Você deve usar Stripe ou PayPal para pagamentos? Um guia rápido

Stripe vs PayPal em resumo: A Stripe geralmente é mais barata para transações com cartão online e oferece mais personalização, enquanto o PayPal tem um reconhecimento de marca mais forte (mais de 430 milhões de contas) e uma configuração mais fácil para usuários não técnicos. A Stripe cobra 2,9% + 30 centavos por transação de cartão nacional; o PayPal Checkout cobra 3,49% + US$ 0,49 por transação (a taxa padrão do PayPal para cartões de crédito/débito é de 2,99% + taxa fixa). A escolha certa depende do seu negócio: negócio de assinatura → Stripe; pequena empresa ou freelancer que deseja confiança na marca → PayPal; eCommerce com vários gateways → use ambos, via WPForms.

A comparação completa abaixo detalha taxas, pagamentos, segurança, hardware e integrações. Pule para a tabela de comparação para a visualização lado a lado, ou vá direto para o veredito no final.

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Stripe vs PayPal – Comparativo rápido

Stripe e PayPal se destacam como soluções de pagamento líderes, pois ambos permitem a coleta de dinheiro online sem complicações.

Serviço	Stripe	PayPal
Taxa Padrão de Transação Online*	2,9% + R$ 0,30**	3,49% + US$ 0,49 (Checkout) / 2,99% + US$ 0,49 (Cartão Padrão)
Taxa para Organizações Sem Fins Lucrativos / Caridade*	2,2% + R$ 0,35***	1,99% + R$ 0,49
Custos de configuração ou taxas mensais	Não	Não
Contrato necessário	Não	Não
Micropagamentos (menos de R$ 10)	Aplica-se 2,9% + 30 centavos padrão	4,9% + R$ 0,09
Cobrança Recorrente / Assinaturas	Suportado (sem taxa de transação adicional; Stripe Billing opcional para gerenciamento avançado de assinaturas)	Suportado (assinaturas, associações, doações recorrentes)
Taxa de Chargeback	$15	$20
Reembolsos	Sem Taxas Retornadas	Sem Taxas Retornadas
Suporte ao Cliente	E-mail, Central de Ajuda, Telefone e Chat 24/7	E-mail, Central de Ajuda, Telefone e Chat
Facilidade de Uso	Fácil	Fácil
Facilidade de Configuração	Moderado	Fácil
Conformidade com PCI	Sim	Sim
Países Disponíveis	45+	200+
Tempo de Acesso aos Fundos	Instantâneo	Instantâneo
Portabilidade de Dados	Sim	Não
Faturamento Online	Pago	Grátis
Leitores de Cartão Presenciais	Pago	Pago
Pagamentos Tratados 100% no Seu Site	Sim	Não
*Apenas para residentes nos EUA. Taxas variam por país. **Nas versões Lite a Plus do WPForms, há uma taxa de 3% + taxa Stripe por transação. A taxa de 3% é removida para usuários Pro e superiores. ***Inclui taxa RADAR. Veja abaixo para mais informações.

O Stripe é mais econômico que o PayPal?

Tanto Stripe quanto PayPal oferecem planos sem custos de configuração, taxas mensais básicas ou contratos.

PayPal

O PayPal tem preços mais complicados, o que dificulta uma comparação exata um para um.

As taxas para um pagamento com PayPal podem ser de até 2,29% + taxa fixa e até 4,99% + taxa fixa. A taxa fixa depende da moeda usada na transação. Para transações em USD usando cartões de débito/crédito padrão, a taxa de transação é de 2,9% + 49¢.

Isso torna o PayPal ligeiramente mais caro que a Stripe para pagamentos padrão com cartão em USD.

Stripe

A Stripe oferece preços de pagamento conforme o uso. Para cada transação bem-sucedida em USD, a Stripe cobrará 2,9% + 30 centavos. Essa precificação é a mesma para todos os cartões de débito e crédito suportados e carteiras digitais, incluindo:

• Mastercard
• VISA
• UnionPay
• American Express
• Discover
• Apple Pay
• Google Pay

Além disso, com Stripe e PayPal, sua empresa se qualifica para preços mais baixos se atingir um certo número de vendas mensais.

