Utilizar Resumos de E-mail (Relatórios Semanais de Formulários)

Gostaria de receber um relatório semanal que mostre o desempenho dos seus formulários? Os Resumos por Email no WPForms enviar-lhe-ão um resumo rápido das suas submissões, visualizações de formulários e muito mais (sem necessidade de iniciar sessão no WordPress).

Este tutorial irá mostrar-lhe como usar os resumos por e-mail no WPForms.

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O que são Resumos por E-mail?

Os Resumos por Email são relatórios semanais enviados para o email de administrador do seu site. Cada resumo abrange a semana anterior, de segunda a domingo, e compara-a com a semana anterior.

No topo do resumo, verá os seus totais da semana. Uma seta abaixo de cada número mostra o quanto aumentou ou diminuiu desde a semana anterior.

  • Submissões: O número de submissões que os seus formulários receberam.
  • Visualizações: Quantas vezes os seus formulários foram visualizados.
  • Spam: Quantas submissões de spam foram detetadas, com a sua contagem total de spam abaixo. Se utilizar o complemento de Abandono de Formulário, isto mostra Leads Guardados em vez disso.
  • Pagamentos, Vendas e Reembolsos: Os seus totais de pagamentos da semana. Estes aparecem assim que o seu site tiver recolhido um pagamento em tempo real.
Painel geral com seis cartões de métricas: Entradas 34, Visualizações 259, Leads guardados 0, Pagamentos 9, Vendas 4.00, Reembolsos 1; seguido de uma tabela de formulários (Encomenda de Torta de Fim de Ano, Formulário de Encomenda de Bolo) com as suas métricas.

Abaixo dos totais, uma tabela lista cada formulário que recebeu submissões esta semana ou na semana anterior. Para cada formulário, verá as suas submissões, pagamentos, visualizações e taxa de conversão. Clique no nome de um formulário para abrir as suas submissões.

O seu resumo também pode começar com uma breve mensagem sobre a sua semana. Por exemplo, pode celebrar a melhor semana de um formulário ou as suas primeiras 100 submissões, ou informá-lo de que um formulário deixou de receber submissões. Na parte inferior, encontrará um botão para ver as análises do seu formulário, juntamente com uma dica para tirar o máximo partido do WPForms.

Nota: A coluna Conversão está disponível com uma licença Pro ou superior. Para saber mais sobre taxas de conversão, consulte o nosso guia de análises de formulários. No WPForms Lite, o resumo mostra as suas submissões e visualizações, e o seu botão abre o seu Painel WPForms.

Estes relatórios podem ser úteis de várias formas. Por exemplo, se o número de submissões não for tão elevado como gostaria, poderá considerar fazer ajustes para melhorar as conversões do formulário.

Nota: Se estiver a usar o complemento de Abandono de Formulário para capturar submissões parciais, estas serão incluídas na sua contagem de submissões.

Pré-visualização do Resumo do Email

Para ver como será o seu próximo resumo, abra a sua área de administração do WordPress e vá para WPForms » Definições. Em seguida, clique no separador Diversos.

Selecionar separador misc

Em seguida, clique na ligação Ver Exemplo de Resumo por Email abaixo da opção Desativar Resumos por Email.

Interruptor 'Desativar Resumos por Email' definido como DESATIVADO, com o texto explicativo 'Desativar entrega semanal de Resumos por Email.' e um link 'Ver Exemplo de Resumo por Email' ao lado.

O exemplo abre-se numa nova aba e utiliza os dados reais do seu site da semana passada.

Nota: A ligação Ver Exemplo de Resumo por Email só aparece enquanto a opção Desativar Resumos por Email estiver desligada.

Desativar Resumos por E-mail

Se preferir não receber Resumos por Email, pode desativá-los a qualquer momento a partir do mesmo separador Diversos.

Neste ecrã, verá um interruptor com o rótulo Desativar Resumos por E-mail. Terá de ativar esta opção.

Desativar resumos de e-mail

Depois de o fazer, clique no botão Guardar Definições para guardar as suas alterações.

Guardar definições

Perguntas Frequentes

Estas são algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre a utilização de Resumos por E-mail.

Para que endereço de e-mail são enviados os Resumos por E-mail?

Os Resumos por E-mail serão enviados para o e-mail de administração do seu site WordPress. Se não tem a certeza de como encontrar o e-mail de administração do seu site, ou se acha que pode querer alterá-lo, certifique-se de que consulta o tutorial de e-mail de administração do WPBeginner.

Porque é que não recebi um Resumo por E-mail esta semana?

Os Resumos por Email são enviados quando pelo menos um dos seus formulários recebeu submissões esta semana ou na semana anterior. Se o seu site não recebeu quaisquer submissões de formulários nessas 2 semanas, o email não será enviado. Se recebeu submissões na semana passada, mas nenhuma esta semana, ainda receberá um resumo com dicas para obter mais respostas.

Com uma licença paga, existe uma exceção. Se os seus formulários ainda não recolheram quaisquer entradas, receberá alguns resumos durante os seus primeiros 9 meses a lembrá-lo de verificar os seus formulários.

Ainda recebo Resumos por E-mail se estiver a usar o WPForms Lite?

Todos os utilizadores do WPForms terão, por defeito, os Resumos por E-mail ativados.

Nota: Ao ativar os Resumos por E-mail pela primeira vez no WPForms Lite, pode haver um pequeno atraso de 1-2 semanas antes de começar a ver dados refletidos nos seus resumos. Isto permite que o WPForms recolha informações suficientes para fornecer comparações significativas.

Como posso saber qual site está a gerar o Resumo por E-mail?

Os Resumos por E-mail geralmente contêm o domínio do site a partir do qual foram gerados. Na linha de Assunto desse Resumo por E-mail específico, encontrará o domínio do site.

Pré-visualização de email mostrando um gráfico de recapitulação semanal do WPForms e o título 'O Seu Resumo Semanal Está Aqui' com três cartões de estatísticas.

Como posso parar de receber resumos por e-mail do WPForms?

Se for o administrador do site, pode desativar os resumos de e-mail em WPForms » Definições » Misc ativando a opção Desativar Resumos de E-mail. Consulte a secção Desativar Resumos de E-mail acima para obter detalhes. Se não for o administrador do site, terá de pedir à pessoa que gere o site WordPress para desativar esta definição — os resumos de e-mail são enviados para o endereço de e-mail do administrador do site e só podem ser desativados a partir do painel do WordPress.

Posso alterar a frequência com que recebo Resumos por Email?

Não. Os Resumos por Email são enviados uma vez por semana. Pode desativá-los completamente seguindo os passos na secção Desativar Resumos por Email acima.

Porque é que não vejo a coluna Conversão no meu resumo?

A coluna Conversão está disponível com uma licença Pro ou superior. Se a sua licença expirou, a coluna permanece no seu resumo, mas os seus números ficam ocultos até renovar.

É tudo! Partilhámos uma visão geral e todas as perguntas mais comuns sobre Resumos de E-mail no WPForms.

Em seguida, gostaria de fazer mais com as suas submissões de formulário? Certifique-se de que consulta o nosso guia de gestão de submissões para obter imensos detalhes, como exportar, imprimir e pesquisar submissões.

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