Activación del registro de actividad

¿Te gustaría mantener un registro de los eventos que ocurren en tus formularios de WordPress? Al configurar el registro, puedes recopilar detalles como mensajes de error para comprender mejor la actividad relacionada con tus formularios.

Este tutorial le mostrará cómo habilitar el registro para WPForms.

Nota: Compartir cualquier detalle de registro disponible en un ticket de soporte ayudará a nuestro equipo a proporcionar el soporte más eficiente posible. Consulta nuestra guía de solución de problemas para obtener más consejos.


¿Qué son los registros de WPForms?

Un registro de actividad es un registro de las acciones realizadas en su sitio web. WPForms incluye registros específicos de la actividad dentro de sus formularios.

Si encuentra un problema con un formulario mientras revisa nuestra lista de verificación previa al lanzamiento o nota que los usuarios están experimentando problemas con un formulario en su sitio, puede habilitar los registros de WPForms como parte de su proceso de solución de problemas. Esto puede ayudarle a descubrir errores que podrían no ser inmediatamente obvios en otra parte de su sitio.

Es importante tener en cuenta que los registros no están destinados a ser utilizados fuera de un escenario de solución de problemas. Tener toda la actividad de su formulario fácilmente accesible en todo momento puede conducir a problemas de seguridad. Por lo tanto, una vez que haya terminado de identificar y corregir un error en WPForms, asegúrese de volver a desactivar la función de registro.

Activar registros

Puede habilitar los registros para su sitio navegando a WPForms " Herramientas y abriendo la pestaña Registros.

Acceso a la herramienta WPForms Logs

Para activar los registros de su sitio, active la opción Activar registros y guarde la configuración.

Activar los registros de WPForms

Esto abrirá ajustes adicionales que puede configurar para sus registros.

Detalles de registro en WPForms

Tipos de registro

La configuración de Tipos de Registro le permite elegir qué detalles de su sitio registrar. Actualmente, WPForms soporta las siguientes opciones:

  • Lógica condicional: Esta opción registrará toda la actividad relacionada con la lógica condicional en sus formularios. Por ejemplo, si ha configurado notificaciones condicionales en su sitio, WPForms registrará un evento cuando la lógica condicional impida el envío de una notificación.
  • Entradas: Esta opción registrará todas las entradas exitosas dentro de sus formularios.
  • Errores: Esta opción registrará los detalles de todos los errores que se produzcan en sus formularios.
  • Pagos: Esta opción registrará los detalles de los eventos relacionados con el pago a través de sus formularios.
  • Proveedores: Esta opción registrará todos los errores relacionados con los complementos de WPForms (por ejemplo, Mailchimp, Salesforce, etc.).
  • Seguridad: Esta opción registrará los intentos de violación de la seguridad (por ejemplo: si alguien intenta falsificar una solicitud para un usuario existente).
  • Spam: Esta opción registrará todos los envíos de spam a través de sus formularios.

Funciones de los usuarios

La configuración de Roles de Usuario le permite sólo registrar registros para roles de usuario específicos en su sitio. Por defecto, WPForms registra eventos para todos los roles de usuario, pero puede cambiar esto a cualquier configuración que desee.

Usuarios

La opción Usuarios le permite guardar detalles de los envíos realizados por usuarios específicos en su sitio. Por defecto, WPForms guardará todos los envíos de los usuarios, pero usted puede restringir esto a cualquier usuario(s) que desee.

Una vez que hayas configurado los ajustes de registro, asegúrate de volver a hacer clic en el botón Guardar ajustes.

Visualización de registros

Una vez activados los registros, podrás ver todo el contenido de los registros futuros en la sección Ver registros.

Especialmente si su sitio recibe muchos visitantes y tiene varios formularios, puede ver aquí una larga lista de eventos. Si desea filtrar la actividad que ve, puede seleccionar un solo tipo de registro para verlo.

Esto puede ayudarte a encontrar más rápidamente la información que buscas. Sólo tienes que seleccionar el tipo de registro correspondiente en el menú desplegable situado encima de la lista y hacer clic en Aplicar.

Filtrar registros en WPForms

Para ver el contenido de un registro concreto, basta con hacer clic en el título del registro para abrirlo.

Envío fallido en los registros

Se abrirá una ventana superpuesta con todos los detalles del registro.

Detalles del registro

Borrar registros

Nota: Esta acción es permanente y no puede deshacerse. No elimine los registros a menos que esté seguro de que ya no necesita hacer referencia a ellos.

Si desea borrar la lista de registros de WPForms, simplemente haga clic en el botón Borrar todos los registros.

Borrar todos los registros en WPForms

Desactivar registros

No se recomienda dejar los registros de WPForms activados todo el tiempo. Esto puede causar problemas de seguridad potenciales si su sitio es violado y partes maliciosas obtienen acceso a la información proporcionada en sus registros.

Una vez que haya terminado de solucionar un problema, puede volver a desactivar el registro cambiando el ajuste Activar registros a la posición de desactivado y guardando la configuración.

Desactivar los registros de WPForms

Ya está. Ahora sabe cómo habilitar el registro de actividad en WPForms.

A continuación, ¿le gustaría saber cómo registrar el recorrido del usuario por su sitio antes de enviar los formularios? Asegúrese de revisar nuestro tutorial sobre nuestro addon User Journey para más detalles.

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