Utilizar o Campo de Classificação

Gostaria de pedir aos seus utilizadores que coloquem uma lista de opções por ordem? Com o campo de Classificação para WPForms, os utilizadores podem organizar as escolhas da mais preferida para a menos preferida, fornecendo-lhe dados claros de preferência para decisões de produtos, planeamento de eventos e muito mais.

Este tutorial irá mostrar-lhe como adicionar e configurar um campo de Classificação no WPForms.

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Antes de começar, certifique-se de que instala e ativa o WPForms no seu site WordPress. Após verificar a sua licença, poderá rapidamente instalar e ativar o suplemento de Inquéritos e Votações.

Adicionar um Campo de Classificação ao Seu Formulário

Assim que o Suplemento de Inquéritos e Votações estiver instalado e ativado, crie um novo formulário ou edite um existente para abrir o construtor de formulários.

No construtor de formulários, encontrará o campo Classificação na secção Campos Elaborados. Clique nele ou arraste-o para a área de pré-visualização para o adicionar ao seu formulário.

O campo inclui 3 opções de marcador de posição e uma breve descrição que explica o que fazer: "Coloque estas opções por ordem, com a sua preferida no topo." Esta descrição aparece por defeito porque a classificação é um tipo de interação diferente da maioria dos campos, e os utilizadores podem precisar de uma dica rápida.

Ao contrário de outros campos baseados em escolhas, o campo de Classificação não inclui uma opção Obrigatório. Os utilizadores classificam as opções organizando-as, pelo que cada submissão inclui uma ordem completa. Se alguém submeter o formulário sem mover nada, a ordem mostrada no seu ecrã é guardada como a sua resposta.

Personalizar Opções do Campo de Classificação

Após adicionar o campo, clique nele na área de pré-visualização para abrir o seu painel de Opções do Campo. Aqui pode personalizar as opções que os utilizadores irão classificar e a forma como o campo se apresenta no seu formulário.

Escolher um Layout para as Suas Opções

O campo de Classificação oferece 2 layouts. Encontrará a opção Layout no separador Avançadas do campo. A escolha que fizer altera a forma como as opções são organizadas e como os utilizadores leem a ordem de classificação.

Utilizar o Layout de Lista

Lista é o layout por defeito. Apresenta cada opção como uma linha de largura total, empilhada de cima para baixo. A opção no topo é classificada em primeiro lugar.

Este layout é adequado para rótulos de opções mais longos, uma vez que cada linha tem a largura total do campo para trabalhar. É também a melhor escolha quando as suas opções são apenas texto.

Utilizar o Layout de Grelha

O layout de grelha apresenta cada escolha como um cartão. Os cartões são classificados da esquerda para a direita, depois de cima para baixo, pelo que o cartão no canto superior esquerdo é classificado em primeiro lugar.

Para mudar, abra o separador Avançadas e defina Layout para Grelha.

Quando seleciona o layout de grelha, o tamanho do campo muda automaticamente para Grande para aproveitar ao máximo o espaço. A descrição padrão do campo também é atualizada para dizer aos utilizadores para colocarem a sua opção mais preferida primeiro, uma vez que a ordem agora é lida da esquerda para a direita.

Definir o Número de Colunas

Uma vez selecionado o layout de grelha, uma opção Colunas aparece abaixo dele. Utilize-a para definir quantos cartões cabem em cada linha. Pode escolher entre 2 e 6 colunas, e o valor predefinido é 3.

Escolha uma contagem de colunas que se ajuste ao número de escolhas que tem. Menos colunas dão mais largura a cada cartão, o que ajuda quando os seus rótulos são longos. Mais colunas mantêm uma lista mais longa de escolhas visível sem necessidade de percorrer.

Opções Gerais

No separador Geral, pode editar o rótulo e a descrição do campo, bem como as escolhas que os utilizadores irão colocar em ordem.

Em Escolhas, adicione, remova ou reordene as opções para a sua pergunta. A ordem que definir aqui é a ordem inicial que os utilizadores verão no seu formulário.

Para adicionar uma longa lista de opções de uma só vez, consulte o nosso guia sobre adição em massa de escolhas. Também pode gerar escolhas com IA.

Para apresentar as suas escolhas como imagens ou ícones em vez de texto simples, ative Usar Escolhas de Imagem ou Usar Escolhas de Ícone. Para detalhes de configuração, consulte os nossos tutoriais sobre adição de escolhas de imagem e utilização de escolhas de ícone.

Personalizar Opções Avançadas do Campo de Classificação

No separador Avançadas, encontrará mais formas de controlar como o campo funciona e se apresenta.

• Ativar Relatórios de Inquérito: Recolha estatísticas de classificação para este campo. Esta opção está ativa por predefinição, pelo que os seus resultados estão prontos assim que as entradas chegam.
• Aleatorizar Escolhas: Embaralhe a ordem inicial para cada visitante. Isto ajuda a reduzir o viés de utilizadores que enviam o formulário sem reordenar as opções.
• Tamanho do Campo: Defina a largura do campo para Pequeno, Médio ou Grande. Quando seleciona o layout de grelha, o tamanho do campo muda automaticamente para Grande para aproveitar ao máximo o espaço.
• Layout: Apresente as escolhas numa Lista ou numa Grelha. Consulte a secção de layout acima para obter detalhes sobre ambos os layouts.
• Setas: Controle quando os botões de seta de reordenação estão visíveis. Escolha Ao Passar o rato por cima (o predefinido), Visível ou Nunca. As setas são sempre apresentadas em dispositivos táteis, independentemente da definição escolhida.
• Escolhas Dinâmicas: Preencha as escolhas automaticamente a partir das publicações ou taxonomias do seu site. Esta opção não está disponível enquanto as escolhas de imagem estiverem ativadas.
• Classes CSS: Adicione classes personalizadas ao campo para fins de estilo.
• Ocultar Rótulo: Oculte o rótulo do campo no seu formulário.
• Ocultar Rótulo da Escolha: Oculte o texto de cada escolha e mostre apenas as imagens. Esta opção aparece quando as escolhas de imagem estão ativadas.
• Somente Leitura: Impede que os utilizadores alterem a ordem das opções.

