Utilisation du champ de classement

Souhaitez-vous demander à vos utilisateurs de mettre une liste d'options dans l'ordre ? Avec le champ de classement pour WPForms, les utilisateurs peuvent organiser les choix de la plus préférée à la moins préférée, vous fournissant des données de préférence claires pour les décisions de produits, la planification d'événements, et plus encore.

Ce tutoriel vous montrera comment ajouter et configurer un champ de classement dans WPForms.

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Avant de commencer, assurez-vous d'installer et d'activer WPForms sur votre site WordPress. Après avoir vérifié votre licence, vous pourrez rapidement installer et activer le module complémentaire Sondages et enquêtes.

Ajouter un champ de classement à votre formulaire

Une fois le module complémentaire Sondages et enquêtes installé et activé, créez un nouveau formulaire ou modifiez-en un existant pour ouvrir le constructeur de formulaires.

Dans le constructeur de formulaires, vous trouverez le champ Classement dans la section Champs fantaisistes. Cliquez dessus ou faites-le glisser dans la zone d'aperçu pour l'ajouter à votre formulaire.

Le champ comprend 3 options de substitution et une courte description qui explique quoi faire : « Mettez ces options dans l'ordre, avec votre préférée en haut. » Cette description apparaît par défaut car le classement est un type d'interaction différent de la plupart des champs, et les utilisateurs peuvent avoir besoin d'un indice rapide.

Contrairement aux autres champs basés sur des choix, le champ de classement n'inclut pas d'option Obligatoire. Les utilisateurs classent les options en les organisant, donc chaque soumission inclut un ordre complet. Si quelqu'un soumet le formulaire sans rien déplacer, l'ordre affiché à l'écran est enregistré comme sa réponse.

Personnalisation des options du champ de classement

Après avoir ajouté le champ, cliquez dessus dans la zone d'aperçu pour ouvrir son panneau Options de champ. Ici, vous pouvez personnaliser les options que les utilisateurs classeront et l'apparence du champ sur votre formulaire.

Choix d'une mise en page pour vos options

Le champ de classement offre 2 mises en page. Vous trouverez l'option Mise en page dans l'onglet Avancé du champ. Le choix que vous faites change la façon dont les options sont organisées et comment les utilisateurs lisent l'ordre du classement.

Utilisation de la mise en page Liste

Liste est la mise en page par défaut. Elle affiche chaque option comme une ligne pleine largeur, empilée de haut en bas. L'option du haut est classée première.

Cette mise en page convient aux étiquettes d'options plus longues, car chaque ligne dispose de toute la largeur du champ pour travailler. C'est aussi le meilleur choix lorsque vos options sont uniquement textuelles.

Utilisation de la mise en page en grille

La mise en page en grille affiche chaque choix sous forme de carte. Les cartes sont classées de gauche à droite, puis de haut en bas, de sorte que la carte en haut à gauche est classée en premier.

Pour changer, ouvrez l'onglet Avancé et définissez Mise en page sur Grille.

Lorsque vous sélectionnez la mise en page en grille, la taille du champ passe automatiquement à Grande pour optimiser l'espace. La description par défaut du champ est également mise à jour pour indiquer aux utilisateurs de placer leur option la plus préférée en premier, car l'ordre se lit maintenant de gauche à droite.

Définition du nombre de colonnes

Une fois la mise en page en grille sélectionnée, une option Colonnes apparaît en dessous. Utilisez-la pour définir le nombre de cartes par ligne. Vous pouvez choisir entre 2 et 6 colonnes, et la valeur par défaut est 3.

Choisissez un nombre de colonnes qui correspond au nombre de choix dont vous disposez. Moins de colonnes donnent plus de largeur à chaque carte, ce qui est utile lorsque vos étiquettes sont longues. Plus de colonnes permettent de visualiser une liste plus longue de choix sans faire défiler.

Options générales

Dans l'onglet Général, vous pouvez modifier l'étiquette et la description du champ, ainsi que les choix que les utilisateurs devront classer.

