Como oferecer várias formas de pagamento em um único formulário do WordPress

Um cliente preenche o seu formulário de pedido. Ele vai até a finalização da compra. Procura a forma de pagamento preferida… e ela não está lá. A aba é fechada. A venda está perdida. Você nunca saberá que ele estava tão perto de comprar.

Esse pequeno momento é responsável por muitas vendas perdidas. Alguns clientes só aceitam pagar via PayPal. Outros só usam o Apple Pay. Outros ainda não se dispõem a digitar o número do cartão em um site de uma pequena empresa onde nunca compraram antes.

A solução não é simplesmente adicionar mais três plugins de checkout. Basta um único campo!

Nesta publicação, vou mostrar como adicionar o campo PayPal Commerce a um formulário do WPForms para que seus clientes tenham um único botão que aceita PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay e cartões de crédito. Tudo a partir do mesmo formulário, sem plugins adicionais, sem configuração separada do Stripe e sem a necessidade de um desenvolvedor.

Além disso, o PayPal funciona em todos os planos do WPForms, incluindo o Lite. Portanto, quer você esteja usando uma licença paga ou apenas começando a usar o plugin, você pode seguir estas instruções.

Quando terminar de ler, você terá um formulário de pagamento com várias formas de pagamento em funcionamento no seu site WordPress.

Por que um único campo é melhor do que juntar vários

A maioria dos criadores de formulários trata os métodos de pagamento como recursos separados. Você configura o Stripe para cartões. O PayPal fica em um botão diferente. O Venmo e o Apple Pay ou nem aparecem, ou dependem de uma integração de terceiros.

São três conexões de conta, três processos de finalização de compra e três pontos em que algo pode dar errado.

O campo PayPal Commerce funciona de maneira diferente. Trata-se de um único campo pronto para uso que exibe um botão de pagamento inteligente. O PayPal cuida do direcionamento — quando um cliente clica, ele vê as opções de pagamento disponíveis para seu dispositivo e conta: saldo do PayPal, Venmo, Apple Pay (no Safari/iOS), Google Pay (no Chrome/Android), cartões de crédito e débito ou Pay Later.

Basta configurá-lo uma vez e o PayPal cuida do resto.

O que você vai precisar

• Um site WordPress com o WPForms (qualquer plano — incluindo o Lite)
• Uma conta PayPal Business (você a conectará com um clique durante a configuração — sem precisar copiar chaves de API)
• Cerca de 10 minutos

Crie seu formulário WordPress agora

Passo 1: Configurar o PayPal Commerce no WPForms

Se você estiver usando o WPForms Pro ou Elite:acesseWPForms » Complementose role a página até encontraro PayPal Commerce. Clique em“Instalar complemento” e, em seguida, em“Ativar”.

Isso oferece a integração completa com o PayPal Commerce, sem taxas de transação da WPForms, além de acesso à lógica condicional para seus formulários de pagamento.

Se você estiver usando o WPForms Lite:já está tudo pronto. O PayPal Commerce vem integrado ao plugin — não é preciso instalar nenhum complemento. A única diferença é que o WPForms aplica uma taxa de transação de 3% na versão Lite. Se quiser eliminar essa taxa (e ter acesso à lógica condicional), você pode fazer o upgrade para a versão Pro a qualquer momento.

De qualquer forma, o próximo passo é o mesmo.

Passo 2: Conecte sua conta PayPal Business

Vá paraWPForms » Configurações » Pagamentos.

Agora, role a página para baixo e clique em“Conectar com o PayPal”. Uma janela do PayPal será aberta, solicitando que você faça login na sua conta PayPal Business e conceda permissão ao WPForms para processar pagamentos em seu nome. Aprove. A janela será fechada.

De volta ao painel do WordPress, você verá o status “Conectado” em verde.

Sua conta já está vinculada. Não é preciso configurar webhooks nem colar IDs de cliente — o PayPal Commerce utiliza o fluxo OAuth moderno, que o WPForms já integra para você.

