Se você é uma empresa que deseja se destacar e envolver seu público, encontrar maneiras criativas de usar o WPForms pode oferecer uma vantagem interessante.
Além dos formulários de contato padrão, podemos ajudá-lo a criar ferramentas avançadas, como pesquisas, questionários, formulários de inscrição em eventos e solicitações de feedback.
Vamos explorar como você pode utilizar o WPForms para promover o engajamento, reunir insights valiosos e melhorar as operações - tudo isso facilitando o processo para você e seus clientes.
Ideias criativas de WPForms para expandir seus negócios
1. Aumente o envolvimento com pesquisas e enquetes
As soluções de feedback da WPForms permitem que você se conecte diretamente com seu público e colete dados em tempo real. Veja como:
Pesquisa de marketing Formulários
Uma maneira de aumentar o envolvimento no seu site é criar uma pesquisa interativa feita especificamente para o seu público. Por exemplo, uma pequena empresa ou um site de comércio eletrônico pode solicitar listas de desejos dos clientes para seus produtos.
Ou uma agência imobiliária poderia criar uma pesquisa "Qual é o estilo da sua casa dos sonhos?" para atrair e interagir com os visitantes. Esses formulários simples e divertidos não apenas coletam as preferências do usuário, mas também ajudam a gerar leads.
Pesquisas de feedback do cliente
Você também pode avaliar regularmente a satisfação e as preferências dos clientes por meio de pesquisas interativas.
A criação de uma enquete sobre uma nova ideia de produto ou serviço revelará rapidamente o que os clientes mais valorizam. Agora, com essas informações, você pode otimizar suas ofertas.
Pesquisas de satisfação do cliente
Você também pode considerar o envio de uma Pesquisa de Satisfação do Cliente (CSAT) para coletar feedback sobre seus produtos ou serviços.
Esses formulários o ajudam a identificar áreas de aprimoramento e a medir a fidelidade do cliente, além de apoiar os aprimoramentos de serviço orientados por dados.
O WPForms facilita a criação dessas pesquisas com nossas ferramentas de arrastar e soltar e modelos personalizáveis, para que você obtenha insights significativos e, ao mesmo tempo, faça com que seus clientes saibam que as opiniões deles são importantes.
Quer começar com o pé direito? Navegue por todos os nossos modelos de formulários de feedback.
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2. Simplifique o planejamento de eventos
Deixe que as soluções de planejamento de eventos da WPForms organizem todo o processo de gerenciamento de RSVPs, inscrições e acompanhamento pós-evento. Veja como funciona:
Formulários de registro de eventos
Para qualquer evento, use o WPForms para criar um formulário de registro que colete detalhes importantes, como nomes de convidados, informações de contato e preferências de RSVP. Esses formulários são ótimos para webinars, workshops ou eventos presenciais.
Você pode até adicionar lógica condicional, que permite que perguntas específicas sejam exibidas com base nas respostas, para que o processo seja tranquilo e personalizado para seus participantes.
Pesquisas para feedback pós-evento
Em seguida, após o evento, obtenha insights com pesquisas de feedback. O envio de um formulário de acompanhamento rápido permite que os participantes compartilhem suas opiniões.
A coleta de feedback não apenas melhora os eventos futuros, mas também aumenta a satisfação do cliente.
Formulários de feedback e acompanhamento do workshop
Após um workshop ou seminário, envie um formulário de feedback perguntando aos participantes sobre o que eles acharam valioso e onde gostariam de receber mais apoio.
A inclusão de uma opção para solicitações de acompanhamento também pode criar uma ponte perfeita para sessões futuras, criando um envolvimento de longo prazo.
Precisa de um modelo? Confira todos os nossos modelos de formulários de planejamento de eventos.
3. Aprimorar o atendimento ao cliente
As soluções de atendimento ao cliente da WPForms permitem que você colete, gerencie e analise o feedback dos clientes. Essas informações detalhadas fornecem insights sobre como você pode atender melhor ao seu público.
Consultas de clientes e tíquetes de suporte
Uma ótima maneira de melhorar a experiência do cliente e expandir seus negócios é configurar um formulário simples de consulta do cliente ou um formulário de tíquete de suporte.
Esse tipo de formulário ajuda os clientes a entrar em contato com problemas ou perguntas. O sistema organizado garante respostas oportunas e permite que a sua equipe priorize as consultas com base na urgência, o que aumenta a sua eficiência geral.
