Complemento Quiz

Gostaria de criar um questionário no seu site WordPress, como um teste pontuado, um questionário de personalidade ou uma avaliação ponderada? Os formulários de questionários são uma forma divertida de envolver os visitantes, qualificar leads e aprender mais sobre o seu público.

Este tutorial irá mostrar-lhe como instalar, configurar e criar formulários de questionários utilizando o complemento Quiz.

Instalando o complemento Quiz

Antes de começar, é necessário garantir que o WPForms está instalado e ativado no seu site WordPress e que verificou a sua licença.

Depois de fazer isso, poderáinstalar e ativar rapidamenteo complemento Quiz.

Compreender os tipos de questionários

No WPForms, as perguntas do questionário são normalmente criadas usando campos baseados em escolhas, como múltipla escolha, caixas de seleção e menu suspenso. Esses campos funcionam em todos os tipos de questionário. Se estiver a criar um questionário com notas, também pode usar os campos Texto de linha única e Texto de parágrafo para perguntas em que os utilizadores digitam uma resposta.

Outros campos, como Nome ou E-mail, ainda podem ser incluídos no formulário, mas são tratados como campos padrão do formulário, e não como perguntas de questionário.

Questionários avaliados

Um questionário com classificação é mais adequado quando há uma resposta correta para cada pergunta. O WPForms calcula a pontuação com base nas respostas corretas, e você pode apresentar os resultados como uma pontuação, uma percentagem ou uma nota alfabética.

Use questionários avaliados para verificações de conhecimento, avaliações de formação, questionários em cursos e curiosidades, em que cada pergunta tem uma resposta certa.

Questionários de personalidade

Um questionário de personalidade é melhor quando as respostas correspondem a resultados, e não a certo ou errado. Cada opção está ligada a um tipo de personalidade, e o resultado final mostra o tipo de personalidade que corresponde ao utilizador.

Use questionários de personalidade para recomendações de produtos adequados, qualificação de leads e questionários divertidos como "Que tipo de pessoa é você" ou "Qual estilo combina com você".

Questionários ponderados

Um questionário ponderado é mais adequado quando as respostas têm pesos diferentes e o peso total determina o resultado. Em vez de respostas corretas, cada opção contribui com um valor numérico.

Use questionários ponderados quando quiser pontuar tendências ou preferências, como avaliações de prontidão, pontuação de risco ou pesquisas em que algumas respostas devem contar mais do que outras.

Ativar o modo Quiz

Depois de decidir o tipo de questionário que deseja, o próximo passo é ativar o modo questionário para o seu formulário. Para começar,crie um novo formulário ou edite um já existentepara abrir o criador de formulários.

No criador de formulários, aceda aDefinições » Questionário. Em seguida, clique no botãoAtivar questionário.

Depois de ativar o modo de questionário, o WPForms adiciona áreas de configuração específicas para o seu formulário, incluindo guias como Perguntas, Resultados e Definições.

Neste momento, o modo de questionário está ativado, mas o seu formulário não funcionará como um questionário até que selecione um tipo de questionário e configure as suas perguntas.

Escolher um tipo de questionário

Depois de ativar o modo de questionário, o WPForms solicita que escolha um tipo de questionário. Essa escolha controla quais configurações você verá a seguir e como irá configurar as perguntas e os resultados.

No ecrã do tipo de questionário, selecione Questionário com nota, Questionário de personalidade ou Questionário ponderado com base na experiência que deseja criar.

Criar um questionário com pontuação

Depois de ativar o modo de questionário e escolher Questionário com nota, irá definir a sua escala de notas, escolher como o feedback funciona e, em seguida, configurar as perguntas e as respostas corretas.

Configurar as definições do questionário com classificação

As configurações do questionário avaliado estão na guia Configurações no criador de questionários. É aqui que escolhe o tipo de questionário e define como a pontuação e o feedback devem funcionar.

Configurando a escala de classificação

A Escala de Classificação é onde define como as percentagens dos questionários se traduzem em notas alfabéticas. O WPForms calcula uma pontuação percentual com base no número de respostas corretas e, em seguida, associa essa percentagem aos intervalos que definir aqui.

