Como você verá nessas estatísticas de IA, assim como a chegada da Internet na década de 1990 transformou completamente a maneira como trabalhávamos e nos comunicávamos, estamos agora no início de uma nova era impulsionada pelas tecnologias de IA.
Os números falam por si só, desde os investimentos surpreendentes em pesquisa e desenvolvimento de IA até o número crescente de proprietários de empresas que adotam soluções de IA.
Para tentar entender melhor como a revolução da IA já impactou nossas operações de negócios e ter uma ideia mais bem informada do que pode estar reservado para os próximos anos, examinei alguns dos estudos de pesquisa mais recentes sobre IA. Condensei o que encontrei neste resumo das principais estatísticas de IA sobre como estamos usando a IA atualmente e sobre o que devemos estar cientes no futuro da IA.
Estatísticas e tendências de IA
Neste artigo
Estatísticas de crescimento do mercado de IA e taxa de adoção de IA
O mercado de ferramentas e plataformas de IA teve um crescimento exponencial nos últimos anos e espera-se que essa tendência continue na próxima década.
Como as empresas reconhecem a eficiência e a vantagem competitiva que a IA pode oferecer, elas estão investindo cada vez mais no mercado de inteligência artificial para simplificar os processos, aprimorar a tomada de decisões e aumentar o alcance e a receita.
1. O Statista mediu o valor do mercado global de IA em 241,8 bilhões de dólares americanos em outubro de 2023 e previu que esse valor aumentaria para 738,7 bilhões até 2030. Enquanto isso, a Next Move Strategy Consulting prevê um aumento ainda mais acentuado, estimando que o tamanho do mercado de IA chegará a cerca de 1,85 trilhão de dólares americanos até 2030.(Statista)
2. Espera-se que a IA contribua com um aumento líquido de 21% para o PIB dos Estados Unidos até 2030(Statista)
3. 73% das empresas dos EUA já estão usando IA em algum aspecto da administração de seus negócios.(PWC)
4. O setor bancário foi o que mais gastou com IA em 2023, com US$ 20,64 bilhões, seguido pelo varejo, com US$ 19,1 bilhões.(Statista)
5. Atualmente, as empresas que investem em inteligência artificial estão obtendo um ROI de vendas de 10 a 20%.(McKinsey & Company)
6. Três em cada cinco executivos seniores de vendas e marketing entrevistados pela pesquisa da McKinsey acreditavam que o impacto da IA na identificação de leads seria significativo.(McKinsey & Company)
7. O ChatGPT dominou o espaço das ferramentas de IA no final de 2023, com uma participação de mercado de 60%. Outras ferramentas populares incluem o Quillbot, um assistente de escrita com IA (4,68% de participação no mercado), o gerador de imagens Midjourney (2,06%) e o chatbot Gemini do Google (1%)(Tech Digest)
8. Um número impressionante de 97% dos usuários de dispositivos móveis já usa assistentes de voz com tecnologia de IA, como Siri e Alexa.(IDAP Machine Learning)
9. O setor de aplicativos de IA gerou US$ 2,5 bilhões em 2022 e espera-se que cresça a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 38,3% até 2028. O aplicativo de IA de maior bilheteria este ano foi o FaceApp, que gerou mais de US$ 100 milhões em receita.(Business of Apps)
10. Mais de um em cada quatro dólares investidos em startups americanas em 2023 foi para startups de IA- mais do que o dobro do valor do ano anterior.(Crunchbase)
11. Há mais de 58.000 empresas de IA operando globalmente, sendo que um quarto delas está sediado nos EUA.(Springs Apps)
12. Espera-se que 97 milhões de pessoas trabalhem no setor de IA até 2025, criando novos empregos.(Fórum Econômico Mundial)
13. A receita anual do mercado de software de IA é superior a US$ 50 bilhões e espera-se que chegue a US$ 100 bilhões até 2025.(Omdia)
14. Existem 25 Institutos Nacionais de Pesquisa em IA nos EUA e o governo Biden anunciou um financiamento de US$ 140 milhões para apoiar essa pesquisa em 2023.(Casa Branca)
Estatísticas sobre os casos de uso de IA nos negócios
À medida que os líderes de negócios começam a ver como os aplicativos de IA podem ser úteis em muitos setores diferentes, eles estão experimentando soluções de IA para simplificar processos, automatizar tarefas repetitivas e apresentar novas ideias.