O WPForms também configura automaticamente os webhooks do PayPal Commerce em segundo plano. Os webhooks são o que mantêm seus registros de pagamento sincronizados entre o PayPal e o WordPress — assim, reembolsos, alterações de status e atualizações de pagamento aparecem corretamente em suas entradas sem que você precise fazer nada.

Se, por algum motivo, eles não forem configurados, você pode configurá-los manualmente seguindo o guia de configuração dos webhooks do PayPal Commerce.

Se você ainda não tem uma conta PayPal Business, pode criar uma nesta etapa. O PayPal orienta você durante todo o processo, que leva cerca de 5 minutos.

Passo 3: Crie ou abra o formulário no qual deseja receber pagamentos

Se você ainda não tem um formulário de pagamento, acesseWPForms » Adicionar novoe escolha um modelo.

O Formulário de Pedido ou Formulário de Doação são bons pontos de partida — eles já vêm com campos para nome, e-mail e produto predefinidos.

Se você estiver adicionando pagamentos a um formulário já existente, basta abri-lo no criador de formulários.

Passo 4: Adicione o campo “PayPal Commerce”

No construtor, observe o painel de campos à esquerda. Role a tela para baixo até a seção“Campos de pagamento”. Arrasteo PayPal Commercepara o seu formulário.

Coloque-o na parte inferior do formulário, após os dados de contato do cliente e as opções de produtos. Os clientes devem ver o valor a ser pagoantes deverem o botão de pagamento.

Passo 5: Escolha quais formas de pagamento exibir

Agora que o campo “PayPal Commerce” está no seu formulário, ele substitui o botão “Enviar” pelo botão do PayPal, além de incluir botões para o Google Pay, Apple Pay e Venmo, caso esses serviços estejam disponíveis na região do usuário.

Vá em frente e clique nesse campo do PayPal que você acabou de adicionar. As opções do campo serão exibidas na barra lateral esquerda.

Naseção “Formas de pagamento”, você verá botões de alternância para várias configurações. Por exemplo, você pode decidir se este campo do PayPal e a seleção de botões serão a visualização padrão, ou se será a opção de cartão de crédito.

Em seguida, ative todas as formas de pagamento que deseja oferecer. A maioria dos proprietários de sites ativa todas elas — quanto mais opções o cliente vê, maior a probabilidade de encontrar uma em que confie.

E isso é o que há de mais legal nesse campo do PayPal… Ele oferece, na verdade, até seis opções de pagamento, todas em um único campo. Pois, embora o campo seja voltado para o PayPal, os usuários ainda podem inserir os dados do cartão de crédito, se preferirem.

Portanto, em resumo, as opções de pagamento que o usuário pode escolher neste campo no front-end são:

• Cartão de crédito ou débito
• Apple Pay
• Google Pay
• Venmo
• Fastlane
• PayPal: Compre agora, pague depois

É uma ótima maneira de oferecer várias formas de pagamento em um único formulário, a partir de um único campo.

Passo 6: Configure suas configurações do PayPal

Depois de definir os campos, o último passo é indicar ao PayPal como processar o pagamento. No criador de formulários, clique emPagamentos » PayPal Commercena barra lateral esquerda para abrir as configurações de pagamento.

Pagamentos únicos

Para cobrar uma única vez por cada envio de formulário, ative a opção“Ativar pagamentos únicos”.

Você verá um campo chamado“Descrição do pagamento” — insira um título curto que ajude a identificar o pagamento posteriormente nos seus registros do PayPal. Algo como “Taxa de consultoria do site” ou “Pedido de produto” funciona bem.

Observação:alguns recursos adicionais — Endereço de cobrança, Endereço de entrega e Lógica condicional — estão disponíveis apenas na versão Pro. No entanto, para pagamentos únicos simples, a versão Lite oferece tudo o que você precisa.

