Quer impedir os spammers de preencherem os seus formulários? O WPForms torna muito fácil adicionar proteção anti-spam aos seus formulários através de várias opções CAPTCHA.
Este guia irá guiá-lo através das diferenças entre as opções CAPTCHA no WPForms.
Requisitos: As integrações reCAPTCHA, hCaptcha e Cloudflare Turnstile estão disponíveis em qualquer versão do WPForms, incluindo o WPForms Lite.
Quer dificultar a entrada de spam nos seus formulários? Experimente o Captcha personalizado, disponível com qualquer licença paga!
reCAPTCHA
O reCAPTCHA é um serviço gratuito de prevenção de spam fornecido pelo Google. Existem três tipos de reCAPTCHA disponíveis para os seus formulários: v2 Checkbox reCAPTCHA, v2 Invisible reCAPTCHA e v3 reCAPTCHA.
Nota: Para obter orientações sobre como configurar o reCAPTCHA no WPForms, consulte o nosso guia completo para configurar o Google reCAPTCHA.
v2 Caixa de verificação reCAPTCHA
Com esta versão clássica do reCAPTCHA, o utilizador tem de selecionar uma caixa de verificação intitulada Não sou um robô para confirmar que é humano.
Em alguns casos, o Checkbox reCAPTCHA v2 também pedirá aos utilizadores que respondam a perguntas baseadas em imagens. Se responderem com êxito à pergunta depois de seleccionarem a caixa de verificação, poderão submeter o formulário.
v2 ReCAPTCHA invisível (recomendado)
Quando o reCAPTCHA invisível v2 é utilizado, o utilizador não verá um campo adicional no formulário. Em vez disso, aparecerá um pequeno emblema no canto inferior direito do ecrã que liga aos termos de serviço e à política de privacidade da Google.
Tal como o reCAPTCHA de caixa de verificação v2, o reCAPTCHA invisível v2 pedirá por vezes aos utilizadores que respondam a perguntas baseadas em imagens para garantir que não são spambots. Se responderem corretamente à pergunta, poderão submeter o formulário.
v3 reCAPTCHA
Tal como o reCAPTCHA invisível v2, o reCAPTCHA v3 apresenta apenas um pequeno emblema no canto inferior direito do ecrã com uma ligação aos termos de serviço e à política de privacidade da Google.
No entanto, o reCAPTCHA v3 nunca exibirá perguntas baseadas em imagens como a mostrada acima. Em vez disso, ele é executado completamente em segundo plano.
Para evitar pedir a interação do utilizador, o Google monitorizará o comportamento do utilizador no seu Web site para procurar o que considera atividade suspeita. Depois, o reCAPTCHA atribui uma pontuação ao utilizador. Decidirá qual a pontuação mínima de que os utilizadores necessitam para submeter os seus formulários.
Se a pontuação do reCAPTCHA de um utilizador não cumprir os seus requisitos, ele não poderá submeter o formulário. Esta é uma grande diferença em relação às duas opções de reCAPTCHA da v2, que oferecem uma oportunidade adicional para os utilizadores provarem que são humanos.
Uma vez que existe a possibilidade de o reCAPTCHA v3 impedir que utilizadores legítimos submetam os seus formulários, recomendamos a utilização do reCAPTCHA invisível v2 na maioria dos sites. O reCAPTCHA v3 é recomendado apenas para utilizadores avançados, se aconselhado pelo suporte ou se estiver a executar o Google AMP.
hCaptcha
hCaptcha é uma alternativa gratuita ao reCAPTCHA que se concentra na privacidade do utilizador. Apenas recolhe os dados necessários do utilizador e indica claramente quais as informações que recolhe e como utiliza esses detalhes.
Nota: Para obter orientações sobre como configurar o hCaptcha no WPForms, consulte o nosso guia sobre como configurar e usar o hCaptcha.
Semelhante à versão 2 do reCAPTCHA, o hCaptcha oferece atualmente um CAPTCHA de estilo de caixa de verificação para os seus formulários, em que os utilizadores têm de marcar uma caixa intitulada Eu sou humano para provar que são legítimos.