Como os Utilizadores Classificam as Opções

No seu formulário publicado, os utilizadores têm 2 formas de organizar as opções. Podem clicar em qualquer parte de uma opção e arrastá-la para uma nova posição. Ou, podem passar o rato sobre uma opção e usar os botões de seta para movê-la uma posição de cada vez.

Na disposição em lista, as setas movem as opções para cima e para baixo. Na disposição em grelha, apontam para os lados e movem as opções para a esquerda e para a direita. Quando uma opção já está na primeira ou última posição, a seta que não pode ser usada fica desativada.

Visualizar Resultados do Inquérito

Como a geração de relatórios de inquéritos está ativada por defeito para o campo de Ranking, os seus resultados começam a ser recolhidos assim que as entradas chegam. Para os ver, vá a WPForms » Entradas e selecione o seu formulário. Verá um cartão de resultados para o seu campo de Ranking acima da lista de entradas.

Os resultados do Ranking utilizam 2 métricas que não verá para outros campos de inquérito:

• Vezes em #1: Quantos utilizadores colocaram a opção na primeira posição.
• Ranking: A posição média da opção em todas as respostas. Um número mais baixo é melhor, pelo que um ranking de 1,2 significa que a opção geralmente ficou perto do topo.

O gráfico traça o ranking médio de cada opção, com as opções listadas na ordem em que aparecem no seu formulário. A tabela de respostas ao lado do gráfico está ordenada por ranking, pelo que a opção favorita dos seus utilizadores fica no topo. Pode clicar nos cabeçalhos das colunas para ordenar a tabela de forma diferente.

Para ver o relatório completo, clique em Ver Resultados do Inquérito. A partir daí, pode alterar o estilo do gráfico, filtrar resultados e exportar ou imprimir o seu relatório. Se mudar o gráfico para um gráfico de barras ou de pizza, ele mostra com que frequência cada opção foi classificada em primeiro lugar em vez do ranking médio.

Ativar Lógica Condicional para Classificações

A lógica condicional permite-lhe mostrar ou ocultar o campo de Ranking com base em como os utilizadores respondem a outros campos no seu formulário. Para a usar, abra as opções do campo, clique no separador Lógica Inteligente e ative Ativar Lógica Condicional. Em seguida, configure a regra para quando o campo deve aparecer.

Perguntas Frequentes

Abaixo, respondemos a algumas das perguntas mais comuns sobre o campo de Classificação.

Como é que o campo de Classificação difere de outros campos de inquérito?

A maioria dos campos de inquérito mede uma coisa de cada vez. O campo de Classificação avalia um único item numa escala, a Escala de Likert avalia a concordância com um conjunto de declarações, e o Net Promoter Score pergunta qual a probabilidade de os utilizadores o recomendarem. O campo de Classificação é o único que pede aos utilizadores que comparem opções e coloquem todas as opções por ordem. Use-o quando quiser saber o que os utilizadores preferem, não apenas o quão satisfeitos estão.

Posso tornar o campo de Classificação obrigatório?

O campo de Classificação não inclui uma opção Obrigatório porque cada submissão contém sempre uma classificação completa. Se um utilizador não mover nenhuma opção, a ordem apresentada no seu ecrã é guardada como a sua resposta.

Porque é que os meus utilizadores não veem as setas de reordenar?

Por defeito, as setas só aparecem quando o utilizador passa o rato sobre uma opção. Se desejar que sejam mostradas em todos os momentos, defina a opção Setas para Visível no separador Avançado do campo. Em dispositivos táteis, as setas são sempre apresentadas independentemente da definição que escolher.

Posso usar o campo de Classificação em Formulários Conversacionais?

Sim. O campo de Classificação funciona em Formulários Conversacionais. Uma diferença a ter em conta: se definir a opção Setas para Nunca, o seu formulário conversacional ainda mostrará as setas ao passar o rato por cima para que os utilizadores possam reordenar as opções.

Podem outros campos usar lógica condicional com base na classificação?

Não. Pode mostrar ou ocultar o próprio campo de Classificação usando lógica condicional, mas outros campos não podem usar a classificação como condição. Por exemplo, não é possível mostrar um campo apenas quando uma determinada opção é classificada em primeiro lugar.

O que acontece se eu alterar as escolhas após recolher as entradas?

As entradas existentes mantêm a ordem que os utilizadores submeteram. Se remover uma escolha, ela aparece com um rótulo "(modificado)" nos seus relatórios e exportações. Se editar as escolhas do formulário enquanto um utilizador tem a página aberta, ser-lhe-á pedido para recarregar a página antes que a sua submissão seja processada.

Como aparece o campo de Classificação quando exporto as entradas?

Nas exportações CSV e XLSX, cada escolha recebe a sua própria coluna, e a célula mostra o número da classificação que o utilizador deu a essa escolha. Isto facilita a ordenação e análise das classificações numa folha de cálculo.

É tudo! Agora pode adicionar um campo de Classificação aos seus formulários e ver exatamente quais as opções que os seus utilizadores preferem.

Em seguida, gostaria de saber mais sobre como analisar as respostas que recolhe? Certifique-se de que consulta o nosso tutorial sobre o Suplemento de Inquéritos e Sondagens para obter detalhes sobre a filtragem de resultados, personalização de gráficos e exportação de relatórios.