Complemento Quiz

Gostaria de criar um questionário no seu site WordPress, como um teste pontuado, um questionário de personalidade ou uma avaliação ponderada? Os formulários de questionários são uma forma divertida de envolver os visitantes, qualificar leads e aprender mais sobre o seu público.

Este tutorial irá mostrar como instalar, configurar e criar formulários de questionários utilizando o complemento Quiz.

Instalando o complemento Quiz

Antes de começar, primeiro você precisa garantir que o WPForms esteja instalado e ativado no seu site WordPress e que você tenha verificado sua licença.

Depois de fazer isso, você poderáinstalar e ativar rapidamenteo complemento Quiz.

Entendendo os tipos de questionários

No WPForms, as perguntas dos questionários são normalmente criadas usando campos baseados em escolhas, como múltipla escolha, caixas de seleção e menus suspensos. Esses campos funcionam em todos os tipos de questionários. Se você estiver criando um questionário com notas, também pode usar os campos Texto de linha única e Texto de parágrafo para perguntas nas quais os usuários digitam uma resposta.

Outros campos, como Nome ou E-mail, ainda podem ser incluídos no formulário, mas são tratados como campos padrão do formulário, e não como perguntas de questionário.

Questionários avaliados

Um questionário com notas é mais adequado quando há uma resposta correta para cada pergunta. O WPForms calcula a pontuação com base nas respostas corretas, e você pode apresentar os resultados como uma pontuação, uma porcentagem ou uma nota alfabética.

Use questionários avaliados para verificações de conhecimento, avaliações de treinamento, questionários em cursos e curiosidades, onde cada pergunta tem uma resposta correta.

Testes de personalidade

Um questionário de personalidade é melhor quando as respostas correspondem a resultados, e não a certo ou errado. Cada opção está ligada a um tipo de personalidade, e o resultado final mostra o tipo de personalidade que corresponde ao usuário.

Use questionários de personalidade para recomendações de produtos adequados, qualificação de leads e questionários divertidos como “Que tipo de pessoa você é” ou “Qual estilo combina com você”.

Questionários ponderados

Um questionário ponderado é mais adequado quando as respostas têm pesos diferentes e o peso total determina o resultado. Em vez de respostas corretas, cada opção contribui com um valor numérico.

Use questionários ponderados quando quiser pontuar tendências ou preferências, como avaliações de prontidão, pontuação de risco ou pesquisas em que algumas respostas devem ter mais peso do que outras.

Ativando o modo Quiz

Depois de decidir o tipo de questionário que deseja, o próximo passo é ativar o modo questionário para o seu formulário. Para começar,crie um novo formulário ou edite um já existentepara abrir o criador de formulários.

Dentro do criador de formulários, vá paraConfigurações » Questionário. Em seguida, clique no botãoAtivar questionário.

Depois de ativar o modo de questionário, o WPForms adiciona áreas de configuração específicas para questionários ao seu formulário, incluindo guias como Perguntas, Resultados e Configurações.

Neste momento, o modo de questionário está ativado, mas o seu formulário não funcionará como um questionário até que você selecione um tipo de questionário e configure as suas perguntas.

Escolhendo um tipo de questionário

Após ativar o modo de questionário, o WPForms solicita que você escolha um tipo de questionário. Essa escolha controla quais configurações você verá a seguir e como irá configurar as perguntas e os resultados.

Na tela de tipo de questionário, selecione Questionário com nota, Questionário de personalidade ou Questionário ponderado com base na experiência que você deseja criar.

Criando um questionário com notas

Depois de ativar o modo de questionário e escolher Questionário avaliado, você definirá sua escala de avaliação, escolherá como o feedback funcionará e, em seguida, configurará as perguntas e as respostas corretas.

Configurando as definições do questionário avaliado

As configurações do questionário avaliado estão na guia Configurações do criador de questionários. É aqui que você escolhe o tipo de questionário e define como a pontuação e o feedback devem funcionar.

