Como moderar posts de convidados no WordPress

Você administra um site que depende muito de posts de convidados? Já se perguntou como pode revisar esses posts que as pessoas enviam através do seu formulário?

É uma prática bastante comum para a maioria dos sites oferecer seu próprio compositor no front-end que, em última análise, leva a uma peça publicada no site, mas o processo de revisão é igualmente importante.

É aí que entra o addon WPForms Post Submissions, permitindo que você crie um formulário que aceita posts de convidados, ao mesmo tempo que oferece controle sobre o processo de revisão.

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Como moderar posts de convidados no WordPress

Para moderar posts de convidados no WordPress, você pode usar o WPForms e o Addon de Envio de Posts para definir o status do post do seu formulário de envio como Pendente de Revisão.

Dessa forma, cada envio chega não publicado, e então você pode aprovar ou rejeitar facilmente cada um na aba Pendentes em Posts. Siga as etapas abaixo para obter as instruções completas:

Passo 1: Instale o Plugin WPForms Pro

O WPForms é um construtor de formulários de arrastar e soltar para WordPress e vem com mais de 2.100 modelos de formulários do WordPress, cobrindo tudo, desde formulários de contato simples até envios de posts de convidados.

O que eu mais gosto em lidar com envios de convidados através de um formulário é que os colaboradores nunca tocam no seu painel. Eles preenchem uma página na parte frontal do seu site, e o WordPress cria o post para você.

O recurso que faz esse trabalho é o addon de Envio de Posts, que requer uma licença Pro ou superior. Esse é o nível a que você deve mirar se quiser que os envios cheguem como posts reais em vez de entradas que você reconstrói manualmente.

Para começar, compre a licença Pro. Em seguida, instale o WPForms em seu site. Se precisar de ajuda, siga estas instruções sobre como adicionar um plugin ao WordPress.

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Etapa 2: Crie seu Formulário de Envio de Postagens

Antes de poder moderar qualquer coisa, você precisa de um formulário que transforme os envios em posts do WordPress. Esta etapa cobre apenas as partes das quais a moderação depende.

Vá para WPForms » Addons no seu painel e encontre o addon Envio de Posts. Clique em Instalar Addon e o WPForms o baixa e ativa para você.

Depois que o addon for instalado e ativado, vá para WPForms » Criar Novo Formulário para começar a construir o formulário que aceita conteúdo enviado pelo usuário.

O WPForms abre seu seletor de modelos em vez de colocá-lo em uma tela vazia, e o que você quer aqui é chamado de Formulário de Envio de Post para Blog.

Se você tem algo diferente em mente, também pode clicar no botão Gerar com IA e inserir um prompt com base no tipo de formulário que deseja criar e o WPForms AI o construirá para você.

Depois de selecionar um modelo adequado ou gerar seu formulário com IA, o WPForms o levará para a tela de construção de formulários, onde você pode adicionar, reordenar ou remover campos como desejar.

Em geral, se você está trabalhando em um formulário que aceita qualquer tipo de conteúdo através da parte frontal do seu site, é uma boa ideia ter os seguintes campos:

• Nome e E-mail para que você saiba quem o enviou e possa responder
• Pequena Biografia do Autor para uma linha de autoria
• Título do Post e Conteúdo do Post para a peça em si
• Imagem em Destaque como upload de arquivo
• Resumo do Post para páginas de arquivo e resultados de pesquisa
• Categoria como um dropdown

O template coleta o Conteúdo do Post através de um campo de Texto Rico, que oferece aos contribuidores um pequeno editor com títulos, links e texto em negrito.

A formatação deles é enviada com a submissão, o que evita que você precise reconstruí-la depois. Para um guia completo de cada campo e configuração neste formulário, a documentação do addon de Submissões de Post cobre tudo.

Etapa 3: Defina o Status da Postagem que Mantém os Envios

Este é o passo que decide se uma submissão vai ao ar sozinha ou espera por você, e todo o resto deste guia se baseia nele.

No construtor de formulários, clique em Configurações no menu esquerdo, depois abra a aba Submissões de Post. Verifique se o seletor Habilitar Submissões de Post está ativado, pois nada se torna um post sem ele.

Os menus suspensos abaixo conectam seus campos de formulário às partes de um post do WordPress, e o template os preenche para você.

Verifique se Título do Post, Conteúdo do Post e Resumo do Post apontam para os campos correspondentes, e mapeie Imagem Destacada do Post para o seu campo de Upload de Arquivo.

