Gostaria de ligar os seus formulários à sua conta Drip? Com a nossa integração com o Drip, pode adicionar automaticamente utilizadores às suas campanhas de marketing por e-mail quando estes enviam formulários no seu site. Também poderá configurar facilmente opções adicionais, como permitir que os assinantes actualizem os seus endereços de e-mail, registar eventos personalizados no Drip e muito mais.
Este tutorial irá mostrar-lhe como usar o nosso addon Drip para integrar WPForms com a sua conta Drip.
Requisitos:
- É necessário um nível de licença Plus ou superior para aceder à extensão Drip
- Certifique-se de que instalou a versão mais recente do WPForms para cumprir a versão mínima exigida para o complemento Drip
Antes de começar, certifique-se de que instala e ativa o WPForms no seu site WordPress. Também é necessário registar-se numa conta Drip, caso ainda não tenha uma.
Instalar e configurar o Drip Addon
Assim que o plugin WPForms estiver instalado e a sua licença for verificada, poderá instalar e ativar rapidamente o addon Drip.
O próximo passo é integrar o WPForms à sua conta do Drip. Para fazer isso, você precisará ir para WPForms " Configurações e clicar na guia Integrações.
Em seguida, desloque-se para baixo até à secção Drip, clique na mesma para a expandir e clique no botão + Adicionar nova conta.
Isto mostrar-lhe-á dois campos adicionais. No campo Nome da conta Drip , pode introduzir o nome que quiser. Isso é apenas para seu uso interno e pode ser útil se você adicionar mais de uma conta Drip ao WPForms.
Abaixo disso, você verá o campo Token da API do Drip. A API é o que permite que o plugin WPForms em seu site se comunique com sua conta Drip.
Cada conta do Drip tem um token de API exclusivo. Para aceder à sua, terá de iniciar sessão na sua conta Drip num novo separador ou janela do navegador.
Depois de iniciar sessão no Drip, tem de aceder à sua página Informações do utilizador. Primeiro, clique no ícone de pessoa no canto superior direito do seu painel.
No painel que se abre, clique em Definições do utilizador.
Na parte inferior da página Definições do utilizador, poderá copiar o seu Token de API.
Regresse ao separador ou janela com as definições do WPForms e cole o Token da API no campo relevante.
Em seguida, clique no botão Ligar ao Drip para guardar a ligação.
Deverá ver uma caixa verde com a indicação Conectado quando o processo de integração estiver concluído.
Criar uma campanha no Drip
Antes de poder adicionar uma integração do Drip, é necessário criar pelo menos uma campanha no Drip. Para saber mais, não deixe de consultar os guias sobre como criar uma campanha de série de e-mails ou como criar uma única campanha.
Adicionar a integração do Drip aos formulários
O próximo passo é adicionar a integração do Drip a formulários específicos do seu site. Para o fazer, terá de criar um novo formulário ou editar um já existente.
Depois de abrir o criador de formulários, aceda a Marketing " Drip e clique no botão Adicionar nova ligação.
Depois de clicar neste botão, aparece uma sobreposição. Aqui, terá de introduzir uma alcunha para a ligação que está a criar. É apenas para uso interno e os seus utilizadores nunca o verão. Isto é útil se planear ligar este formulário a mais do que uma lista de correio eletrónico.
Nota: o Drip mapeia a alcunha da ligação para o identificador connection_name na sua conta Drip. Isso significa que não será possível editar/atualizar o apelido depois que ele for criado.
Depois de criar uma ligação, serão apresentadas definições adicionais.
Primeiro, use o menu suspenso Selecionar conta para escolher entre as contas do Drip que você conectou ao WPForms na etapa anterior.
Em seguida, terá de selecionar uma ação a executar no segundo menu pendente.
A ação que escolher determinará as opções que aparecem a seguir.
Acções para adicionar ou atualizar um subscritor de gotejamento
Na maioria dos casos, o objetivo do seu formulário será adicionar novos subscritores às suas listas de distribuição. Eis as acções disponíveis para adicionar ou atualizar assinantes:
- Subscritor: Criar ou atualizar
- Campanha: Subscrever
- Registar evento
Nota: Para mais informações sobre as opções adicionais disponíveis para cada uma destas secções, consulte também a secção Opções adicionais.
