Como Enviar Entradas de Formulário do WordPress para um Canal do Slack

Quando alguém envia um formulário em seu site, a entrada geralmente vai para uma caixa de e-mail ou para o painel do WordPress. Se ninguém verificar nenhum dos dois por algumas horas, um lead "quente" esfria rapidamente.

Neste guia, mostrarei como enviar as entradas de formulários do WordPress para um canal do Slack automaticamente, para que toda a sua equipe veja cada envio no momento em que ele chega.

Envie Suas Entradas de Formulário para o Slack Agora! :)

Como Enviar Entradas de Formulário do WordPress para um Canal do Slack

A maneira mais fácil de fazer isso é com o addon Slack do WPForms, uma integração nativa do WPForms com o Slack que publica em qualquer canal que você escolher sempre que um formulário é enviado.

Eu mantenho o Slack aberto o dia todo enquanto trabalho, então esta é a primeira notificação do Slack para formulários do WordPress que configuro em qualquer site onde uma equipe lida com os envios.

Etapa 1: Instalar o Plugin WPForms Plus

O WPForms é o construtor de formulários que recomendo para esta tarefa porque a integração com o Slack é nativa, em vez de passar por um serviço intermediário.

O que eu mais gosto no WPForms para alertas de equipe é que as notificações encontram as pessoas onde elas já conversam. E-mails de notificação tendem a ficar sem ler na minha caixa de entrada por horas, então um "ping" no canal do Slack da equipe é resolvido muito mais rapidamente.

Você precisará de uma licença Plus ou superior para este tutorial, pois é nesse nível que o addon Slack é desbloqueado. O Plus custa R$ 99,50 por ano e também inclui 10 integrações de marketing por e-mail como Mailchimp e Kit, além de Notion e Twilio.

Para começar, compre a licença Plus. Em seguida, instale o WPForms em seu site. Se precisar de ajuda, siga estas instruções sobre como adicionar um plugin ao WordPress.

Atualize para o WPForms Plus Agora! :)

Etapa 2: Instalar e Ativar o Addon Slack

Com o plugin principal ativo e sua licença verificada, a próxima peça é o próprio addon Slack do WPForms.

Este cuida das três ações do Slack que você encontrará mais tarde no tutorial, e não há mais nada a instalar depois dele.

No painel do WordPress, vá para WPForms » Addons. Digite "slack" na caixa de pesquisa para filtrar a lista de addons.

Clique em Instalar Addon no card do Slack. O WPForms baixa e ativa o addon para você em alguns segundos, e você verá o rótulo do botão mudar enquanto ele funciona.

Assim que a instalação terminar, o alternador de status no card muda para a posição "ligado", e a ativação do addon atualiza dois locais no seu painel de uma vez.

O Slack agora aparece como um provedor nas configurações de integração do seu WPForms, e cada formulário em seu site ganha uma opção do Slack dentro do painel Marketing do construtor.

Se o addon não aparecer na sua lista, verifique sua chave de licença em WPForms » Configurações e recarregue a página. Para qualquer outra coisa que atrapalhe, nossa documentação sobre como instalar e ativar addons do WPForms cobre as correções comuns.

Etapa 3: Conectar o WPForms ao Seu Espaço de Trabalho do Slack

Agora você conectará o WPForms ao seu espaço de trabalho real do Slack. Esta é uma conexão única, e cada formulário em seu site pode reutilizá-la depois. Vá para WPForms » Configurações e abra a aba Integrações.

Clique em Slack para expandir sua seção e, em seguida, clique no botão Adicionar nova conta. Isso abre a página de login do Slack. Faça login no espaço de trabalho onde você deseja que seus alertas de formulário cheguem.

Após o login, o Slack exibe uma tela de permissão explicando o que o WPForms poderá fazer. Escolha um canal no menu suspenso e clique em Permitir.

O canal que você escolhe nesta tela simplesmente completa a autorização. Você escolherá o destino exato para cada formulário mais tarde, dentro do construtor de formulários.