E com a Stripe, você pode personalizar seus preços com base no seu volume de vendas e modelo de negócios. Quanto ao PayPal, preços com desconto ocorrem em um volume de vendas muito menor de US$ 3.000 por mês.

Ambas as empresas oferecem descontos para organizações sem fins lucrativos, o que as torna uma ótima opção se você está tentando criar formulários de doação para organizações sem fins lucrativos para WordPress.

Aqui está uma análise mais detalhada das taxas adicionais:

• Taxas do Stripe RADAR: A Stripe também cobra uma taxa RADAR de US$ 0,05 para cada transação tentada. A taxa RADAR será cobrada mesmo que o pagamento falhe. Por exemplo, se um usuário inserir a data de validade errada, você será cobrado uma taxa RADAR por essa tentativa. Se eles tentarem novamente, você será cobrado uma segunda taxa RADAR, e assim por diante. Essa taxa é isenta em contas Standard. Mas se você for uma organização sem fins lucrativos, será cobrada taxas RADAR.
• Micropagamentos: Se você estiver processando transações de menos de US$ 10, será cobrada uma taxa diferente. As taxas de micropagamento do PayPal são de 4,9% + US$ 0,09 por transação. Na Stripe, você será cobrado a taxa de micropagamento de 5% + US$ 0,05, mais uma taxa RADAR de US$ 0,05 por tentativa adicional.
• Chargebacks/Reembolsos: A Stripe tem uma taxa de chargeback de US$ 15, enquanto a taxa de chargeback do PayPal é de US$ 20. Além disso, se o seu cliente receber um reembolso, você não receberá de volta as taxas de processamento da Stripe ou do PayPal.

Stripe vs PayPal: Qual gateway oferece hardware e serviços de PDV superiores?

Stripe

A Stripe foca principalmente no processamento de pagamentos online. É para isso que a Stripe é popular.

Mas a Stripe tem um suporte muito bom para transações presenciais também. Gosto muito que os comerciantes podem aceitar pagamentos diretamente através de seus dispositivos iPhone ou Android sem hardware especializado, utilizando recursos de pagamento por aproximação por meio do aplicativo Stripe.

Para empresas que exigem leitores de cartão físicos, a Stripe oferece dispositivos que variam de US$ 59 para um leitor básico a US$ 349 para um sistema POS completo que também funciona como um dispositivo portátil.

Você também incorre em custos extras para pagamentos presenciais. A Stripe cobra uma taxa de US$ 0,10 por autorização e uma taxa de US$ 0,05 por transação para criptografia ponto a ponto.

PayPal

O PayPal também oferece uma solução robusta para pagamentos presenciais através do sistema PayPal Zettle. O leitor de cartão Zettle custa US$ 29 para o primeiro dispositivo e US$ 79 para cada unidade adicional.

Este leitor se conecta via Bluetooth a um dispositivo móvel executando o aplicativo Zettle. Essencialmente, ele transforma seu smartphone ou tablet em um sistema POS completo.

Para empresas que buscam uma solução tudo-em-um, o PayPal oferece o Zettle Terminal por US$ 190. O Zettle Terminal integra o aplicativo POS e o leitor de cartão em um único dispositivo portátil.

Você pode usar o Zettle Terminal com um chip SIM, então você nem precisa de acesso Wi-Fi para aceitar pagamentos com seu terminal. Além disso, você não precisa parear o Zettle Terminal com seu celular via Bluetooth, o que é uma conveniência adicional, na minha opinião.

O PayPal Zettle suporta vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, pagamentos por aproximação e códigos QR do PayPal e Venmo.

As taxas de transação para pagamentos presenciais são de 2,29% mais 9 centavos por transação. Além disso, o PayPal oferece uma variedade de acessórios compatíveis, como impressoras, gavetas de dinheiro e leitores de código de barras, para aprimorar a experiência do PDV.