Cada linha na escala de classificação inclui uma Nota, uma Percentagem Inicial e uma Percentagem Final. Juntos, esses valores criam um intervalo. Por exemplo, pode definir A como 90 a 100, B como 80 a 89 e assim por diante. O importante é que os intervalos cubram toda a extensão de 0 a 100 sem lacunas, para que todos os envios possam ser classificados.

Se quiser alterar a sua estrutura de classificação, pode adicionar novas linhas à escala ou remover linhas existentes clicando nos botões azulmais (+) ou vermelho menos (-). Isso é útil se quiser menos categorias de notas, como A, B, C e F, ou categorias mais detalhadas, como A mais, A, A menos e assim por diante.

Definir feedback para questionários avaliados

O feedback controla o que acontece depois que um utilizador responde a uma pergunta e se ele vê a resposta correta imediatamente. Isso é especialmente útil para questionários de formação ou testes práticos.

Na secção Feedback , escolha uma das seguintes opções:

• Não mostrar a resposta correta: o WPForms não revelará se um utilizador selecionou a opção correta enquanto estiver a responder ao questionário.
• Mostre a resposta correta assim que uma escolha for feita.: O WPForms mostrará feedback imediato à medida que os utilizadores respondem às perguntas. Esta opção é útil quando se deseja que os questionários sejam interativos e instrutivos.
  • Quando ativa esta opção, o WPForms mostra dois campos adicionais onde pode personalizar o que os utilizadores veem.
    • Use o campo Resposta correta para inserir a mensagem exibida quando um utilizador seleciona a resposta correta.
    • Use o campo Resposta incorreta para inserir a mensagem exibida quando um utilizador seleciona a resposta errada. Se quiser informar aos utilizadores qual era a resposta correta, pode inserir a marca inteligente Resposta correta do questionário nesta mensagem.

Adicionar perguntas para questionários avaliados

Depois de definir a escala de classificação e o feedback, o próximo passo é adicionar perguntas do questionário e definir quais respostas estão corretas.

Para isso, abra o separador «Questões» na parte superior do criador de questionários. Esta área controla o comportamento das questões do questionário para os campos suportados, incluindo a forma como as respostas são avaliadas e o texto explicativo que é apresentado nos resultados.

Campos suportados para questionários avaliados

Os questionários avaliados suportam tanto perguntas de escolha múltipla como perguntas de resposta escrita. Pode utilizar os seguintes campos como perguntas de questionários avaliados:

• Menu suspenso
• Escolha múltipla
• Texto de uma linha
• Texto do parágrafo

Marcação das respostas corretas para questionários avaliados

Depois de adicionar os campos de perguntas ao formulário, irá marcar as respostas corretas nas opções do campo. A forma como o faz depende do tipo de campo.

Campos de escolha múltipla e menus suspensos

Para campos de múltipla escolha e menus suspensos, cada opção inclui um botão de opção à esquerda do rótulo da opção. Selecione o botão de opção para a opção que representa a resposta correta. Uma vez selecionada, o WPForms exibe uma pequena marca de seleção ao lado dessa escolha, o que confirma que ela foi marcada como correta.

Campos de texto de linha única e parágrafo

Para campos de texto de linha única e parágrafo, insira a resposta correta diretamente nas definições do campo.

Nas opções do campo, localize a entrada Resposta correta e insira a resposta que deseja que o WPForms aceite. Se quiser permitir várias respostas corretas, insira-as como uma lista separada por vírgulas. Isso é útil quando diferentes grafias, frases ou formatações devem ser aceites.

Esses campos também incluem uma opção de Explicação da resposta. As explicações são mostradas aos utilizadores nos resultados do questionário após a conclusão do mesmo e são úteis para adicionar contexto, pontos de ensino ou esclarecimentos rápidos sobre por que uma resposta está correta.

Criando um questionário de personalidade

Um questionário de personalidade é elaborado com base nos resultados, em vez de respostas certas ou erradas. Cada opção de resposta é associada a um tipo de personalidade, e o WPForms determina o resultado com base nas escolhas feitas pelo utilizador.

