Resumo
A mensagem de erro "Esta página não está carregando o JavaScript corretamente e o formulário não poderá ser enviado" indica que há um problema com o carregamento ou a execução do JavaScript no seu site. Isso pode impedir que os formulários sejam enviados corretamente, pois o WPForms depende muito do JavaScript para muitos de seus recursos, incluindo validação de campo, lógica condicional e reCAPTCHA.
Causas
Esse erro geralmente ocorre quando:
- Os arquivos JavaScript não são carregados corretamente
- O token do formulário está armazenado em cache por mais de 48 horas
- Um plug-in de otimização comprime, reduz ou altera o local de carregamento de arquivos JavaScript
- Há conflitos com outros plug-ins ou temas
Observação: verifique se você está usando a versão mais recente do WPForms antes de continuar. A atualização da sua versão do WPForms geralmente corrige problemas comuns que os usuários enfrentam com o plug-in, incluindo problemas relacionados ao JavaScript.
Solução
Para resolver esse problema, sugerimos tentar os seguintes métodos:
- Verifique se há plug-ins de otimização: Se você tiver algum plug-in de otimização instalado, siga nosso guia sobre como ajustar as configurações de otimização desses plug-ins para WPForms.
- Limpar e ajustar o cache: limpe o cache do seu site. Se estiver usando um plug-in de cache, verifique se ele não está armazenando seus formulários em cache por mais de 48 horas.
- Verifique o carregamento do JavaScript: Verifique se há erros de JavaScript no console do navegador e certifique-se de que todos os arquivos JavaScript necessários estejam sendo carregados corretamente.
Recursos adicionais
Para obter informações mais detalhadas sobre solução de problemas e resolução de problemas com o WPForms, consulte os guias a seguir:
- Solução de problemas com WPForms
- Solução de problemas de erros de JavaScript
- Solução de problemas de configurações de cache
É isso aí! Agora você sabe como solucionar e corrigir o erro "JavaScript not loading properly".
Para obter mais informações sobre como resolver outros problemas comuns do WPForms, consulte nosso guia abrangente sobre solução de problemas do WPForms.