Stripe vs PayPal para organizações sem fins lucrativos

Escolher o processador de pagamento certo é essencial para organizações sem fins lucrativos que visam maximizar suas doações e eficiência. Acho ambos os serviços muito competitivos quando se trata de suas ofertas para organizações sem fins lucrativos, mas aqui está como eles diferem:

Stripe para Organizações Sem Fins Lucrativos

O Stripe oferece uma infraestrutura robusta para organizações sem fins lucrativos, focando na integração perfeita e personalização avançada:

• Taxas de Processamento com Desconto: O Stripe oferece taxas de processamento reduzidas para organizações sem fins lucrativos registradas, geralmente em torno de 2,2% + 30 centavos por transação, o que pode representar uma economia significativa para grandes volumes de pequenas doações.
• Formulários de Doação Personalizáveis: Com o Stripe, as organizações sem fins lucrativos podem criar formulários de doação personalizados facilmente integrados em seus sites, permitindo experiências de doador personalizadas e com a marca da organização. Se você é um usuário do WPForms, isso fica ainda mais fácil com formulários de arrastar e soltar que você pode personalizar sem código.
• Alcance Global: O Stripe suporta várias moedas e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay, o que é benéfico para organizações sem fins lucrativos com doadores internacionais.

PayPal para Organizações Sem Fins Lucrativos

O PayPal é uma plataforma amplamente reconhecida e confiável que oferece vários recursos voltados para as necessidades de organizações sem fins lucrativos:

• Taxas de Processamento com Desconto: O PayPal também oferece uma taxa especial para organizações sem fins lucrativos, geralmente em torno de 1,99% + 45 centavos por transação, comparável aos preços do Stripe.
• Facilidade de Uso: O PayPal permite que os doadores contribuam usando suas contas PayPal ou cartões de crédito/débito sem complicações de configuração. Isso pode ser um ponto de venda para doadores que já estão familiarizados com o PayPal.
• Ferramentas Integradas para Doadores: Através do PayPal Giving Fund, as organizações sem fins lucrativos podem se beneficiar de exposição adicional, e os doadores têm a opção de fazer doações recorrentes, aprimorando os relacionamentos de longo prazo com os doadores.
• Relatórios Abrangentes de Doações: O PayPal oferece relatórios detalhados de doações, ajudando organizações sem fins lucrativos a rastrear doações facilmente e organizar dados financeiros para fins contábeis e fiscais.

Como Stripe e PayPal se comparam em termos de integrações?

Stripe

A Stripe oferece uma gama abrangente de integrações de terceiros. Adoro a diversidade de softwares com os quais a Stripe suporta integrações nativas com aplicativos para faturamento, detecção de fraudes, serviços financeiros, marketing, CMS e muito mais. Ela também se integra a alguns aplicativos de impacto climático, o que é uma iniciativa muito bem-vinda.

Algumas integrações notáveis incluem plataformas como QuickBooks, Xero, HubSpot e Zapier, permitindo automação e gerenciamento financeiro. A Stripe também é muito amigável para desenvolvedores com suas APIs que permitem integrações personalizadas para necessidades específicas de negócios.

PayPal

O Diretório de Soluções de Parceiros do PayPal inclui integrações com plataformas de e-commerce como Shopify, BigCommerce e Magento, juntamente com ferramentas financeiras como o QuickBooks.

As integrações do PayPal são projetadas para facilidade de uso, tornando-o uma boa escolha para empresas que preferem soluções plug-and-play a personalizações extensas.

Integração com WPForms

Stripe

O WPForms vem com uma integração direta com a Stripe que está pronta para uso. Tudo o que você precisa fazer é conectar sua conta Stripe usando suas credenciais de login e pronto.

A Stripe também está disponível para usuários Lite com uma taxa de processamento de 3% além das taxas regulares da Stripe. Um recurso chave são os Webhooks da Stripe, que sincronizam o WPForms com a Stripe.

Dessa forma, você pode gerenciar transações diretamente no seu painel do WordPress sem alternar entre plataformas, processando reembolsos, cancelando assinaturas e muito mais.

Todos os registros de pagamento, incluindo status em tempo real, também estão acessíveis no painel do WPForms. Isso é super conveniente, pois reúne todas as suas transações em um único lugar, facilitando o rastreamento e o gerenciamento de seus pagamentos.