Subscritor: Criar ou atualizar
Esta ação irá simplesmente adicionar um novo subscritor à sua lista de gotejamento ou atualizar um subscritor existente. No entanto, não adiciona automaticamente o subscritor a qualquer campanha.
Esta ação deve ser utilizada se assim o desejar:
- Criou uma lista de subscritores, mas ainda não tem uma campanha pronta.
- Permita que os assinantes existentes actualizem os seus endereços de correio eletrónico através do seu formulário.
Campanha: Subscrever
Para além de criar um novo subscritor no Drip, esta ação também lhe permitirá adicionar imediatamente o novo subscritor a uma campanha de marketing por e-mail existente.
Deve utilizar esta ação se já tiver criado uma campanha de gotejamento e pretender adicionar imediatamente subscritores à mesma.
Registar evento
Tal como as acções anteriores, esta opção irá criar um novo subscritor no Drip. No entanto, também adicionará um evento aos seus subscritores.
No Drip, os eventos são utilizados para acompanhar a atividade dos seus subscritores. Por exemplo, pode querer criar um evento específico para indicar que os subscritores foram adicionados à sua lista ao submeterem o formulário que está a construir.
Deve utilizar esta ação se já utiliza ou pretende utilizar eventos de gotejamento para segmentar os seus subscritores.
Nota: para obter mais detalhes sobre o que são eventos do Drip e como usá-los, consulte o tutorial de eventos do Drip.
Opções adicionais
Abaixo encontra-se uma lista de opções adicionais que pode configurar ao adicionar ou atualizar subscritores do Drip através do seu formulário. A sua seleção no menu suspenso Acções a executar determinará quais destas opções estão disponíveis:
- E-mail do assinante: O e-mail a utilizar para um novo subscritor. Ou, se estiver a atualizar um utilizador, o e-mail com que este se inscreveu originalmente.
- E-mail do novo assinante: O novo e-mail que deve ser adicionado à sua lista quando actualiza um subscritor existente. Só pode utilizar esta opção para atualizar os assinantes.
- Envie o ID do utilizador para o Drip (se o utilizador tiver iniciado sessão): O Drip atribui um número de identificação a todos os utilizadores. Marque esta caixa se pretender que este número de ID corresponda ao ID de utilizador do WordPress do utilizador.
- Enviar o endereço IP do utilizador para o Drip: Esta opção irá incluir os endereços IP dos utilizadores no Drip. Para saber mais sobre o que é um endereço IP, consulte a entrada do glossário do WPBeginner para este termo.
- Marcar o utilizador como potencial cliente: Isto assinalará os subscritores para que possa facilmente direcionar os contactos no Drip.
- Iniciando o valor da pontuação de leads: No Drip, uma pontuação de lead indica o nível de envolvimento de um assinante. Essa opção só é visível quando a opção Marcar usuário como cliente potencial está marcada. Para obter mais detalhes, confira o tutorial do Drip sobre pontuação de leads.
- Tags a adicionar: Adiciona as tags especificadas aos utilizadores no Drip. Pode usar tags no Drip para identificar e segmentar facilmente os utilizadores.
- Tags para excluir: Remove as etiquetas especificadas dos utilizadores no Drip.
Nota: a pontuação de leads não está disponível se tiver aderido ao Drip depois de 2 de junho de 2020.
Mapeamento de campos personalizados
Se você selecionar a ação Assinante: Criar ou atualizar, terá a opção de mapear campos no seu formulário para campos personalizados que configurou no Drip.
Primeiro, terá de criar o(s) seu(s) campo(s) personalizado(s) no Drip, caso ainda não o tenha feito. Em seguida, pode introduzir o identificador do seu campo personalizado no campo Nome do campo em Nome do campo personalizado.
Nota: o seu Nome do campo deve corresponder ao seu identificador de campo personalizado no Drip. Os identificadores de campos personalizados só podem incluir letras, números e sublinhados, portanto, não use espaços ao preencher o Nome do campo no construtor de formulários.
Em seguida, selecione o campo do seu formulário que corresponde ao seu campo personalizado do Drip no menu pendente Selecionar campo do formulário em Valor do campo do formulário.
O valor que os utilizadores introduzem no campo do formulário que selecionou será importado para o Drip como o valor do campo personalizado que listou. Por exemplo, no nosso exemplo, as selecções dos utilizadores do campo Mês de nascimento no nosso formulário serão mapeadas para o campo personalizado birth_month no Drip.
