Êtes-vous curieux de connaître le suivi de l'utilisation dans WPForms ? Le suivi de l'utilisation aide notre équipe à mieux comprendre nos utilisateurs et les besoins de leur site web en examinant une série de variables dans leur plugin WPForms, WordPress, et leur hébergeur.
Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement notre produit ainsi que notre processus de test d'assurance qualité. Dans cet article, nous avons partagé les détails que WPForms collecte à travers le suivi de l'utilisation.
WPForms
- Détails de la licence : Pour les détenteurs d'une licence payante de WPForms, la clé de licence (et le type) nous permet de localiser votre profil client si un problème est détecté.
- Dates d'activation des plugins : Savoir quand un utilisateur a commencé à utiliser WPForms facilite le dépannage.
- Version installée : Connaître la version de WPForms installée sur un site est utile pour résoudre les problèmes que les utilisateurs rencontrent en utilisant notre plugin.
- Statistiques sur les formulaires et les entrées : Des sites de toutes tailles, des plus petits aux plus grands, apprécient WPForms. Les statistiques telles que le nombre de formulaires, d'entrées, et autres nous aident à nous assurer que nos fonctionnalités et mises à jour sont testées dans des situations qui correspondent à l'environnement des sites de nos clients et à l'utilisation de WPForms. De cette façon, nous pouvons être sûrs que ces ajouts fonctionneront parfaitement pour tout le monde.
- Statistiques du Challenge WPForms : Le défi WPForms est essentiel pour aider les nouveaux utilisateurs à créer leur premier formulaire et à apprendre les ficelles du métier. Savoir si le défi a été lancé, s'il a été complété et combien de temps il a duré nous permet de continuer à améliorer l'expérience de l'onboarding.
- Paramètres du plugin : Comme nous nous efforçons d'ajouter des fonctionnalités, cela nous permet de déterminer quels nouveaux paramètres ou zones sont les plus fréquemment utilisés (ainsi que les paramètres qui ne sont pas beaucoup utilisés). Veuillez noter que tous les paramètres sensibles tels que les clés API sont automatiquement exclus du suivi.
- Intégrations actives : Avec notre bibliothèque croissante d'intégrations, connaître la popularité de chacune d'entre elles nous aide à déterminer où les ressources doivent être allouées.
WordPress
- Thème/Plugins actifs : Avec plus de 6 millions d'installations, cette information nous permet de nous assurer que les thèmes et plugins les plus utilisés bénéficient d'une attention particulière lors des tests et qu'ils fonctionnent parfaitement avec chaque mise à jour de WPForms.
- Locale : Nous voulons que WPForms soit accessible à tous, et connaître la langue du site nous aide à concentrer nos efforts de traduction.
- Fuseau horaire : Nous avons des utilisateurs dans le monde entier. Connaître les densités dans les différents fuseaux horaires nous aide à fournir la meilleure couverture d'assistance possible.
- SSL activé : Même si nous pensons que chaque site devrait utiliser un certificat SSL, le fait de savoir combien de sites n'ont pas encore franchi le pas nous aide dans nos tests.
- Multisite : Si un site est un réseau multisite, connaître le nombre de sous-sites nous permet de nous assurer que WPForms s'adapte correctement aux grands réseaux.
- URL du site : L'adresse du site web nous permet de stocker correctement les enregistrements de suivi de l'utilisation afin d'éviter la duplication des détails.
- Version installée : Connaître la version de WordPress installée sur un site permet de s'assurer que les nouvelles fonctionnalités sont correctement testées pour être compatibles avec les versions de WordPress prises en charge.
Serveur Web
- Versions PHP et MySQL : Ces informations nous permettent de nous assurer que nos procédures de test ont une couverture adéquate afin d'éviter les problèmes de compatibilité.
- Logiciel du serveur : Ce champ indique si le logiciel du serveur web est Apache, Nginx ou un logiciel similaire, qui est utilisé à des fins de test.
Questions fréquemment posées
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons sur le suivi de l'utilisation.
Comment puis-je accepter (ou refuser) le suivi de l'utilisation ?
La réponse à cette question dépend de la version gratuite ou payante de WPForms.
Si vous avez une licence payante avec WPForms, alors vous serez par défaut opté pour le suivi de l'utilisation. Pour désactiver cette option, veuillez contacter le support et ils vous aideront volontiers.
Si vous utilisez WPForms Lite et que vous souhaitez activer le suivi de l'utilisation afin que notre équipe puisse continuer à améliorer notre produit, veuillez vous rendre dans WPForms " Settings " Misc. Sur cet écran, vous devrez cocher la case Allow Usage Tracking.