Clientes que usam Apple Pay ou Google Pay também podem concluir transações sem esforço em dispositivos e navegadores compatíveis ao comprar através de seus formulários de pagamento habilitados para Stripe.

Outra ferramenta útil é o Link da Stripe, que permite que clientes recorrentes finalizem a compra mais rapidamente, armazenando detalhes de pagamento para compras com um clique.

Isso é habilitado por padrão no WPForms e é um ótimo recurso para aprimorar a experiência do usuário, eliminando a necessidade de entrada repetida de dados.

Como mencionei anteriormente, há uma taxa de transação adicional de 3% além das taxas padrão da Stripe para usuários do WPForms Lite. Mas a atualização para o WPForms Pro remove essa cobrança extra.

A versão Pro também desbloqueia o addon Stripe Pro, que oferece recursos avançados de pagamento como lógica condicional para transações Stripe.

É ótimo para adicionar opções de pagamento flexíveis entre pagamentos únicos e recorrentes, além de oferecer diferentes planos de assinatura em um único formulário.

PayPal

O WPForms também funciona muito bem com o PayPal usando o addon PayPal Commerce. O processo de integração é fácil e requer apenas que você faça login na sua conta PayPal com suas credenciais para conectar o PayPal ao WPForms.

Com o PayPal Commerce, você também pode selecionar quais cartões de crédito deseja aceitar e se deseja habilitar o checkout do PayPal.

Independentemente do gateway de pagamento que você está usando no WPForms, você ainda pode rastrear todos os pagamentos em uma única tela. Portanto, se você tiver vários gateways de pagamento, encontrará um registro detalhado de todas as transações em sua área de Pagamentos do WPForms.

Ao contrário do Stripe, o PayPal está disponível apenas para usuários do WPForms Pro.

Quanto tempo levam os pagamentos no Stripe vs PayPal?

Stripe

A velocidade de pagamento do Stripe normalmente varia de 2 a 3 dias úteis. Em alguns países, isso pode se estender por até 7 dias, dependendo das instalações bancárias e considerações específicas da região.

Por padrão, o Stripe oferece pagamentos diários. No entanto, as empresas têm a flexibilidade de ajustar o cronograma de pagamentos para desembolsos semanais, mensais ou manuais. Observe que um cronograma de pagamento diário significa que os fundos que você recebe em um determinado dia podem estar associados aos seus ganhos de 2 a 3 dias anteriores.

O Stripe não cobra nenhuma taxa para pagamentos padrão. Mas você pode optar por pagamentos instantâneos com um custo de 1%. Isso geralmente leva alguns minutos e é uma opção atraente para aqueles que precisam de acesso imediato a fundos.

PayPal

O processo de transferência do PayPal varia dependendo de onde você está recebendo seus fundos.

Para transferências bancárias, o PayPal processa os fundos em 1 a 3 dias úteis, embora isso possa diferir dependendo do país do destinatário e dos prazos de processamento do banco. Os usuários podem configurar um cronograma para mover dinheiro de seu saldo do PayPal para sua conta bancária regularmente.

Para acesso instantâneo a fundos, o PayPal oferece um serviço de Transferência Instantânea. Isso é semelhante aos pagamentos instantâneos do Stripe, mas custa um pouco mais, com uma taxa de 1,75% por transferência.

Além disso, o uso de um cartão de débito MasterCard do PayPal permite acesso imediato aos saldos do PayPal sem a necessidade de uma transferência bancária.

Suporte, disponibilidade e facilidade de uso: Stripe vs PayPal

Tanto o Stripe quanto o PayPal são conhecidos por serem super fáceis de usar.

No entanto, eles exigem algum conhecimento técnico para configurar em seu site, dependendo da sua implementação. Por exemplo, se você quiser adicionar diretamente um formulário de pagamento Stripe, será necessário algum conhecimento de codificação para adicioná-lo ao seu site.

Essas complicações desaparecem rapidamente se você usar aplicativos e plugins projetados para o ambiente nativo do seu site com fácil integração com o Stripe.

Portanto, se você estiver usando WordPress, pode usar o WPForms para criar formulários de pagamento que permitem aceitar pagamentos com Stripe ou PayPal. Dessa forma, você evita ter que criar manualmente uma integração entre os gateways de pagamento e seu site.