Configurando a escala de notas

A Escala de Classificação é onde você define como as porcentagens do questionário se traduzem em notas alfabéticas. O WPForms calcula uma pontuação percentual com base no número de respostas corretas e, em seguida, combina essa porcentagem com os intervalos que você define aqui.

Cada linha na escala de notas inclui uma Nota, uma Porcentagem Inicial e uma Porcentagem Final. Juntos, esses valores criam um intervalo. Por exemplo, você pode definir A como 90 a 100, B como 80 a 89 e assim por diante. O importante é que os intervalos cubram toda a faixa de 0 a 100 sem lacunas, para que todas as enviadas possam ser avaliadas.

Se você quiser alterar sua estrutura de notas, pode adicionar novas linhas à escala ou remover linhas existentes clicando nos botões azulmais (+) ou vermelho menos (-). Isso é útil se você quiser menos categorias de notas, como A, B, C e F, ou categorias mais detalhadas, como A+, A, A- e assim por diante.

Definindo feedback para questionários avaliados

O feedback controla o que acontece depois que um usuário responde a uma pergunta e se ele vê a resposta correta imediatamente. Isso é especialmente útil para questionários de treinamento ou testes práticos.

Na seção Feedback , escolha uma das seguintes opções:

• Não mostre a resposta correta: o WPForms não revelará se um usuário selecionou a opção correta enquanto estiver respondendo ao questionário.
• Mostre a resposta correta assim que uma escolha for feita.O WPForms mostrará feedback imediato à medida que os usuários respondem às perguntas. Essa opção é útil quando você deseja que os questionários sejam interativos e instrutivos.
  • Ao ativar essa opção, o WPForms exibe dois campos adicionais onde você pode personalizar o que os usuários veem.
    • Use o campo Resposta correta para inserir a mensagem exibida quando um usuário seleciona a resposta correta.
    • Use o campo Resposta incorreta para inserir a mensagem exibida quando um usuário seleciona a resposta errada. Se você quiser informar aos usuários qual era a resposta correta, insira a marca inteligente Resposta correta do questionário nesta mensagem.

Adicionando perguntas para questionários avaliados

Depois de definir sua escala de notas e feedback, o próximo passo é adicionar perguntas do questionário e definir quais respostas estão corretas.

Para isso, abra a guia Perguntas na parte superior do criador de questionários. Essa área controla o comportamento das perguntas do questionário para os campos compatíveis, incluindo como as respostas são avaliadas e qual texto explicativo é exibido nos resultados.

Campos suportados para questionários avaliados

Os questionários avaliados suportam tanto perguntas de múltipla escolha quanto perguntas com respostas digitadas. Você pode usar os seguintes campos como perguntas de questionários avaliados:

• Menu suspenso
• Múltipla escolha
• Texto de linha única
• Texto do parágrafo

Marcando respostas corretas para questionários avaliados

Depois de adicionar os campos de perguntas ao formulário, você marcará as respostas corretas nas opções de campo. A maneira de fazer isso depende do tipo de campo.

Campos de múltipla escolha e menu suspenso

Para campos de múltipla escolha e menus suspensos, cada opção inclui um controle de rádio à esquerda do rótulo da opção. Selecione o controle de rádio para a opção que representa a resposta correta. Uma vez selecionada, o WPForms exibe uma pequena marca de seleção ao lado dessa escolha, o que confirma que ela foi marcada como correta.

Campos de texto de linha única e parágrafo

Para os campos Texto de linha única e Texto de parágrafo, insira a resposta correta diretamente nas configurações do campo.

Nas opções de campo, localize a entrada Resposta correta e insira a resposta que deseja que o WPForms aceite. Se quiser permitir várias respostas corretas, insira-as como uma lista separada por vírgulas. Isso é útil quando diferentes grafias, frases ou formatações devem ser aceitas.

Esses campos também incluem uma opção de Explicação da resposta. As explicações são mostradas aos usuários nos resultados do questionário após a conclusão do mesmo e são úteis para adicionar contexto, pontos de ensino ou esclarecimentos rápidos sobre por que uma resposta está correta.

