Está procurando um plug-in de CRM para WordPress, mas precisa de algumas recomendações de especialistas para começar?
Com tantas opções disponíveis, pode ser difícil encontrar o plugin ideal para você e sua empresa. Por isso, compilamos 7 dos melhores plug-ins de CRM para seu site WordPress.
Melhores plug-ins de CRM para WordPress
É importante que você pesquise o setor e compare os principais provedores de CRM antes de escolher o mais adequado para você. Vamos começar nossa lista dos melhores plug-ins de CRM para seu site WordPress:
Neste artigo
Começaremos com um plug-in que conecta seu site a uma plataforma de CRM.
1. WPForms + HubSpot ou Salesforce
O WPForms é a nossa principal escolha quando se trata de plug-ins de CRM para WordPress. Embora o WPForms seja mais conhecido como um construtor de formulários de arrastar e soltar, ele também se integra perfeitamente a plataformas populares de CRM, como HubSpot e Salesforce.
É um plug-in versátil que atende a muitas necessidades comerciais.
O WPForms permite que você envie sem esforço seus contatos e leads diretamente para o CRM a partir dos formulários do WordPress, sem escrever uma única linha de código.
Você pode conectar seus formulários de leads, formulários de contato, formulários de inscrição, formulários de registro ou qualquer outro formulário ao seu CRM, eliminando a necessidade de copiar e colar manualmente os dados dos clientes dos formulários do WordPress para o sistema CRM.
Além disso, o WPForms inclui mais de 2.000 modelos de formulários personalizáveis. Eles permitem que você adicione um formulário ao seu site para qualquer cenário em pouco tempo.
Vamos dar uma olhada nos benefícios individuais das duas principais integrações de CRM oferecidas pelo WPForms:
HubSpot
O complemento WPForms HubSpot permite que você otimize seu fluxo de trabalho adicionando leads ao seu HubSpot CRM assim que eles enviarem o formulário.
Além de enviar automaticamente os leads de seus formulários para o HubSpot, o WPForms também envia notificações para cada novo envio de formulário. Isso é ótimo porque você pode acompanhar
- Lógica condicional inteligente, o que significa que você pode optar por enviar entradas para o HubSpot somente se elas tiverem optado por participar
- Propriedades da HubSpot, incluindo propriedades personalizadas que você criou em sua conta da HubSpot
- Mapeamento de campo personalizado para que seus dados sejam enviados para o lugar certo.
O complemento da HubSpot está disponível na licença do WPForms Elite.
Salesforce
De acordo com estatísticas recentes de CRM, o Salesforce é, de longe, o CRM mais popular, respondendo por quase um quarto do mercado de CRM.
O complemento do Salesforce oferece integração direta com seu CRM. Você pode economizar dinheiro por não precisar pagar por um aplicativo conector de terceiros ou por um desenvolvedor para configurar isso.
É extremamente fácil criar uma integração entre o WordPress e o Salesforce em seus formulários da Web. E você pode criar automaticamente um objeto do Salesforce quando seus formulários forem enviados.
O complemento do Salesforce permite que você use a lógica condicional. Isso permite que você controle quais entradas são enviadas para o Salesforce e como isso é acionado.
Você pode até mesmo conectar mais de uma conta do Salesforce e escolher qual conta usar em cada formulário.
No geral, o WPForms é o melhor plug-in de CRM para WordPress para pequenas empresas.
Preços: Para que essas integrações funcionem, você precisará da licença do WPForms Elite. O WPForms Elite custa a partir de US$ 299,50 por ano e tem uma garantia de reembolso de 14 dias. Inscreva-se ou atualize sua assinatura.
2. WP ERP
O WP ERP é um dos principais plug-ins de CRM para WordPress voltado para pequenas e médias empresas e está pronto para ser usado no painel do WordPress.
Com ele, você pode rastrear e acompanhar facilmente as consultas com leads, assinantes e clientes. Você também pode criar relações duradouras com um CRM WordPress de código aberto rico em recursos que vem nas versões gratuita e profissional.
