Resumo de IA
Procurando ideias de ótimas perguntas de enquete para fazer às pessoas para aumentar o engajamento no seu site WordPress? Enquetes são uma das maneiras mais fáceis e rápidas de coletar feedback dos visitantes do seu site.
Neste artigo, reunimos uma lista incrível de ideias e inspiração para perguntas de enquete que ajudarão a envolver e interessar mais seu público com os serviços e produtos do seu site.
Aqui está um índice para ajudar você a navegar nesta lista:
- Perguntas de Enquete de Motivação
- Perguntas de Enquete de Satisfação
- Perguntas de Enquete de Medo
- Perguntas de Enquete para Quebrar o Gelo
- Perguntas de Enquete 'Você Prefere'
- Perguntas de Enquete Engraçadas
- Perguntas de Enquete Investigativas
- Perguntas de Enquete com Escala Likert
- Perguntas de Enquete Sim/Não
Quais São Boas Perguntas de Enquete para Fazer?
Depois de criar uma enquete no seu site WordPress, o tipo de perguntas de enquete que você faz dependerá do tipo de público que você tem.
Por exemplo, se você é um blogueiro que vende produtos digitais como cursos online através de um site de membros, você vai querer fazer perguntas mais casuais que quebrem o gelo para que seu público o conheça e se sinta confortável com você.
Mas se você é uma pequena empresa que vende espuma acústica para outras pequenas empresas, você vai querer entender melhor as necessidades do cliente… então você provavelmente vai querer fazer algumas perguntas de enquete investigativas sobre o visitante para que você possa conhecer as necessidades individuais de isolamento acústico dele.
Estes são apenas 2 exemplos de uma enorme variedade de tipos de sites que podem usar enquetes, e o seu é provavelmente único! Então, vamos dividir essas perguntas de enquete em categorias para que você possa encontrar a melhor opção para os formulários de enquete do seu site.
Perguntas de Enquete de Motivação
Perguntas de enquete de motivação são boas para descobrir por que as pessoas estão visitando seu site. Isso é especialmente útil se você administra uma loja de comércio eletrônico. Afinal, saber o que seus clientes procuram enquanto navegam em seu site é ótimo para que você possa oferecer mais do que eles desejam.
Essas perguntas de enquete não precisam ter relação com uma loja online, no entanto. Apenas descobrir o que as pessoas esperam encontrar quando chegam ao seu site pode fornecer os dados necessários para tornar seu site mais convidativo e ajudar a diminuir as taxas de rejeição.
Com o WPForms, você também pode visualizar todos os resultados dos diferentes tipos de enquetes e pesquisas em um painel bonito e fácil de ler.
Então, aqui estão algumas das melhores perguntas de enquete de motivação para fazer em seu formulário de enquete, quer você queira fazer uma pergunta ou mais:
1. O que você esperava encontrar neste site?
Aprofunde-se no motivo pelo qual eles estão lá. Você pode aprender muito sobre as necessidades dos visitantes com esta pergunta aberta.
2. Como você ouviu falar de nós?
3. O que o traz ao nosso site?
Se você conseguir entender o que motiva as pessoas a visitar seu site, poderá melhorar seu modelo de negócios e oferecer mais valor para aqueles que procuram algo específico.
Perguntas de Enquete de Satisfação
Assim como saber o que motiva as pessoas a visitar seu site pode ajudá-lo a fazer as mudanças certas, saber o que satisfaz os visitantes do seu site também pode ajudar. Você quer saber o que as pessoas gostam em seu site, no conteúdo do seu blog, em seus produtos e serviços e até mesmo em suas experiências de atendimento ao cliente.
Portanto, uma boa pergunta de enquete pode ser:
4. Você recomendaria nossos produtos/serviços para seus amigos e familiares?
5. Como foi sua experiência com nossa equipe de suporte hoje?
Um ótimo acompanhamento se eles interagiram com outros membros de sua equipe.