Criando um questionário de personalidade

Um questionário de personalidade é elaborado com base nos resultados, em vez de respostas corretas e incorretas. Cada opção de resposta é associada a um tipo de personalidade, e o WPForms determina o resultado com base nas escolhas feitas pelo usuário.

As configurações do questionário de personalidade são gerenciadas na guia Configurações. É aqui que você seleciona o tipo de questionário, define os tipos de personalidade que os usuários podem receber e, opcionalmente, configura um limite de tempo.

Depois de selecionar o Questionário de Personalidade, você verá algumas opções adicionais que controlam como o questionário será apresentado.

O campo Título controla o título do questionário exibido aos usuários. Use-o para nomear seu questionário de uma forma que corresponda à experiência que você está criando, como “Encontre seu plano perfeito” ou “Qual estilo combina com você”.

O campo Descrição é usado para o texto introdutório que aparece na parte superior do questionário. Este é um bom lugar para explicar do que se trata o questionário, definir expectativas ou adicionar uma breve instrução.

Definindo tipos de personalidade

Os tipos de personalidade são os resultados possíveis que um usuário pode receber após concluir o questionário. Você definirá esses tipos antes de configurar suas perguntas, pois irá mapear cada opção de resposta para um desses tipos.

Na seção Tipos de personalidade, adicione os tipos que você deseja usar como resultados. Por exemplo, se você estiver criando um questionário que recomenda um plano, seus tipos podem ser “Iniciante”, “Intermediário” e “Avançado”. Se você estiver criando um questionário de adequação de produto, seus tipos podem ser “Opção A”, “Opção B” e “Opção C”.

Você também pode remover tipos de personalidade a qualquer momento, o que é útil enquanto você ainda está refinando seu questionário. Se você remover um tipo, certifique-se de revisar suas perguntas depois para que cada opção de resposta ainda esteja mapeada corretamente.

Adicionando perguntas para o questionário de personalidade

Depois de definir seus tipos de personalidade, você criará perguntas para o questionário e associará cada opção de resposta a um tipo de personalidade.

Para isso, abra a guia Perguntas na parte superior do criador de questionários. Essa área controla o comportamento das perguntas do questionário para os campos compatíveis, incluindo como as respostas são avaliadas e qual texto explicativo é exibido nos resultados.

Campos suportados para questionários de personalidade

Os questionários avaliados suportam tanto perguntas de múltipla escolha quanto perguntas com respostas digitadas. Você pode usar os seguintes campos como perguntas de questionários avaliados:

• Menu suspenso
• Múltipla escolha
• Caixas de seleção

Mapeando cada resposta para um tipo de personalidade

Em um questionário de personalidade, o mapeamento é necessário porque é assim que o WPForms determina o resultado final da personalidade. Sem mapeamentos, o WPForms não tem como conectar as respostas de um usuário a um tipo de personalidade.

Para cada opção de resposta, clique no menu suspenso e selecione o tipo de personalidade que você deseja que essa opção conte. Repita isso para todas as opções no campo até que todas as opções tenham um tipo de personalidade atribuído. Em seguida, passe para a próxima pergunta e faça o mesmo.

Criando um questionário ponderado

Um questionário ponderado é útil quando as respostas não são certas ou erradas, mas algumas respostas devem ter mais peso do que outras. Neste tipo de questionário, você atribui um peso numérico a cada opção de resposta, e o peso total é usado para determinar o resultado final.

As configurações do questionário ponderado são gerenciadas na guia Configurações. É aqui que você seleciona o tipo de questionário e revisa as orientações sobre a escala de ponderação, além de poder ativar um limite de tempo opcional.

Adicionando perguntas para questionários ponderados

Depois de selecionar Questionário ponderado, você adicionará suas perguntas e atribuirá pesos a cada opção de resposta.

Para isso, abra a guia Perguntas na parte superior do criador de questionários. É aqui que você configura como as perguntas se comportam em questionários ponderados e onde você atribuirá pesos às opções de resposta nos campos suportados.