Nesta seção, daremos uma olhada em alguns fatos e números interessantes que mostram como as empresas de diferentes áreas estão usando a IA. Desde o número de empresas que estão usando essa nova tecnologia até as formas específicas de uso, essas estatísticas lhe darão uma boa ideia de como a IA está mudando a forma como as empresas trabalham.
1. 15% das organizações estão usando ferramentas de IA em suas estratégias de geração de leads e marketing de conteúdo.(Instituto de Marketing de Conteúdo)
2. 90% dos profissionais de marketing que usam IA dizem que ela é eficaz para a criação de conteúdo. 67% dos profissionais de marketing usam ferramentas de IA para criar conteúdo mais rapidamente e metade acredita que isso melhora a qualidade do conteúdo.(Hubspot)
3. As principais barreiras citadas para a adoção bem-sucedida da IA pelas empresas incluem habilidades e conhecimentos limitados (33%), muita complexidade de dados (25%), preocupações éticas (23%), dificuldade de integração e dimensionamento (22%), preço alto (21%) e falta de ferramentas para desenvolvimento (21%).(IBM)
4. Uma em cada cinco organizações afirma não ter funcionários com as habilidades certas para usar ferramentas de IA e 16% não conseguem encontrar novas contratações com as habilidades necessárias para preencher essa lacuna.(IBM)
5. As organizações da Índia (59%), dos Emirados Árabes Unidos (58%), de Cingapura (53%) e da China (50%) são as mais ativas no uso de IA, enquanto a adoção de IA é menor na Espanha (28%), na Austrália (29%) e na França (26%).(IBM)
6. Atualmente, as empresas estão usando IA para uma ampla gama de finalidades, sendo que os usos mais populares incluem atendimento ao cliente (56%), segurança cibernética (51%), assistentes pessoais digitais (47%), gerenciamento de relacionamento com o cliente (46%), gerenciamento de inventário (40%), produção de conteúdo (35%) e recomendações de produtos (33%).(Forbes)
7. A IA pode ser particularmente valiosa para melhorar a experiência do cliente, com 73% das empresas usando ou planejando usar chatbots com IA, 61% para otimizar e melhorar e-mails e 55% para fornecer serviços personalizados.(Forbes)
8. Um número impressionante de 90% das empresas acredita que o ChatGPT terá um impacto positivo em seus negócios nos próximos 12 meses. 70% acreditam que ele os ajudará a criar conteúdo mais rapidamente, 58% dizem que ele os ajudará a criar uma experiência personalizada para seus clientes e 57% acreditam que ele ajudará a aumentar o tráfego na Web.(Forbes)
9. Mais de 40% das empresas estão preocupadas com o fato de estarem se tornando excessivamente dependentes da tecnologia desde o início do boom da IA.(Forbes)
10. Estima-se que 34% de todas as tarefas de negócios hoje sejam realizadas por IA e máquinas(Fórum Econômico Mundial)
11. Mais de 80% das empresas da Fortune 500 começaram a usar o ChatGPT nove meses após seu lançamento.(OpenAI)
12. 33% das empresas já estão usando ou planejam usar o ChatGPT para escrever o conteúdo de seus sites, enquanto 44% estão planejando usar seus recursos de tradução para escrever conteúdo em outros idiomas.(Forbes)
13. Internamente, o uso mais popular da IA nas empresas é para melhorar os processos de produção, com 53% das empresas usando-a para essa finalidade. Outros usos populares incluem tarefas de SEO (52%), automação de processos (51%) e comunicações internas (46%).(Forbes)
Estatísticas de marketing de IA
Um número cada vez maior de empresas está usando a IA para ajudá-las a entender melhor seus clientes, criar anúncios superdirecionados e ter novas ideias e inspirações.
As estatísticas de inteligência artificial abaixo mostram o quanto a IA está mudando as coisas no mundo do marketing, inclusive como ela está ajudando as empresas a se conectarem com os clientes e os benefícios que a IA oferece para as equipes de marketing.
