Hamza Shahid

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Hamza é redator de conteúdo da equipe do WPForms na Awesome Motive, onde também contribui para o WP Mail SMTP. Ele é formado em Administração de Empresas e traz uma gama diversificada de experiências para a equipe.

Ele começou sua carreira de escritor em uma agência criativa, onde Hamza aprimorou suas habilidades na criação de blogs, tutoriais, eBooks, comunicados à imprensa e whitepapers. Ansioso para explorar novas oportunidades, ele se aventurou como freelancer no Fiverr, oferecendo uma variedade de serviços de conteúdo.

Sua carreira deu uma guinada especializada quando ele passou seis anos nos setores de segurança cibernética e ERP, gerenciando um portfólio de oito sites de afiliados do Managed WordPress. Essa experiência lhe deu uma base sólida em marketing de afiliados e SEO.

Ao ingressar na WPForms em 2023, Hamza agora se concentra na criação de conteúdo perspicaz que ajuda os usuários a tirar o máximo proveito de sua experiência com o WordPress. Quando não está atrás da tela, Hamza gosta de passar tempo de qualidade com seus gatos e explorar as praias da cidade.

Modelo de formulário de ticket de suporte + Melhores práticas (2026)

Se você lida com o atendimento ao cliente apenas por e-mail, já sabe como isso pode se tornar complicado. As solicitações ficam perdidas, as respostas demoram e não há uma maneira fácil de acompanhar o que foi resolvido e o que não foi.

Um formulário dedicado para tickets de suporte resolve isso. Ele oferece aos usuários uma maneira clara de enviar solicitações e proporciona à sua equipe um sistema estruturado para gerenciá-las.

Você pode encaminhar tickets para o departamento certo, definir níveis de prioridade, coletar capturas de tela e acompanhar tudo a partir do seu painel do WordPress.

O WPForms vem com um modelo de formulário de ticket de suporte pronto para uso que você pode personalizar em poucos minutos. Neste guia, vou explicar passo a passo como usá-lo.

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Principais métricas de marketing por e-mail

8 Métricas cruciais de marketing por e-mail (comece a medir hoje mesmo)

Quando comecei a usar o marketing por e-mail, logo ficou claro que acompanhar as métricas certas era essencial para o sucesso de minhas campanhas.

Cada e-mail que eu enviava podia atingir um grande número de pessoas, mas o que importava era entender o que funcionava e o que não funcionava.

Com o tempo, aprendi que certas métricas são extremamente importantes para descobrir se os seus e-mails estão realmente engajando o público.

Neste guia, eu o orientarei sobre as métricas de marketing por e-mail mais importantes, mostrando como cada uma delas pode ajudá-lo a tomar decisões mais inteligentes.

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Como exportar dados do Contact Form 7 para o WPForms

O Contact Form 7 entrou recentemente em um período de congelamento de funcionalidades. Em um evento do WordPress, foi anunciado que a versão 6.2 será a última grande atualização do plugin. A partir daí, haverá apenas correções de bugs e patches de segurança.

Se você é um dos 10 milhões de sites WordPress que ainda utilizam o Contact Form 7, vale a pena prestar atenção a isso. A ausência de novos recursos significa que o plugin não acompanhará a evolução do WordPress.

Ao longo dos anos, ajudei várias pessoas a migrar do CF7 para o WPForms, e o processo é uma das trocas de plugin mais fáceis que você fará no WordPress.

O WPForms possui um importador integrado que transfere seus formulários do CF7 com apenas alguns cliques. Neste guia, vou orientá-lo pelo processo completo de exportação e migração, do início ao fim.

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Como criar várias notificações de formulário no WordPress Forms

Você já precisou enviar mais de um aviso por e-mail quando alguém preenche seu formulário? O WPForms facilita a criação de várias notificações de formulário que podem ser enviadas a vários destinatários.

Neste artigo, mostraremos a você como criar várias notificações de formulário no WordPress.

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como criar um formulário com várias partes no wordpress

Como criar um formulário de várias etapas no WordPress (sem código)

O preenchimento de um formulário longo pode parecer uma tarefa árdua. Quando os visitantes veem muitos campos amontoados em uma única tela, é mais provável que eles desistam sem preencher o formulário.

Trabalho com formulários há anos e, pelo que vi, os formulários de várias etapas quase sempre têm um desempenho melhor, especialmente quando você está coletando muitas informações.

Ao dividir o formulário em seções, fica mais fácil para as pessoas se concentrarem, uma etapa de cada vez. Isso aumenta o envolvimento e, ao mesmo tempo, combate a fadiga do formulário!

Se estiver se perguntando como configurar um formulário no WordPress, não se preocupe, não é tão complicado quanto parece. Vou lhe mostrar como costumo fazer isso usando o WPForms.

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Como enviar um e-mail de confirmação após o envio do formulário

Digamos que alguém se inscreva por meio do seu formulário de contato, faça uma reserva ou solicite uma cotação, mas nada acontece. Nenhum e-mail. Nenhuma confirmação. Não se sabe se o envio foi realizado.

Esse silêncio? É o que deixa as pessoas nervosas. Já vi usuários reenviarem formulários, enviarem mensagens de acompanhamento ou saírem do site por não terem certeza de que o formulário funcionou.

É nesse ponto que um e-mail de confirmação muda tudo. Não se trata apenas de um "obrigado", mas serve como prova de que o envio foi recebido e lhes dá tranquilidade imediatamente.

Neste guia, mostrarei a você como enviar um e-mail de confirmação automaticamente depois que alguém enviar seu formulário. Você poderá agradecer, informar as próximas etapas ou apenas tranquilizar os usuários de que o envio foi concluído!

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