Campos compatíveis para questionários ponderados

Os questionários ponderados suportam os seguintes campos baseados em escolhas:

• Menu suspenso
• Múltipla escolha
• Caixas de seleção

Definindo pesos para cada resposta

Depois de adicionar um campo compatível ao seu formulário, abra as opções do campo e procure o campo de entrada ao lado de cada rótulo de opção.

Defina um peso para cada opção com base na importância que você deseja que ela tenha no resultado final. Os pesos podem ser definidos de 0 a 99. Um número mais alto significa que a opção tem mais peso no total final.

À medida que os usuários completam o questionário, o WPForms soma os pesos das opções selecionadas. Você pode então usar esse total nos resultados do questionário para mostrar resultados diferentes com base na pontuação final ponderada.

Definindo resultados

Depois de concluir a configuração das definições e perguntas do questionário, o próximo passo é definir os resultados. Os resultados controlam o que os usuários veem depois de enviar o questionário, como sua pontuação, nota ou tipo de personalidade.

Os resultados são a versão do questionário de uma mensagem de confirmação. Eles permitem que você mostre uma mensagem de resultado que corresponda ao seu tipo de questionário e podem incluir tags inteligentes do questionário para exibir informações dinâmicas.

Criando um resultado

Para criar um resultado, abra a guia Resultados na parte superior do criador de questionários. Você verá um Resultado padrão, que é a mensagem exibida aos usuários, a menos que você crie resultados adicionais e direcione os usuários usando lógica condicional.

Cada resultado inclui o menu suspenso Tipo com as seguintes opções:

• Questionário com nota, personalidade ou ponderado: (esta etiqueta corresponde ao tipo de questionário)
• Mostrar página
• Ir para o URL (Redirecionamento)

Depois de escolher um tipo, conclua as configurações que aparecem para essa opção.

• Se você selecionar Mostrar página, aparecerá um menu suspenso onde você poderá escolher entre as páginas publicadas do seu site. Esse menu suspenso também inclui a opção Voltar à página anterior (referência), que redireciona os usuários para a página em que estavam antes de enviar o questionário. Você também verá um campo Parâmetros de URL, que permite anexar parâmetros de string de consulta ao URL redirecionado.
• Se você selecionar Ir para URL (Redirecionar), o WPForms exibirá um campo onde você poderá inserir a URL de destino. Isso é útil se você precisar enviar usuários para um site diferente ou se desejar uma estrutura de URL personalizada.
• Se você selecionar a opção do tipo de questionário, o WPForms exibirá o campo Editor de mensagens. Esse é o tipo de resultado mais comum para questionários, pois permite exibir os resultados imediatamente e incluir tags inteligentes do questionário.

Uma boa mensagem de resultado geralmente inclui um breve resumo do resultado e um próximo passo claro. Por exemplo, você pode informar ao usuário como ele se saiu, o que esse resultado significa e o que fazer a seguir, como ler uma página recomendada, baixar um recurso ou enviar outro formulário.

Usando etiquetas inteligentes para resultados

Você pode inserir valores de questionários em uma mensagem de resultado usando tags inteligentes. Para isso, clique no ícone Tags inteligentes no editor de mensagens e selecione a tag que deseja inserir.

As etiquetas inteligentes disponíveis para o questionário dependem do tipo de questionário.

Para um questionário com notas, você pode usar:

• Respostas corretas do questionário
• Nota do questionário
• Respostas incorretas do questionário
• Porcentagem do questionário
• Link para o resumo do questionário
• Total de perguntas do questionário

Para um questionário de personalidade, você pode usar:

• Teste de personalidade
• Total de perguntas do questionário

Para um questionário ponderado, você pode usar:

• Porcentagem do questionário
• Total de perguntas do questionário

Mostrando resultados diferentes com base nos resultados

Se você deseja que diferentes usuários vejam mensagens ou redirecionamentos diferentes, crie vários resultados e use lógica condicional para controlar qual deles será exibido.

Para fazer isso, adicione um novo resultado na guia Resultados clicando no botão Adicionar novo resultado.

Em seguida, ative a opção Ativar lógica condicional para esse resultado.

