Gostaria de permitir que os seus utilizadores escolham a partir de uma escala de opções no seu formulário? Com o campo Escala de Likert para WPForms, os seus utilizadores podem facilmente selecionar entre uma série de opções num único campo, como "Concordo", "Neutro" ou "Discordo".
Este tutorial mostra-lhe como adicionar e configurar um campo de escala de Likert.
Requisitos: É necessário um nível de licença Pro ou superior para aceder à extensão Inquéritos e sondagens e utilizar o campo Escala de Likert.
Antes de começar, primeiro precisa de se certificar de que o WPForms está instalado e ativado no seu site WordPress e que verificou a sua licença. Depois, pode criar um novo formulário ou editar um já existente para aceder ao construtor de formulários.
Adicionar um campo de escala de Likert ao seu formulário
Depois de abrir o construtor de formulários, procure na secção Campos Extravagantes para encontrar o campo Escala de Likert. Basta clicar nele ou arrastá-lo e largá-lo na área de pré-visualização no lado direito do criador de formulários para o adicionar ao seu formulário.
Depois de ter adicionado o campo ao formulário, clique nele para abrir o painel Opções de campo.
Nota: Para complementar as suas opções de inquérito, explore o nosso guia de campo Net Promoter Score (NPS) para avaliar a fidelidade e a satisfação do cliente.
Personalização das opções de campo da escala de Likert
Depois de adicionar uma Escala de Likert ao seu formulário, pode adicionar as suas opções de coluna e linha e personalizar o campo de acordo com as suas necessidades.
Nota: Para obter mais detalhes sobre todas as maneiras de personalizar os campos do seu formulário, confira nosso guia completo de opções de campo no WPForms.
Adicionar uma etiqueta e uma descrição de campo
A etiqueta e a descrição do campo permitem-lhe adicionar algumas instruções ou outro texto à sua escala de Likert para ajudar os utilizadores a preenchê-la corretamente.
Por predefinição, a etiqueta do campo será "Escala de Likert", mas pode alterá-la para o que quiser.
Também pode introduzir qualquer texto que pretenda adicionar no campo Descrição.
Nota: Quer saber mais sobre outras formas de utilizar texto nos seus formulários? Veja nosso tutorial sobre como adicionar texto extra no WPForms.
Tornar o campo obrigatório
Se quiser certificar-se de que os utilizadores preenchem a Escala de Likert antes de submeterem o formulário, pode torná-lo um campo obrigatório, activando a definição Obrigatório na parte inferior do painel Opções de campo.
Adicionar opções de linha e coluna
No painel Opções de campo, também é possível personalizar as opções de Linha e Coluna. Para este exemplo, queremos recolher opiniões sobre as experiências de compra dos utilizadores.
As opções de linha podem incluir perguntas, afirmações ou qualquer coisa sobre a qual queira recolher dados. Nas nossas opções de linha, adicionaremos afirmações com as quais o utilizador pode optar por concordar ou discordar.
Pode adicionar ou remover opções clicando nos botões mais (+) e menos (-).
Para as colunas, terá de incluir uma escala de opções. Utilizaremos a escala de concordância predefinida para o nosso exemplo, mas pode incluir as opções que desejar.
Para se inspirar, eis algumas outras escalas de Likert comuns:
- Probabilidade: Muito provável, provável, neutro, pouco provável, muito improvável
- Satisfação: Muito Satisfeito, Algo Satisfeito, Neutro, Não Muito Satisfeito, Nada Satisfeito
- Importância: Muito importante, Moderadamente importante, Ligeiramente importante, Pouco importante
Exibição de uma escala Likert com uma única linha
Por padrão, o campo Escala de Likert é projetado para conter várias linhas com uma única pergunta ou afirmação para cada linha. No entanto, o WPForms permite que você personalize isso facilmente.
Se pretender incluir apenas uma única linha, pode ativar a opção Tornar esta escala de classificação numa única linha.
Isto removerá todas as opções de linha, por isso certifique-se de que inclui a pergunta ou afirmação a que pretende que os utilizadores respondam na etiqueta do campo.
Permitir várias selecções por linha
Também pode optar por Permitir várias respostas por linha. Isto permitirá aos utilizadores selecionar mais do que uma opção para cada linha disponível.
Personalizar opções avançadas de campo da escala de Likert
Existem opções adicionais que podem ser personalizadas no separador Avançadas do painel Opções de campo.
Estilo de campo
O campo Escala de Likert vem com duas opções de estilo incorporadas: Moderno (que é o estilo padrão) e Clássico.
O estilo Moderno utiliza marcas de verificação verdes para identificar as opções selecionadas e tem contornos arredondados.
O estilo Clássico utiliza pontos azuis para indicar as opções selecionadas. Tem contornos quadrados e um cabeçalho mais distinto para as etiquetas das colunas.
Tamanho do campo
A opção Tamanho do campo controla a largura da sua Escala de Likert. É possível selecionar entre Pequeno, Médio ou Grande.
Nota: Se pretender personalizar o aspeto da tabela de campos da escala de Likert para melhor corresponder ao design do seu formulário, a nossa documentação para programadores fornece orientações pormenorizadas sobre como o conseguir.
É isso mesmo! Agora pode adicionar e personalizar um campo de escala de Likert a qualquer um dos seus formulários.
A seguir, gostaria de saber como analisar os dados que coletou? Não deixe de conferir nosso tutorial sobre o complemento de questionários e enquetes para saber como visualizar estatísticas de entrada, gerar relatórios e muito mais.