Vous essayez de renouveler votre licence WPForms, mais vous ne savez pas comment faire ? S'assurer que votre licence reste active vous permet d'avoir accès aux mises à jour importantes du plugin.
Ce tutoriel vous montrera les étapes à suivre pour renouveler une licence payante de WPForms.
Renouvellement d'une licence expirée
Pour renouveler votre licence après son expiration, vous devez d'abord ouvrir votre compte WPForms.
Si une licence de votre compte a expiré, vous devriez voir un avis d'expiration sur le côté droit de cette page. Dans cet avis, cliquez sur le lien Renouveler votre licence.
Si vous ne voyez pas cet avis d'expiration, vous pouvez naviguer vers l'onglet Téléchargements. Cliquez ensuite sur le bouton Renouveler WPForms pour continuer.
Après avoir cliqué sur le bouton de renouvellement, une page de paiement s'affiche. Vous devrez alors choisir une méthode de paiement et terminer le renouvellement.
Une fois que vous avez terminé la procédure de paiement, votre licence sera renouvelée.
Résolution d'un problème de non-paiement du renouvellement
Si, pour une raison quelconque, le renouvellement automatique de votre licence n'a pas pu être effectué, vous recevrez un courriel de notre équipe vous informant du problème. Dans ce cas, votre licence expirera également jusqu'à ce que vous ayez la possibilité de mettre à jour vos données de paiement.
Pour reprendre les choses en main, veuillez suivre notre guide pour mettre à jour les informations de paiement de votre compte.
Veuillez également noter que, si vous payez par carte de crédit, il peut s'écouler un jour ou plus avant que le paiement ne soit à nouveau exécuté. Veuillez contacter notre équipe d'assistance si vous souhaitez déclencher manuellement le paiement immédiatement.
Renouveler une licence avant son expiration
Si votre licence n'a pas encore expiré, dans la plupart des cas, vous pouvez simplement attendre qu'elle expire avant de la renouveler. Vous pouvez alors suivre les étapes ci-dessus.
Note : Cette section ne s'applique que si vous avez annulé manuellement le renouvellement automatique de votre abonnement. Il n'y a actuellement aucun moyen de renouveler votre abonnement de manière anticipée en visitant directement votre compte WPForms. La seule option de renouvellement anticipé est le lien spécial décrit ci-dessous.
Cependant, il existe une autre option si vous souhaitez renouveler votre licence un peu plus tôt. Vos courriels de rappel de renouvellement contiendront un lien spécial de renouvellement. En cliquant sur ce lien, vous pourrez renouveler votre licence à l'avance.
Le premier courriel de rappel de renouvellement vous sera envoyé 30 jours avant l'expiration de votre licence.
Questions fréquemment posées
Ci-dessous, nous avons répondu aux principales questions que nous nous posons sur le renouvellement de votre licence WPForms.
Comment puis-je renouveler mon abonnement avec une autre carte de crédit ou un autre mode de paiement ?
La modification de vos données de paiement ne nécessite que quelques étapes rapides. Veuillez consulter notre tutoriel sur la mise à jour des informations de facturation pour plus de détails.
Puis-je obtenir une facture pour mon renouvellement ?
Absolument ! Une fois votre renouvellement traité, vous recevrez un accusé de réception par courrier électronique. Cependant, vous pouvez également créer une facture traditionnelle si vous le souhaitez. Pour plus de détails, veuillez consulter notre tutoriel sur la génération d'une facture dans WPForms.
Comment puis-je passer à un niveau de licence inférieur au lieu de renouveler ma licence actuelle ?
Si vous envisagez de réduire votre licence actuelle, veuillez suivre notre guide sur la réduction de votre niveau de licence. Vous y trouverez des instructions étape par étape pour assurer une transition en douceur.
Comment annuler ma licence après son expiration ?
Si vous envisagez de réduire votre licence actuelle, veuillez suivre notre guide sur la réduction de votre niveau de licence. Vous y trouverez des instructions étape par étape pour assurer une transition en douceur.
Dois-je renouveler mon abonnement pour continuer à utiliser WPForms Pro ?
Bien que vous puissiez continuer à utiliser la version de WPForms Pro que vous avez installée avant l'expiration de votre licence, nous vous recommandons de renouveler votre licence. Le renouvellement vous assure l'accès aux dernières mises à jour, aux addons, au support client, et aux autres fonctionnalités premium.
Voilà, c'est fait ! Ce sont les détails que vous devez connaître pour renouveler votre abonnement à la licence WPForms.
Ensuite, vous souhaitez mettre à jour les détails de votre compte WPForms ? N'hésitez pas à consulter notre tutoriel sur la mise à jour de votre email et de votre mot de passe pour plus d'informations.