Em seguida, defina as regras que devem acionar o resultado e salve as alterações. Quando um usuário envia o questionário, o WPForms verifica as regras de lógica condicional e mostra o primeiro resultado correspondente. Mantenha o Resultado Padrão como alternativa para que os usuários sempre vejam algo.

Aqui estão algumas maneiras comuns de usar múltiplos resultados:

• Para um questionário com notas, crie resultados separados para diferentes faixas de notas. Por exemplo, você pode mostrar uma mensagem quando o usuário obtiver uma nota mais alta e uma mensagem diferente quando a nota for mais baixa. Inclua tags inteligentes como Nota do questionário, Porcentagem do questionário ou Respostas corretas do questionário na mensagem para tornar o resultado claro.
• Para um questionário de personalidade, crie um resultado para cada tipo de personalidade. Em seguida, defina uma lógica condicional para que o resultado correspondente seja exibido com base na etiqueta inteligente Tipo de personalidade do questionário.
• Para um questionário ponderado, crie resultados com base em intervalos de pontuação. Você pode consultar valores como a tag inteligente Porcentagem do questionário e exibir uma mensagem, página ou redirecionamento diferente com base no resultado do usuário.

Adicionando um limite de tempo

Você pode definir um limite de tempo para qualquer tipo de questionário.

Para isso, abra seu formulário no construtor WPForms, vá para Configurações » Questionário e ative a opção Ativar limite de tempo na guia Configurações.

Após ativá-lo, insira a hora nos campos Minutos e Segundos. Em seguida, use o menu suspenso Quando o tempo limite expirar para escolher o que deve acontecer quando o tempo acabar:

• Enviar o questionário automaticamente: envia o questionário tal como está quando o tempo acabar.
• Bloquear perguntas restantes: impede que os usuários respondam às perguntas restantes.
• Encerrar o questionário completamente: encerra o questionário quando o tempo acabar.

Por fim, personalize a mensagem de tempo limite excedido para controlar o que os usuários veem quando o tempo expira.

Visualizando os resultados do questionário

Depois que seu questionário estiver no ar e coletando respostas, você poderá visualizar o desempenho e os dados das respostas na guia Resultados.

Para abri-lo, edite o formulário no construtor WPForms e clique em Resultados nas guias do questionário na parte superior.

Na página Resultados, você pode analisar gráficos e detalhamentos das perguntas para ver como os usuários estão respondendo a cada pergunta e como os resultados estão distribuídos. À medida que você rola a página, cada pergunta inclui seu próprio gráfico e contagem de respostas, para que você possa identificar rapidamente as respostas mais comuns.

Filtragem de resultados

A página Resultados inclui filtros para ajudá-lo a restringir os dados que você está visualizando. Alguns filtros são comuns a todos os tipos de questionários, enquanto outros dependem do tipo de questionário.

Para aplicar filtros, clique na opção Filtros na página Resultados. Isso abre um painel onde você pode selecionar os valores de filtro que deseja usar.

Filtros para questionários avaliados

Os questionários avaliados incluem as seguintes opções de filtro:

• Intervalo de datas
• Notas (com base na escala de notas que você definiu)
• Conclusão (Concluído, Incompleto)
• Perguntas e respostas

Filtros para questionários de personalidade

Os questionários de personalidade incluem as seguintes opções de filtro:

• Intervalo de datas
• Tipos de personalidade (com base nos tipos que você criou em Configurações)
• Conclusão (Concluído, Incompleto)
• Perguntas e respostas

Filtros para questionários ponderados

Os questionários ponderados incluem as seguintes opções de filtro:

• Intervalo de datas
• Controle deslizante da balança
• Conclusão (Concluído, Incompleto)
• Perguntas e respostas

Salvar e gerenciar filtros

Após selecionar os filtros, você pode salvá-los para reutilização.

Para salvar sua configuração atual de filtro, clique no ícone salvar abaixo dos filtros. Para selecionar rapidamente todas as caixas de seleção em um grupo de filtros, clique no ícone mais. Para desmarcar todas as caixas de seleção em um grupo de filtros, clique no ícone menos.