6. Há algo em nosso site que não funcionou como você esperava?
Em vez de perguntas de múltipla escolha, você também pode tentar fazer algumas perguntas abertas de enquete, embora elas sejam mais comumente encontradas nas melhores práticas de pesquisa.
Embora todas essas perguntas sejam boas de se fazer, é importante que aqueles com lojas online considerem fazer a pergunta de recomendação na enquete. Isso ocorre porque a probabilidade de uma pessoa recomendar seus produtos ou serviços é um bom indicador de se sua empresa pode crescer no futuro.
E a grande vantagem de usar o plugin WPForms é que você pode habilitar a lógica condicional para revelar uma pergunta aberta para aqueles que respondem "Não" à pergunta de recomendação na enquete.
Dessa forma, você pode descobrir com os próprios clientes o que pode fazer melhor para que eles retornem e façam uma recomendação positiva para outros.
Afinal, os clientes aproveitarão a chance de contar a outros sobre suas experiências, sejam elas positivas ou negativas. Você vai querer usar quaisquer experiências negativas para ajudá-lo a melhorar no futuro e evitar que essas coisas aconteçam novamente.
Perguntas de Enquete de Medo
Quanto mais confiança você puder obter dos visitantes do site, melhor. Felizmente, usar boas perguntas de enquete para descobrir o que seus visitantes mais temem em se tornar um cliente pode ajudá-lo a construir um relacionamento melhor com eles e convencê-los a prosseguir e fazer uma compra.
As pessoas têm medos, incertezas e dúvidas sobre muitas coisas quando se trata de fazer uma compra online, como:
- O produto real não corresponderá às imagens
- Não há como entrar em contato com você após a compra ter sido realizada
- O processo de devolução será um incômodo
- Um item não servirá corretamente
- Pacotes se perderão no correio
- Dúvida se há uma necessidade real para um item
- Preocupação de que haja um negócio melhor em outro lugar
- Medo sobre o nível de segurança ao fazer uma compra com cartão de crédito
Como você pode ver, há muitas coisas que impedem as pessoas de finalizar suas compras. No entanto, ao adicionar um formulário de enquete ao seu site para que as pessoas que abandonaram o carrinho de compras preencham, você pode explorar esses medos e tornar seu site melhor em tranquilizá-los.
Sem mencionar que você pode fazer com que pessoas que concluíram uma compra preencham seu formulário de enquete também para ver onde você pode melhorar.
Aqui estão algumas boas perguntas de enquete para identificar os medos das pessoas:
7. Há algo neste processo de checkout que você acha que deveríamos melhorar?
Ótimo para perguntar depois que eles completaram a compra.
8. Você tem dúvidas antes de completar uma compra?
Você pode facilmente colocar esta pergunta em um formulário pop-up em sua página de checkout.
9. O que o impediu de concluir sua compra conosco hoje?
Quanto mais você aprender sobre por que as pessoas não estão convertendo, mais você poderá mudar para melhor. Como resultado, você verá mais clientes satisfeitos do que nunca. E tudo porque você adicionou um formulário de enquete ao seu site para ver o que os visitantes do seu site precisavam de você.
Perguntas de Enquete para Quebrar o Gelo
Quer manter um clima descontraído e conhecer melhor seu público em um nível pessoal? Perguntas de enquete para quebrar o gelo são uma boa maneira de relaxar seu visitante enquanto coleta algumas informações importantes sobre ele. Isso também o ajudará a tomar melhores decisões de negócios no futuro!
10. De onde você é?
Você também pode usar o complemento de geolocalização se quiser descobrir isso por conta própria através de seus formulários.
11. O que você espera aprender hoje?
Ótimo para usar se você estiver prestes a realizar um webinar e quiser conhecer seu público.
12. Quais idiomas você fala?
Esta pergunta é reveladora. Você pode descobrir de onde muitas pessoas são. No entanto, nem todo mundo mora onde um idioma é falado, tenha em mente.