As configurações do questionário de personalidade são geridas a partir do separador Configurações. É aqui que seleciona o tipo de questionário, define os tipos de personalidade que os utilizadores podem receber e, opcionalmente, configura um limite de tempo.

Depois de selecionar o Questionário de Personalidade, você verá algumas opções adicionais que controlam como o questionário será apresentado.

O campo Título controla o título do questionário exibido aos utilizadores. Use-o para nomear o seu questionário de forma a corresponder à experiência que está a criar, como «Encontre o seu plano perfeito» ou «Qual estilo combina consigo».

O campo Descrição é usado para o texto introdutório que aparece no topo do questionário. Este é um bom lugar para explicar do que se trata o questionário, definir expectativas ou adicionar uma breve instrução.

Definindo tipos de personalidade

Os tipos de personalidade são os resultados possíveis que um utilizador pode receber após concluir o questionário. Você definirá esses tipos antes de configurar as perguntas, pois irá mapear cada opção de resposta para um desses tipos.

Na secção Tipos de personalidade, adicione os tipos que deseja usar como resultados. Por exemplo, se estiver a criar um questionário que recomenda um plano, os seus tipos podem ser «Iniciante», «Intermediário» e «Avançado». Se estiver a criar um questionário de adequação do produto, os seus tipos podem ser «Opção A», «Opção B» e «Opção C».

Você também pode remover tipos de personalidade a qualquer momento, o que é útil enquanto ainda estiver a refinar o seu questionário. Se remover um tipo, certifique-se de rever as suas perguntas posteriormente para que cada opção de resposta continue mapeada corretamente.

Adicionar perguntas para o questionário de personalidade

Depois de definir os seus tipos de personalidade, irá criar perguntas para o questionário e associar cada opção de resposta a um tipo de personalidade.

Para isso, abra o separador «Questões» na parte superior do criador de questionários. Esta área controla o comportamento das questões do questionário para os campos suportados, incluindo a forma como as respostas são avaliadas e o texto explicativo que é apresentado nos resultados.

Campos suportados para questionários de personalidade

Os questionários avaliados suportam tanto perguntas de escolha múltipla como perguntas de resposta escrita. Pode utilizar os seguintes campos como perguntas de questionários avaliados:

• Menu suspenso
• Escolha múltipla
• Caixas de verificação

Mapeando cada resposta para um tipo de personalidade

Num questionário de personalidade, o mapeamento é necessário porque é assim que o WPForms determina o resultado final da personalidade. Sem mapeamentos, o WPForms não tem como conectar as respostas de um utilizador a um tipo de personalidade.

Para cada opção de resposta, clique no menu suspenso e selecione o tipo de personalidade que deseja que essa opção conte. Repita isso para todas as opções no campo até que todas as opções tenham um tipo de personalidade atribuído. Em seguida, passe para a próxima pergunta e faça o mesmo.

Criando um questionário ponderado

Um questionário ponderado é útil quando as respostas não são certas ou erradas, mas algumas respostas devem ter mais peso do que outras. Neste tipo de questionário, atribui-se um peso numérico a cada opção de resposta, e o peso total é usado para determinar o resultado final.

As configurações do questionário ponderado são geridas a partir do separador Configurações. É aqui que seleciona o tipo de questionário e analisa as orientações da escala de ponderação, e também é aqui que pode ativar um limite de tempo opcional.

Adicionar perguntas para questionário ponderado

Depois de selecionar Questionário ponderado, irá adicionar as suas perguntas e atribuir pesos a cada opção de resposta.

Para isso, abra o separador «Questões» na parte superior do criador de questionários. É aqui que configura o comportamento das questões para questionários ponderados e onde atribui pesos às opções de resposta nos campos suportados.

Campos suportados para questionários ponderados

Os questionários ponderados suportam os seguintes campos baseados em escolhas:

• Menu suspenso
• Escolha múltipla
• Caixas de verificação

Definir pesos para cada resposta

Depois de adicionar um campo compatível ao seu formulário, abra as opções do campo e procure o campo de entrada ao lado de cada rótulo de escolha.