Pagamentos recorrentes

Para assinaturas mensais, serviços de assinatura ou contratos de prestação de serviços contínuos, ative a opção“Ativar pagamentos recorrentes de assinatura”.

Algumas configurações a serem preenchidas para o plano:

• Nome do plano— referência interna para seus registros
• Tipo de produto— a que se refere o pagamento
• Frequência de cobrança— periodicidade da cobrança(semanal, mensal, anual)
• Total de ciclos— quantas vezes a carga se repete antes de parar

O Lite também inclui uma tentativa automática de repetição caso a primeira tentativa de pagamento falhe — uma boa rede de segurança se você administra um negócio baseado em assinaturas.

É importante saber que: a versão Lite suporta apenas um plano recorrente por formulário, e não é possível combinar pagamentos únicos e recorrentes no mesmo formulário. Se você precisar de ambos — por exemplo, uma opção de “pagar agora” junto com um plano mensal —, é aí que entram o WPForms Pro e o complemento PayPal Commerce, já que você pode usar lógica condicional para alternar entre eles.

Para saber mais sobre faturamento por assinatura, veja aqui como aceitar pagamentos recorrentes nos seus formulários do WordPress.

Passo 7: Configure suas confirmações e notificações

Clique na guiaConfigurações » Confirmaçõesno construtor.

Edite a mensagem padrão de agradecimento para confirmar o pedido ou a doação — algo como “Obrigado pelo seu pedido! Você receberá um comprovante no e-mail que forneceu.”

Em seguida, emConfigurações » Notificações, certifique-se de que a notificação de administrador inclua os detalhes do pedido e o e-mail do cliente para que você possa dar continuidade ao atendimento.

Se você vende vários produtos, considere adicionar uma segunda confirmação acionada por uma lógica condicional inteligente — por exemplo, uma confirmação de produto digital que inclua o link para download, separada de uma confirmação de produto físico que mencione o envio.

Passo 8: Incorporar o formulário em uma página

Quando estiver satisfeito com o formulário, não se esqueça de salvá-lo.

Em seguida, abra a página onde deseja que ele apareça (ou crie uma nova) e adicione o blocodo WPForms. Selecione seu formulário no menu suspenso.

Publique a página e, em seguida, visualize-a em uma janela anônima para ver o formulário da mesma forma que um cliente o veria.

Como testar antes de colocar em produção

O PayPal Commerce vem com um modo de teste que você pode usar para simular um pagamento de ponta a ponta.

1. Vá paraWPForms » Pagamentos » PayPal Commercee ative oModo de Teste.
2. Envie uma compra de teste pelo seu formulário. Use as credenciais de ambiente de teste fornecidas pelo PayPal.
3. Verifique se a inscrição aparece emWPForms » Inscriçõescom o pagamento marcado como concluído.
4. Verifique se o cliente recebe a mensagem de confirmação e o e-mail corretos.
5. Desative o modo de teste quando estiver pronto para entrar no ar.

Se você observar o formulário no celular, no iPad e no navegador do computador durante os testes, verá como o botão muda para exibir o Apple Pay ou o Google Pay, dependendo do dispositivo. Essa confirmação visual vale os dois minutos a mais.

O que fazer a seguir

Agora você tem um formulário que aceita várias formas de pagamento. Um cliente que usa apenas o PayPal não vai desistir da compra. Um cliente que prefere o Apple Pay não precisará procurar um cartão. E o cliente quequiserdigitar o número do cartão ainda poderá fazê-lo — no mesmo campo, sem cliques extras.

Já usa o WPForms Lite?Você já está recebendo pagamentos — isso é ótimo. Quando estiver pronto para eliminar a taxa de transação de 3% e adicionar recursos como lógica condicional, Stripe e Square,a atualização para o WPForms Prodesbloqueia tudo isso.

Já usa o WPForms Pro?Instale o complemento PayPal Commercepelo painel do WordPress e, em apenas 10 minutos, você poderá aceitar Apple Pay, Google Pay, Venmo, PayPal e cartões de crédito em todos os formulários que publicar.