13. Qual é a sua faixa etária?
Você pode se surpreender ao descobrir que há uma enorme faixa etária em seu público! Ou, esta pergunta pode mostrar que sua marca está atraindo um determinado grupo.
14. Como você está se sentindo hoje?
Se você quiser investigar as perguntas do seu visitante mais tarde, como em um webinar, você sempre pode trazer de volta as respostas sobre como eles estão se sentindo. Ou, use esta pergunta como uma maneira de fazê-los falar sobre o dia deles.
15. Que superpoder você gostaria de ter?
Você pode facilmente adicionar uma caixa de 'outro' para obter algumas respostas muito divertidas para uma pergunta de enquete como esta.
Perguntas de Enquete 'Você Prefere'
Embora possam ser facilmente consideradas como perguntas de enquete para quebrar o gelo, 'Você prefere' é outra ótima categoria de perguntas de enquete para engajar seu público.
16. Música pop ou indie?
A maioria das pessoas está ansiosa e disposta a responder perguntas rápidas como estas. Algo universal como preferências musicais é uma ótima pergunta para fazer.
17. Viagens aéreas ou de carro?
Este tipo de pergunta divertida pode lembrar as pessoas de uma época em que estavam fazendo algo divertido, como viajar. Esperançosamente, isso pode ajudá-las a se abrir um pouco para serem mais honestas em outras perguntas que exigem mais reflexão.
18. Nascer do sol ou pôr do sol?
Outra pergunta simples e colorida, se você estiver tentando quebrar o gelo, pode ser sobre nascer do sol ou pôr do sol. E ei, isso pode dar uma ideia se você está atraindo pessoas matutinas ou noturnas. Há uma diferença psicológica significativa entre os dois!
19. Oceanos ou rios?
Aqui está outra pergunta casual e fácil de responder que você poderia usar.
20. The Office ou Parks and Rec?
Esta pergunta deve fazer seu usuário sorrir se ele for um amante de TV.
21. Uma Festa Grande ou um Livro Tranquilo?
Outra boa pergunta para fazer algo assim que mede a personalidade. Você pode descobrir muito sobre uma pessoa com uma pergunta simples como esta.
22. Filme de Animação ou Documentário Criminal?
A pergunta acima é simples, mas você sempre pode pedir mais detalhes. Alguém pode estar disposto a fornecer mais informações sobre por que gosta de uma coisa em detrimento de outra, dando-lhe mais insights.
23. Coke ou Pepsi?
Aqui está uma pergunta boba e fácil para quebrar o gelo.
Perguntas de Enquete Engraçadas
O humor pode ajudar a relaxar as pessoas, então não hesite em usá-lo em suas perguntas de enquete. Aqui estão algumas ótimas ideias para uma pergunta de enquete engraçada para tentar arrancar uma risada de seu público, ao mesmo tempo em que os envolve em seu site.
24. Seja Honesto – Você Está Usando Seu Pijama Agora?
Uma pergunta super divertida e conversacional. Certifique-se de fazer apenas algo assim se corresponder ao tom da sua marca.
25. Em Qual Casa de Harry Potter Você Pertence?
Você sempre pode deixar uma opção de 'Não Sei' para pessoas que não estão familiarizadas com referências da cultura pop.
26. Pássaro Madrugador ou Coruja Noturna?
Você pode fazer essa pergunta diretamente se quiser saber. Você poderia facilmente ajustar essa pergunta de enquete para algo relacionado a produtos – o exemplo acima pode ser bom para uma empresa que vende travesseiros e está relacionada ao sono.
27. Você Escolheria Viver Para Sempre?
Você pode fazer uma variação de uma pergunta como esta, mas esta é uma opção divertida.