Defina um peso para cada escolha com base no quanto deseja que essa opção contribua para o resultado final. Os pesos podem ser definidos de 0 a 99. Um número mais alto significa que essa escolha contribui com mais peso para o total final.

À medida que os utilizadores completam o questionário, o WPForms soma os pesos das opções que selecionaram. Pode então usar esse total nos resultados do questionário para mostrar resultados diferentes com base na pontuação final ponderada.

Definindo resultados

Depois de concluir a configuração das definições e perguntas do questionário, o próximo passo é definir os resultados. Os resultados controlam o que os utilizadores veem depois de enviar o questionário, como a sua pontuação, nota ou tipo de personalidade.

Os resultados são a versão em forma de questionário de uma mensagem de confirmação. Eles permitem mostrar uma mensagem de resultado que corresponde ao tipo de questionário e podem incluir etiquetas inteligentes do questionário para exibir informações dinâmicas.

Criando um resultado

Para criar um resultado, abra o separador Resultados na parte superior do criador de questionários. Verá um Resultado Padrão, que é a mensagem mostrada aos utilizadores, a menos que crie resultados adicionais e encaminhe os utilizadores usando lógica condicional.

Cada resultado inclui o menu suspenso Tipo com as seguintes opções:

• Questionário com classificação, personalidade ou ponderado: (esta etiqueta corresponde ao tipo de questionário)
• Mostrar página
• Ir para URL (Redirecionar)

Depois de escolher um tipo, conclua as configurações que aparecem para essa opção.

• Se selecionar Mostrar página, aparecerá um menu suspenso onde poderá escolher entre as páginas publicadas do seu site. Esse menu suspenso também inclui a opção Voltar à página anterior (Referenciador), que redireciona os utilizadores para a página em que estavam antes de enviar o questionário. Também verá um campo Parâmetros de URL, que permite anexar parâmetros de string de consulta ao URL redirecionado.
• Se selecionar Ir para URL (Redirecionar), o WPForms exibirá um campo onde poderá inserir a URL de destino. Isso é útil se precisar enviar os utilizadores para um site diferente ou se desejar uma estrutura de URL personalizada.
• Se selecionar a opção do tipo de questionário, o WPForms exibirá o campo Editor de mensagens. Esse é o tipo de resultado mais comum para questionários, pois permite exibir os resultados imediatamente e incluir tags inteligentes do questionário.

Uma boa mensagem de resultado geralmente inclui um breve resumo do resultado e um próximo passo claro. Por exemplo, pode informar ao utilizador como ele se saiu, o que esse resultado significa e o que fazer a seguir, como ler uma página recomendada, descarregar um recurso ou enviar outro formulário.

Usando etiquetas inteligentes para resultados

Pode inserir valores de questionários numa mensagem de resultado utilizando etiquetas inteligentes. Para tal, clique no ícone Etiquetas inteligentes no editor de mensagens e, em seguida, selecione a etiqueta que pretende inserir.

As etiquetas inteligentes disponíveis para o questionário dependem do tipo de questionário.

Para um questionário com classificação, pode utilizar:

• Respostas corretas do questionário
• Nota do teste
• Respostas incorretas do questionário
• Porcentagem do questionário
• Link para o resumo do questionário
• Total de perguntas do questionário

Para um questionário de personalidade, pode usar:

• Questionário sobre o tipo de personalidade
• Total de perguntas do questionário

Para um questionário ponderado, pode utilizar:

• Porcentagem do questionário
• Total de perguntas do questionário

Mostrando resultados diferentes com base nos resultados

Se quiser que diferentes utilizadores vejam mensagens ou redirecionamentos diferentes, crie vários resultados e use lógica condicional para controlar qual deles é exibido.

Para fazer isso, adicione um novo resultado na guia Resultados clicando no botão Adicionar novo resultado.

Em seguida, ative a opção Ativar lógica condicional para esse resultado.

