Resumo de IA
Gostaria de permitir que os clientes experimentem a sua assinatura antes de pagarem por ela? Com um período de experiência, os clientes inserem o seu cartão quando se inscrevem, mas só são cobrados quando a experiência termina.
O WPForms permite-lhe adicionar um período de experiência a qualquer plano de assinatura Stripe no seu formulário. Este tutorial irá mostrar-lhe como adicionar um período de experiência às suas assinaturas Stripe e gerir inscrições de experiência no WPForms.
Antes de começar, certifique-se de que instala e ativa o WPForms no seu site WordPress. Precisará do WPForms 2.0.4 ou superior para usar períodos de experiência.
Também precisará de ligar o Stripe ao seu site e ativar os webhooks do Stripe. O WPForms usa webhooks para rastrear cada experiência e para registar o primeiro pagamento quando a experiência termina. Se estiver a usar o WPForms Lite, consulte o nosso guia sobre como usar o Stripe com o WPForms Lite.
Adicionar um Período de Experiência a um Plano de Assinatura
Para começar, crie um novo formulário ou edite um existente para abrir o construtor de formulários. O seu formulário precisa de um campo Stripe Credit Card e um campo de pagamento, como Single Item, que defina o preço da assinatura.
Em seguida, vá a Pagamentos » Stripe. Em Pagamentos Recorrentes, ative a opção Ativar pagamentos de assinatura recorrentes. Se ainda não configurou um plano de assinatura, consulte o nosso guia sobre como ativar pagamentos de assinatura recorrentes.
Depois, localize a configuração Período de Experiência no seu plano, abaixo de Ciclos Recorrentes. Insira a duração da experiência na caixa numérica. Depois disso, escolha Dias, Semanas, Meses ou Anos na lista pendente ao lado.
O Stripe permite uma experiência de até 730 dias. São 104 semanas, 24 meses ou 2 anos. Se inserir um número maior, o WPForms altera-o para o máximo para a unidade que escolheu. Deixe a configuração em 0 para cobrar os clientes assim que enviarem o formulário.
Depois de definir a sua experiência, certifique-se de guardar o seu formulário.
Visualizar a Experiência no Seu Formulário
Quando um plano tem um período experimental, o seu formulário exibe uma breve nota por baixo do campo Cartão de Crédito Stripe. Informa os clientes que não serão cobrados hoje, juntamente com o montante e a data do primeiro pagamento.
Quando um cliente envia o formulário, o Stripe guarda o seu cartão e inicia a subscrição num período experimental. Nenhum dinheiro é cobrado no registo. Se o banco do cliente solicitar autenticação do cartão, como 3D Secure, esta ocorre durante o registo.
Quando o período experimental termina, o Stripe cobra automaticamente o cartão guardado. O seu cliente não precisa de fazer mais nada.
Visualizar Assinaturas de Experiência
Para ver os registos do seu período experimental, vá a WPForms » Pagamentos. Cada registo experimental exibe um total de $0.00, uma vez que nada foi cobrado ainda. A coluna Subscrição exibe o preço do plano e a frequência de faturação, com um ícone de relógio enquanto o período experimental está ativo.
Clique num pagamento para abrir os seus detalhes. Na secção Detalhes da Subscrição, verá o preço do plano em Ciclo de Faturação. A Data de Renovação exibe o dia em que o período experimental termina e o primeiro pagamento é devido. O estado da subscrição é Em Período Experimental.
Quando o período experimental termina e o Stripe cobra o cartão, o primeiro pagamento aparece na secção Histórico de Pagamentos e o estado muda para Ativo. Para terminar uma subscrição antes do fim do período experimental, clique em Cancelar na secção Detalhes da Subscrição.
Para mais informações sobre o ecrã de Pagamentos, consulte o nosso guia para visualizar e gerir pagamentos.
Usar Etiquetas Inteligentes de Experiência
O WPForms inclui 2 Smart Tags para períodos experimentais. Pode adicioná-las aos seus emails de notificação e mensagens de confirmação para lembrar os clientes quando o seu período experimental termina.
- Data de Fim do Período Experimental: Exibe a data em que o período experimental termina e o primeiro pagamento é devido, como 10 de novembro de 2026. A sua Smart Tag é
{trial_end_date}. Para alterar a aparência da data, adicione um formato, como{trial_end_date format="d.m.Y"}. - Primeiro Pagamento do Período Experimental: Exibe o montante do primeiro pagamento, como $10.00. A sua Smart Tag é
{trial_first_payment}.
