Usando o Campo de Classificação

Gostaria de pedir aos seus usuários que coloquem uma lista de opções em ordem? Com o campo de Classificação para WPForms, os usuários podem organizar as opções da mais preferida para a menos preferida, fornecendo dados claros de preferência para decisões de produtos, planejamento de eventos e muito mais.

Este tutorial mostrará como adicionar e configurar um campo de Classificação no WPForms.

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Antes de começar, certifique-se de instalar e ativar o WPForms em seu site WordPress. Após verificar sua licença, você poderá instalar e ativar o addon de Pesquisas e Enquetes rapidamente.

Adicionando um Campo de Classificação ao Seu Formulário

Assim que o Addon de Pesquisas e Enquetes for instalado e ativado, crie um novo formulário ou edite um existente para abrir o construtor de formulários.

No construtor de formulários, você encontrará o campo Classificação na seção Campos Elaborados. Clique nele ou arraste-o para a área de visualização para adicioná-lo ao seu formulário.

O campo inclui 3 opções de espaço reservado e uma breve descrição que explica o que fazer: “Coloque estas opções em ordem, com sua preferência máxima no topo.” Esta descrição aparece por padrão porque a classificação é um tipo de interação diferente da maioria dos campos, e os usuários podem precisar de uma dica rápida.

Ao contrário de outros campos baseados em escolha, o campo de Classificação não inclui uma opção Obrigatório. Os usuários classificam as opções organizando-as, portanto, cada envio inclui uma ordem completa. Se alguém enviar o formulário sem mover nada, a ordem mostrada na tela será salva como resposta.

Personalizando as Opções do Campo de Classificação

Após adicionar o campo, clique nele na área de visualização para abrir o painel de Opções do Campo. Aqui você pode personalizar as opções que os usuários classificarão e a aparência do campo em seu formulário.

Escolhendo um Layout para Suas Opções

O campo de Classificação oferece 2 layouts. Você encontrará a opção Layout na aba Avançado do campo. A escolha que você fizer altera como as opções são organizadas e como os usuários leem a ordem de classificação.

Usando o Layout de Lista

Lista é o layout padrão. Ele exibe cada opção como uma linha de largura total, empilhadas de cima para baixo. A opção no topo é classificada em primeiro lugar.

Este layout é adequado para rótulos de opções mais longos, já que cada linha tem a largura total do campo para trabalhar. É também a melhor escolha quando suas opções são apenas texto.

Usando o Layout de Grade

O layout em grade exibe cada opção como um cartão. Os cartões são classificados da esquerda para a direita, depois de cima para baixo, então o cartão no canto superior esquerdo é classificado primeiro.

Para alternar, abra a aba Avançado e defina Layout como Grade.

Quando você seleciona o layout em grade, o tamanho do campo muda para Grande automaticamente para aproveitar ao máximo o espaço. A descrição padrão do campo também é atualizada para informar aos usuários que coloquem sua opção mais preferida primeiro, já que a ordem agora é lida da esquerda para a direita.

Definindo o Número de Colunas

Uma vez selecionado o layout em grade, uma opção Colunas aparece abaixo dele. Use-a para definir quantos cartões cabem em cada linha. Você pode escolher entre 2 e 6 colunas, e o padrão é 3.

Escolha uma contagem de colunas que se ajuste ao número de opções que você tem. Menos colunas dão mais largura a cada cartão, o que ajuda quando seus rótulos são longos. Mais colunas mantêm uma lista mais longa de opções visível sem rolagem.

Opções Gerais

Na aba Geral, você pode editar o rótulo e a descrição do campo, bem como as opções que os usuários colocarão em ordem.

Em Opções, adicione, remova ou reordene as opções para sua pergunta. A ordem que você define aqui é a ordem inicial que os usuários verão em seu formulário.

Para adicionar uma longa lista de opções de uma vez, consulte nosso guia para adicionar opções em massa. Você também pode gerar opções com IA.

Para exibir suas opções como imagens ou ícones em vez de texto simples, ative Usar Opções de Imagem ou Usar Opções de Ícone. Para detalhes de configuração, confira nossos tutoriais sobre adicionar opções de imagem e usar opções de ícone.

Personalizando Opções Avançadas do Campo de Classificação

Na aba Avançado, você encontrará mais maneiras de controlar como o campo funciona e se parece.

• Habilitar Relatórios de Pesquisa: Colete estatísticas de classificação para este campo. Esta opção está ativada por padrão, então seus resultados estão prontos assim que as entradas chegam.
• Aleatorizar Opções: Embaralhe a ordem inicial para cada visitante. Isso ajuda a reduzir o viés de usuários que enviam o formulário sem reordenar as opções.
• Tamanho do Campo: Defina a largura do campo como Pequeno, Médio ou Grande. Quando você seleciona o layout em grade, o tamanho do campo muda para Grande automaticamente para aproveitar ao máximo o espaço.
• Layout: Exiba as opções em uma Lista ou em uma Grade. Veja a seção de layout acima para detalhes sobre ambos os layouts.
• Setas: Controle quando os botões de seta de reordenação ficam visíveis. Escolha Ao Passar o Mouse (o padrão), Visível ou Nunca. As setas são sempre exibidas em dispositivos de toque, independentemente da configuração escolhida.
• Opções Dinâmicas: Preencha as opções automaticamente a partir dos posts ou taxonomias do seu site. Esta opção não está disponível enquanto as opções de imagem estiverem habilitadas.
• Classes CSS: Adicione classes personalizadas ao campo para fins de estilo.
• Ocultar Rótulo: Oculte o rótulo do campo em seu formulário.
• Ocultar Rótulo da Opção: Oculte o texto sob cada opção e mostre apenas as imagens. Esta opção aparece quando as opções de imagem estão habilitadas.
• Somente Leitura: Impede que os usuários alterem a ordem das opções.