Para adicionar vários mapeamentos de campos personalizados, clique no botão azul de mais (+) e repita o processo.
Acções para eliminar ou anular a subscrição de um subscritor de gotejamento
Em alguns casos, pode ser útil permitir que os seus subscritores utilizem um formulário para se retirarem das suas listas de distribuição. Eis as acções disponíveis para remover subscritores:
- Subscritor: Eliminar
- Campanha: Cancelar subscrição
Subscritor: Eliminar
Esta ação permitirá que os seus subscritores se retirem totalmente da sua lista de distribuição Drip.
Depois de selecionar a ação Subscritor: Eliminar, terá de mapear o Email do subscritor para o campo Email no seu formulário.
Nota: Esta ação irá remover todos os detalhes sobre o subscritor da sua conta Drip e é irreversível.
Só deve utilizar esta ação se o seu formulário se destinar especificamente a permitir que os subscritores se apaguem completamente da sua conta Drip.
Campanha: Cancelar subscrição
Esta ação permite que os seus subscritores se retirem da(s) sua(s) campanha(s) Drip. Ao contrário da ação Subscritor: Excluir, esta opção só permite que os assinantes se removam de uma campanha específica ou de todas as campanhas. No entanto, o utilizador continuará a existir na sua conta Drip.
Depois de selecionar a ação Campanha: Cancelar subscrição, será apresentado um menu pendente que lista todas as campanhas na sua conta Drip. Terá de especificar a campanha da qual os utilizadores irão cancelar a subscrição. Se selecionar a opção Todas as campanhas, o utilizador anulará a subscrição de todos os e-mails da sua conta Drip.
Depois de escolher a(s) Campanha(s) para cancelar a subscrição do utilizador, terá de mapear o campo E-mail no seu formulário para o menu pendente E-mail do subscritor.
Deve utilizar esta ação se pretender permitir que os utilizadores cancelem a subscrição de campanhas, mas não se retirem completamente da sua conta Drip.
Nota: A utilização desta ação apenas remove o subscritor da(s) Campanha(s) que selecionou. No entanto, eles ainda estarão visíveis como assinantes na sua lista de distribuição do Drip.
Configuração da lógica condicional para gotejamento (opcional)
A lógica condicional permite-lhe definir regras para eventos com base nas selecções ou entradas dos utilizadores nos seus formulários, criando um formulário "inteligente".
Por exemplo, pode utilizar a lógica condicional para permitir que os utilizadores escolham se querem ser adicionados à(s) sua(s) lista(s) de correio eletrónico.
Para o fazer, comece por adicionar um campo Caixas de verificação ao seu formulário. Clique nesta opção no lado esquerdo do construtor de formulários ou arraste e largue-a na área de pré-visualização.
Em seguida, clique no campo Caixas de verificação na área de pré-visualização para abrir as opções de campo. No nosso exemplo, só precisamos de uma única caixa de verificação, pelo que removeremos os itens extra do campo clicando no ícone de menos (-) junto a cada um deles.
De seguida, ajustamos o texto. No nosso exemplo, o texto da caixa de verificação será "Mantenha-me atualizado com as newsletters semanais".
Em seguida, aceda a Marketing " Drip e active a opção Ativar lógica condicional.
Em seguida, configure a sua regra condicional. No nosso exemplo, a regra será "Processar esta ligação se Subscrever for Por favor, mantenha-me atualizado com as newsletters semanais".
Nota: Precisa de ajuda para configurar a sua regra de lógica condicional? Consulte nosso tutorial sobre como usar a lógica condicional no WPForms para obter mais orientações.
Não se esqueça de guardar sempre os seus formulários, clicando no botão Guardar na parte superior do construtor depois de efetuar alterações.
Perguntas mais frequentes
Estas são as principais perguntas que recebemos sobre a extensão Drip.
Como posso ativar o opt-in duplo para o Drip no WPForms?
As definições de opt-in duplo são tratadas no Drip, e é por isso que não as encontra no WPForms.
Pode ativar o double opt-in para uma campanha Drip no seu painel de controlo. Para obter ajuda com este processo, contacte a equipa de apoio do Drip.
É isso mesmo! Agora pode configurar a integração do Drip com qualquer formulário do seu site.
Para obter um passo a passo prático sobre como usar essa integração, não deixe de conferir nosso guia sobre como adicionar novos assinantes e criar tags no Drip.