Se o seu site atende a qualquer pessoa na União Europeia - por exemplo, se você vende joias feitas à mão, administra uma organização sem fins lucrativos, oferece reservas on-line ou coleta assinaturas de e-mail - há uma nova lei que você precisa conhecer.
E seus formulários fazem parte disso.
Vamos falar sobre a Lei de Acessibilidade Europeia (EAA) e o que ela significa para seu site WordPress. Também explicarei como o WPForms pode ajudá-lo a se manter no lado certo das regras sem fazer sua cabeça girar. Vamos lá!
Tornando os formulários acessíveis: Lei Europeia de Acessibilidade 2025
O que é a Lei de Acessibilidade Europeia?
A EAA é uma nova lei em toda a UE que entrará em vigor em 28 de junho de 2025. Seu objetivo é garantir que os serviços e produtos digitais sejam acessíveis a todos, inclusive às pessoas com deficiência.
Isso inclui coisas como:
- Sites e aplicativos
- Lojas de comércio eletrônico
- Serviços de emissão de bilhetes
- Livros eletrônicos e ferramentas bancárias
Portanto, sim, os formulários da Web contam.
Se você estiver vendendo para clientes da UE ou oferecendo conteúdo para download, agendamento de consultas ou aceitando doações (entre várias outras coisas) por meio do seu website, isso se aplica a você.
O não cumprimento dos requisitos pode levar a reclamações ou a eventuais problemas legais. Mas, na verdade, o maior risco é alienar os usuários que só querem interagir com o seu site como qualquer outra pessoa.
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Por que os formulários são importantes para a acessibilidade
Os formulários são onde a mágica acontece! Registrar-se, entrar em contato, doar, comprar. Mas eles também são um dos pontos problemáticos mais comuns para a acessibilidade.
É aqui que os usuários geralmente ficam presos:
- Sem rótulos nos campos
- Mensagens de erro confusas
- Dicas somente de cores que não ajudam os usuários daltônicos
- Layouts que não funcionam quando ampliados ou usados com leitores de tela
- Armadilhas de teclado (se alguém não consegue usar um mouse, está preso)
Imagine tentar entrar em contato com uma empresa ou fazer um check-out on-line, mas o formulário não informar o que ele precisa. Ou você não consegue nem mesmo selecionar um campo corretamente. Frustrante, não é?
Leia também: Como criar um formulário de consentimento do GDPR em 5 minutos
O que você precisa fazer?
A boa notícia é que, se estiver usando o WPForms, você já está à frente. Nós incorporamos a acessibilidade na experiência principal. Mas ainda há algumas coisas que você deve verificar novamente.
Use os rótulos da maneira correta
Cada campo de entrada deve indicar claramente ao usuário para que serve.
O WPForms adiciona rótulos automaticamente, mas não os exclua só porque você adicionou um texto de espaço reservado. Os leitores de tela nem sempre conseguem interpretar os espaços reservados, e eles desaparecem quando você começa a digitar.
Mantenha-o amigável ao teclado
Teste seus formulários com apenas um teclado. Você consegue percorrer tudo de forma lógica? Você consegue ver qual campo está ativo? Caso contrário, é hora de fazer uma correção rápida.
Escrever mensagens de erro úteis
Se alguém deixar de preencher um campo obrigatório, seu formulário deverá informar o motivo e o que fazer em seguida. "Digite seu endereço de e-mail" é melhor do que uma caixa vermelha vaga.
Observe seu contraste
Cinza escuro sobre cinza claro? Provavelmente não é suficiente. Use uma ferramenta de verificação de contraste para checar novamente. O WPForms funciona com a maioria dos temas do WordPress, mas algumas cores podem precisar de ajustes.
Não confie apenas na cor
Se estiver usando texto vermelho para erros ou bordas verdes para sucesso, certifique-se de que haja também outro indicador, como um ícone ou rótulo de texto. Isso ajuda os usuários com deficiências na visão de cores.
Você precisa estar em conformidade? (Sim, provavelmente)
O EAA se aplica a empresas e serviços que oferecem produtos para o mercado da UE. Portanto, se:
- Você vende produtos digitais para clientes da UE
- Você aceita reservas ou doações de residentes da UE
- Você é um freelancer que cria sites para clientes sediados na UE
...então, sim, isso é importante para você. Mesmo que você não esteja fisicamente localizado na Europa.
Dito isso, o design acessível beneficia a todos. Ele resulta em melhor usabilidade, menores taxas de rejeição e visitantes mais felizes em geral. É simplesmente um bom negócio. 🙂
Sua lista de verificação de acessibilidade do WPForms 2025
Aqui está uma lista de tarefas rápidas e fáceis de fazer para estar pronto para o EAA:
- Use rótulos e títulos claros para cada campo
- Adicione texto alternativo para quaisquer imagens/ícones em seu formulário
- Evite indicadores somente com cores
- Verifique suas taxas de contraste
- Mantenha o layout do formulário simples e lógico
- Escreva mensagens de erro úteis e amigáveis
- Teste usando um teclado e um leitor de tela
Você não precisa ser um programador ou ter um diploma de direito para fazer isso direito. Basta um pouco de cuidado e um construtor de formulários que esteja do seu lado! 😉
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PERGUNTAS FREQUENTES
Dê uma olhada em nossas perguntas mais frequentes relacionadas ao European Accessibility Act 2025.
A Lei de Acessibilidade Europeia se aplica ao site da minha pequena empresa?
Sim. Se o seu website atende a clientes na UE, mesmo que não esteja sediado lá, você precisará estar em conformidade. Isso inclui vender produtos, coletar doações, oferecer downloads ou permitir que os usuários reservem serviços on-line.
O que é considerado um "formulário acessível"?
Um formulário acessível é aquele que funciona para todos, inclusive para usuários com deficiências. Isso significa que ele tem rótulos adequados, pode ser usado com um teclado, funciona com leitores de tela e não depende apenas de cores ou recursos visuais para se comunicar.
Eu uso o WPForms - preciso fazer algo a mais?
O WPForms inclui recursos acessíveis prontos para uso, mas ainda é importante verificar novamente seus formulários específicos. Verifique se os rótulos são claros, se o contraste é legível e se as mensagens de erro são fáceis de entender.
Em seguida, arrecade fundos para sua organização sem fins lucrativos
Parabéns! Você está no caminho certo para tornar seus formulários mais acessíveis a todos os usuários. E se você administra uma organização sem fins lucrativos, isso é importante para você.
Mas você também precisa arrecadar fundos! Dê uma olhada em nossas principais estratégias para arrecadar fundos para sua organização sem fins lucrativos.
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