Por exemplo, pode adicionar esta linha à sua mensagem de confirmação: O seu período experimental gratuito termina em {trial_end_date}. O seu primeiro pagamento de {trial_first_payment} é devido nessa data.
Ambas as Smart Tags permanecem vazias quando um envio não inclui um período experimental. Para saber mais, consulte o nosso guia para utilizar Smart Tags no WPForms.
Configurar Lógica Condicional (Opcional)
Com a lógica condicional, pode oferecer um período experimental apenas a clientes que introduzam um código. Todos os outros são cobrados imediatamente.
Primeiro, vá a Campos e adicione um campo Texto de Linha Única ao seu formulário. Dê-lhe um rótulo que os seus clientes compreendam, como Código Experimental.
De seguida, volte a Pagamentos » Stripe. No seu primeiro plano, deixe Período de Experiência em 0. Em seguida, ative Ativar Lógica Condicional e defina a regra para processar o plano se o seu campo de código estiver vazio. Os clientes que deixarem o código em branco recebem este plano e pagam imediatamente.
Depois disso, clique em Adicionar Novo Plano, insira um nome como Período de Experiência de 7 Dias e clique em OK. Defina o seu Período de Experiência para 7 Dias. Em seguida, selecione o seu campo de Email em Email do Cliente, uma vez que cada novo plano necessita dos seus próprios detalhes do cliente.
Finalmente, ative Ativar Lógica Condicional para este plano e defina-o para processar se o seu campo de código corresponder ao seu código, como 7DIAS. Repita estes passos para quaisquer outros comprimentos de período de experiência que deseje oferecer, e depois guarde o seu formulário.
Se as respostas de um cliente corresponderem a mais de 1 plano, o WPForms processa o primeiro plano que corresponder. Para mais formas de usar regras com pagamentos, consulte o nosso guia sobre lógica condicional para pagamentos Stripe.
Perguntas Frequentes
Abaixo, abordámos algumas das questões mais comuns sobre períodos de experiência para subscrições Stripe.
Por que a minha inscrição de experiência mostra 0,00 € em Pagamentos?
Nenhum dinheiro é cobrado quando um cliente inicia um período de experiência, pelo que a inscrição é registada como 0,00 €. O primeiro pagamento é adicionado como um pagamento separado quando o período de experiência termina. Como nada foi cobrado na inscrição, não há nada a reembolsar.
O que acontece se o primeiro pagamento do meu cliente falhar?
O estado da subscrição muda para Atrasado, e o Stripe tenta cobrar o cartão novamente. Se uma tentativa posterior funcionar, o estado volta a Ativo. Se o Stripe parar de tentar, a subscrição é cancelada e aparece como Cancelado no WPForms.
Os meus clientes receberão um lembrete antes do fim da sua experiência?
O WPForms não envia lembretes de período de experiência. No entanto, o Stripe pode enviar emails aos seus clientes antes do fim do período de experiência. Para ativar isto, consulte o guia do Stripe sobre emails de lembrete de período de experiência.
Porque é que não vejo a nota de período de experiência no meu formulário?
A nota só aparece quando todos os clientes que enviam o formulário recebem um período de experiência. Está oculta quando os pagamentos únicos estão ativados ou quando qualquer plano no formulário não tem período de experiência, como na configuração de código de período de experiência acima.
Se os seus planos tiverem diferentes durações de período de experiência, a nota apenas diz que os clientes não serão cobrados hoje.
Posso usar um período de experiência com um número definido de ciclos recorrentes?
Sim. O período de experiência vem primeiro, e depois o Stripe fatura a cada ciclo que definir. Por exemplo, um plano com um período de experiência de 30 dias e 12 ciclos mensais dá ao seu cliente 30 dias gratuitos seguidos de 12 pagamentos.
É tudo! Agora pode adicionar um período de experiência às suas subscrições Stripe e acompanhar as inscrições de período de experiência no WPForms.
De seguida, gostaria de personalizar os emails que os seus clientes recebem após a subscrição? Consulte o nosso tutorial sobre configuração de notificações de formulário para todos os detalhes.