28. Você Pediria Demissão Se Ganhasse na Mega Sena?
Você pode não precisar saber a resposta para isso para ajudar a construir seu negócio. No entanto, uma pergunta que faz seus visitantes se imaginarem com muito dinheiro pode ser um ótimo lugar para guiá-los mentalmente. E isso não pode prejudicar se você estiver vendendo algo em seu site.
29. Quem Fez o Melhor Trabalho de Atuação como o Coringa?
Uma pergunta totalmente boba que pode despertar o interesse de fãs da cultura pop que podem estar respondendo à sua enquete.
Existem tantas variações de perguntas de enquete engraçadas. Sinta-se à vontade para torná-las suas e mostrar um pouco da personalidade da sua marca nelas.
Perguntas de Enquete Investigativas
Para realmente conhecer as necessidades do seu público a longo prazo, o que pode ajudar seu produto ou serviços, você vai querer investigar com algumas perguntas instigantes e informativas para descobrir mais sobre suas necessidades pessoais.
30. Qual é a sua maior necessidade de negócios no momento?
Esta pergunta fantástica pode realmente revelar como você pode ajudar seus clientes.
31. Conte-nos um grande ponto de dor para o seu negócio.
Esta pergunta é outra maneira de perguntar como você pode ajudar. Quando você sabe com o que os clientes lutam, você pode se concentrar em construir um produto de alta demanda que possa atender às suas necessidades.
32. Qual é a sua renda mensal ideal do seu site?
Semelhante à pergunta da loteria, esta é uma ótima maneira de colocar seus visitantes em um estado de espírito onde eles podem se imaginar atingindo um objetivo. E então você pode dizer a eles como você pode ajudá-los a chegar lá.
33. O que você ama em nosso site?
Descubra o que você pode fazer mais e continuar fazendo em seu site.
34. O que poderia ser melhor neste site?
Aqui está uma maneira fácil de descobrir o que você pode corrigir em seu site.
35. Há quanto tempo você usa nossos serviços?
Quanto mais tempo alguém estiver com você, mais poderá saber sobre suas ofertas (esperançosamente!).
36. Há quanto tempo você visita este site?
Alguém pode estar com você há muito tempo, mas nunca veio ao seu site. Isso é importante saber! Pode mostrar que talvez seja hora de intensificar seu jogo de marketing digital e criar uma newsletter matadora.
37. Qual é a sua função atual no trabalho?
Descubra se a pessoa é um autônomo, executivo ou iniciante para ver se ela é um tomador de decisão.
38. Há quanto tempo você está nesta função?
É sábio usar lógica condicional aqui para exibir outra caixa para uma função anterior se o usuário responder que não está em sua função atual há muito tempo.
39. Qual é a sua faixa de renda?
Certifique-se de dar aos usuários a opção de não responder a perguntas sensíveis como essas. Você não quer ofendê-los, mas se eles estiverem dispostos a oferecer as informações, ótimo.
40. Qual é o melhor produto/serviço que oferecemos?
Com esta pergunta, você esperançosamente descobrirá qual produto você fabrica/oferece que as pessoas amam, para que possa se concentrar em torná-lo ainda melhor.
41. Você estaria interessado em assinar nossa newsletter?
Não se esqueça de oferecer a qualquer pessoa em seu site uma maneira de assinar uma newsletter para que ela retorne.
Perguntas de Enquete com Escala Likert
Uma enquete com escala Likert mede o quanto alguém concorda ou discorda de algo. Aqui estão alguns exemplos.
42. Quão feliz você está com a forma como o suporte atendeu às suas necessidades?
É sempre importante para você saber se sua equipe de suporte está atendendo às expectativas dos clientes.
43. Quão satisfeito você está com nosso serviço?
Esta é uma variação de perguntar se as necessidades de um cliente foram atendidas, mas dividindo-as em várias opções para uma visão mais profunda.