1. Mais da metade dos profissionais de marketing por e-mail pesquisados em 2023 acreditava que o marketing por e-mail com suporte de IA era mais eficaz do que o marketing por e-mail tradicional.(Statista)
2. Quase um terço dos profissionais de marketing afirma usar IA generativa para ajudar na criação e na resposta a e-mails.(Hubspot)
3. 71% dos entrevistados em uma pesquisa com profissionais de marketing afirmam que o uso da IA resultou em um ROI positivo e 72% acreditam que a IA os torna mais produtivos.(Hubspot)
4. Os principais usos da IA na automação de marketing incluem a criação de conteúdo (48%), a análise e a geração de relatórios sobre dados (45%), o aprendizado de como fazer as coisas (45%) e a realização de pesquisas (32%).(Hubspot)
5. 90% dos profissionais de marketing concordam que a IA e a automação os ajudam a ser mais eficientes e a gastar menos tempo em tarefas manuais.(Hubspot)
6. Apenas 5% dos profissionais de marketing confiam totalmente na IA para escrever conteúdo para eles. O restante usa a IA para ajudar na inspiração e na ideação, para delinear o conteúdo e para começar com alguns parágrafos.(Hubspot)
7. A forma mais comum de os profissionais de marketing usarem a redação assistida por IA é para fazer pequenas edições, com 53% dos profissionais de marketing usando ferramentas de IA para aprimorar seu conteúdo antes da publicação. 39% dizem que usam a IA para fazer grandes edições e 5% admitem que deixam a IA mudar completamente o texto.(Statista)
8. Os profissionais de marketing B2B têm maior probabilidade de usar IA para codificação, com 31% dizendo que usam ferramentas de IA para essa finalidade. Outros usos comuns incluem chatbots (31%), design (31%), apresentações (30%), conteúdo (30%), produtividade (29%), desenvolvimento de sites (26%), automação (23%) e criação de vídeos (18%).(Statista)
9. 37% das pessoas que trabalham com marketing ou publicidade usaram IA generativa até o início de 2023.(Statista)
10. 88% dos profissionais de marketing acreditam que precisam aumentar o uso de IA e automação para se manterem competitivos e atenderem às expectativas dos clientes.(Mailchimp)
11. A Jasper.ai era a ferramenta de IA favorita dos profissionais de marketing no final de 2023, com quase um terço citando-a como sua ferramenta preferida.(Centro de marketing de influência)
12. A falta de compreensão foi citada como o principal motivo para os profissionais de marketing ainda não usarem a IA no trabalho (41,9%). Outros motivos comuns incluíram o alto custo de implementação (23,7%), preocupações com a segurança e a privacidade dos dados (12,9%) e incerteza sobre o ROI (10,8%)(Influencer Marketing Hub)
13. O uso de IA preditiva para criar campanhas de e-mail altamente personalizadas pode reduzir o abandono de carrinho em 18%.(Drip)
14. 20% dos profissionais de marketing em 2023 gastaram mais de 40% de seu orçamento de marketing em campanhas orientadas por IA.(Centro de marketing de influência)
Uso de IA na geração de leads e vendas
A IA está revolucionando a geração de leads e a eficácia das vendas, ajudando as empresas a identificar, atrair e converter clientes potenciais com mais eficiência.
As ferramentas com tecnologia de IA podem prever quais leads têm maior probabilidade de conversão, personalizar os esforços de contato e otimizar as estratégias de vendas.
1. Mais da metade das empresas que usam IA conversacional para geração de leads concorda que isso as ajudou a gerar leads de maior qualidade.(Yellow.ai)
2. As empresas podem observar um aumento de 15 a 20% na produtividade de vendas usando IA para geração de leads.(SalesFuse)
3. Mais de 40% dos líderes de vendas que usam ferramentas de IA disseram que a priorização de leads, o uso do tempo dos vendedores e a compreensão das necessidades dos clientes melhoraram.(Salesforce)
4. Os vendedores de alto desempenho têm 2,8 vezes mais probabilidade de usar IA do que os de baixo desempenho.(Salesforce)
5. 40% das empresas planejaram ou já estão aumentando seu investimento em IA para fins de geração de leads.(Salesforce)
Tendências do consumidor em IA
À medida que as tecnologias de IA se tornam mais sofisticadas e acessíveis, elas estão influenciando cada vez mais os comportamentos e as expectativas dos consumidores.
