Seguimiento de uso

¿Tienes curiosidad por el seguimiento de uso en WPForms? El seguimiento de uso ayuda a nuestro equipo a comprender mejor a nuestros usuarios y las necesidades de sus sitios web al examinar una serie de variables en su plugin WPForms, WordPress y su proveedor de alojamiento web.

Esta información nos permite mejorar continuamente nuestro producto, así como nuestro proceso de pruebas de garantía de calidad. En este artículo, hemos compartido los detalles que WPForms recopila a través del seguimiento de uso.

• WPForms
• WordPress
• Servidor web
• Preguntas frecuentes

WPForms

• Detalles de la licencia: Para los titulares de licencias de pago de WPForms, la clave (y el tipo) de licencia nos permite localizar su perfil de cliente si se detecta un problema.
• Fechas de activación del plugin: Saber cuándo un usuario comenzó a usar WPForms ayuda a solucionar problemas.
• Versión instalada: Saber la versión de WPForms instalada en un sitio es útil para solucionar problemas que los usuarios encuentran al usar nuestro plugin.
• Estadísticas de formularios y entradas: Sitios de todos los tamaños, desde pequeños hasta muy grandes, disfrutan de WPForms. Estadísticas como el número de formularios, entradas y similares nos ayudan a asegurarnos de que nuestras funciones y actualizaciones se prueben en situaciones que coincidan estrechamente con los entornos de los sitios de nuestros clientes y el uso de WPForms. De esa manera, podemos estar seguros de que esas adiciones funcionarán muy bien para todos.
• Estadísticas del desafío WPForms: El desafío WPForms es vital para ayudar a los nuevos usuarios a crear su primer formulario y aprender lo básico. Saber si se inició el desafío, si se completó y cuánto tiempo tomó nos permite continuar mejorando la experiencia de incorporación.
• Configuración del plugin: A medida que nos esforzamos por agregar funciones, esto nos permite determinar qué configuraciones o áreas nuevas se utilizan con más frecuencia (así como qué configuraciones no se utilizan mucho). Tenga en cuenta que todas las configuraciones confidenciales, como las claves de API, se excluyen automáticamente del seguimiento.
• Integraciones activas: Con nuestra creciente biblioteca de integraciones, saber la popularidad de cada una nos ayuda a determinar dónde se deben asignar los recursos.

WordPress

• Tema/Plugins activos: Con más de 6 millones de instalaciones, esta información nos permite asegurarnos de que los temas y plugins de mayor uso reciban atención adicional durante las pruebas y funcionen sin problemas con cada actualización de WPForms.
• Configuración regional: Queremos que WPForms sea accesible para todos, y conocer la configuración regional del sitio nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos de traducción.
• Zona horaria: Tenemos usuarios en todo el mundo, por lo que conocer las densidades dentro de varias zonas horarias nos ayuda a brindar la mejor cobertura de soporte posible.
• SSL habilitado: Si bien creemos que todos los sitios deberían usar un certificado SSL, saber cuántos sitios no han dado el salto ayuda con nuestras pruebas.
• Multisitio: Si un sitio es una red multisitio, conocer el recuento de sub-sitios nos ayuda a garantizar que WPForms escale correctamente para redes grandes.
• URL del sitio: La dirección del sitio web nos permite almacenar correctamente los registros de seguimiento de uso para que podamos evitar detalles duplicados.
• Versión instalada: Conocer la versión de WordPress instalada en un sitio ayuda a garantizar que las nuevas funciones se prueben adecuadamente para su compatibilidad con versiones compatibles de WordPress.

Servidor web

• Versiones de PHP y MySQL: Estos detalles nos ayudan a asegurarnos de que nuestros procedimientos de prueba tengan una cobertura adecuada para evitar problemas de compatibilidad.
• Software del servidor: Esto informa si el software del servidor web es Apache, Nginx o similar, que se utiliza para fines de prueba.

Preguntas frecuentes

Estas son las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos sobre el seguimiento de uso.

¿Cómo puedo activar (o desactivar) el seguimiento de uso?

La respuesta a esta pregunta depende de si está utilizando la versión de pago o gratuita de WPForms.

Si tiene una licencia de pago con WPForms, entonces, por defecto, estará activado para el seguimiento de uso. Para desactivarlo, por favor póngase en contacto con soporte y estarán encantados de ayudarle.

Si está utilizando WPForms Lite y desea activar el seguimiento de uso para que nuestro equipo pueda seguir mejorando nuestro producto, vaya a WPForms » Ajustes » Varios. En esta pantalla, deberá marcar la casilla Permitir seguimiento de uso.