Reclamações de clientes
Fornecer uma maneira direta para os clientes expressarem suas reclamações é essencial para manter a confiança e melhorar os serviços. Use campos para capturar detalhes sobre o problema, o produto ou serviço envolvido e qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou números de pedidos.
Esse formulário ajuda a organizar as reclamações de forma eficiente e as direciona para os membros apropriados da equipe, para que você possa resolver os problemas rapidamente e aumentar a satisfação do cliente.
Devolução de produtos e suporte técnico
Com o WPForms, você pode simplificar as devoluções de produtos ou as solicitações de suporte técnico usando formulários personalizados que reúnem as informações necessárias antecipadamente. Os detalhes desses formulários podem incluir números de pedidos, descrições de problemas e informações de contato.
Essa abordagem organizada facilita para a sua equipe a resolução de problemas de forma rápida e eficiente.
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4. Facilitar a educação
Você sabia que o WPForms também é incrivelmente útil para fins educacionais?
As Soluções Educacionais da WPForms podem simplificar os processos das organizações educacionais, facilitando a avaliação e o envolvimento dos alunos, o acompanhamento dos resultados do aprendizado e a obtenção de feedback.
Testes educacionais
Se o foco da sua empresa for treinamento ou conteúdo educacional, você poderá criar questionários que avaliem o conhecimento dos participantes ou apresentem conceitos-chave de forma divertida e interativa.
Os questionários digitais envolvem os usuários e fornecem dados valiosos sobre sua compreensão.
Avaliações de habilidades
Em um aspecto mais sério, o WPForms facilita a configuração de avaliações de habilidades para novos alunos ou funcionários.
Adapte as perguntas do formulário com base nas habilidades que deseja medir, para que você possa personalizar os programas de treinamento com base nos resultados da avaliação.
Comentários sobre o curso e o instrutor
Depois disso, use o WPForms para coletar feedback sobre o conteúdo do curso ou os métodos de ensino.
Pergunte aos participantes sobre suas experiências de aprendizagem, materiais do curso e envolvimento do instrutor, para que você possa otimizar as experiências de aprendizagem com base em feedback real.
Deseja começar com um modelo? Confira todos os modelos de formulários educacionais que oferecemos.
5. Melhorar as operações comerciais
As soluções de operações comerciais da WPForms podem ajudar a orientar tarefas operacionais essenciais, como pedidos, relatórios de incidentes e gerenciamento de funcionários.
Formulários de pedido
Você pode criar facilmente seus próprios formulários de pedido personalizáveis para facilitar o processo de compra. Adicione opções de produtos, seletores de quantidade e integrações de pagamento para que os clientes possam concluir as transações diretamente pelo formulário.
Não é necessária nenhuma plataforma de codificação ou de comércio eletrônico!
Formulários de relatórios de incidentes
Para gerenciar problemas, use o WPForms para criar um formulário de relatório de incidente para ter em mãos.
Este é um formulário de relatório que registra detalhes essenciais, como tipo de incidente, descrição e registro de data e hora. Ele ajuda a sua equipe a tratar e rastrear incidentes para melhorar a qualidade do serviço.
Folhas de ponto dos funcionários
Você sabia que pode até usar o WPForms para criar planilhas de horas de funcionários? Isso é possível!
Controle as horas dos funcionários com um formulário que permite que os membros da equipe registrem as horas de trabalho, os intervalos e as tarefas específicas do projeto. Ao centralizar as planilhas de horas por meio do WPForms, você pode simplificar o processamento da folha de pagamento e também obter informações sobre a alocação de tempo do projeto.
Está navegando pelos mais de 1.000 modelos de operações comerciais? Vá direto para os modelos de formulário de pedido, pois é para isso que você provavelmente está aqui.
6. Promover a diversão e o entretenimento
As soluções de entretenimento da WPForms podem ser usadas de forma criativa para promover o engajamento, gerenciar a logística de eventos e coletar dados para fins de entretenimento.
Apresentações de podcasts ou blogs para convidados
Incentive os possíveis convidados a apresentarem ideias para o seu podcast ou blog com um formulário de envio dedicado. Esse tipo de formulário pode incluir campos para tópicos de apresentação, experiência anterior, links para seus trabalhos e uma breve biografia, facilitando a análise e a seleção de candidatos que se alinham à sua visão de conteúdo.
