Está a ter problemas ao verificar a sua chave de licença do WPForms? Uma configuração ou certificado SSL incorreto do host do seu site mostrará erros diferentes quando você tentar ativar sua licença ou acessar os addons no WPForms.
Este tutorial irá guiá-lo através de possíveis erros e ajudá-lo a diagnosticar os problemas para verificar a sua licença com sucesso.
Nota: Este tutorial destina-se a utilizadores que não conseguem verificar a sua licença ou aceder à lista de addons no WPForms. Se estiver a ter outros problemas com o WPForms, consulte o nosso guia de resolução de problemas.
Antes de começar, primeiro precisa de se certificar de que o WPForms está instalado e ativado no seu site WordPress e que tentou verificar a sua licença.
Identificar o erro
Se a sua API de chave remota não conseguir ligar-se, deverá ver o seguinte erro: "Ocorreu um erro na ligação à API de chave remota. Por favor, tente novamente mais tarde".
Ou, se conseguir verificar a sua licença mas não conseguir aceder à lista de addons depois de ir a WPForms " Addons, então poderá ver este erro: "Houve um problema ao recuperar os addons para este site. Por favor, clique no botão acima para atualizar os dados dos addons."
Testar a ligação
Em ambos os casos, terá de aceder a WPForms " Ferramentas " Informações do sistema a partir do painel de controlo do seu sítio.
No separador Informações do sistema, desloque-se para a parte inferior da página e clique no botão Testar ligação.
Depois de testar a ligação, verá a mensagem de erro. Os detalhes técnicos desta mensagem variam consoante a origem do problema e ajudarão o seu anfitrião Web a compreender e a resolver o problema.
Em seguida, terá de partilhar este resultado com o fornecedor de alojamento do seu site para que o problema seja resolvido.
Quando estes erros tiverem sido resolvidos pelo anfitrião do seu sítio, pode voltar a clicar no botão Testar ligação e ser-lhe-á apresentada uma mensagem de sucesso.
Adicionando manualmente sua chave de licença
O WPForms permite-lhe definir a sua chave de licença como uma constante no wp-config.php arquivo. Isso forçará automaticamente o WordPress a exibir sua chave de licença na página de configurações do WPForms.
Para mais detalhes, não deixe de conferir nosso guia completo para adicionar uma licença WPForms no arquivo de configuração do WordPress.
É isso aí! Agora você sabe como solucionar problemas de verificação de licença no WPForms.
Agora que você resolveu com sucesso qualquer problema de conexão SSL e ativou a licença do WPForms, não deixe de conferir nosso guia sobre como criar seu primeiro formulário no WPForms.