O Stripe oferece várias maneiras de entrar em contato quando você tiver dúvidas, incluindo uma central de ajuda, mídias sociais e canais de suporte por chat (com representantes de suporte ou desenvolvedores), além de suporte por telefone e e-mail.

O PayPal também oferece várias maneiras de obter respostas para suas perguntas de sua equipe de suporte ao cliente, como um fórum da comunidade, uma central de ajuda e mídias sociais, além de suporte por e-mail, chat ao vivo e telefone.

Mesmo com todas essas maneiras de obter respostas para suas perguntas, os usuários ainda dizem que a qualidade do atendimento ao cliente tanto do Stripe quanto do PayPal pode variar de bom a ruim e é frustrante às vezes.

No entanto, o Stripe adicionou recentemente acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a suporte por telefone e chat, enquanto o suporte do PayPal ainda fica indisponível em alguns horários do dia.

Para resumir:

• Facilidade de Configuração: O Stripe é mais personalizável que o PayPal. No entanto, para incorporar um recurso como um botão "Pagar com Cartão" em seu site, o Stripe requer um pouco mais de conhecimento de desenvolvimento e pode ser complicado para usuários não técnicos. O WPForms é o melhor plugin Stripe para WordPress, então a integração com Stripe e PayPal é muito fácil. Ambos estão disponíveis em nossos modelos de formulário pré-construídos com os add-ons Stripe e PayPal Commerce.
• Disponibilidade: O PayPal está disponível em muito mais países do que o Stripe. Atualmente, o PayPal é oferecido em mais de 200 países, enquanto o Stripe tem apenas 46 países (e crescendo).
• Faturamento Online: Stripe e PayPal ambos têm faturamento online personalizável. Isso é gratuito com o PayPal, mas um serviço pago com o Stripe.

Qual gateway de pagamento oferece melhor segurança e migração de dados?

Stripe e PayPal oferecem algumas maneiras diferentes de lhe proporcionar tranquilidade.

• Segurança: Os serviços do Stripe e do PayPal estão em conformidade com a PCI. Em outras palavras, eles atendem aos rigorosos padrões da Indústria de Cartões de Pagamento e seus dados de titular de cartão são armazenados com segurança.
• Migração de Dados: Em algum momento, você pode querer mover todos os seus dados para outro processador de pagamento que não seja Stripe ou PayPal. Stripe e PayPal ambos fornecem serviço gratuito de migração de dados com outro serviço de pagamento em conformidade com a PCI.

Quando se trata de segurança para dinheiro, dados e informações privadas, esses recursos são incrivelmente importantes em um processador de pagamentos.

O Stripe retém fundos como o PayPal?

Uma grande preocupação que vejo frequentemente entre as pessoas que consideram uma solução de pagamento para seus negócios é se o serviço de pagamento tende a reter fundos. Tanto Stripe quanto PayPal têm critérios e cenários específicos em que podem reter fundos temporariamente, mas aqui estão minhas opiniões sobre essa questão:

Stripe

A Stripe normalmente não retém fundos como parte de seu procedimento operacional padrão. No entanto, já vi esse padrão sempre que a Stripe inicia retenções:

• Transações de Alto Risco: Se uma transação parecer suspeita ou de alto risco, a Stripe pode atrasar a liquidação até uma investigação mais aprofundada.
• Verificação de Conta: Novas contas ou empresas que experimentam volumes de transações em rápida expansão podem passar por revisões temporárias para verificar a legitimidade.
• Chargebacks e Disputas: Se houver disputas ou um número elevado de chargebacks, os fundos podem ser retidos até a resolução.

A Stripe tende a focar na avaliação da atividade da conta como um todo, em vez de implementar retenções sistemáticas em transações individuais. Em minha experiência, a ênfase deles é manter um fluxo de caixa suave, a menos que problemas potenciais sejam identificados.