O uso do WPForms para apresentações de convidados não apenas organiza os envios, mas também abre portas para vozes únicas e novas perspectivas que podem aumentar o envolvimento e atrair novos públicos.
Concursos de perguntas e respostas
Algo que você pode fazer apenas por diversão é realizar um concurso de curiosidades sobre filmes para envolver seu público.
Com o WPForms, você pode configurar um formulário de trivia que coleta respostas e controla as pontuações, facilitando a divulgação dos vencedores e mantendo os participantes envolvidos.
Formulários de envio de filmes e exposições de arte
O WPForms também é ótimo para organizar envios para eventos criativos, como festivais de cinema ou exposições de arte.
Com um formulário personalizado, os artistas podem enviar facilmente seu trabalho e os detalhes necessários, economizando tempo tanto para os organizadores quanto para os participantes.
Pronto para se divertir? Não perca nossa categoria de entretenimento de modelos de formulários.
7. Reunir conteúdo gerado pelo usuário
Quase todos os exemplos de formulários que compartilhei até agora têm uma coisa em comum: eles reúnem conteúdo gerado pelo usuário!
O conteúdo gerado pelo usuário é inestimável para a construção da credibilidade da marca, da comunidade e do envolvimento do cliente. O WPForms também facilita a coleta desse conteúdo com formulários específicos, como os adaptados para avaliações, depoimentos e envios.
Depoimentos de clientes e histórias de sucesso
Permita que os clientes enviem depoimentos ou histórias de sucesso por meio de um formulário específico em seu site. Esse conteúdo pode mostrar experiências positivas, criar confiança e fornecer prova social para clientes em potencial.
Concursos de fotografia
Organize concursos de fotos sazonais ou temáticos ativando os campos de upload de arquivos para que os usuários enviem inscrições.
Esse formato funciona bem para os setores de entretenimento, hotelaria e varejo porque incentiva o envolvimento com a marca e acrescenta algo divertido às interações com os clientes. É uma ótima maneira de aumentar a participação festiva em seu site.
Envios de histórias de usuários
Convide os clientes a compartilhar suas experiências com seu produto ou serviço. Essas histórias acrescentam autenticidade à sua marca, criam uma comunidade e oferecem um ótimo material para depoimentos e marketing.
O WPForms é mais do que um plug-in de formulário de contato - é uma ferramenta versátil para engajamento, feedback, planejamento de eventos e muito mais.
Ao implementar essas ideias de formulários criativos, você estará aprimorando seus processos, criando relacionamentos com os clientes e expandindo seus negócios em pouco tempo!
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PERGUNTAS FREQUENTES
Clique em nossas perguntas frequentes para saber o que você pode ter perdido.
Posso personalizar os modelos do WPForms para diferentes tipos de eventos ou negócios?
Com certeza! Os modelos do WPForms são totalmente personalizáveis, portanto, você pode adaptar os formulários às suas necessidades específicas.
Seja um formulário de feedback de cliente ou um formulário de registro de evento, é possível ajustar campos, adicionar lógica condicional e personalizar designs de formulários para criar uma experiência perfeita para os usuários.
Como posso usar o WPForms para coletar conteúdo gerado pelo usuário?
O WPForms facilita a coleta de conteúdo gerado pelo usuário, como depoimentos, envios de fotos e sugestões de convidados.
Ao configurar formulários com campos de texto e upload de arquivos, você pode incentivar o seu público a compartilhar experiências, histórias ou conteúdo multimídia diretamente no seu site.
Posso automatizar as notificações por e-mail com o WPForms quando alguém envia um formulário?
Sim! O WPForms inclui notificações automáticas por e-mail.
Você pode configurá-lo para receber alertas instantâneos quando alguém preencher um formulário ou até mesmo enviar um e-mail de confirmação para o usuário, mantendo toda a sua comunicação eficiente e oportuna.
Em seguida, siga estas práticas recomendadas
Nesta postagem do blog, apresentei várias maneiras criativas de usar o WPForms para expandir seus negócios. Você também pode conferir alguns de nossos estudos de caso para ver como usuários como a KLH Technology Solutions usam o WPForms. Mas o que fazer e o que não fazer na criação de formulários? Agora que você tem algumas ideias, lembre-se das nossas práticas recomendadas sugeridas.
Pronto para criar seu formulário? Comece hoje mesmo com o plug-in de criação de formulários mais fácil do WordPress. O WPForms Pro inclui vários modelos gratuitos e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
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