Résumé IA
Vous rencontrez des problèmes de soumission de formulaire lors de l'utilisation de la mise en cache du site ? Les problèmes de soumission de formulaire résultent souvent d'un conflit entre le site mis en cache et la fonctionnalité anti-spam de WPForms.
Si la durée de vie du cache de votre site est supérieure à celle du jeton de formulaire généré par WPForms, les utilisateurs peuvent rencontrer l'erreur « Le formulaire n'a pas pu être soumis. Veuillez contacter l'administrateur du site. » lors de la soumission de votre formulaire.
Dans cet article
Comprendre la mise en cache du site
Les sites WordPress fonctionnent avec un langage de programmation appelé PHP. Un serveur web interprète et exécute ce code, produisant ce que vous voyez à l'écran.
Le serveur enregistre périodiquement des copies des pages de votre site lorsque la mise en cache est activée. La mise en cache optimise les performances globales et économise les ressources système.
Le serveur doit rafraîchir régulièrement le cache du site pour suivre les modifications apportées au site web.
Gérer la mise en cache du site
Il existe de nombreuses approches et plusieurs solutions pour la mise en cache du site, y compris divers plugins WordPress.
Nous ne les aborderons pas ici, mais nous vous encourageons à consulter cet article sur WPBeginner, qui couvre certains des meilleurs plugins pour cette tâche. Si vous souhaitez savoir comment vider le cache de votre site, nous vous recommandons de suivre ce guide pour vider le cache du site dans WordPress sur WPBeginner.
Pourquoi la mise en cache cause des problèmes de soumission
La fonctionnalité anti-spam de WPForms utilise un jeton régulièrement mis à jour pour protéger votre site. Lorsque la durée de vie du cache du site est trop élevée, cela provoque une discordance entre le jeton référencé et le jeton utilisé sur la page.
Des erreurs de soumission de formulaire peuvent survenir lorsque cette discordance entraîne l'activation de la fonctionnalité anti-spam de WPForms. Le serveur doit mettre à jour le cache du site à des intervalles plus courts pour éviter ce problème.
Si la durée de vie du cache de votre site est supérieure à celle du jeton de formulaire généré par WPForms, les utilisateurs peuvent rencontrer l’erreur « Le formulaire n’a pas pu être soumis. Veuillez contacter l’administrateur du site. » lors de la soumission de votre formulaire.
Remarque : D'autres causes peuvent expliquer les erreurs de soumission de formulaire. Pour être certain que la mise en cache du site est à l'origine des erreurs de soumission, nous vous recommandons de vider le cache de votre site avant de tester votre formulaire.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le guide de dépannage de WPForms.
Nous recommandons de diminuer la durée de vie du cache du site pour optimiser les performances tout en préservant la sécurité. Cette solution est plus sûre et plus efficace que d'augmenter la durée de vie du jeton de formulaire.
Veuillez consulter notre tutoriel pour plus de détails sur la résolution des problèmes de non-soumission de formulaire dans WPForms.
Remarque : Si vous avez toujours besoin de modifier la durée de vie du cache du jeton de formulaire WPForms, consultez cet article dans la documentation développeur de WPForms. Veuillez noter que cela nécessite de modifier le code de votre site web et est recommandé pour les développeurs.
Optimiser la durée de vie du cache du site
Étant donné qu'il existe plusieurs solutions pour gérer la mise en cache du site, nous ne fournirons pas d'instructions spécifiques ici. Définir une durée de vie du cache du site d'environ 45 heures devrait suffire à éviter les erreurs de soumission.
Nous vous recommandons de suivre la documentation de la solution de votre choix.
Vous savez maintenant comment optimiser les paramètres de cache de votre site pour éviter les erreurs de soumission de formulaire dans WPForms !
Ensuite, souhaitez-vous recevoir des notifications lorsqu'un formulaire est soumis ? Consultez cet article pour savoir comment configurer les notifications de formulaire dans WPForms.