Em seguida, defina as regras que devem acionar o resultado e guarde as alterações. Quando um utilizador envia o questionário, o WPForms verifica as regras de lógica condicional e mostra o primeiro resultado correspondente. Mantenha o Resultado Padrão como alternativa para que os utilizadores sempre vejam algo.

Aqui estão algumas formas comuns de usar múltiplos resultados:

• Para um questionário com classificação, crie resultados separados para diferentes intervalos de notas. Por exemplo, pode mostrar uma mensagem quando o utilizador obtém uma nota mais alta e uma mensagem diferente quando a nota é mais baixa. Inclua tags inteligentes como Nota do questionário, Porcentagem do questionário ou Respostas corretas do questionário na mensagem para tornar o resultado claro.
• Para um questionário de personalidade, crie um resultado para cada tipo de personalidade. Em seguida, defina uma lógica condicional para que o resultado correspondente seja exibido com base na etiqueta inteligente Tipo de personalidade do questionário.
• Para um questionário ponderado, crie resultados com base em intervalos de pontuação. Pode referenciar valores como a etiqueta inteligente Porcentagem do questionário e mostrar uma mensagem, página ou redirecionamento diferente com base no resultado do utilizador.

Adicionar um limite de tempo

Pode definir um limite de tempo para qualquer tipo de questionário.

Para isso, abra o seu formulário no construtor WPForms, vá para Configurações » Questionário e ative a opção Ativar limite de tempo na guia Configurações.

Após ativá-lo, insira a hora nos campos Minutos e Segundos. Em seguida, use o menu suspenso Quando o tempo limite expirar para escolher o que deve acontecer quando o temporizador chegar ao fim:

• Enviar o questionário automaticamente: envia o questionário tal como está quando o tempo acabar.
• Bloquear perguntas restantes: impede que os utilizadores respondam às perguntas restantes.
• Terminar o questionário completamente: termina o questionário quando o tempo acabar.

Por fim, personalize a mensagem de tempo limite excedido para controlar o que os utilizadores veem quando o temporizador expira.

Visualizar resultados do questionário

Depois que o seu questionário estiver no ar e a recolher respostas, poderá ver o desempenho e os dados das respostas na guia Resultados.

Para abri-lo, edite o formulário no construtor WPForms e clique em Resultados nas guias do questionário na parte superior.

Na página Resultados, pode rever gráficos e detalhamentos de perguntas para ver como os utilizadores estão a responder a cada pergunta e como os resultados estão distribuídos. À medida que rola a página, cada pergunta inclui o seu próprio gráfico e contagem de respostas, para que possa identificar rapidamente as respostas mais comuns.

Filtrar resultados

A página Resultados inclui filtros para ajudá-lo a restringir os dados que está a visualizar. Alguns filtros são comuns a todos os tipos de questionários, enquanto outros dependem do tipo de questionário.

Para aplicar filtros, clique na opção Filtros na página Resultados. Isso abre um painel onde pode selecionar os valores de filtro que deseja usar.

Filtros para questionários avaliados

Os questionários avaliados incluem as seguintes opções de filtro:

• Intervalo de datas
• Notas (com base na escala de classificação que você definiu)
• Conclusão (Concluído, Incompleto)
• Perguntas e respostas

Filtros para questionários de personalidade

Os questionários de personalidade incluem as seguintes opções de filtro:

• Intervalo de datas
• Tipos de personalidade (com base nos tipos que criou em Definições)
• Conclusão (Concluído, Incompleto)
• Perguntas e respostas

Filtros para questionários ponderados

Os questionários ponderados incluem as seguintes opções de filtro:

• Intervalo de datas
• Controle deslizante da balança
• Conclusão (Concluído, Incompleto)
• Perguntas e respostas

Guardar e gerir filtros

Depois de selecionar os filtros, pode guardá-los para reutilização.

Para guardar a sua configuração de filtro atual, clique no ícone «Guardar» abaixo dos filtros. Para selecionar rapidamente todas as caixas de seleção num grupo de filtros, clique no ícone «Mais ». Para desmarcar todas as caixas de seleção num grupo de filtros, clique no ícone «Menos ».

