ライセンス検証エラーのトラブルシューティング

WPFormsのライセンスキーを確認する際に問題が発生していませんか?サイトのホストからの不正なSSL設定または証明書は、ライセンスをアクティブにしたり、WPFormsのアドオンにアクセスしようとすると、別のエラーが表示されます。

このチュートリアルでは、起こりうるエラーを説明し、問題を診断してライセンスを正常に検証する方法を説明します。

注意:このチュートリアルはライセンスの確認やWPFormsのアドオンリストにアクセスできないユーザーを対象としています。WPFormsで他の問題が発生している場合は、トラブルシューティングガイドをご覧ください。


始める前に、まずWPFormsがあなたのWordPressサイトにインストールされ、有効化されていることを確認し、ライセンスを確認する必要があります。

エラーの特定

リモートキーAPIが接続できない場合、以下のエラーが表示されます:「リモートキーAPIへの接続にエラーが発生しました。後で再試行してください。"

ライセンス認証

または、ライセンスの確認はできたものの、WPForms " Addons にアクセスしてもアドオンリストにアクセスできない場合、代わりに以下のエラーが表示される可能性があります:"There was an issue retrieving the addons for this site.上のボタンをクリックしてアドオンデータを更新してください。"

アドオンエラー

接続のテスト

どちらの場合も、サイトのダッシュボードからWPForms " Tools " System Infoに移動する必要があります。

WPFormsのシステム情報タブ

システム情報]タブでページを一番下までスクロールし、[接続のテスト]ボタンをクリックします。

SSL接続のテスト

接続をテストすると、エラーメッセージが出力されます。このメッセージの技術的な詳細は、問題の原因によって異なり、ウェブホストがこの問題を理解し、解決するのに役立ちます。

ホストのエラー詳細

次に、この出力をサイトのホスティング・プロバイダーと共有し、問題を解決する必要がある。

これらのエラーがあなたのサイトのホストによって解決されたら、再びTest Connectionボタンをクリックすると、成功のメッセージが表示されます。

SSL接続の成功

ライセンスキーを手動で追加する

WPFormsでは、ライセンスキーをサイトの wp-config.php ファイルを作成します。これでWordPressは自動的にWPFormsの設定ページにライセンスキーを表示するようになります。

詳細については、WordPressの設定ファイルにWPFormsのライセンスを追加するための完全ガイドをご覧ください。

以上です!これでWPFormsでライセンス認証の問題をトラブルシューティングする方法がわかりました。

SSL接続の問題を解決し、WPFormsのライセンスを有効にした後は、WPFormsで最初のフォームを作成するためのガイドをご覧ください。

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