State cercando di rinnovare la vostra licenza di WPForms, ma non sapete come fare? Assicurarsi che la licenza rimanga attiva garantisce l'accesso a importanti aggiornamenti del plugin.
Questo tutorial vi mostrerà i passaggi per rinnovare una licenza WPForms a pagamento.
Rinnovo di una licenza scaduta
Per rinnovare la licenza dopo la sua scadenza, dovrete prima aprire il vostro account WPForms.
Se una licenza del vostro account è scaduta, dovreste vedere un avviso di scadenza sul lato destro di questa pagina. In questo avviso, fare clic sul link Rinnova la licenza.
Se non vedete questo avviso di scadenza, potete invece navigare nella scheda Download. Quindi fare clic sul pulsante Rinnova WPForms per procedere.
Dopo aver fatto clic su questo pulsante di rinnovo, apparirà una pagina di checkout. Qui sarà necessario scegliere un metodo di pagamento e completare il rinnovo.
Una volta completato il processo di acquisto, la licenza verrà rinnovata.
Risoluzione di un problema di mancato pagamento di un rinnovo
Se il rinnovo automatico della vostra licenza non può essere elaborato per qualsiasi motivo, dovreste ricevere un'e-mail dal nostro team che vi informa del problema. In questo caso, la licenza scadrà fino a quando non sarà possibile aggiornare i dati di pagamento.
Per rimettere le cose a posto, seguite la nostra guida per aggiornare le informazioni di pagamento del vostro conto.
Si noti inoltre che, se si paga con una carta di credito, potrebbe essere necessario un giorno o più prima che il pagamento tenti di essere eseguito di nuovo. Se desiderate attivare manualmente l'addebito subito , contattate il nostro team di assistenza.
Rinnovare una licenza prima della scadenza
Se la licenza non è ancora scaduta, nella maggior parte dei casi è sufficiente attendere la scadenza prima di rinnovarla. A quel punto, si può seguire la procedura descritta sopra.
Nota: Questa sezione si applica solo se avete annullato manualmente il rinnovo automatico del vostro abbonamento. Attualmente non c'è modo di rinnovare in anticipo visitando direttamente il vostro account WPForms. L'unica opzione di rinnovo anticipato è il link speciale via e-mail descritto di seguito.
Tuttavia, esiste un'altra opzione se si desidera rinnovare la licenza con un certo anticipo. Le e-mail di promemoria per il rinnovo includono un link speciale per il rinnovo, cliccando sul quale è possibile rinnovare la licenza in anticipo.
La prima e-mail di promemoria per il rinnovo verrà inviata 30 giorni prima della scadenza della licenza.
Domande frequenti
Di seguito, abbiamo risposto alle domande più frequenti sul rinnovo della licenza di WPForms.
Come posso rinnovare con una carta di credito o un metodo di pagamento diverso?
La modifica dei dati di pagamento richiede solo un paio di rapidi passaggi. Per tutti i dettagli, consultate il nostro tutorial sull'aggiornamento dei dati di fatturazione.
Posso ricevere una fattura per il mio rinnovo?
Assolutamente sì! Dopo l'elaborazione del rinnovo, vi verrà inviata una ricevuta via e-mail. Tuttavia, se lo desiderate, potete anche creare una fattura in formato tradizionale. Per maggiori dettagli, consultate il nostro tutorial sulla generazione di una fattura in WPForms.
Come posso passare a un livello di licenza inferiore invece di rinnovare la mia licenza attuale?
Se state pensando di effettuare un downgrade dalla vostra licenza attuale, seguite la nostra guida sul downgrade del livello di licenza. Questa guida vi fornirà istruzioni passo dopo passo per garantire una transizione senza problemi.
Come posso cancellare la mia licenza dopo la scadenza?
Se state pensando di effettuare un downgrade dalla vostra licenza attuale, seguite la nostra guida sul downgrade del livello di licenza. Questa guida vi fornirà istruzioni passo dopo passo per garantire una transizione senza problemi.
Devo rinnovare per continuare a usare WPForms Pro?
Sebbene sia possibile continuare a utilizzare la versione di WPForms Pro installata prima della scadenza della licenza, si consiglia di rinnovare la licenza. Il rinnovo garantisce l'accesso agli ultimi aggiornamenti, ai componenti aggiuntivi, all'assistenza clienti e ad altre funzioni premium.
È tutto! Questi sono i dettagli che dovete conoscere per rinnovare la vostra licenza di WPForms.
Poi, volete aggiornare i dati del vostro account WPForms? Per maggiori informazioni, date un'occhiata al nostro tutorial su come aggiornare l'e-mail e la password.