Ajustar as configurações do gráfico

Você também pode alterar a aparência dos gráficos em Resultados. Para fazer isso, clique no ícone de configurações ao lado de qualquer um dos gráficos.

No painel que se abre, pode utilizar estas opções:

• Estilo do gráfico: altera o estilo do layout do gráfico. As opções incluem: gráfico de linhas, gráfico de colunas, gráfico de barras e gráfico circular.
• Estilo da linha do gráfico: altera a aparência da linha, como precisa ou arredondada.
• Cor do gráfico: atualiza a cor do gráfico.
• Tamanho do gráfico: Ajusta o tamanho do gráfico, de pequeno a extragrande.
• Ocultar gráfico: Remove o gráfico da vista Resultados.
• Aplicar a todos os gráficos: usa essas mesmas configurações para todos os gráficos da página.

Perguntas mais frequentes

Estas são respostas para algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre o uso do complemento Quiz.

Posso criar um questionário com o WPForms AI?

Sim. Para gerar um questionário usando o WPForms AI, aceda ao separador Configuração no criador de formulários e clique na opção Gerar formulário.

Em seguida, descreva o questionário que deseja no campo de solicitação (por exemplo, o tópico do questionário, o tipo de questionário, o número de perguntas e se deseja resultados). O WPForms AI irá gerar um rascunho que pode pré-visualizar e, em seguida, pode clicar em «Use This Form» (Usar este formulário ) para abri-lo no criador de formulários.

Para obter mais detalhes sobre como gerar formulários de questionários com o WPForms AI, consulte a nossa documentação sobre como gerar formulários com o WPForms AI.

Posso usar qualquer campo como pergunta de questionário?

Não. Apenas os campos suportados podem ser usados como perguntas do questionário e incluídos na pontuação ou nos resultados.

Para todos os tipos de questionários, as perguntas devem usar estes campos de escolha: múltipla escolha, caixas de seleção e menu suspenso.

Apenas para questionários com classificação, também pode utilizar campos de texto de linha única e de parágrafo como perguntas do questionário, inserindo a resposta correta nas opções do campo.

Ativei o modo de questionário, mas não vejo os resultados. O que estou a deixar passar?

Certifique-se de que o seu formulário tenha recolhido entradas. A visualização Resultados mostra relatórios do questionário com base nos envios, portanto, será necessário enviar algumas entradas de teste (ou publicar o formulário e recolher entradas reais) antes de ver gráficos e análises significativos.

Qual é a diferença entre questionários classificados, de personalidade e ponderados?

Um questionário com pontuação avalia os utilizadores com base nas respostas corretas. Um questionário de personalidade mapeia as respostas para tipos de personalidade e mostra o tipo correspondente como resultado. Um questionário ponderado atribui um peso numérico a cada opção de resposta e usa o total para determinar o resultado.

Por que o resultado do meu questionário de personalidade não está a ser calculado?

Os questionários de personalidade requerem mapeamento. Abra o separador «Questões», edite cada questão com opções de escolha e certifique-se de que cada opção de resposta tem um tipo de personalidade atribuído no menu suspenso de mapeamento. Se alguma opção ficar sem mapeamento, os resultados podem não ser calculados como esperado.

Que valores de ponderação posso usar num questionário ponderado?

Os pesos podem ser definidos de 0 a 99 para cada opção nos campos Caixas de seleção, Múltipla escolha e Menu suspenso. Números mais altos contribuem mais para o resultado final.

Posso mostrar mensagens de resultados diferentes para utilizadores diferentes?

Sim. Crie vários resultados na guia Resultados e ative a Lógica Condicional para cada um deles. Isso permite mostrar uma mensagem diferente ou redirecionar com base nos resultados do questionário, como faixas de notas, tipo de personalidade ou faixa de pontuação.

É isso! Agora já sabe como usar o complemento Quiz no WPForms.

Para desbloquear funcionalidades ainda mais poderosas na página Entradas, como análise de entradas, relatórios de inquéritos e visualizações, não deixe de conferir o nossocomplemento Inquéritos e Sondagens.