De recomendações personalizadas e assistentes virtuais a suporte automatizado ao cliente, a IA está mudando a forma como os consumidores interagem com as marcas e tomam decisões de compra.
1. Mais de três quartos dos consumidores estão preocupados com o fato de que a IA terá um impacto negativo no emprego e causará perda de empregos nos próximos 12 meses.(Forbes)
2. Os economistas estimam que dois terços dos empregos atuais na América do Norte poderiam ser pelo menos parcialmente automatizados com sistemas de IA, substituindo até metade da carga de trabalho atual.(Goldman Sachs)
3. 54% dos consumidores acreditam que conseguem distinguir entre conteúdo escrito por humanos e gerado por IA.(Forbes)
4. Mais de 65% dos consumidores afirmam que usariam o ChatGPT ou uma ferramenta de IA semelhante em vez de uma pesquisa no Google.(Forbes)
5. Em geral, as gerações mais jovens são mais receptivas à ideia de IA, com 66% da geração Z dizendo que estariam interessados em um assistente de IA que os orientasse em um site ou recurso de produto, em comparação com apenas 52% dos consumidores em geral.(Survey Monkey)
6. 46% dos adultos norte-americanos acham que a tecnologia de IA está sendo desenvolvida rápido demais(Ispos).
7. Os principais usos da IA entre os consumidores incluem responder a mensagens de texto e e-mails (45%), encontrar respostas para perguntas financeiras (43%), montar itinerários de viagem (38%), escrever e-mails (31%), preparar-se para entrevistas de emprego (30%), criar publicações em mídias sociais (25%) e resumir informações complexas ou longas (19%).(Forbes)
8. 75% dos consumidores estão preocupados com a desinformação proveniente da inteligência artificial.(Forbes)
9. O ChatGPT é o aplicativo de crescimento mais rápido da história, com 100 milhões de visitantes mensais apenas dois meses após o lançamento.(Reuters)
10. A métrica de satisfação Net Promoter Score (NPS) é, em média, 72 pontos mais alta para agentes humanos de atendimento ao cliente do que para chatbots alimentados por IA.(Survey Monkey)
11. 36% dos trabalhadores globais acreditam que a IA substituirá seu emprego atual.(Ispos)
12. 27% dos americanos interagem com IA várias vezes por dia(Pew Research)
Está claro que a IA continuará a moldar a economia global de maneiras profundas à medida que o crescimento da IA se acelera.
Os proprietários de empresas, CEOs e outros líderes empresariais precisam ficar por dentro das últimas estatísticas, tendências e casos de uso de IA para entender a melhor forma de aproveitar os provedores e as soluções de IA.
Os próximos anos trarão muitos outros aplicativos de IA interessantes à medida que essa nova tecnologia amadurecer.
A seguir, descubra algumas novas ferramentas de IA para sua empresa
Está se sentindo inspirado para dar à IA um papel mais importante em sua empresa este ano? Confira nosso resumo de ferramentas de IA para pequenas empresas para saber mais sobre como você pode usar a IA para criar chatbots, potencializar seu CRM, automatizar seu marketing e ajudar na criação de conteúdo.
Alguns dos principais avanços incluem o processamento de linguagem natural (NLP) e algoritmos de aprendizagem profunda que permitem que a IA compreenda e responda à linguagem humana de forma mais natural. Essas formas de IA estão alimentando chatbots, assistentes virtuais e outros aplicativos de IA baseados em linguagem.
E você sabia que pode usar o WPForms com o ChatGPT para enviar notificações geradas por IA?
Crie seu formulário WordPress agora
Pronto para criar seu formulário? Comece hoje mesmo com o plug-in de criação de formulários mais fácil do WordPress. O WPForms Pro inclui vários modelos gratuitos e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais tutoriais e guias gratuitos sobre o WordPress.
