Résumé IA
Souhaitez-vous recevoir un rapport hebdomadaire montrant les performances de vos formulaires ? Les résumés par e-mail dans WPForms vous enverront un aperçu rapide de vos soumissions, des vues de formulaires, et plus encore (sans avoir besoin de vous connecter à WordPress).
Ce tutoriel vous montrera comment utiliser les résumés par e-mail dans WPForms.
Que sont les résumés par e-mail ?
Les résumés par e-mail sont des rapports hebdomadaires envoyés à l’adresse e-mail d’administration de votre site. Chaque résumé couvre la semaine précédente, du lundi au dimanche, et la compare à la semaine précédente.
En haut du résumé, vous verrez vos totaux pour la semaine. Une flèche sous chaque chiffre indique son augmentation ou sa diminution par rapport à la semaine précédente.
- Soumissions : Le nombre de soumissions reçues par vos formulaires.
- Vues : Le nombre de fois où vos formulaires ont été consultés.
- Spam : Le nombre d’entrées de spam détectées, avec votre total de spam ci-dessous. Si vous utilisez le module complémentaire Abandon de formulaire, cela affiche Prospects enregistrés à la place.
- Paiements, Ventes et Remboursements : Vos totaux de paiements pour la semaine. Ceux-ci apparaissent une fois que votre site a collecté un paiement réel.
Sous les totaux, un tableau répertorie chaque formulaire qui a reçu des soumissions cette semaine ou la semaine précédente. Pour chaque formulaire, vous verrez ses soumissions, ses paiements, ses vues et son taux de conversion. Cliquez sur le nom d’un formulaire pour ouvrir ses soumissions.
Votre résumé peut également commencer par un court message concernant votre semaine. Par exemple, il peut célébrer la meilleure semaine d’un formulaire ou vos 100 premières soumissions, ou vous informer qu’un formulaire a cessé de recevoir des soumissions. En bas, vous trouverez un bouton pour afficher les analyses de vos formulaires, ainsi qu’un conseil pour tirer le meilleur parti de WPForms.
Ces rapports peuvent être utiles de plusieurs manières. Par exemple, si le nombre d'entrées n'est pas aussi élevé que vous le souhaiteriez, vous pourriez envisager d'apporter des ajustements pour améliorer les conversions de formulaire.
Note : Si vous utilisez le module complémentaire Form Abandonment pour capturer les soumissions partielles, celles-ci seront incluses dans votre décompte d'entrées.
Aperçu de votre résumé par e-mail
Pour voir à quoi ressemblera votre prochain résumé, ouvrez votre zone d’administration WordPress et accédez à WPForms » Paramètres. Cliquez ensuite sur l’onglet Divers.
Ensuite, cliquez sur le lien Afficher un exemple de résumé par e-mail sous l’option Désactiver les résumés par e-mail.
L’exemple s’ouvre dans un nouvel onglet et utilise les données réelles de votre site de la semaine dernière.
Désactivation des résumés par e-mail
Si vous préférez ne pas recevoir de résumés par e-mail, vous pouvez les désactiver à tout moment depuis le même onglet Divers.
Sur cet écran, vous verrez un interrupteur intitulé Désactiver les résumés par e-mail. Vous devrez activer cette option.
Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur le bouton Enregistrer les paramètres pour sauvegarder vos modifications.
Questions fréquemment posées
Ce sont quelques-unes des questions les plus fréquentes que nous recevons concernant l'utilisation des résumés par e-mail.
À quelle adresse e-mail les résumés par e-mail sont-ils envoyés ?
Les résumés par e-mail seront envoyés à l'e-mail d'administration de votre site WordPress. Si vous ne savez pas comment trouver l'e-mail d'administration de votre site, ou si vous pensez vouloir le modifier, assurez-vous de consulter le tutoriel sur l'e-mail d'administration de WPBeginner.
Pourquoi n'ai-je pas reçu de résumé par e-mail cette semaine ?
Les résumés par e-mail sont envoyés lorsqu’au moins un de vos formulaires a reçu des soumissions cette semaine ou la semaine précédente. Si votre site n’a reçu aucune soumission de formulaire au cours de ces 2 semaines, l’e-mail ne sera pas envoyé. Si vous avez reçu des soumissions la semaine dernière mais aucune cette semaine, vous recevrez toujours un résumé avec des conseils pour obtenir plus de réponses.
Avec une licence payante, il y a une exception. Si vos formulaires n’ont pas encore collecté d’entrées, vous recevrez quelques résumés au cours de vos 9 premiers mois vous rappelant de vérifier vos formulaires.
Est-ce que je reçois toujours les résumés par e-mail si j'utilise WPForms Lite ?
Tous les utilisateurs de WPForms auront, par défaut, les résumés par e-mail activés.
Note : Lors de l'activation des résumés par e-mail pour la première fois dans WPForms Lite, il peut y avoir un court délai de 1 à 2 semaines avant que vous ne commenciez à voir des données reflétées dans vos résumés. Cela permet à WPForms de collecter suffisamment d'informations pour fournir des comparaisons significatives.
Comment puis-je savoir quel site génère le résumé par e-mail ?
Les résumés par e-mail contiennent généralement le domaine du site à partir duquel ils ont été générés. Dans la ligne d'objet de ce résumé par e-mail particulier, vous trouverez le domaine du site.
Comment puis-je arrêter de recevoir les résumés par e-mail de WPForms ?
Si vous êtes l’administrateur du site, vous pouvez désactiver les résumés par e-mail dans WPForms » Paramètres » Divers en activant l’option Désactiver les résumés par e-mail. Consultez la section Désactivation des résumés par e-mail ci-dessus pour plus de détails. Si vous n’êtes pas l’administrateur du site, vous devrez demander à la personne qui gère le site WordPress de désactiver ce paramètre — les résumés par e-mail sont envoyés à l’adresse e-mail de l’administrateur du site et ne peuvent être désactivés que depuis le tableau de bord WordPress.
Puis-je modifier la fréquence de réception des résumés par e-mail ?
Non. Les résumés par e-mail sont envoyés une fois par semaine. Vous pouvez les désactiver complètement en suivant les étapes de la section Désactivation des résumés par e-mail ci-dessus.
Pourquoi ne vois-je pas la colonne Conversion dans mon résumé ?
La colonne Conversion est disponible avec une licence Pro ou supérieure. Si votre licence a expiré, la colonne reste dans votre résumé, mais ses chiffres sont masqués jusqu’à ce que vous renouveliez.
C’est tout ! Nous avons partagé un aperçu et toutes les questions les plus courantes concernant les résumés par e-mail dans WPForms.
Ensuite, souhaitez-vous faire plus avec les soumissions de votre formulaire ? Assurez-vous de consulter notre guide de gestion des soumissions pour de nombreux détails, comme l’exportation, l’impression et la recherche des soumissions.
