WordPressのフォームからZoho CRMアカウントにリード情報を自動送信したいですか?WPForms用のZoho CRMアドオンを使用すると、データ収集を合理化し、時間を節約するためにフォームを接続することができます。
このガイドでは、WPForms用のZoho CRMアドオンのインストール、接続、設定方法を紹介します。
必要条件
- Zoho CRMアドオンにアクセスするには、Eliteライセンスレベルが必要です。
- Zoho CRMアドオンに必要な最低バージョンを満たすために、WPFormsの最新バージョンをインストールしていることを確認してください。
始める前に、WordPressサイトにWPFormsをインストールして有効化してください。また、まだZohoアカウントをお持ちでない場合はサインアップする必要があります。
Zoho CRMアドオンのインストールと有効化
WPFormsのコアプラグインが配置され、ライセンスが確認されたら、Zoho CRMアドオンを素早くインストールし、有効化することができます。
WPFormsをZohoアカウントに接続する
次のステップはWPFormsをZoho CRMアカウントに接続することです。WordPressのダッシュボードからこれを行うには、WPForms " Settingsに移動し、Integrationsタブをクリックする必要があります。

次に、Zoho CRMオプションをクリックして設定を展開します。ここから、新しいアカウントを追加 ボタンをクリックします。

Zohoのログインページにリダイレクトされます。すでにZohoアカウントをお持ちの場合は、メールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックしてサインインします。

新しいZohoアカウントを作成する必要がある場合は、今すぐ登録リンクをクリックし、登録フォームに記入してください。

アカウントにログインしたら、WPFormsがZoho CRMのデータにアクセスすることを許可する必要があります。権限を確認し、Acceptボタンをクリックして次に進みます。

注:WPFormsにアカウントを接続する前に、Zoho CRMアカウントで会社プロファイルを設定する必要があります。詳しくはFAQをご覧ください。
その後、WordPressの管理画面にリダイレクトされます。緑色の接続ステータスと接続の詳細が表示されます。

フォームに Zoho CRM 接続を追加する
アカウント接続後、サイト上の特定のフォームに Zoho CRM インテグレーションを追加することができます。これを行うには、新しいフォームを作成するか、既存のフォームを編集してフォームビルダーを開く必要があります。
フォームビルダーで、フォームに含めるフィールドを追加します。Zoho CRMの設定ページにアクセスするには、Marketing " Zoho CRMに進みます。ここで、[新しい接続を追加]ボタンをクリックし、新しい統合を作成します。

この接続のニックネームを入力するオーバーレイが開きます。これは内部参照用なので、好きなニックネームを使用することができます。ニックネームを追加したら、OKボタンをクリックします。

接続に名前を付けると、追加の設定が表示されます。
接続アクションの設定
まず、アカウントドロップダウンで、前のステップで接続したZoho CRMアカウントを選択します。

次に、実行するアクションをドロップダウンから選択する必要があります。これはユーザーがフォームに入力したときに実行したいアクションです。ここで選択されたオプションにより、どの追加設定が表示されるかも決定されます。

利用可能なアクションは以下の通り:
以下のセクションでは、利用可能なアクションとその関連オプションについて詳しく説明します。
連絡先の作成/更新
このアクションは、Zoho CRMの連絡先データベースに新しい連絡先レコードを追加、または既存の連絡先を更新します。

以下は、このアクションで利用可能なすべてのオプションのリストです。印は必須項目です:

- Eメール*:フォームからEメールフィールドを選択します。
- 名前*:連絡先を特定するために、フォームから名前フィールドを選択します。
- コンタクトオーナー*:連絡先に割り当てる連絡先所有者を選択します。これは多くの場合、この統合に接続したアカウントになります。
- リードソース:コンタクトの発信元を追跡するために、リードソースを選択します。
- 添付ファイルコンタクトレコードにファイルを添付するために、フォームからファイルアップロードフィールドを選択します。
- メモ: 連絡先のレコードにメモを自動的に追加します。タグアイコンをクリックすると、メモに含めることができる利用可能なWPFormsスマートタグのリストが表示されます。

カスタムフィールドセクションでは、Zoho CRMのコンタクトフィールドをフォームフィールドに追加マッピングすることができます。これにより、より詳細な情報をフォームからCRMに送信することができます。

リードの作成/更新
このアクションは、Zoho CRMのリードデータベースに新しいリードレコードを追加、または既存のリードを更新します。

以下は、このアクションで利用可能なすべてのオプションのリストです。印は必須項目です:

- Eメール*:フォームからEメールフィールドを選択します。
- リード名*:リードを識別するために、フォームから名前フィールドを選択します。
- 会社*:会社名を含むフィールドを選択します。
- リード所有者*:リードに割り当てるリード所有者を選択します。
- リードの格付け:リードの品質を分類するためにリードの評価を選択します。
- リードソース:リードの発信元を追跡するためにリードソースを選択します。
- リードステータス:リードのステータスを選択して、リードの現在の状態を示します。
- 添付ファイルリードレコードにファイルを添付するには、フォームからファイルアップロードフィールドを選択します。
- ノート:リードのレコードにノートを自動的に追加します。タグアイコンをクリックすると、メモにスマートタグを含めることができます。

同様に、カスタムフィールドセクションから、追加フォームフィールドをZoho CRMのフィールドにマッピングすることができます。

コンタクト削除
このアクションにより、Zoho CRMアカウントからコンタクトのレコードを削除することができます。

このアクションを設定するには、フォームからEmailフィールドを選択するだけです。

リード削除
このアクションにより、Zoho CRMアカウントからリードのレコードを削除することができます。

このアクションを設定するには、フォームからEmailフィールドを選択します。

条件ロジックの有効化(オプション)
条件ロジックを使うと、ユーザーの選択または入力に応じてフォームの特定の側面を自動的に変更することができます。
例として、Zoho CRMにリードとして追加するかコンタクトとして追加するかをユーザーに選択させる条件付きロジックの使い方を紹介します。
これを設定するには、まずCheckboxesフィールドを追加する必要があります。そして、他のオプションを削除し、"アップデートを受け取りたい "のようなラベルを1つ残す。

次に、フォームビルダーのMarketing " Zoho CRMに行き、Enable Conditional Logicオプションをオンにします。

次に、表示されるドロップダウンを使って、条件付きロジックルールを設定する必要があります。この例では、Checkboxesが I'd like to receive updatesの場合、この接続を処理するように設定しています。

これにより、ユーザーが「更新を受信する」チェックボックスをチェックした場合のみ、Zoho CRMとの接続を処理するようにフォームが設定されます。
フォームのカスタマイズが完了したら、必ず変更を保存し、サイトに表示する前にフォームをテストしてください。
よくある質問
これらはZoho CRMとWPFormsの統合に関するよくある質問です。
複数のZohoアカウントに接続できますか?
はい、複数のZohoアカウントをWPFormsに接続することができます。WPForms " 設定 " 統合で統合を設定する際、新しいアカウントを追加をクリックすることで追加アカウントを接続することができます。各フォームの接続は、接続したアカウントのいずれかを使用できます。

WPFormsで作成したリードはどこで管理できますか?
Zoho CRMのダッシュボードにログインすることで、WPFormsを通して作成された全てのリードとコンタクトを表示・管理することができます。データは設定したアクションに基づいて適切なモジュール(リードまたは連絡先)に表示されます。
これで完了です!これで WordPress のフォームを Zoho CRM に接続し、フォーム送信からリードやコンタクトを自動的に管理できるようになりました。
次に、さらに多くのリードを獲得したいとお考えですか?コンバージョン率を高めるポップアップフォームの作成ガイドをぜひご覧ください。