Perguntas frequentes sobre a oferta de várias formas de pagamento

Posso aceitar pagamentos via PayPal no WPForms Lite?

Sim. O PayPal Commerce está integrado a todos os planos do WPForms, incluindo o Lite. Os usuários do Lite podem aceitar pagamentos via PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay, Pay Later e cartões de crédito e débito em qualquer formulário. O WPForms aplica uma taxa de transação de 3% no plano Lite, que é eliminada quando você faz o upgrade para o Pro ou o Elite.

Qual é a diferença entre o PayPal Commerce no WPForms Lite e no Pro?

Ambos os planos oferecem suporte aos mesmos métodos de pagamento por meio da mesma configuração com um clique. As diferenças estão nos recursos: o plano Pro elimina a taxa de transação de 3%, habilita a lógica condicional para formulários de pagamento, adiciona campos para endereço de cobrança e endereço de entrega e permite combinar pagamentos únicos e recorrentes no mesmo formulário. O plano Lite oferece suporte a um único tipo de pagamento por formulário (único ou recorrente).

Quais formas de pagamento posso adicionar a um formulário do WordPress com o PayPal Commerce?

Um único campo do PayPal Commerce pode oferecer saldo do PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay, cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Maestro) e parcelamento com a opção “Pague Mais Tarde”. O PayPal exibe automaticamente as opções adequadas com base no dispositivo e na conta do cliente — você não precisa configurar cada uma delas separadamente.

O Apple Pay e o Google Pay exigem plug-ins ou configurações específicas?

Não. O campo “PayPal Commerce” lida com ambas as carteiras automaticamente. O Apple Pay é exibido para visitantes que usam o Safari no iOS, e o Google Pay é exibido para visitantes que usam o Chrome ou o Android. O PayPal realiza a detecção do dispositivo em segundo plano, portanto, não é necessário configurar nenhum plugin adicional, chave de API ou lógica condicional.

Posso aceitar pagamentos recorrentes ou por assinatura pelo PayPal Commerce?

Sim. No criador de formulários, acesse Pagamentos » PayPal Commerce e ative a opção “Ativar pagamentos de assinaturas recorrentes”. Você pode definir um nome para o plano, o tipo de produto, a frequência de cobrança (semanal, mensal, anual) e o número total de ciclos. A versão Lite suporta um plano recorrente por formulário. Para combinar opções únicas e recorrentes no mesmo formulário, você precisará do WPForms Pro com lógica condicional.

Preciso de um desenvolvedor para configurar o PayPal Commerce em um formulário do WordPress?

Não é necessário saber programar nem ser desenvolvedor. A integração com o PayPal utiliza um fluxo OAuth de um clique dentro do WPForms — não há chaves de API para copiar, IDs de cliente para colar nem webhooks para configurar manualmente. O WPForms configura os webhooks para você em segundo plano, de modo que os status de pagamento e os reembolsos permaneçam sincronizados entre o PayPal e o WordPress.

Como faço para testar um formulário do PayPal Commerce antes de colocá-lo em produção?

Acesse WPForms » Pagamentos » PayPal Commerce e ative o Modo de Teste. Envie uma compra de teste usando as credenciais da sandbox do PayPal e, em seguida, verifique se o registro aparece em WPForms » Registros com o pagamento marcado como concluído e se o e-mail de confirmação é enviado corretamente. Desative o Modo de Teste quando estiver pronto para aceitar pagamentos reais.

Em seguida, crie um questionário de recomendação de produtos

Se você está incluindo o PayPal e outras opções de pagamento nos seus formulários, provavelmente está oferecendo produtos no seu site. Mas será que os visitantes do seu site estão se sentindo sobrecarregados com tantas opções?

Faça um questionário de recomendação de produtos para eles! É uma pequena ajuda na direção certa, ao mesmo tempo que faz com que se sintam bem atendidos.

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