Os recursos incluem um painel de vendas de CRM fácil de usar, associado a um sistema de gerenciamento de contatos. Ele também possui recursos de gerenciamento de empresas, tarefas e atividades, agendamento e calendários, negócios (geração de leads), um construtor de campos personalizados e muito mais.
Preços: Há uma versão gratuita do WP ERP disponível no repositório de plug-ins do WordPress. A versão paga do WP ERP começa em US$ 12,99/mês para 1 usuário. Os complementos são cobrados à parte.
3. Jetpack CRM
O Jetpack CRM, que se autodenomina "O CRM dos empreendedores para WordPress", é uma solução simples de CRM com uma estrutura de preços econômica.
O Jetpack permite que você se configure gratuitamente, dando-lhe acesso a todas as funcionalidades principais, como:
- Contatos
- Citações
- Faturas
- Transações
- Tarefas
- Formulários
O pacote Entrepreneur do Jetpack, sua assinatura de nível mais alto, inclui automação, criação de leads, funis de vendas, suporte prioritário e acesso a todas as mais de 30 extensões de CRM.
A enorme variedade de extensões do Jetpack inclui acesso à API, um portal privado para que os clientes acessem seu site, acesso de desenvolvedor de código aberto, integrações de comércio eletrônico, CRM de marca branca e um recurso de tradução de idiomas e conversor de moeda.
Preços: Uma versão gratuita está disponível no WordPress.org. A versão paga começa em US$ 11/mês para o plano Freelancer, cobrado anualmente. O plano Entrepreneur tem preço a partir de US$ 17/mês.
4. Plug-in WP CRM
O plug-in WP CRM oferece um CRM rico em recursos diretamente no painel do WordPress.
Ele permite que você gerencie projetos, atribua tarefas individuais, acompanhe campanhas de marketing e ajude a converter seus leads sem problemas.
Alguns dos recursos de destaque desse plug-in incluem:
- Campos personalizados para rastrear os dados importantes dos clientes de sua empresa
- Sistema simples de gerenciamento de contatos, sem limites de quantidade no seu banco de dados
- Grande coleção de complementos premium com opções para integrar o Mailchimp, o Zendesk e muitos outros.
Preços: O WP CRM gratuito está disponível no WordPress.org. A versão paga tem preços a partir de US$ 99 por site por ano, até US$ 249 por site por ano. As versões pagas desbloqueiam recursos premium como Zapier, WooCommerce e integração com o Slack.
5. Groundhogg
O Groundhogg é outra ótima opção, pois seu foco principal é a criação de funis de vendas, campanhas de e-mail e automação de marketing.
Ele também é compatível com vários plug-ins de terceiros, como Zapier, HelpScout e WPForms, tudo a partir do painel do WordPress.
Ele pode não ser o CRM mais barato desta lista, mas a extensa lista de integrações testadas e comprovadas da Groundhogg, juntamente com sua equipe dedicada de suporte e desenvolvimento, fará com que valha a pena.
Uma grande vantagem do Groundhogg é que ele não cobra à medida que sua empresa cresce - é uma taxa fixa, quer você tenha 500 ou 25.000 contatos.
Preços: A versão gratuita está disponível no repositório de plug-ins do WordPress. Com a versão profissional de US$ 40 por mês do Groundhogg, os usuários podem desfrutar de "tudo o que você precisa para maximizar os resultados e consolidar seus negócios". Isso inclui todas as integrações de formulários, lógica condicional, 18 integrações premium, texto (SMS) e o uso do Groundhogg em 5 sites diferentes.
6. Salesflare
O Salesflare é um CRM muito fácil de usar que se integra perfeitamente ao WordPress. Os usuários podem se inscrever para uma avaliação gratuita e, em seguida, escolher entre três planos de preços mensais diferentes.
Esse plug-in automatiza seus dados para tornar sua vida o mais simples possível, aumentando suas vendas e, ao mesmo tempo, aprimorando seu atendimento ao cliente.
A Salesflare pode:
- Preencher automaticamente seu catálogo de endereços
- Acompanhe todas as interações com as pessoas com quem você está em contato
- Aceitar dados de e-mail, mídias sociais, bancos de dados da empresa, telefones e calendários
- Crie linhas do tempo automatizadas para os clientes que informem tudo o que você precisa saber.
