Resumo
A mensagem "Ocorreu um erro ao conectar-se à API de chave remota" aparece ao tentar verificar sua licença do WPForms. Esse erro geralmente ocorre porque o provedor de hospedagem do site está bloqueando as conexões de saída para wpforms.comO utilizador pode ser informado de que o servidor está a ser utilizado, muitas vezes como um efeito secundário de determinadas medidas de segurança do servidor.
Causas
Este erro pode ocorrer devido a:
- Fornecedor de alojamento a bloquear ligações de saída para wpforms.com
- Medidas de segurança do servidor que interferem com o processo de verificação da licença
- Utilizar uma versão nula ou pirata do plugin WPForms
Solução
Para resolver este problema, siga estes passos:
- Verifique a conexão SSL em WPForms " Ferramentas " Informações do sistema para confirmar o erro. Se vir um erro de ligação, contacte o seu fornecedor de alojamento e forneça-lhe o resultado da mensagem de erro. Eles devem ser capazes de fazer os ajustes necessários para resolver o problema.
- Se o erro persistir, aceda a WPForms " Definições " Diversos e certifique-se de que o botão de alternância Desinstalar WPForms está definido para a posição DESLIGADO.
Em seguida, navegue até Plugins " Todos os Plugins e exclua o WPForms. Uma vez feito isso, reinstale a versão WPForms Lite e ative-a.
Depois que o WPForms Lite estiver instalado, insira sua chave de licença na página WPForms " Configurações e clique no botão Verificar chave para atualizar.
É isso aí! Agora já sabe como solucionar e resolver o erro "Ocorreu um erro ao ligar à API de chave remota".