite de sitios. Si pagas con PayPal y compras una nueva licencia, obtendrás una nueva clave de licencia.
¿Puedo volver a actualizar mi licencia después de degradar?
Sí. Puedes actualizar a un nivel de licencia superior nuevamente desde tu cuenta de WPForms en cualquier momento.
Ahora sabe cómo degradar su licencia de WPForms y qué sucede cuando lo hace. A continuación, ¿le gustaría saber cómo recibir pagos con sus formularios?
Para obtener más información, consulte nuestra guía de pagos en WPForms.