Ajustando as configurações do gráfico

Você também pode alterar a aparência dos gráficos em Resultados. Para fazer isso, clique no ícone de configurações ao lado de qualquer um dos gráficos.

No painel que se abre, você pode usar estas opções:

• Estilo do gráfico: altera o estilo do layout do gráfico. As opções incluem: gráfico de linhas, gráfico de colunas, gráfico de barras e gráfico circular.
• Estilo da linha do gráfico: alterna a aparência da linha, como precisa ou arredondada.
• Cor do gráfico: atualiza a cor do gráfico.
• Tamanho do gráfico: Ajusta o tamanho do gráfico, de pequeno a extragrande.
• Ocultar gráfico: remove o gráfico da exibição Resultados.
• Aplicar a todos os gráficos: usa essas mesmas configurações para todos os gráficos da página.

Perguntas frequentes

Estas são respostas para algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre o uso do complemento Quiz.

Posso criar um questionário com o WPForms AI?

Sim. Para gerar um questionário usando o WPForms AI, acesse a guia Configuração no criador de formulários e clique na opção Gerar formulário.

Em seguida, descreva o questionário que você deseja no campo de solicitação (por exemplo, o tópico do questionário, o tipo de questionário, o número de perguntas e se você deseja resultados). O WPForms AI irá gerar um rascunho que você pode visualizar e, em seguida, você pode clicar em Usar este formulário para abri-lo no criador de formulários.

Para obter mais detalhes sobre como gerar formulários de questionários com o WPForms AI, consulte nosso documento sobre como gerar formulários com o WPForms AI.

Posso usar qualquer campo como pergunta do questionário?

Não. Apenas os campos suportados podem ser usados como perguntas do questionário e incluídos na pontuação ou nos resultados.

Para todos os tipos de questionários, as perguntas devem utilizar os seguintes campos de escolha: múltipla escolha, caixas de seleção e menu suspenso.

Apenas para questionários com notas, você também pode usar os campos Texto de linha única e Texto de parágrafo como perguntas do questionário, inserindo a resposta correta nas opções do campo.

Ativei o modo de questionário, mas não vejo os resultados. O que estou esquecendo?

Certifique-se de que seu formulário tenha coletado entradas. A visualização Resultados mostra relatórios do questionário com base nos envios, portanto, você precisará enviar algumas entradas de teste (ou publicar o formulário e coletar entradas reais) antes de ver gráficos e análises significativos.

Qual é a diferença entre questionários classificados, de personalidade e ponderados?

Um questionário com pontuação avalia os usuários com base nas respostas corretas. Um questionário de personalidade mapeia as respostas para tipos de personalidade e mostra o tipo correspondente como resultado. Um questionário ponderado atribui um peso numérico a cada opção de resposta e usa o total para determinar o resultado.

Por que o resultado do meu teste de personalidade não está sendo calculado?

Os questionários de personalidade requerem mapeamento. Abra a guia Perguntas, edite cada pergunta com opções de resposta e certifique-se de que cada opção de resposta tenha um tipo de personalidade atribuído no menu suspenso de mapeamento. Se alguma opção não for mapeada, os resultados podem não ser calculados conforme o esperado.

Que valores de peso posso usar em um questionário ponderado?

Os pesos podem ser definidos de 0 a 99 para cada opção nos campos Caixas de seleção, Múltipla escolha e Menu suspenso. Números mais altos contribuem mais para o resultado final.

Posso mostrar mensagens de resultados diferentes para usuários diferentes?

Sim. Crie vários resultados na guia Resultados e habilite a Lógica Condicional para cada um deles. Isso permite que você mostre uma mensagem diferente ou redirecione com base nos resultados do questionário, como faixas de notas, tipo de personalidade ou faixa de pontuação.

É isso! Agora você sabe como usar o complemento Quiz no WPForms.

Para desbloquear recursos ainda mais poderosos na página Entradas, como análise de entradas, relatórios de pesquisas e visualizações, não deixe de conferir nossocomplemento Pesquisas e Enquetes.