Com base na atividade do utilizador e nas suas definições de dificuldade, o hCaptcha pode também, por vezes, pedir aos utilizadores que respondam a perguntas baseadas em imagens para confirmar que não são spambots.
hCaptcha oferece-lhe o controlo sobre a dificuldade do desafio de imagem, variando de Fácil a Sempre ligado. Cada nível de dificuldade influencia a frequência com que os seus utilizadores verão um desafio de imagem.
Por exemplo, definir o valor para Sempre ligado significa que os utilizadores terão sempre de completar um desafio de imagem, enquanto definir o valor para Fácil significa que os utilizadores apenas verão ocasionalmente um desafio de imagem.
Torniquete da Cloudflare
O Cloudflare Turnstile é uma alternativa inteligente do tipo CAPTCHA que oferece uma experiência fácil de utilizar. Funciona sem mostrar aos utilizadores um desafio CAPTCHA.
Nota: Para obter orientação sobre como configurar o Cloudflare Turnstile no WPForms, confira nosso guia sobre como configurar e usar o Cloudflare Turnstile.
O Turnstile da Cloudflare permite-lhe escolher o tipo de widget apresentado no frontend do seu site. Pode selecionar as opções Gerido, Não interativo ou Invisível ao configurar o Turnstile.
Independentemente da opção que escolher, o Cloudflare Turnstile não mostrará aos utilizadores qualquer puzzle para resolver quando preencherem o seu formulário.
Com base na interação do visitante com o seu sítio Web, o Cloudflare Turnstile verificará automaticamente se se trata de seres humanos reais. Em alguns casos, os utilizadores terão de marcar a caixa para verificar se são humanos.
O Turnstile da Cloudflare é uma solução gratuita que se centra na privacidade. Isto significa que os dados do seu utilizador só são utilizados para verificar se são humanos.
Captcha personalizado
Requisitos: O Captcha personalizado está disponível com qualquer licença paga.
Além de nossas integrações CAPTCHA de terceiros, o WPForms tem seu próprio recurso Captcha personalizado. Pode utilizá-lo para criar testes para garantir que os humanos e não os bots estão a submeter os seus formulários.
O Captcha personalizado fornece dois tipos de testes que pode implementar: Matemática, ou Pergunta e Resposta.
Nota: Para mais informações sobre como utilizar o Captcha personalizado, consulte o nosso guia de configuração completo.
Captcha de matemática personalizado
A opção Captcha matemático personalizado gera uma equação aleatória de adição, subtração ou multiplicação no seu formulário.
Os utilizadores têm de responder corretamente à pergunta para submeter o formulário.
Captcha de perguntas e respostas personalizado
A opção Pergunta e resposta do Captcha personalizado permite-lhe criar as suas próprias perguntas às quais os utilizadores têm de responder para submeter o formulário. Pode escrevê-las no painel Opções de campo para o seu campo Captcha personalizado, da mesma forma que adicionaria opções a um campo Caixas de verificação ou Escolha múltipla.
Pode adicionar tantas perguntas e respostas quantas desejar. Sempre que o formulário for carregado, será selecionada aleatoriamente uma pergunta diferente. O utilizador tem de responder a essa pergunta para poder submeter o formulário.
Perguntas mais frequentes
Estas são as respostas a algumas das principais perguntas sobre a escolha de uma opção CAPTCHA no WPForms.
O WPForms armazena envios de formulários bloqueados por CAPTCHAs?
Por predefinição, as entradas assinaladas como spam pelo Google reCAPTCHA, hCaptcha ou Cloudflare Turnstile são completamente bloqueadas. Se ativar a opção de armazenamento de entradas de spam no criador de formulários, as entradas de formulários, incluindo as entradas de spam, serão enviadas.
No entanto, as entradas identificadas como spam são armazenadas na página Entradas, na secção Spam. Consulte nosso guia para gerenciar entradas de spam no WPForms para obter mais detalhes.
Nota: Se estiver a utilizar a solução Captcha personalizado, o formulário não será enviado se o utilizador não conseguir resolver o puzzle.
É isso aí! Esperamos que este guia o tenha ajudado a entender as diferentes opções de CAPTCHA disponíveis no WPForms.
A seguir, gostaria de saber mais sobre as outras formas como o WPForms o protege contra spam? Veja nosso guia completo de proteções anti-spam para todos os detalhes.