O próximo é o Tipo de Post, que controla que tipo de conteúdo é criado. Deixe em Posts para posts de blog de convidados, ou escolha um tipo de post personalizado se você estiver coletando listagens, eventos ou avaliações em vez disso.

Agora para a parte mais importante deste tutorial, que é a configuração de Status do Post. Use-a para moderação real e para determinar em que estado um post submetido chega.

Tanto Rascunho quanto Pendente de Revisão mantêm o post longe dos visitantes, então, para submissões de formulário, a diferença prática é onde os posts acabam.

O WPForms envia o addon com Pendente de Revisão selecionado, e o template de Formulário de Submissão de Blog também o define, então o comportamento seguro é o que você obtém antes de tocar em qualquer coisa.

Agora, a única opção restante é Autor do Post, e ela decide o nome de quem vai no post. Usuário Atual credita aos contribuidores logados o seu próprio trabalho.

Etapa 4: Seja Notificado no Momento em que um Envio Chegar

Uma fila de revisão só funciona se você souber que há algo nela, e seu formulário de submissão já cuida disso sem nenhum plugin de notificação extra, enviando um e-mail para você toda vez que alguém envia.

No construtor de formulários, abra Configurações » Notificações. O WPForms cria uma Notificação Padrão para cada novo formulário e a ativa para você.

Verifique o campo Enviar Para Endereço de E-mail, que contém uma smart tag apontando para o endereço de administrador do seu site. Troque-o por uma caixa de entrada editorial se outra pessoa cuidar das submissões.

Role para baixo até o campo Mensagem de E-mail e você encontrará uma tag inteligente de todos os campos nela, que insere toda a submissão no corpo do e-mail, para que você possa ler o título, o conteúdo e a biografia do autor.

Aponte o campo Responder a para o campo de e-mail do seu formulário também, para que ao responder em sua caixa de entrada, a resposta seja enviada ao colaborador em vez de para você.

Se você quiser ir além, um trecho pode enviar um e-mail para você quando uma submissão for publicada, e outro pode mostrar aos submissores onde o post deles foi parar na confirmação que eles veem após enviar.

Etapa 5: Revise o que Chegou à sua Fila de Pendentes

Com o status de revisão pendente definido e as notificações chegando, as submissões começam a se acumular em dois lugares. O WordPress oferece uma fila e o WPForms oferece uma segunda.

Vá para Posts » Todos os Posts em seu painel e, acima da lista, você verá uma linha de links de status, e clicar em Pendente filtra a tabela para as submissões que estão aguardando você.

Essa é a sua fila de revisão, e seus posts de convidado ficam lá, invisíveis para os visitantes, até que você publique um. Clique no título de um post para abri-lo no editor.

Você verá o título enviado, o conteúdo que o colaborador escreveu e um status indicando Pendente na barra lateral. Leia como faria com qualquer rascunho e edite livremente, e então clique em Publicar quando estiver pronto.

Para a segunda fila, vá para WPForms » Entradas e abra o formulário de submissão, onde cada linha é uma submissão junto com o nome e o endereço de e-mail do colaborador.

Clique em Ver em qualquer entrada e verifique o painel Detalhes da Entrada à direita, onde uma linha ID do Post linka diretamente para o post pendente.

Isso lhe dá duas maneiras de acessar as mesmas submissões, e elas atendem a trabalhos diferentes.

Ler o conteúdo em massa é mais fácil na lista de Posts, enquanto a lista de entradas se destaca quando você precisa da pessoa por trás de uma submissão.

A visualização de entradas é a que eu mais uso, pois mantém os detalhes de contato de um colaborador ao lado de um salto de um clique para o post deles.

Etapa 6: Mantenha o lixo fora da fila em primeiro lugar (Opcional)

A moderação se torna cansativa quando sua fila se enche de coisas que nunca seriam publicadas, então filtre essas submissões antes que elas se tornem posts pendentes.

No construtor de formulários, abra Configurações » Proteção contra Spam e Segurança e ative Ativar proteção moderna contra spam, que executa verificações invisíveis que seus visitantes nunca veem.

Uma submissão capturada por qualquer verificação de spam nunca chega à etapa de criação do post, portanto, ela não pode aparecer em sua fila Pendente. A filtragem encolhe a fila em vez de apenas sinalizar itens dentro dela.

Role até o grupo Filtragem e ative Ativar filtro de palavras-chave. Adicione as palavras e frases que você prefere não ver, e o WPForms rejeitará qualquer submissão que as contenha.