O Slack, então, o envia de volta para sua página de Integrações do WPForms, onde seu espaço de trabalho agora mostra um status verde Conectado.

A maioria dos plugins de formulário pede que você crie um aplicativo Slack e copie manualmente uma URL de webhook. O WPForms cuida de toda a comunicação através do login que você acabou de concluir, para que você nunca toque em uma chave de API ou webhook.

Etapa 4: Criar o Formulário para o Qual Você Deseja Alertas do Slack

Em seguida, você precisa do formulário que realmente acionará seus alertas do Slack. Se você já tem um pronto, pule para a Etapa 5, mas criarei um formulário de contato rápido aqui para que você possa acompanhar do zero.

Vá para WPForms » Adicionar Novo, dê um nome ao seu formulário e digite contato na pesquisa de modelos. Passe o mouse sobre o modelo Formulário de Contato Simples e clique em Usar Modelo.

O construtor abre com os campos Nome, Email e uma mensagem já no lugar. Arraste um campo Dropdown do painel à esquerda para o seu formulário e nomeie-o como Com o que você precisa de ajuda?

Clique no novo campo para abrir suas opções e, em seguida, defina as escolhas como Vendas, Suporte e Pergunta Geral.

Este dropdown mostra à sua equipe o tópico diretamente na mensagem do Slack e também fornece à lógica condicional na Etapa 7 algo para trabalhar.

Clique em Salvar no canto superior direito do construtor. Se esta for a primeira vez aqui, nosso guia sobre criar seu primeiro formulário cobre cada parte do construtor com mais detalhes.

Etapa 5: Enviar Entradas de Formulário para o Seu Canal do Slack

Esta é a etapa em que você diz ao WPForms para enviar notificações de formulário para o Slack toda vez que alguém clicar em enviar. Tudo acontece dentro do construtor de formulários, então mantenha-o aberto.

Vá para Marketing » Slack no painel esquerdo do construtor e clique em Adicionar Nova Conexão.

Um pop-up pede um apelido para a conexão. O apelido é apenas para sua referência, então algo simples como Alertas de Leads funciona bem. Clique em OK para continuar.

Escolha seu espaço de trabalho em Selecionar Conta e, em seguida, defina Ação a Executar como Enviar uma Mensagem de Canal.

Mais duas configurações aparecem abaixo. Escolha o canal que deve receber suas entradas em Selecionar Canal e, em seguida, escreva seu alerta no campo Mensagem.

Clique em Mostrar Smart Tags para inserir dados de entrada ao vivo e consulte nosso guia sobre usando Smart Tags no WPForms se você ainda não trabalhou com elas.

Etapa 6: Publicar e Testar Seu Formulário

Sua conexão está ativa, então agora o formulário precisa de um lar em seu site. Adicioná-lo a uma página leva cerca de um minuto com o bloco WPForms, e então você pode assistir a uma entrada real viajar até o Slack.

Crie uma nova página no WordPress ou abra uma existente, o que parecer mais adequado. Em seguida, clique no corpo da página e digite /wpforms para pesquisar o inseridor de blocos.

Selecione o bloco WPForms, em seguida, escolha seu formulário de contato no menu suspenso do bloco. O editor carrega uma visualização ao vivo para que você possa ver exatamente o que os visitantes receberão.

Agora, você pode publicar esta página diretamente para lançar seu formulário ou tentar fazer algumas alterações de estilo para dar um toque extra.

Para agilizar a estilização do seu formulário, você pode selecionar um tema pronto na seção Tema do Formulário. Neste exemplo, estou usando o tema Elegance (que é um dos meus favoritos).

Agora, preencha o formulário com uma entrada de teste e envie-o. Em seguida, mude para o Slack. Sua entrada de teste aparece no canal em segundos, com cada campo que você marcou organizado na mensagem.

Gosto de repetir o teste uma vez para cada opção de menu suspenso após configurar o roteamento na próxima etapa, pois isso prova que cada regra é acionada da maneira que você espera.