44. Quão feliz você está com nossos preços?
Se um cliente sente que algo é um ótimo produto, é mais provável que ele esteja satisfeito com o preço que está pagando na maioria dos casos. Portanto, esta é uma ótima pergunta para avaliar a satisfação geral com o produto.
45. Quão importante é o preço do produto para você?
Você pode fazer um acompanhamento da última pergunta com uma como esta, para ajudar a descobrir mais sobre as prioridades de seus clientes.
46. Quão provável é que você recomende nosso produto?
Você definitivamente quer fazer essa pergunta, porque as recomendações são super importantes para o crescimento do seu negócio.
47. Este site é fácil de navegar.
Certifique-se de usar uma escala de concordo totalmente a discordo totalmente neste tipo de pergunta.
Perguntas de enquete Sim/Não
Perguntas de enquete Sim/Não podem ser o que você quiser – de divertidas a informativas, ou para conhecer seu público em um nível ainda mais profundo.
48. Você usa redes sociais?
Aqui está uma pergunta que também é uma ótima oportunidade para divulgar seus próprios canais e vinculá-los.
49. Você consegue trabalhar com música tocando?
Aqui está uma pergunta divertida de sim/não para fazer seu público sentir que você quer conhecê-lo.
50. Você compraria este item?
Você pode experimentar uma enquete com imagem e ter perguntas com imagens.
51. O marketing do seu negócio faz sua cabeça doer?
Colocar os clientes em um estado mental onde eles estão pensando em quão difícil é uma tarefa é especialmente útil se você está vendendo algo que ajudará a aliviar essa frustração.
52. Você precisa de ajuda para conseguir mais leads?
Uma ótima pergunta de enquete que pode levar a uma página de destino com formulário para promover um serviço que pode ajudar.
Começando com sua 1ª Enquete
Pronto para começar a usar enquetes em seu site WordPress?
A primeira coisa que você precisará fazer é instalar e ativar o plugin WPForms. Para mais detalhes, siga este guia passo a passo sobre como instalar um plugin no WordPress.
Em seguida, você precisará instalar e ativar o addon Surveys & Polls (disponível com WPForms Pro) para que você possa acessar o modelo de formulário de enquete. Se precisar de ajuda com isso, confira este tutorial passo a passo sobre como usar o addon Surveys & Polls.
Adicione Suas Perguntas de Enquete
Agora que você criou seu formulário de enquete, é hora de adicionar as perguntas da enquete.
Agora, geralmente as enquetes têm apenas uma pergunta de múltipla escolha para as pessoas responderem. Na verdade, essa é uma das coisas que diferenciam as perguntas de enquete dos formulários de pesquisa. Isso porque as enquetes de múltipla escolha são geralmente usadas para obter informações imediatas das pessoas.
Veja, por exemplo, esta enquete da Amazon vista no final de uma avaliação de produto:
No entanto, você pode fazer aos visitantes do seu site mais de uma pergunta em seu formulário de enquete, se desejar. E como são fáceis de responder, as chances de os visitantes do seu site abandonarem seu formulário de enquete são baixas.
Além disso, se você adicionar escolhas de imagem a qualquer uma de suas perguntas de enquete, as pessoas ficarão realmente atraídas por elas e vão querer respondê-las ainda mais!
Considerações Finais
E é isso por hoje! Esperamos que estas perguntas específicas de enquete tenham lhe dado uma ótima inspiração para que você possa começar a coletar feedback de seu ativo mais vital – seus visitantes do site.
Além disso, se você estiver procurando outra maneira de descobrir o que seus visitantes do site sentem sobre tudo relacionado à sua marca, certifique-se de conferir esta postagem sobre perguntas de pesquisa NPS para aproveitar ao máximo o addon Survey and Polls.
Então, o que você está esperando? Comece hoje mesmo com o plugin de formulários WordPress mais poderoso. O WPForms Pro vem com modelos gratuitos de pesquisa e enquete para você usar em seu site e aumentar o engajamento imediatamente.
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