Há mais no mesmo painel, incluindo Akismet, opções de CAPTCHA e um filtro de país. A documentação detalha todos os controles antispam que o WPForms oferece se você quiser o conjunto completo de ferramentas de proteção contra spam.

Campos obrigatórios sensatos também ajudam na moderação de conteúdo gerado pelo usuário no WordPress, já que um formulário que exige um resumo e uma categoria raramente recebe envios de uma linha.

E esse é o seu fluxo de moderação implementado, com seu formulário de envio retendo tudo para revisão, enviando um e-mail quando algo chega e fornecendo uma fila limpa para você trabalhar.

Perguntas frequentes sobre moderação de posts de convidados no WordPress

O que significa "Pendente de Revisão" no WordPress?

Pendente de Revisão é um status de postagem integrado do WordPress, significando que o conteúdo está pronto e esperando que alguém com direitos de publicação o examine.

O WordPress já o utilizava para colaboradores que podem escrever, mas não podem publicar, o que o torna uma opção natural para envios de pessoas sem conta no painel.

Os usuários podem editar sua postagem após enviá-la pelo formulário?

Não, a pessoa que o enviou não pode voltar e alterar nada depois que o formulário criou a postagem. A edição requer uma conta do WordPress com a função correta, então dê a um colaborador a função de Autor se você quiser que eles revisem seu próprio trabalho.

Se você quiser que as pessoas criem contas antes de enviar, você pode deixá-las registrar contas através de um formulário em vez de configurar cada uma delas.

Preciso do WPForms Pro para moderar posts de convidados?

Você precisa do Pro ou superior, porque o addon Post Submissions é o que transforma uma entrada de formulário em uma postagem do WordPress em primeiro lugar. Sem ele, um envio permanece como uma entrada dentro do WPForms e nunca chega à sua lista de Postagens.

A moderação em si funciona com status de postagem padrão do WordPress, então o fluxo de trabalho de revisão não custa nada além disso.

Posso permitir que colaboradores confiáveis publiquem sem revisão?

Você pode fazer isso com um pequeno trecho, usando um filtro que é executado pouco antes do WordPress criar a postagem.

O filtro wpforms_post_submissions_post_args altera o status para os remetentes que você escolher, enquanto todos os outros continuam caindo em Pendente de Revisão.

A abordagem usual verifica o e-mail ou ID do usuário do remetente contra uma pequena lista de permissões, publicando apenas em caso de correspondência.

O que acontece com um envio que é sinalizado como spam?

Um envio sinalizado nunca se torna uma postagem, pois a criação da postagem só é executada quando um envio passou na validação e nas verificações de spam. Qualquer coisa capturada anteriormente para por aí e nunca chega à sua fila Pendente.

Dependendo das suas configurações, ele é armazenado como uma entrada de spam que você pode revisar dentro do WPForms ou rejeitado imediatamente com um erro.

Posso moderar envios para tipos de postagem personalizados?

Você pode, e a configuração para isso já está lá.

O dropdown Tipo de Postagem nas configurações de Envio de Postagens lista todos os tipos de postagem públicos do seu site, então um formulário pode criar eventos, listagens, receitas ou qualquer outra coisa que você tenha registrado.

O status se comporta da mesma forma, qualquer que seja o tipo que você escolher, então tipos de postagem personalizados enviados aguardam em Pendente de Revisão, assim como as postagens do blog.

Preciso de um plugin separado para notificações de postagens pendentes?

Você não precisa de um plugin separado para isso. Os e-mails de notificação do seu formulário já enviam informações sobre cada envio e podem conter todo o conteúdo enviado, então você saberá sobre um post pendente sem instalar nada mais.

Plugins de fluxo de trabalho editorial valem a pena se você precisar de aprovações em várias etapas em uma equipe maior, mas a notificação do formulário cobre a leitura e aprovação de posts de convidados.

Em seguida, atraia mais colaboradores convidados para o seu blog

Com um processo de revisão implementado, a próxima coisa que você vai querer é mais envios chegando. Nosso guia sobre como obter mais envios de posts de convidados cobre o lado prático disso, desde onde colocar sua página de envio até o que os contribuidores querem ver antes de te contatar.

Se você quiser envios mais ricos assim que eles começarem a chegar, campos personalizados em posts enviados por usuários permitem que os contribuidores enviem coisas como um identificador do Twitter, crédito de foto de perfil ou tempo de leitura junto com o post em si.

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