Résumé
Le message d'erreur 'This page isn't loading JavaScript properly, and the form will not be able to submit' indique qu'il y a un problème avec le chargement ou l'exécution de JavaScript sur votre site web. Cela peut empêcher les formulaires de se soumettre correctement, car WPForms s'appuie fortement sur JavaScript pour un grand nombre de ses fonctionnalités, notamment la validation des champs, la logique conditionnelle et le reCAPTCHA.
Causes
Cette erreur se produit généralement lorsque
- Les fichiers JavaScript ne se chargent pas correctement
- Le jeton de formulaire est mis en cache pendant plus de 48 heures
- Un plugin d'optimisation permet de compresser, de minifier ou de modifier l'emplacement de chargement des fichiers JavaScript.
- Il y a des conflits avec d'autres plugins ou thèmes
Note : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de WPForms avant de continuer. La mise à jour de votre version de WPForms corrige souvent des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs avec le plugin, y compris des problèmes liés à JavaScript.
Solution
Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons d'essayer les méthodes suivantes :
- Vérifiez la présence de plugins d'optimisation: Si vous avez installé des plugins d'optimisation, suivez notre guide pour ajuster les paramètres d'optimisation de ces plugins pour WPForms.
- Effacer et ajuster le cache : effacez le cache de votre site web. Si vous utilisez un plugin de mise en cache, assurez-vous qu'il ne met pas vos formulaires en cache pendant plus de 48 heures.
- Vérifiez le chargement de JavaScript : Vérifiez que la console de votre navigateur ne contient pas d'erreurs JavaScript et que tous les fichiers JavaScript requis se chargent correctement.
Ressources complémentaires
Pour des informations plus détaillées sur le dépannage et la résolution de problèmes avec WPForms, veuillez vous référer aux guides suivants :
- Résolution des problèmes avec WPForms
- Dépannage des erreurs JavaScript
- Dépannage des paramètres du cache
Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment résoudre l'erreur "JavaScript ne se charge pas correctement".
Pour plus d'informations sur la résolution d'autres problèmes courants liés à WPForms, consultez notre guide complet sur le dépannage de WPForms.