Se a mensagem nunca aparecer, revise a lista de verificação na seção FAQ abaixo antes de alterar qualquer configuração.

Perguntas Frequentes Sobre a Integração do WPForms com o Slack

A integração do WPForms com o Slack levanta algumas perguntas recorrentes, especialmente de pessoas que a comparam com configurações de Zapier ou webhook para notificações do Slack a partir de formulários do WordPress. Reuni as respostas que dou com mais frequência abaixo, para que você possa pular os tópicos de suporte.

O WPForms tem integração com o Slack?

O WPForms tem um complemento nativo do Slack que funciona em qualquer licença Plus, Pro ou Elite. Ele pode postar mensagens em canais, enviar mensagens diretas e definir lembretes sempre que alguém envia seu formulário, e a documentação do complemento do Slack cobre todas as configurações em detalhes.

Posso enviar entradas de formulário do WordPress para o Slack sem o Zapier?

O complemento nativo do Slack existe exatamente para esse motivo, e ele vem com o plano Plus por US$ 99,50 por ano, sem middleware para pagar. O complemento Zapier requer uma licença Pro mais uma conta Zapier separada, o que o torna a rota mais cara e principalmente útil quando você deseja aplicativos que o WPForms não alcança diretamente.

Posso enviar entradas de formulário para um canal privado do Slack?

A versão atual do complemento publica em canais públicos e privados, e você seleciona um canal privado em Selecionar Canal como qualquer outro. Se você conectou seu espaço de trabalho em uma versão anterior do complemento, clique primeiro no aviso Reautorizar no construtor de formulários, pois o acesso a canais privados requer as permissões atualizadas.

Posso enviar uma mensagem direta ou um lembrete em vez de uma mensagem de canal?

O complemento cobre ambos com suas outras duas ações. Altere Ação a Executar para Enviar uma Mensagem Direta para notificar colegas de equipe específicos, ou para Definir um Lembrete para agendar um acompanhamento no Slack. Lembretes usam linguagem natural e aceitam apenas frases em inglês, então escreva algo como em 2 horas ou na sexta-feira às 9h.

Quais dados de entrada posso incluir na mensagem do Slack?

As Smart Tags permitem que você puxe qualquer campo do seu formulário para a mensagem. Clique em Mostrar Smart Tags ao lado do campo Mensagem e escolha os campos que você deseja, desde o nome do visitante até a mensagem exata dele. A própria formatação de texto do Slack funciona nessas mensagens também, e o guia de formatação do Slack lista a sintaxe para negrito, itálico e trechos de código.

Por que meu formulário não está enviando mensagens para o Slack?

Verifique estas opções em ordem e salve o formulário após cada alteração.

• Status da conexão: vá para WPForms » Configurações » Integrações e confirme se sua conta do Slack ainda aparece como Conectada.
• Configurações salvas: reabra Marketing » Slack no construtor e confirme se a conexão manteve sua conta, canal e mensagem.
• Lógica condicional: uma regra rigorosa filtra silenciosamente as entradas, então desative-a temporariamente e teste novamente.
• Reautorização: se um aviso de Reautorizar aparecer no construtor, clique nele e conceda as permissões atualizadas.

O WPForms Lite funciona com o Slack?

O WPForms Lite não pode postar no Slack sozinho, pois o complemento do Slack começa no nível Plus. O Lite inclui uma notificação por e-mail gratuita por formulário, e você pode configurar e-mails de notificação de formulário em alguns minutos enquanto decide se o upgrade se encaixa no seu fluxo de trabalho.

Em seguida, envie as entradas do seu formulário para mais aplicativos da sua equipe

O Slack é um dos vários lugares para onde o WPForms pode enviar suas entradas no momento em que elas chegam. Se sua equipe se coordena por meio de seus telefones, aprenda como enviar entradas de formulário do WordPress para o WhatsApp.

E se as submissões geralmente se transformam em compromissos, você pode enviar entradas do WPForms para o Google Agenda e deixar as reservas caírem em sua agenda automaticamente.

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