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Résumé
Le message d’erreur « Cette page ne charge pas correctement le JavaScript, et le formulaire ne pourra pas être soumis » indique qu’il y a un problème avec le chargement ou l’exécution du JavaScript sur votre site Web. Cela peut empêcher la soumission correcte des formulaires, car WPForms repose fortement sur le JavaScript pour bon nombre de ses fonctionnalités, y compris la validation des champs, la logique conditionnelle et reCAPTCHA.
Causes
Cette erreur se produit généralement lorsque :
- Les fichiers JavaScript ne parviennent pas à se charger correctement
- Le jeton du formulaire est mis en cache pendant plus de 48 heures
- Un plugin d’optimisation compresse, minimise ou modifie l’emplacement de chargement des fichiers JavaScript
- Il y a des conflits avec d’autres plugins ou thèmes
Remarque : Assurez-vous d’utiliser la dernière version de WPForms avant de continuer. La mise à jour de votre version de WPForms résout souvent les problèmes courants rencontrés par les utilisateurs avec le plugin, y compris les problèmes liés au JavaScript.
Solution
Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons d’essayer les méthodes suivantes :
- Vérifiez les plugins d’optimisation : Si vous avez des plugins d’optimisation installés, suivez notre guide sur l’ajustement des paramètres d’optimisation de ces plugins pour WPForms.
- Videz et ajustez la mise en cache : Videz le cache de votre site Web. Si vous utilisez un plugin de mise en cache, assurez-vous qu’il ne met pas en cache vos formulaires pendant plus de 48 heures.
- Vérifiez le chargement du JavaScript : Vérifiez la console de votre navigateur pour toute erreur JavaScript et assurez-vous que tous les fichiers JavaScript requis se chargent correctement.
Ressources supplémentaires
Pour plus d’informations sur le dépannage et la résolution des problèmes avec WPForms, veuillez consulter les guides suivants :
- Dépannage des problèmes avec WPForms
- Dépannage des erreurs JavaScript
- Dépannage des paramètres de cache
Voilà ! Vous savez maintenant comment dépanner et corriger l’erreur « Le JavaScript ne se charge pas correctement ».
Pour plus d’informations sur la résolution d’autres problèmes courants de WPForms, consultez notre guide complet sur le dépannage de WPForms.