PayPal

O PayPal é conhecido por reter fundos com mais frequência. Encontro discussões online sobre o PayPal reter fundos muito mais do que faço para a Stripe. Eis o que vi até agora:

• Novas Contas: Novos vendedores ou contas podem ter retenções enquanto o PayPal estabelece um histórico de transações e constrói confiança na conta. Da mesma forma, vendedores infrequentes são mais propensos a enfrentar escrutínio e ter seus fundos congelados.
• Disputa ou Chargeback: Quando ocorre uma disputa, reclamação ou chargeback, os fundos relacionados à transação são retidos até a resolução.
• Atividade Incomum na Conta: Contas que exibem padrões que desviam do uso típico podem ter fundos retidos enquanto o PayPal garante a conformidade e a segurança.

O PayPal geralmente tem uma postura mais proativa na retenção de fundos. A ideia é proteger os compradores e gerenciar os riscos das transações, mas pode acabar sendo um grande incômodo quando vendedores legítimos são retidos simplesmente por serem novos.

Qual é o melhor para o seu negócio em 2026?

Use a Stripe se:

• Você gerencia um negócio de assinatura ou SaaS — a cobrança recorrente da Stripe é mais madura
• Você precisa de fluxos de checkout personalizados ou APIs para desenvolvedores
• Você vende digitalmente para um público com afinidade tecnológica
• Você quer uma taxa base menor em transações de cartão padrão (2,9% + 30 centavos vs 3,49% + US$ 0,49 do PayPal Checkout)

Use o PayPal se:

• Você é uma pequena empresa ou freelancer que deseja uma configuração em 10 minutos
• Seus clientes esperam ver o logotipo do PayPal no checkout (mais de 430 milhões de usuários confiam nele)
• Você precisa de hardware de PDV para vendas presenciais (PayPal Zettle)
• Você vende internacionalmente com um alto volume de clientes fora dos EUA

Use ambos se:

• Você está gerenciando um eCommerce e quer maximizar os checkouts concluídos (oferecer PayPal junto com cartões comprovadamente aumenta as conversões)
• Você atende a públicos mistos com diferentes preferências de pagamento
• Você não quer apostar na aceitação regional de um único gateway

Com o WPForms, você não precisa escolher. Conecte a Stripe e conecte o PayPal Commerce no mesmo formulário em minutos — sem necessidade de desenvolvedor.

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Stripe vs PayPal: Perguntas Frequentes

Stripe ou PayPal é melhor para pagamentos online?

Stripe é a melhor escolha se você deseja taxas mais baixas em pagamentos online, personalização superior e uma gama mais ampla de integrações úteis de terceiros. Mas o PayPal é uma marca mais reconhecida, suporta mais países e tem hardware de POS mais robusto para lojas físicas.

Posso usar Stripe e PayPal juntos?

Sim, você pode usar Stripe e PayPal em seu site ao mesmo tempo. As empresas geralmente usam ambos os gateways de pagamento para oferecer mais opções aos seus clientes. O WPForms permite que você adicione Stripe e PayPal em um único formulário de pagamento sem nenhum conhecimento de codificação.

Stripe ou PayPal é melhor para pagamentos recorrentes e assinaturas?

Se você deseja oferecer assinaturas ou a capacidade de fazer pagamentos ou doações recorrentes, provavelmente você vai querer usar a Stripe. Essa funcionalidade é onde a Stripe se destaca, pois oferece ferramentas como relatórios de clientes e pagamentos. No entanto, pagamentos recorrentes também funcionam muito bem no PayPal, então você não pode errar com nenhum deles.

Stripe e PayPal têm faturamento?

Ambas as opções de pagamento têm faturamento, mas a Stripe é a melhor opção. Seus recursos integrados permitem que você fatura clientes e rastreie faturas facilmente. Mas se você quiser uma solução de faturamento gratuita, você deve escolher o PayPal.

Em quanto tempo posso esperar receber os fundos?

Com Stripe e PayPal, você geralmente pode esperar que os fundos cheguem em 1-3 dias úteis. Ou, você pode pagar uma taxa adicional para saques instantâneos.

Em seguida, Coletar Pagamentos com Stripe

Agora que você sabe tudo sobre como coletar pagamentos com Stripe e PayPal, é hora de adicionar um processador de pagamentos ao site da sua pequena empresa.

Dê uma olhada em nosso tutorial útil sobre como aceitar pagamentos com Stripe  para começar!

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