Sous Choix, ajoutez, supprimez ou réorganisez les options de votre question. L'ordre que vous définissez ici est l'ordre de départ que les utilisateurs verront sur votre formulaire.

Pour ajouter une longue liste d'options en une seule fois, consultez notre guide sur l'ajout en masse de choix. Vous pouvez également générer des choix avec l'IA.

Pour afficher vos choix sous forme d'images ou d'icônes au lieu de texte brut, activez Utiliser des choix d'images ou Utiliser des choix d'icônes. Pour les détails de configuration, consultez nos tutoriels sur l'ajout de choix d'images et l'utilisation de choix d'icônes.

Personnalisation des options avancées du champ de classement

Dans l'onglet Avancé, vous trouverez d'autres moyens de contrôler le fonctionnement et l'apparence du champ.

• Activer le reporting d'enquête : Collectez des statistiques de classement pour ce champ. Cette option est activée par défaut, vos résultats sont donc prêts dès que les entrées arrivent.
• Randomiser les choix : Mélangez l'ordre de départ pour chaque visiteur. Cela permet de réduire les biais des utilisateurs qui soumettent le formulaire sans réorganiser les options.
• Taille du champ : Définissez la largeur du champ sur Petite, Moyenne ou Grande. Lorsque vous sélectionnez la mise en page en grille, la taille du champ passe automatiquement à Grande pour optimiser l'espace.
• Mise en page : Affichez les choix dans une Liste ou une Grille. Consultez la section mise en page ci-dessus pour plus de détails sur les deux mises en page.
• Flèches : Contrôlez la visibilité des boutons de flèche de réorganisation. Choisissez Au survol (par défaut), Visible ou Jamais. Les flèches sont toujours affichées sur les appareils tactiles, quel que soit le réglage choisi.
• Choix dynamiques : Remplissez les choix automatiquement à partir des articles ou des taxonomies de votre site. Cette option n’est pas disponible lorsque les choix d’images sont activés.
• Classes CSS : Ajoutez des classes personnalisées au champ à des fins de style.
• Masquer l'étiquette : Masquez l'étiquette du champ sur votre formulaire.
• Masquer l'étiquette du choix : Masquez le texte sous chaque choix et affichez uniquement les images. Cette option apparaît lorsque les choix d’images sont activés.
• Lecture seule : Empêchez les utilisateurs de modifier l’ordre des options.

Comment les utilisateurs classent les options

Sur votre formulaire publié, les utilisateurs ont 2 façons d’organiser les options. Ils peuvent cliquer n’importe où sur une option et la faire glisser vers une nouvelle position. Ou, ils peuvent survoler une option et utiliser les boutons fléchés pour la déplacer une position à la fois.

Dans la disposition en liste, les flèches déplacent les options vers le haut et vers le bas. Dans la disposition en grille, elles pointent latéralement et déplacent les options vers la gauche et vers la droite. Lorsqu’une option est déjà en première ou dernière position, la flèche qui ne peut pas être utilisée est désactivée.

Affichage des résultats du sondage

Étant donné que le reporting des sondages est activé par défaut pour le champ Classement, vos résultats commencent à être collectés dès que les entrées arrivent. Pour les consulter, accédez à WPForms » Entrées et sélectionnez votre formulaire. Vous verrez une carte de résultats pour votre champ Classement au-dessus de la liste des entrées.

Les résultats du classement utilisent 2 métriques que vous ne verrez pas pour les autres champs de sondage :

• Nombre de fois en #1 : Combien d’utilisateurs ont placé l’option en première position.
• Classement : La position moyenne de l’option sur toutes les réponses. Un nombre plus bas est meilleur, donc un classement de 1,2 signifie que l’option a généralement atterri près du sommet.

Le graphique trace le classement moyen pour chaque option, les options étant listées dans l’ordre où elles apparaissent dans votre formulaire. Le tableau des réponses à côté du graphique est trié par classement, de sorte que l’option préférée de vos utilisateurs se trouve en haut. Vous pouvez cliquer sur les en-têtes de colonne pour trier le tableau différemment.