Entre os recursos úteis estão o gerenciamento de oportunidades, a integração com clientes de e-mail (por exemplo, Outlook ou Gmail), o rastreamento de interações, o marketing por e-mail, o gerenciamento de leads e o acesso à API para criar e desenvolver com base no plug-in atual.
Preços: A versão paga começa em US$ 29 por usuário, por mês.
7. Bitrix24
Por último, mas não menos importante, o Bitrix24. Essa poderosa ferramenta de CRM para WordPress tem tudo o que você precisa para gerenciar o relacionamento com seus clientes.
O Bitrix24 é voltado para pequenas e médias empresas com uma série de recursos úteis de CRM. Com essa ferramenta, você pode adicionar contatos diretamente ao seu banco de dados de usuários do WordPress. Esse é um recurso conveniente se você quiser gerenciar seus contatos sem precisar sair do site principal do WordPress.
Esse CRM é bom para quem deseja uma opção gratuita. A maioria dos recursos desse CRM está incorporada ao plug-in principal, com muitos dos aplicativos gratuitos para download.
O Bitrix24 pode abranger muitas áreas de sua empresa, embora algumas opções possam exigir um complemento pago. Por exemplo, você pode:
- Gerenciar leads
- Automatizar as vendas
- Medir a análise de marketing
- Reúna suas mídias sociais, e-mail, bate-papo ao vivo e messenger dentro da plataforma.
Preços: O Bitrix24 é gratuito para usuários ilimitados, mas os recursos são limitados, com planos premium mensais a partir de US$ 16,80 (se pagos anualmente).
Qual CRM funciona melhor com o WordPress?
Depois de verificar esses plug-ins e plataformas, podemos dizer com segurança que o melhor plug-in de CRM para WordPress é o WPForms With HubSpot ou Salesforce.
O WPForms é o melhor construtor de formulários para WordPress, e a integração direta com o HubSpot ou o Salesforce facilita a conexão de seus formulários ao seu CRM.
Como o WPForms não cobra extra por usuários adicionais e você não precisa pagar pela integração, também é fácil prever o custo da integração do WordPress CRM ao longo do tempo.
Você pode usar vários formulários para enviar leads a diferentes departamentos ou empresas, criar conexões personalizadas e usar a lógica condicional para assumir o controle dos seus negócios.
Perguntas frequentes sobre os melhores plug-ins de CRM para WordPress
O WordPress é um CRM ou CMS?
O WordPress é um CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) que permite criar e gerenciar seu site e todo o seu conteúdo. No entanto, o WordPress é uma plataforma incrivelmente flexível e há muitos plugins que permitem integrar seu site WordPress a ferramentas de CRM dedicadas, como a HubSpot.
Preciso de um CRM para minha pequena empresa?
Toda pequena empresa que lida diretamente com clientes precisa de um CRM para gerenciar seus clientes de forma eficiente. É por isso que os empresários mais bem-sucedidos contam com um CRM para rastrear os dados dos clientes e automatizar a comunicação com os clientes atuais e potenciais.
Existe um plug-in de CRM para WordPress?
Sim, existem vários plug-ins de CRM (Customer Relationship Management) para WordPress, e eles funcionam de maneiras diferentes.
Alguns plug-ins de CRM permitem que você coloque um formulário em seu site e, em seguida, encaminhe todas as entradas de formulário com informações do cliente para uma plataforma de CRM separada. Se você precisar de recursos profissionais ou já tiver se inscrito em um software de CRM e precisar apenas da conexão com o WordPress, essa provavelmente será a melhor opção.
Se quiser manter tudo dentro do seu site WordPress, você pode usar um plug-in de CRM dedicado que armazena todos os seus dados em um só lugar.
Em seguida, experimente o WPForms com seu CRM
Pronto para dar o próximo passo? Confira nossos tutoriais sobre como enviar um contato de um formulário do WordPress para o HubSpot ou como usar o Salesforce com o WPForms.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a encontrar os melhores plug-ins de CRM para WordPress para sua empresa. Talvez você também queira ver nossos outros posts de resumo:
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