Como os Usuários Classificam as Opções

No seu formulário publicado, os usuários têm 2 maneiras de organizar as opções. Eles podem clicar em qualquer lugar em uma opção e arrastá-la para uma nova posição. Ou, eles podem passar o mouse sobre uma opção e usar os botões de seta para movê-la uma posição por vez.

No layout de lista, as setas movem as opções para cima e para baixo. No layout de grade, elas apontam para os lados e movem as opções para a esquerda e para a direita. Quando uma opção já está na primeira ou última posição, a seta que não pode ser usada fica desabilitada.

Visualizando Resultados da Pesquisa

Como a geração de relatórios de pesquisa está habilitada por padrão para o campo de Classificação, seus resultados começam a ser coletados assim que as entradas chegam. Para visualizá-los, vá para WPForms » Entradas e selecione seu formulário. Você verá um cartão de resultados para o seu campo de Classificação acima da lista de entradas.

Os resultados de Classificação usam 2 métricas que você não verá para outros campos de pesquisa:

• Vezes em #1: Quantos usuários colocaram a opção na primeira posição.
• Classificação: A posição média da opção em todas as respostas. Um número menor é melhor, então uma classificação de 1.2 significa que a opção geralmente ficou perto do topo.

O gráfico exibe a classificação média para cada opção, com as opções listadas na ordem em que aparecem em seu formulário. A tabela de respostas ao lado do gráfico é classificada por classificação, então a opção favorita dos seus usuários fica no topo. Você pode clicar nos cabeçalhos das colunas para classificar a tabela de forma diferente.

Para ver o relatório completo, clique em Ver Resultados da Pesquisa. A partir daí, você pode alterar o estilo do gráfico, filtrar resultados e exportar ou imprimir seu relatório. Se você mudar o gráfico para um gráfico de barras ou de pizza, ele mostrará com que frequência cada opção foi classificada em primeiro lugar em vez da classificação média.

Habilitando Lógica Condicional para Classificações

A lógica condicional permite mostrar ou ocultar o campo de Classificação com base em como os usuários respondem a outros campos em seu formulário. Para usá-la, abra as opções do campo, clique na aba Lógica Inteligente e ative Habilitar Lógica Condicional. Em seguida, configure a regra para quando o campo deve aparecer.

Perguntas Frequentes

Abaixo, respondemos a algumas das perguntas mais comuns sobre o campo de Classificação.

Como o campo de Classificação é diferente de outros campos de pesquisa?

A maioria dos campos de pesquisa mede uma coisa de cada vez. O campo de Avaliação pontua um único item em uma escala, a Escala Likert avalia o acordo com um conjunto de declarações e o Net Promoter Score pergunta a probabilidade de os usuários recomendarem você. O campo de Classificação é o único que pede aos usuários para comparar opções e colocar todas as opções em ordem. Use-o quando quiser saber o que os usuários preferem, não apenas o quão satisfeitos eles estão.

Posso tornar o campo de Classificação obrigatório?

O campo de Classificação não inclui uma opção Obrigatório porque cada envio sempre contém uma classificação completa. Se um usuário não mover nenhuma opção, a ordem exibida na tela dele será salva como sua resposta.

Por que meus usuários não veem as setas de reordenar?

Por padrão, as setas aparecem apenas quando o usuário passa o mouse sobre uma opção. Se você quiser que elas sejam exibidas o tempo todo, defina a opção Setas como Visível na guia Avançado do campo. Em dispositivos com tela sensível ao toque, as setas são sempre exibidas, independentemente da configuração escolhida.

Posso usar o campo de Classificação em Formulários Conversacionais?

Sim. O campo de Classificação funciona em Formulários Conversacionais. Uma diferença a ter em mente: se você definir a opção Setas como Nunca, seu formulário conversacional ainda mostrará as setas ao passar o mouse para que os usuários possam reordenar as opções.

Outros campos podem usar lógica condicional com base na classificação?

Não. Você pode mostrar ou ocultar o próprio campo de Classificação usando lógica condicional, mas outros campos não podem usar a classificação como condição. Por exemplo, não é possível mostrar um campo apenas quando uma determinada opção é classificada em primeiro lugar.

O que acontece se eu alterar as escolhas após coletar as entradas?

As entradas existentes mantêm a ordem que os usuários enviaram. Se você remover uma escolha, ela aparecerá com um rótulo "(modificado)" em seus relatórios e exportações. Se você editar as escolhas do formulário enquanto um usuário tiver a página aberta, ele será solicitado a recarregar a página antes que seu envio seja concluído.

Como o campo de Classificação aparece quando exporto as entradas?

Nas exportações CSV e XLSX, cada escolha recebe sua própria coluna, e a célula mostra o número da classificação que o usuário deu a essa escolha. Isso facilita a classificação e a análise das classificações em uma planilha.

É isso! Agora você pode adicionar um campo de Classificação aos seus formulários e ver exatamente quais opções seus usuários preferem.

Em seguida, você gostaria de saber mais sobre como analisar as respostas que coleta? Certifique-se de conferir nosso tutorial sobre o Addon de Pesquisas e Enquetes para obter detalhes sobre filtragem de resultados, personalização de gráficos e exportação de relatórios.