Pour voir le rapport complet, cliquez sur Voir les résultats du sondage. À partir de là, vous pouvez modifier le style du graphique, filtrer les résultats et exporter ou imprimer votre rapport. Si vous changez le graphique en graphique à barres ou en graphique circulaire, il montre la fréquence à laquelle chaque option a été classée première au lieu du classement moyen.

Activation de la logique conditionnelle pour les classements

La logique conditionnelle vous permet d’afficher ou de masquer le champ Classement en fonction de la manière dont les utilisateurs répondent aux autres champs de votre formulaire. Pour l’utiliser, ouvrez les options du champ, cliquez sur l’onglet Logique intelligente et activez Activer la logique conditionnelle. Ensuite, définissez la règle pour le moment où le champ doit apparaître.

Questions fréquemment posées

Ci-dessous, nous avons répondu à certaines des questions les plus fréquentes concernant le champ Classement.

En quoi le champ Classement diffère-t-il des autres champs de sondage ?

La plupart des champs de sondage mesurent une seule chose à la fois. Le champ Évaluation note un seul élément sur une échelle, l’Échelle de Likert évalue l’accord avec un ensemble d’énoncés, et le Net Promoter Score demande la probabilité que les utilisateurs vous recommandent. Le champ Classement est le seul qui demande aux utilisateurs de comparer des options et de mettre chaque option dans l’ordre. Utilisez-le lorsque vous voulez connaître les préférences des utilisateurs, pas seulement leur niveau de satisfaction.

Puis-je rendre le champ Classement obligatoire ?

Le champ Classement n’inclut pas d’option Obligatoire car chaque soumission contient toujours un classement complet. Si un utilisateur ne déplace aucune option, l’ordre affiché à l’écran est enregistré comme sa réponse.

Pourquoi mes utilisateurs ne voient-ils pas les flèches de réorganisation ?

Par défaut, les flèches n’apparaissent que lorsque l’utilisateur survole une option. Si vous souhaitez qu’elles soient toujours visibles, définissez l’option Flèches sur Visible dans l’onglet Avancé du champ. Sur les appareils tactiles, les flèches sont toujours affichées, quel que soit le réglage choisi.

Puis-je utiliser le champ Classement dans les Formulaires Conversationnels ?

Oui. Le champ Classement fonctionne dans les Formulaires Conversationnels. Une différence à garder à l’esprit : si vous définissez l’option Flèches sur Jamais, votre formulaire conversationnel affichera toujours les flèches au survol afin que les utilisateurs puissent réorganiser les options.

D’autres champs peuvent-ils utiliser la logique conditionnelle en fonction du classement ?

Non. Vous pouvez afficher ou masquer le champ Classement lui-même à l’aide de la logique conditionnelle, mais d’autres champs ne peuvent pas utiliser le classement comme condition. Par exemple, il n’est pas possible d’afficher un champ uniquement lorsqu’une certaine option est classée première.

Que se passe-t-il si je modifie les choix après avoir collecté des entrées ?

Les entrées existantes conservent l’ordre soumis par les utilisateurs. Si vous supprimez un choix, il apparaît avec une étiquette « (modifié) » dans vos rapports et exportations. Si vous modifiez les choix du formulaire pendant qu’un utilisateur a la page ouverte, il lui sera demandé de recharger la page avant que sa soumission ne soit traitée.

Comment le champ Classement apparaît-il lorsque j’exporte des entrées ?

Dans les exportations CSV et XLSX, chaque choix obtient sa propre colonne, et la cellule affiche le numéro de classement que l’utilisateur a attribué à ce choix. Cela permet de trier et d’analyser facilement les classements dans une feuille de calcul.

C’est tout ! Vous pouvez maintenant ajouter un champ Classement à vos formulaires et voir exactement quelles options vos utilisateurs préfèrent.

Ensuite, souhaitez-vous en savoir plus sur l’analyse des réponses que vous collectez ? Assurez-vous de consulter notre tutoriel sur le module complémentaire Sondages et Quiz pour plus de détails sur le filtrage des résultats, la personnalisation des graphiques et l’exportation des rapports.