KI-Zusammenfassung
Möchten Sie je nach Auswahl der Benutzer in Ihren Formularen unterschiedliche Benachrichtigungs-E-Mails versenden? Mit unserer intelligenten bedingten Logik können Sie Ihr Formular so einrichten, dass eindeutige E-Mail-Benachrichtigungen basierend auf den Eingaben der Benutzer gesendet werden.
Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie bedingte E-Mail-Benachrichtigungen in WPForms erstellen.
Stellen Sie vorab sicher, dass WPForms auf Ihrer Website installiert und aktiviert ist. Dann müssen Sie ein neues Formular erstellen oder ein vorhandenes bearbeiten.
Einrichtung der bedingten Logik für Benachrichtigungen
Sie können bedingte Benachrichtigungen basierend auf den Auswahlen oder Eingaben der Benutzer für die folgenden Felder hinzufügen:
- Einzeiliger Text
- Absatztext
- Dropdown
- Mehrfachauswahl
- Kontrollkästchen
- Zahlen
- Zahlen-Schieberegler
- Website / URL (Basic-Lizenz oder höher)
- Verstecktes Feld (Basic-Lizenz oder höher)
- Bewertung (Basic-Lizenz oder höher)
- Net Promoter Score (Pro-Lizenz oder höher)
- Mehrere Elemente (Pro-Lizenz oder höher)
- Kontrollkästchen-Elemente (Pro-Lizenz oder höher)
- Dropdown-Elemente (Pro-Lizenz oder höher)
Fügen Sie mindestens eines der oben genannten Felder zu Ihrem Formular hinzu und konfigurieren Sie dessen Feldoptionen nach Bedarf.
In unserem Beispiel verwenden wir ein Kontaktformular mit einem Dropdown-Feld mit der Bezeichnung „Grund der Kontaktaufnahme“ und den Optionen „Vertriebsanfrage“, „Supportanfrage“, „Medienanfrage“ und „Sonstiges“.
Hinweis: Wir empfehlen, die bedingte Logik Ihrer Benachrichtigungen auf ein erforderliches Feld zu stützen, damit die Benutzer es ausfüllen müssen, um Ihr Formular abzusenden.
Wir senden eine E-Mail-Benachrichtigung an einen anderen Empfänger, je nachdem, welche Option der Benutzer auswählt.
Wenn Sie mit dem Feld zufrieden sind, das Sie verwenden möchten, gehen Sie zu Einstellungen » Benachrichtigungen. Schalten Sie hier die Option Benachrichtigungen aktivieren ein, falls sie noch nicht aktiviert ist.
Passen Sie dann die Standardbenachrichtigung nach Wunsch an. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Neue Benachrichtigung hinzufügen, um Ihre erste bedingte E-Mail-Benachrichtigung hinzuzufügen.
Dies öffnet ein Popup-Fenster, in dem Sie diese Benachrichtigung benennen können.
In unserem Beispiel wird dies die E-Mail-Benachrichtigung für Benutzer sein, die „Vertriebsanfrage“ aus unserem Dropdown-Menü „Grund der Kontaktaufnahme“ auswählen.
Wir fügen die E-Mail-Adresse des Vertriebsleiters als E-Mail-Adresse des Empfängers hinzu und passen den Betreff der E-Mail und die E-Mail-Nachricht entsprechend an.
Wir verwenden auch einen Smart Tag, um die E-Mail-Adresse des Absenders auf die E-Mail des Kunden zu setzen.
Hinweis: Möchten Sie Daten wie Namen und E-Mail-Adressen der Benutzer aus Ihren Formulareinträgen in Ihre Benachrichtigungen übernehmen? Sehen Sie sich unser Tutorial zur Verwendung von Smart Tags an.
Wenn Sie mit der Anpassung Ihrer E-Mail-Benachrichtigung fertig sind, scrollen Sie nach unten und schalten Sie die Option Bedingte Logik aktivieren ein.
Dadurch werden die Einstellungen angezeigt, mit denen Sie Ihre Regel für bedingte E-Mail-Benachrichtigungen erstellen können. In unserem Beispiel konfigurieren wir die Dropdown-Menüs so, dass unsere Regel lautet: Diese Benachrichtigung senden, wenn Grund der Kontaktaufnahme Vertriebsanfrage ist.
Hinweis: Benötigen Sie Hilfe beim Erstellen Ihrer bedingten Logikregel? Weitere Details finden Sie in unserem Tutorial zu den Grundlagen der bedingten Logik.
Sobald Sie die bedingte Logik für Ihre erste Benachrichtigung eingerichtet haben, klicken Sie auf Neue Benachrichtigung hinzufügen und wiederholen Sie die obigen Schritte für jede Ihrer anderen E-Mail-Benachrichtigungen.
In unserem Fall würden wir die folgenden zusätzlichen Benachrichtigungen einrichten:
- Senden Sie eine E-Mail an das Support-Team, wenn Grund für die Kontaktaufnahme ist Support-Anfrage
- Senden Sie eine E-Mail an den Marketingmanager, wenn Grund für die Kontaktaufnahme ist Medienanfrage
- Senden Sie eine E-Mail an den Website-Administrator, wenn Grund für die Kontaktaufnahme ist Sonstiges
Denken Sie daran, Ihre Änderungen zu speichern, bevor Sie den Formular-Builder verlassen, und testen Sie Ihr Formular, bevor Sie es veröffentlichen.
Hinweis: Um E-Mail-Empfänger dynamisch basierend auf Benutzereingaben festzulegen, lesen Sie unsere Entwicklerdokumentation zur Einrichtung bedingter E-Mail-Empfänger.
Häufig gestellte Fragen
Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen von Benutzern zur Erstellung bedingter E-Mail-Benachrichtigungen mit WPForms.
Kann ich bedingte E-Mail-Benachrichtigungen basierend darauf senden, von welcher Seite der Benutzer das Formular absendet?
Absolut!
Wir sehen oft Benutzer, die ein Formular auf mehreren Seiten verwenden und den Empfänger der Benachrichtigung ändern möchten, je nachdem, von welcher Seite das Formular abgesendet wird.
Dazu müssen Sie ein verstecktes Feld und die Smart Tags {page_url}, {page_title} oder {page_id} verwenden.
Fügen Sie zuerst ein verstecktes Feld zu Ihrem Formular hinzu und setzen Sie den Standardwert auf Ihr bevorzugtes Smart Tag.
Erstellen Sie dann eine bedingte Benachrichtigung mit einer Regel, die lautet: Senden Sie diese Benachrichtigung, wenn das versteckte Feld X ist, wobei X die Seiten-ID ist, von der das Formular gesendet wird.
Ersetzen Sie einfach die URL der Seite durch X, wenn Sie das Smart Tag {page_url} verwenden, oder ersetzen Sie den Titel der Seite durch X, wenn Sie das Smart Tag {page_title} verwenden.
Sie müssen diesen Vorgang für jede Seite wiederholen, auf der Sie Ihr Formular eingebettet haben.
Das ist alles! Sie können jetzt bedingte Formularbenachrichtigungen mit WPForms erstellen.
Möchten Sie als Nächstes unterschiedliche Bestätigungsnachrichten anzeigen, je nachdem, wie Benutzer Ihr Formular ausfüllen? Sehen Sie sich unser Tutorial zum Erstellen von bedingten Formularbestätigungen an.